PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA.

1- ADECUACIÓN AL ENTORN0

Para planificar un proyecto de comunicación para el centro, parece

recomendable recopilar información sobre cuál es la situación actual de las
comunicaciones, las relaciones escuela-familias-entorno, y qué peso tiene
en ellas el uso de las NNTT. Consideramos que estas últimas son un aliado
fundamental para potenciar nuestros procesos de comunicación internos y
externos. En el siguiente cuadro ofrecemos una visión aproximada de cuál
es la situación de partida:

PUNTO DE PARTIDA PUNTO DE PARTIDA

INTERNO EXTERNO

TECNOLOGÍA  Se  Se intenta
utiliza Whatsapp para mantener una
la comunicación presencia social
informal del claustro en red en
contacto con
 El uso del e-mail es aquellas
generalizado entre el entidades,
claustro, con centros y
diferentes capas de personas con las
competencia que podemos
establecer una
 El uso de entornos relación de
virtuales para el enriquecimiento
trabajo colaborativo bidireccional
en red (Google  Existe una
Drive, Dropbox…) brecha digital
está poco importante en la
desarrollado comunidad
escolar y
familias, tanto
en la
disponibilidad de
dispositivos
 como en las
competencias
digitales. Baja
integración de la
tecnología en la
vida cotidiana de
las familias

COMUNICACIÓN  Al ser un claustro  Hay voluntad,

pequeño nos resulta pero también
más sencillo estar cierta
informados y tener desorganización
los calendarios de en las
actuaciones claros comunicaciones
desde principio de externas del
curso centro realizadas
con la ayuda de
 El desarrollo de las las NNTT
comunicaciones
dentro del centro  Las
sigue los cauces comunicaciones
tradicionales con las familias
suelen ser muy
 En algunas reuniones unidireccionales
no hay una (las familias no
participación acuden a
significativa de informarse, sino
miembros del que acuden
claustro cuando son
requeridas)
 Las sesiones de
evaluación presentan  En nuestro
poca interacción entorno cercano
(social e
 El inicio del camino institucional) hay
de nuestro centro en un
CdA implica que el desconocimiento
diálogo horizontal y alto de cómo es
la comunicación nuestro centro y
comunitaria tengan qué tipo de
 un desarrollo y acciones
sentido mucho más educativas
marcado llevamos a cabo
en él

 Es necesario que
las familias
entren a formar
parte de la vida
del centro
educativo,
superando la
fase en la que la
comunicación se
reduce a las
formalidades y
requisitos
legales, e
iniciando un
camino de
construcción
colectiva.

De acuerdo con lo anterior, y teniendo en cuenta el camino como

Comunidades de Aprendizaje. CdA que hemos comenzado a transitar,
entendemos que las prioridades en los ámbitos descritos serían el
fortalecimiento del uso de la tecnología desde dentro hacia fuera -
formarnos para poder formar a las familias-, potenciando el uso de las NNTT
para mejorar nuestra visibilidad en el exterior (TECNOLOGÍA); y desarrollar
una comunicación más rica, comprometida y transformadora tanto dentro
del centro como con las familias, asociaciones e instituciones que
desarrollan su actividad en la barriada cuyo alumnado escolarizamos
(COMUNICACIÓN).

Durante el primer año de aplicación del Plan de Comunicación trataremos

de sistematizar y dotar de lógica, entidad y sentido la política de
comunicación del centro.
2.- OBJETIVOS
 INTERNOS EXTERNOS

 Mejorar la gestión interna  Animar la participación de

del centro las familias en la vida escolar

 Potenciar la coordinación de  Captar voluntariado y

acciones globales recursos

 Apoyar el cumplimiento de  Colaborar al mantenimiento

los cronogramas anuales de de la Red Intercentros por la
los Ciclos Paz

 Enriquecer los procesos de  Conectar con otras CdA de

evaluación y autoevaluación nuestro entorno (u otros)
para conocer e intercambiar
 Facilitar la recopilación y experiencias
difusión de buenas prácticas
 Visibilizar nuestras buenas
 Potenciar el uso de las TIC prácticas, así como las
entre el profesorado problemáticas específicas
del centro

 Colaborar con el resto de

asociaciones y entidades que
intervienen en la barriada,
fomentando una respuesta
conjunta y global a los
desafíos que afrontamos
juntos

3.-PÚBLICO

INTERNO EXTERNO
 Profesorado y PAS  Familias
  Consejo Escolar
 Centro del Profesorado de
 Centros CdA de la provincia y
 Instituciones
4.- CANALES
INTERNOS
 Whatsapp para la
comunicación informal del
profesorado, al ser la
herramienta de
comunicación que ya se
emplea habitualmente y
tener una implantación
completa entre el
profesorado
 Elaboración de listas de
correos para la difusión de
información (convocatorias,
cursos de formación,
comunicaciones oficiales,
etc…)
 Espacios establecidos para
las comunicaciones oficiales
(tablones de anuncios)
 Asociaciones y entidades de
nuestro entorno
Málaga
de otras comunidades
autónomas
locales,ONGs,asociaciones del
barrio.
EXTERNOS
 Revitalización del blog del
colegio, con carácter formal,
de comunicación de
actividades y mejora de las
relaciones centro-familia
 Uso de diferentes redes
sociales con un registro más
de difusión y desarrollo de la
presencia social en red de
nuestro centro y alumnado.
Enfoque moderno,
desenfadado y buscando
comunicar y despertar
emociones.
 Apostar por la creación de
algún blog de aula realizado
por alguna tutoría durante
todo el año y gestionado de
  Puede proyectarse la manera cooperativa por
creación de algún canal alumnado y profesorado
oficial de comunicaciones
internas en alguna aplicación
como Telegram, o mediante
el uso de herramientas
como Google Calendar

5.- CONTENIDOS

INTERNOS EXTERNOS
 Fechas, celebraciones y  Encuentros con otros
efemérides de carácter centros
interno
 Horas de grupos interactivos.  Proceso de escolarización
 Horario de tertulias
dialógicas.  Convocatorias de interés
 Evidencias de la realización para las familias
de actividades (fotografías,
 Celebraciones y eventos
vídeos, etc…)
 Informaciones de interés  Actos y sesiones
para el profesorado, curso de informativas
formación, becas, ayudas,
etc…  Actividades específicas para
 Directrices, recordatorios, familias
encuestas y formularios
(autoevaluación, evaluación
de actividades extraescolares
y complementarias, etc…)

Los estilos comunicativos serán acordes con los canales y contenidos a

difundir en cada caso, velando por los derechos de imagen de las personas
implicadas. Asimismo, será importante mantener un flujo de información
adecuado y suficiente, de manera que evitemos destacar información
carente de interés o contribuir a saturar los canales de comunicación.

6.-ACCIONES

INTERNAS EXTERNAS

 Información al profesorado  Configuración de paneles y

al inicio del curso y
comunicación del
cronograma
 Elaboración de las listas de
correos y los grupos de
comunicación
 Composición de la Comisión
de Comunicación
cartelería exterior
 Determinación de
responsables de los procesos
de comunicación externos
 Elaboración de un decálogo
sencillo de usos correctos de
los canales de comunicación
externos, incluidas las RRSS

 Elaboración de un decálogo
sencillo de usos correctos de
los canales de comunicación
internos, incluidas las RRSS

No descartamos en ningún caso la necesidad de realizar alguna formación

específica en centro si así lo aconsejaran las circunstancias.
7.- CRONOGRAMA

SEPTIEMBRE Información, composición de equipos y cronograma

OCTUBRE Desarrollo de acciones iniciales:

 Configuración de espacios de almacenamiento

de recursos en la nube

 Comprobaciones sobre el correo electrónico

 Claves y contraseñas

Inicio de las acciones de comunicación en las

plataformas/con las herramientas que se hayan
implementado
NOVIEMBRE Mantenimiento y desarrollo de acciones de
comunicación
DICIEMBRE Evaluación de procesos y resultados

ENERO Introducción de ajustes en los procesos

FEBRERO Mantenimiento y desarrollo de acciones de
comunicación

MARZO Mantenimiento y desarrollo de acciones de

comunicación

ABRIL Evaluación de procesos y resultados

MAYO Introducción de ajustes en los procesos

JUNIO Mantenimiento y desarrollo de acciones de
comunicación
Evaluación de procesos y resultados
Planificación de mejoras para el curso siguiente
8.- RESPONSABLES Y RECURSOS

El desarrollo de las acciones de comunicación compete a todo el claustro.

No obstante se identificarán grupos de acción concretos:

 Responsables de canales internos de comunicación (tablones)

 Responsables de canales externos y RRSS (al menos una persona por

red social)

 Responsables de almacenamiento de contenidos audiovisuales

(imagen y vídeo). Contarán con el apoyo de las personas
responsables de los distintos Planes y Proyectos que se llevan a cabo
en el centro

 En su caso la Comisión de Comunicación (compuesta por, al menos,

un miembro de cada sector de la comunidad educativa) velará por el
desarrollo de todas las acciones de comunicación del centro por los
cauces propuestos, así como por la evaluación de procesos y
resultados relacionados con el Plan de Comunicación

Finalmente, los recursos técnicos con los que contaremos serán los propios
del centro y los aportados por el profesorado:

 Tablones de anuncios

 Equipos informáticos

 Dispositivos móviles

 Cuentas corporativas de corro del centro y personales de los

profesionales implicados

 Blogs, RRSS, etc…

El trabajo de comunicación en un centro educativo es una tarea que debe

acabar generando un flujo de información entre el centro y su comunidad
y contexto, contribuyendo a un entendimiento mutuo y a una mejora en la
calidad de la educación y en la experiencia vital de todos los miembros de
la comunidad educativa. Poder hablar y poder ser escuchado es algo que
parece muy sencillo pero que requiere de una implicación alta por parte de
todas las personas que participan de la vida del centro escolar. Esperamos
que con este primer esbozo de plan consigamos concienciar a la comunidad
escolar sobre la importancia de estos objetivos, así como los efectos
beneficiosos que pueden tener en todos nosotros.