UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON `TROPICO`

CARRERA: ING. PETROQUIMICA

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON (TROPICO)

CARRERA: INGENERIA PETROQUIMICA

ENDE TRANSMISIÓN S.A.

ESTUDIANTES:

: DEYMAR MARCELO SOTO FLORES

: SOCRATES ANDRADE MERUBIA

: RAUL DAVID VASQUEZ CALLEJAS

: CRISTHIAN CASTRO GUZMAN

: ORLANDO ARISPE MOGOLLON

TUTOR TEMATICO: ING. ERICK OMAR ARIAS RUIZ

VALLE SACTA-COCHABAMBA-BOLIVIA

2018
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CARRERA: ING. PETROQUIMICA

ANTECEDENTES:

ENDE Transmisión S.A., antes denominada Transportadora de Electricidad S.A. (TDE),

desde su fundación en julio de 1997, opera como empresa transmisora en el Sistema
Interconectado Nacional (SIN), posibilitando la conexión de agentes generadores con los
distribuidores y consumidores no regulados, ubicados en distintos puntos del Sistema
Troncal de Interconexión (STI).

De 1997 a 2002 formó parte de Unión FENOSA, empresa eléctrica española. Entre 2002
y 2012 estuvo bajo la administración de Red Eléctrica de España. El 1 de mayo de 2012,
el gobierno del Estado Plurinacional de Bolivia, mediante Decreto Supremo N° 1214,
nacionalizó TDE a favor de ENDE, recuperando para el país esta empresa de estrategia
nacional.

A partir del 3 de septiembre de 2015, con el objetivo de fortalecer la identidad corporativa

de ENDE Corporación y sus empresas filiales y subsidiarias, FUNDEMPRESA otorgó el
certificado de cambio de denominación social de Transportadora de Electricidad S.A.
(TDE) a ENDE Transmisión S.A.

ENDE Transmisión actualmente opera el 85% de las Líneas de Transmisión en el SIN,

mismas que se extienden por 4.248 km de líneas y 56 subestaciones, en ocho
departamentos de Bolivia (Cochabamba, La Paz, Santa Cruz, Oruro, Potosí, Chuquisaca,
Tarija y Beni).

MISION

Como empresa de ENDE Corporación, contribuir al desarrollo nacional, satisfaciendo las

necesidades de transmisión de electricidad de Bolivia, mediante una gestión que asegure
la creación de valor para sus grupos de interés, la mejora continua, la sostenibilidad
financiera y el cuidado del medio ambiente.

VISION

En 2021, como empresa de ENDE Corporación, contar con una red de transmisión de
energía eléctrica nacional y de integración internacional desarrollada, garantizando
calidad de gestión, confiabilidad, crecimiento y fortalecimiento continuos

VALORES CORPORATIVOS

• Transparencia

• Excelencia
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• Sostenibilidad y sustentabilidad

• Responsabilidad

• Flexibilidad y adaptación

• Trabajo digno, seguro, saludable y favorable

POLITICA DE CALIDAD:

ENDE TRANSMISION S.A. Establece su compromiso con una gestión basada en la

eficiencia, buscando su sostenibilidad y crecimiento a través de: la eficacia de sus
operaciones, la mejora continua de sus procesos, el enfoque en la satisfacción de sus
clientes, velando por la seguridad y salud ocupacional de sus trabajadores, respeto al
medio ambiente, con responsabilidad social y el cumplimiento de requisitos regulatorios y
legales.
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ORGANIGRAMA:
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MANUAL DE GESTION DE LA CALIDADDE LA EMPRESA ENDE TRANSMISION:

PROLOGO:

ENDE TRANSMISION S.A. Tiene como objetivo el fortalecimiento del sistema

interconectado nacional (SIN) y la exportación de energía eléctrica a los países vecinos.

Adicionalmente, ENDE transmisión mantiene su política de prestación de servicios

eléctricos de diseño, construcción, montaje y mantenimiento en instalaciones de media y
alta tensión, a distintas empresas del país, caracterizándose por la calidad y atención
personalizada de los mismos.

Para mejorar la disponibilidad de la red se ha cumplido con el 100% en los trabajos de

mantenimiento anual planificado. Asimismo se han atendido todas las emergencias que el
SIN ha demandado.

Debemos resaltar que, como resultado de la política energética definida por el gobierno
en el tema de electricidad, ENDE ha realizado acuerdos con los países vecinos
(Argentina, Brasil, Paraguay y Perú) para materializar el intercambio de energía eléctrica,
delegando a ENDE TRANSMISION las actividades pertinentes para la interconexión entre
países.

Conforme a lo planificado, en esta gestión se llevaron a cabo las auditorías externas a los
sistemas de gestión de ENDE transmisión. Los resultados fueron favorables para la
empresa, pues han implicado la recertificación del sistema de gestión de responsabilidad
social (SR-IO) y el mantenimiento de los sistemas de gestión de calidad (ISO 9001),
medio ambiente (ISO 14001) y seguridad y salud ocupacional (0HSAS 18001).

En estos últimos años seguimos avanzando y hemos conseguido ser una empresa
realmente comprometida con el desarrollo de nuestro país. Lo demuestran nuestros
proyectos, nuestras cifras, nuestros resultados y nuestra capacidad técnica y financiera.
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Es importante destacar que nuestros logros nos animan a seguir avanzando y generando
valor para toda la corporación, para nuestros clientes y para el país en su conjunto.

0- INTRODUCCION:

A partir de la nacionalización en 2012 del transporte de energía eléctrica en alta tensión,

la empresa ENDE transmisión se ha constituido en el brazo articulador de la Empresa
Nacional de electricidad (ENDE) en el área de transmisión de energía eléctrica dentro del
sistema interconectado(SIN).

A la fecha, ENDE a través de su empresa filial ENDE transmisión opera el 85% de las
líneas de transmisión del país en el SIN, que abarcan 8 departamentos de Bolivia, con
una extensión de 4.248 km de líneas y 56 subestaciones.

El gobierno a través de ENDE realizo importantes inversiones en el sector eléctrico, lo que

genero la ejecución de numerosos proyectos de expansión de la red de transporte en todo
el país, alcanzando en el periodo 2006-2017 una inversión histórica en la actividad de
transmisión de 428 millones de dólares.

Actualmente, ENDE transmisión se encuentra ejecutando proyectos de transmisión

eléctrica en el territorio nacional, cuya inversión asciende a 833 millones de dólares.

Todas las actividades realizadas por ENDE reafirman los compromisos asumidos para dar
un servicio de suministro eléctrico de alta calidad, ofreciendo a la sociedad y al país en su
conjunto el mayor valor añadido y ocupando una posición de vanguardia en el transporte
de los sistemas eléctricos.

1-OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN

1.1 GENERALIDADES

Proporcionar el panorama general del Sistema de Gestión de Calidad, bajo la

norma NTC-ISO 9001:2015 implementado en ENDE TRANSMISION S.A. para
demostrar su gestión empresarial asociada con la calidad.
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1.1.1-ALCANCE Y EXCLUSIONES

Alcance del SGC:

El presente manual de calidad aplica para todos los procesos definidos por la
organización para la realización de los procedimientos correspondientes a la
fabricación de equipos electromecánicos para la transmisión de energía.

1.2-RESEÑA HISTORICA

Desde su fundación en julio de 1997, ENDE TRANSMISION S.A. antes

denominada TRANSPORTADORA DE ELECTRICIDAD (TDE), cuenta con
licencia para operar en el sistema interconectado nacional (SIN) y posee el 73%
de las líneas de transmisión en el sistema troncal interconectado (STI),
posibilitándola conexión de agentes generadores con los distribuidores y
consumidores no regulados, ubicados en distintos puntos de la red
interconectada.

De 1997 a 2002 formo parte de Unión FENOSA, empresa eléctrica española.

Desde el año 2002 hasta 2012 estuvo bajo la administración de Red Eléctrica de
España. El 1ro de mayo de 2012 el gobierno del estado plurinacional de Bolivia,
mediante decreto supremo N* 1214, nacionalizo a favor de ENDE el paquete
accionario que poseía la sociedad Red Eléctrica internacional S.A.U sobre TDE,
recuperando para el país esta empresa de estrategia nacional.

En cumplimiento a las políticas y estrategias de ENDE CORPORACION para

fortalecer la identidad corporativa de las empresas filiales y subsidiarias, en fecha
3 de septiembre de 2015 FUNDEMPRESA otorgo el certificado de cambio de
denominación social de Transportadora de Electricidad S.A a ENDE
TRANSMISION S.A.

Actualmente ENDE transmisión S.A al formar parte de ENDE corporación opera el

84% de las líneas de transmisión del país en el SIN, que se extienden por 8
departamentos de Bolivia, con una extensión de 3.960 km de líneas y 50
subestaciones.
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2-REFERENCIAS NORMATIVAS

Normas que regulan nuestro funcionamiento:

 La Ley del Sistema de Regulación Sectorial N* 1600 de 28 de octubre de 1994,

crea la superintendencia de Electricidad (actualmente autoridad de fiscalización y
control social de electricidad – AE), como órgano regulador de la industria eléctrica
y responsable de proteger los derechos de los consumidores.
 La ley de electricidad N* 1604, en sus artículos 18 y 19 establece la creación del
Comité Nacional de Despacho de Carga – CNDC, dándole la responsabilidad de
coordinar la generación, transmisión y despacho de carga a costo mínimo en el
Sistema Interconectado Nacional – SIN.
 La ley de electricidad N*1604, en su artículo 17 establece la “operación de la
transmisión”. La transmisión en el SIN operara bajo la modalidad de acceso
abierto, esta permite utilizar las instalaciones de las empresas de transmisión para
el transporte de electricidad de un punto a otro, sujeto al pago correspondiente.

3-TERMINOS Y DEFINICIONES:

 AE: autoridad de fiscalización y control social de electricidad

 BEN: balance energético nacional
 ENDE: empresa nacional de electricidad
 ISE: información del sector eléctrico. Son informes operativos
 SIN: sistema interconectado nacional
 TDE: transportadora de electricidad
 PND: plan de desarrollo nacional
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VALORES DE LA EMPRESA

 Transparencia
 Excelencia
 Sostenibilidad y Sustentabilidad
 Responsabilidad
 Flexibilidad y Adaptación
 Trabajo digno, seguro, saludable y favorable

DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESOS PARA LA ACTIVIDAD PRINCIPAL DE UNA

EMPRESA ELECTRICA:
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