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DISEÑO DE PROCESOS PRODUCTIVOS

TRABAJO COLABORATIVO FINAL

AUTOR (S)

LUZ STELLA CASTAÑO PATIÑO – Cód.: 51815628

FABIO YESID SOLER SOLER – Cód. 78754305
YANNETH TORRES – Cód.1054988229
DEISY STELLA JIMENEZ BENAVIDES – Cód. 41914427

102504_81

UNAD: UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS
(ECACEN)
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
DOSQUEBRADAS - RISARALDA
2017

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TRABAJO COLABORATIVO FINAL

AUTOR (S)

LUZ STELLA CASTAÑO PATIÑO

FABIO YESID SOLER
YANNETH TORRES
DEISY STELLA JIMENEZ BENAVIDES

102504_81

PRESENTADO A

TUTOR: ELKIN ORLANDO VELEZ

102504_363

UNAD: UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS
(ECACEN)
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
DOSQUEBRADAS - RISARALDA
2017

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INTRODUCCION

En la actualidad con el mercado globalizado en el que vivimos, solamente las empresas que
logran establecer una excelente cadena de abastecimiento, que les permita marcar la diferencia y
poner la mayor cantidad de sus productos en los consumidores serán las que logran el éxito
comercial.

Luego de haber estudiado las unidades 1 y 2 se realiza un último ejercicio con el caso estudio de
la empresa Indetex y su marca Zara, con el cual pretendemos determinar su cadena de valor y
productivo para el desarrollo de todo el diseño productivo de la empresa.

El grupo colaborativo hizo la propuesta y dio una breve explicación de cada uno de sus eslabones
con el fin de hacer claridad de la importancia y necesidad de contar con cada uno de ellos para
lograr la efectividad y eficiencia en producción y comercialización.

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OBJETIVOS

General

Conocer la importancia de la cadena de abastecimiento de las empresas y aplicarla al caso

estudio.

Específicos

- Identificar cada uno de los eslabones de la cadena textil aplicada a la empresa Indetex
- Elaborar esquema de la cadena productiva de la empresa Indetex

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DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1. CUADROS SINÓPTICOS SOBRE LOS PUNTOS DE REFLEXIÓN DE LA

IMPORTANCIA LO APRENDIDO APLICADO AL CASO DE ESTUDIO Y A LOS
PROCESOS INDUSTRIALES.

LUZ STELLA CASTAÑO PATIÑO

Tema Importancia
La primera unidad se hizo un reconocimiento de la empresa Indetex
y específicamente de la marca Zara. Donde se obtuvo información
importante con respecto a la cadena de valor y el proceso
productivo que maneja.
Gestión de sistemas
De esta manera, me pude dar cuenta de la velocidad para la
productivos
elaboración de las prendas que hace que estén a la vanguardia en el
mercado internacional. Por otra parte en la elaboración del
diagrama de diseño productivo se obtuvieron resultados
interesantes desde el estudio de mercado y elección del producto.

Se realizó el análisis de responsabilidad social de la empresa, donde

se determinó la importancia que deben tener las organizaciones con
temas sociales y medioambientales, además de involucrar en este
proceso a proveedores, consumidores y comunidad en general.
Futuro de la
Administración de
Por otra parte dentro del aprendizaje se pudo determinar la
Procesos
importancia de la administración de una cadena de suministro,
basada en las características de eficiencia en producción y
comercialización.

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YANNETH TORRES TELLEZ

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DEISY STELLA JIMENEZ BENAV IDES

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FABIO YESID SOLER SOLER

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2. REFLEXIÓN PERSONAL SOBRE LA IMPORTANCIA DE LOS TEMAS DE

ESTUDIO EN SU FUTURO PROFESIONAL

LUZ STELLA CASTAÑO PATIÑO

En mi vida profesional y de empresaria, veo con gran satisfacción que el curso de Diseño de
procesos productivos, me sirve para organizar adecuadamente mi taller de joyería artesanal
fundamentando cada proceso productivo a través del conocimiento en la línea de calidad,
estableciendo y aplicando de manera asertiva las metodologías aprendidas.
Además, me permite tener todas las capacidades y herramientas necesarias para ayudar a otras
empresas en mejorar sus procesos productivos, en volverlos más competitivos frente a los
constantes cambios de la economía globalizada, para poder estar a la vanguardia de la
competencia y cumplir con las exigencias consumistas de los clientes.
Es importante tener en cuenta que cada proceso de aprendizaje y crecimiento de las empresas,
debe involucrar a los colaboradores, quienes finalmente son los que manejan la parte operativa
del negocio.

YANNETH TORRES TELLEZ

El estudio del caso nos aporta en nuestra vida profesional ya que se da a conocer la importancia
que tiene la globalización en las organizaciones para satisfacer las necesidades de las personas,
donde buscan estar a la vanguardia y contar con un mercado competitivo, esto nos permite tener
visión y hacer que los bienes y servicios con los que contamos sean la competencia en otros
países y sacar provecho de estas ventajas donde la innovación y el uso de nuevas tecnologías
permiten que las empresas cuenten con un orden, con reducción de costos y donde se vean
beneficiados tanto la organización como clientes, por esta razón los organizaciones deben de
contar con diseños de procesos y estrategias que les permitan crecer día a día.

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DEISY STELLA JIMENEZ BENAVIDES

Los temas vistos en las dos unidades del curso Diseño de Procesos Productivos son de alta
importancia en la carrera que me encuentro estudiando, ya que como futura administradora de
empresas puedo aplicar los conocimientos en la elaboración de una cadena de producción con
los mejores estándares de calidad para minimizar los tiempos y costos de elaboración de los
productos de una determinada empresa, para que sea competitiva en el mercado global en el que
vivimos actualmente.

En el desarrollo de cada uno de los temas, basados en el estudio del caso de la empresa Indetex,
pude afianzar mis conocimientos, aprendí que la buena planeación de un diseño de procesos
sostenible y amigable con el medio ambiente permitirá generar mejores resultados económicos a
la empresa y a la vez cuidar nuestro ecosistema.

FABIO YESID SOLER SOLER

Al finalizar los temas vistos en las unidades 1 y 2 los temas abordados en el curso de Diseño de
Procesos Productivos me dejan una gran enseñanza, toda vez que ha sido un curso en el cual
con el caso ejemplo de industrias Indetex – Tiendas de ropa Zara, quienes se les ve la aplicación
como empresa lo que me da muchas bases para tener en cuenta en mi vida profesional y cuando
tenga en uso mi proyecto de vida, aplicando cada una de las tematicas y herramientas vistas
como una gran cadena de producción, Si bien el perfil emprendedor del cual he aprendido a
forjar con más fuerza ya que me considero muy bien orientado a crear y desarrollar un proyecto
productivo propio. La experiencia basada en conocimientos quee me da el presente curso me
sugiere que ambas variables tienen cierto grado de independencia, al tiempo que deb saberme
rodear de personas que prefieren otras formas de resolver el problema de la relación de
dependencia, y ser innovador que también presentan competencias emprendedoras. El objetivo
personal y el perfil emprendedor que me ha brindado la universidad y que ha sembrado en mi,
me da la vision necesaria de poder aportar a mi vid profesional y a mi sociedad que me rodea,
ser util y productivo así como ser un aporte al progreso de mi familia y sociedad a la que
pertenezco.

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3. ESQUEMA DE CADENA DE ABASTECIMIENTO CON SUS COMPONENTES

PARA SER APLICADOS AL CASO DE ESTUDIO

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4. REFLEXIÓN SOBRE LA APLICACIÓN DE LOS COMPONENTES DE LA CADENA

DE ABASTECIMIENTO EN EL PROCESO DEL CASO DE ESTUDIO

Todo proceso productivo tiene implícito unos componentes que conllevan finalmente a la
elaboración de un producto, de la calidad y la efectividad de cada proceso depende el éxito en su
fabricación y por consiguiente en la comercialización.

De cada detalle que tiene la cadena productiva de Indetex, depende su éxito de ir a la vanguardia
en moda, diseño y fabricación de sus prendas. Pues, al contar con gran parte de cadena
productiva, desde la fabricación de las telas, crean productos con alto grado de exclusividad.

La cadena de abastecimiento de la empresa Indetex cumple con todas las normas de calidad,
desde los proveedores, los diseñadores, la producción, el embalaje, el despacho de mercancía y la
comercialización, permitiendo entregar productos de excelente calidad que hacen que sean
preferidos frente a los que ofrece la competencia.

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CONCLUSIONES

Las empresas deben esforzarse por brindar excelentes servicios que satisfagan las necesidades y
expectativas de sus clientes, de manera que cree confianza; para una mejora continua se requiere
medir la satisfacción del cliente para posteriormente actuar sobre los resultados, de esta manera
se puede establecer que si la organización cuenta con los métodos productivos adecuados,
logrará eficiencia y efectividad en sus procesos de producción.

En la actualidad día a día se genera más evolución en las empresas trayendo consigo diferentes
enfoques con el fin de conseguir un mejoramiento tanto en la calidad de los productos como en
los procesos con el fin de lograr una satisfacción tanto para el cliente externo como interno,
siendo estos cada vez más exigentes debido a la demanda y satisfacción de las necesidades, es
por ello que como futuros profesionales debemos estar a la vanguardia con la implementación de
estrategias innovadores, surgimiento de cambios de reglas de juego, incremento de la
competencia y la tecnología, la cual nos permitirá brindar un mejor desarrollo y funcionamiento
tanto de la empresa como de los colaboradores trayendo consigo una estabilidad y
posicionamiento en el mercado.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Expok Comunicación de sustentabilidad y RS. (21 de Febrero de 2014). Recuperado el 14 de

Noviembre de 2017, de https://www.expoknews.com/grupo-inditex-impulso-en-la-cadena-de-
produccion-a-traves-de-programas-comunitarios/

https://www.inditex.com/documents/10279/240915/Politica+de+Responsabilidad+Social+Cor
porativa+de+Inditex/f3f8ce94-9534-4c91-a412-4a1672c959f2.

Carballo, P.A. y Castromán, D. J. (2016). Responsabilidad social y gestión ambiental de las

cadenas logísticas. Madrid, España. AENOR - Asociación Española de Normalización y
Certificación, 2016. ProQuest ebrary. Web. 19 November 2016. P. 11 – 88. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=4&docID=11231174&tm
=1479573154378

Chavez, J.H. (2012). Supply Chain Management (2a. ed.). Santiago de Chile, CL: RIL
editores. ProQuest ebrary. Web. 20 November 2016. P: 21 – 56. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=27&docID=10638517&t
m=1479667422553

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