ÍNDICE

ÍNDICE ........................................................................................................................................... 1
BENEFICIOS DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS ............................................................... 2
1. ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS.................................................................................. 2
2. BENEFICIOS ....................................................................................................................... 2
I. Mejoría de la administración ....................................................................................... 2
II. Clasificación de la organización.................................................................................... 2
III. Estímulo al compromiso personal ............................................................................ 3
IV. Desarrollo de controles efectivos ............................................................................ 3
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL .................................................................................................... 3
1. ORGANIZACIÓN ................................................................................................................ 3
2. OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN ................................................................................... 3
3. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA ORGANIZACIÓN EN MI NEGOCIO? ................................ 3
4. ¿CÓMO COMENZAR A ORGANIZAR MI NEGOCIO? ......................................................... 3
5. ¿QUÉ PRINCIPIOS DEBO TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE LA ORGANIZACIÓN? ... 4
MODELOS DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y BENEFICIOS................................................. 5
1. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL ........................................................................................ 5
2. MODELOS DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y BENEFICIOS..................................... 6
2.1. Modelo Lineal o Jerárquico ....................................................................................... 6
2.2. Modelo Funcional...................................................................................................... 6
2.3. MODELO ADHOCRÁTICO ........................................................................................... 7
2.4. MODELO LÍNEO – FUNCIONAL O MIXTO ................................................................... 8
2.5. MODELO DIVISIONAL ................................................................................................ 9
2.6. MODELO COLEGIAL ................................................................................................. 10
 BENEFICIOS DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
1. ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
La administración por objetivos es una poderosa herramienta administrativa, y hasta
puede ser considerada un método para administrar. Su abreviatura APO es reconocida
por la mayoría de los gerentes. Las ideas detrás de la APO, fueron popularizadas por
Peter Drucker al comienzo de los años cincuenta. El nombre más reconocido con la APO
en los Estados Unidos es George Odiorne, y en Gran Bretaña John Humble. Existen
muchos libros sobre APO; los autores más reconocidos son Odiorne, Batten, Drucker,
Humble, Mahler, Miller, Wickstrom y Valentine.
Se presentan con una variedad de nombres. Los más usuales son: Administración por
resultados y Administración por metas.
Es un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan
mancomunadamente objetivos de desempeño, revisen periódicamente el avance
hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance. La APO
hace que los objetivos sean operativos mediante un proceso que los lleva a bajar en
forma de cascada por toda la organización. Como expone la figura debajo, los
objetivos generales de la organización se traducen en objetivos específicos para cada
nivel subsiguiente (división, departamento, individual). Como los gerentes de las
unidades bajas participan en el establecimiento de sus propias metas, la APO funciona
de la base hacia arriba y también de la cima hacia abajo. El resultado es una pirámide
que liga los objetivos de un nivel con los del siguiente.

2. BENEFICIOS
Hay dos ventajas en la (APO)
a) Los programas APO enfatizan siempre lo que debe hacerse en la
organización para alcanzar los objetivos organizacionales.
b) El proceso APO asegura un compromiso del empleado para alcanzar los
objetivos organizacionales. Dado que los gerentes y los subordinados han
desarrollado los objetivos juntos, ambas partes están genuinamente
interesadas en alcanzar esos objetivos.
Se señalan cuatro ventajas:
I. Mejoría de la administración
Todas las ventajas de la administración por objetivos se pueden resumir
diciendo que da por resultado una administración muy mejorada. No se pueden
establecer objetivos sin planeación y la planeación orientada hacia resultados
es la única clase que tiene sentido. La administración por objetivos obliga a
los gerentes a pensar en la planeación para obtener ciertos resultados, más
que simplemente planear actividades o trabajos. Para asegurar que los
objetivos sean realistas, la APO exige también que los gerentes piensen en
la forma en que lograrán los resultados, la organización y el personal que
necesitarán para hacerlo y los recursos y ayuda que requerirán. De igual forma,
no hay un mejor incentivo para el control que u grupo de metas claras.
II. Clasificación de la organización
Otro beneficio importante de la APO es que obliga al gerente a clarificar los
papeles y las estructuras organizacionales. Los puestos se deben construir
en base a los resultados fundamentales que se espera tengan las personas que
los desempeñan.

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 III. Estímulo al compromiso personal
Una de las grandes ventajas de la APO es que estimula a las personas a
comprometerse con sus metas. La gente deja de hacer simplemente un trabajo,
seguir instrucciones y esperar por normas y decisiones; ahora son personas
con propósitos claramente definidos.
IV. Desarrollo de controles efectivos
En la misma forma en que la APO produce una planeación más efectiva, también
ayuda a desarrollar controles efectivos. Recuérdese que el control incluye
medir resultados y llevar a cabo acciones para corregir las desviaciones de
los planes con el fin de asegurar que se alcancen las metas

ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
1. ORGANIZACIÓN
La organización es el arreglo ordenado de los recursos y funciones que se estiman
necesarias para cumplir nuestro objetivo, es decir es el establecimiento de la estructura
necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación
de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder
realizar y simplificar las funciones de la empresa.
2. OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN
a) El objetivo es simplificar el trabajo, coordinar y optimizar las funciones y los
recursos, es decir su objetivo es mostrar que todo resulte sencillo y fácil para
quienes trabajan en la empresa y para los clientes.
b) En la etapa de Organización se diseña la estructura que permita una óptima
coordinación de los recursos y las actividades para alcanzar las metas
establecidas en la planeación.
3. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA ORGANIZACIÓN EN MI NEGOCIO?
 Una acertada organización ayuda a lograr los objetivos planteados.
 Ayuda a utilizar mejor los medios disponibles
 Ayuda a tener una mejor comprensión y comunicación entre los miembros de
la empresa.
 Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades
eficientemente, con un mínimo de esfuerzo.
 Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e
incrementando la productividad.
 Reduce o hasta elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y
responsa
4. ¿CÓMO COMENZAR A ORGANIZAR MI NEGOCIO?
 Debemos comenzar primero conociendo y definiendo los 4 pasos. Partir de ellos
podemos rescatar muchos datos los cuales nos servirán para poder crear el
organigrama de nuestra empresa.
 Conocer el objetivo de la empresa.
 Dividir el trabajo en operaciones o actividades.
 Agrupar las actividades en áreas u otros.
 Definir para la actividad, la obligación y un delegado de área.

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 5. ¿QUÉ PRINCIPIOS DEBO TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE LA ORGANIZACIÓN?
Establecer una Organización en la actualidad es basarse en principios que deben de
seguirse a cabalidad para obtener una excelente organización empresarial.
 Objetivo: Todas las actividades establecidas en la organización deben
relacionarse con los objetivos y los propósitos de la empresa, la existencia de un
puesto o área sólo es justificable si sirve para alcanzar realmente los objetivos.
 Especialización: El trabajo de una persona debe limitarse hasta donde sea
posible, a la ejecución de una sola actividad; mientras más específico y menor
campo de acción tenga un individuo, mayor será su eficiencia y destreza.
 Jerarquía: Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la
comunicación necesaria para lograr los planes, en los cuales la autoridad y la
responsabilidad fluyan desde el más alto ejecutivo hasta el nivel más bajo.
 Unidad de mando: Al determinar un centro de autoridad y decisión para cada
función, debe asignarse un sólo jefe, y que los subordinados no deberán
reportarse más que a un sólo jefe.
 Difusión: La obligación de cada puesto que cubre autoridad y responsabilidad
debe publicarse y ponerse por escrito a disposición de todos aquellos miembros
de la empresa que tengan relación con el mismo.
 Coordinación: Las unidades de una organización siempre deberán mantenerse
en equilibrio (mercadotecnia, finanzas, producción, recursos humanos).
 Del equilibrio: En toda estructura existe la necesidad del equilibrio aplicación de
los principios o técnicas debe estar equilibrada para asegurar eficacia global de
la estructura para cumplir los objetivos de la empresa.
 De flexibilidad: Mientras más increíbles se tomen para otorgar mayor
flexibilidad a la estructura de una organización, mejor podrá ésta cumplir con su
propósito. En cada estructura se deben incorporar procedimientos y técnicas
para anticipar y reaccionar ante el cambio.

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 MODELOS DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y BENEFICIOS
1. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
Una buena organización empresarial depende de procesos y procedimientos que unidos
logran los objetivos que se desean alcanzar dentro de una empresa.

La organización es el diseño y mantenimiento de un sistema de funcionamiento basado

en la determinación de los roles que debe cumplir cada persona que integra la empresa,
así como de las relaciones que se establecen entre ellas.

El objetivo de la organización es maximizar los resultados que se obtienen de la

colaboración, trabajo y relación de todos los integrantes de una empresa .Sin duda
alguna la organización es la base para la obtención de excelente resultados, ya que con
ellos se logra el alcance del propósito.

Con la finalidad de establecer controles y procesos que van realizándose de manera

constante y Una organización adecuada, pensada y analizada determina el
cumplimiento de las metas a corto o a largo plazo con la finalidad de establecer
controles y procesos que van realizándose de manera constante.

No se debe de hablar de administración eficiente si no hay un plan de organización y de

estructuración de proceso. Mediante la planeación y la buena organización se toman en
cuenta todos los factores de riesgo que imposibilitan el cumplimiento de los términos
y metas fijadas.

Una buena organización dentro de una empresa refleja mucho dentro de su imagen
externa e interna ya que determina la capacidad de la misma para enfrentar cualquier
evento, con ello se logra.

Es por ello que es muy importante antes de hablar de administración hacer un plan
organizativo, que no muestre como iniciamos y hacia dónde vamos, es importante
mantener planes para cualquier cambio futuro y prevenirse de manera adecuada para
evitar daños de cualquier índole a una estructura empresarial.

La organización, por ser el elemento final del aspecto teórico, recoge, complementa y
lleva hasta sus últimos detalles todo lo que la planeación ha señalado respecto a cómo
debe ser una empresa.

Tan grande es la importancia de la organización, que en algunas ocasiones ha hecho

perder de vista a muchos autores que no es sino una parte de la administración, dando
lugar a que la contrapongan a ésta última, como si la primera representara lo teórico y
científico, y la segunda lo práctico y empírico.

Construye el punto de enlace entre los aspectos teóricos; las metas que se han
conseguido y las metas que se deberían conseguir

La organización a fin de cuentas se refiere a estructurar lo planeado y llevarlo a la

práctica de manera que las metas y objetivos planeados se lleven a cabo, también se
refiere a cómo deben ser las funciones, jerárquicas y actividades a realizar, engloba lo

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 que es el organigrama. Funciones y actividades que están por estructurarse, así mismo
ve al futuro, inmediato y remoto, así mismo la organización constituye el dato final del
aspecto estático o de mecánica. Nos dice en concreto cómo y quién va hacer cada cosa,
ver perfiles de puestos, el puesto adecuado para la persona adecuada.

2. MODELOS DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y BENEFICIOS

2.1. Modelo Lineal o Jerárquico
Este modelo se basa en el principio de la jerarquía y en el mantenimiento de la
unidad de mando. Con ello se refuerza el principio de autoridad y la estructura se
orienta burocráticamente hacia el proceso o al desarrollo piramidal (organización
alta) de la misma, para el caso de empresas de cierto tamaño. Es una forma
aconsejable para empresas pequeñas y medianas con explotaciones simples o con
un sistema técnico poco sofisticado técnicamente, dada su eficacia en la supervisión
de las tareas y el control de los resultados, aparte de ser una estructura de bajo
coste de funcionamiento. En la figura, se recoge un ejemplo de este tipo de
estructura u organigrama.

Los mayores inconvenientes radican en la excesiva concentración de autoridad, en

la tendencia a la rigidez y en una cierta falta de respuesta técnica en entornos
dinámicos y competitivos.

2.2. Modelo Funcional

Este modelo se apoya en la máxima utilización de los especialistas funcionales en
los niveles jerárquicos principales. El objetivo es incrementar la productividad de la
empresa gracias a la especialización, por lo que a los puestos jerárquicos se les
despoja de cierta autoridad y responsabilidad en favor de dichos especialistas. Por
lo tanto, la estructura se aplana o se desarrolla en su base operativa.

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 Esta estructura fue propuesta por Taylor y se caracteriza por eliminar el principio de
la unidad de mando, ya que el trabajador dependerá en la realización de sus tareas
de cada uno de los especialistas en cada fase productiva o función empresarial.

El mayor inconveniente se produce, precisamente, por la ruptura de la unidad de

mando, lo que suele ser fuente de conflictos de intereses y objetivos y genera
dificultades de coordinación. En la figura, se representa un organigrama de este
modelo.

2.3. MODELO ADHOCRÁTICO

Este modelo organizativo no tiene una estructura definida, ya que su diseño puede
adoptar diferentes formas, según cuales sean las necesidades de respuesta a las
tareas y objetivos a desarrollar.

Este modelo es difícil de representar con un organigrama específico. Se basa en la

aplicación de los principios del equilibrio interno, siendo además importante su
gestión orientada a los objetivos y el énfasis en el trabajo en equipo, gracias a la
motivación, participación y comunicación entre sus miembros.

Este tipo de organización es la consecuencia de unas actitudes positivas para el

trabajo en grupo y unas aptitudes profesionales destacadas y muy cualificadas, lo
cual hace que sea característica en empresas pequeñas y medianas con un sistema
técnico muy sofisticado o intensivo en tecnologías avanzadas y con procesos
productivos por pedido y flexibles. Este modelo es el usual en empresas de
ingeniería o de consultoría, o en centros de estudio de I+D, descentralizados, de
empresas de mayor dimensión.

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 2.4. MODELO LÍNEO – FUNCIONAL O MIXTO
Este modelo es de naturaleza mixta, ya que combina los principios básicos del
diseño vertical y horizontal, con el fin de aprovechar las ventajas de los dos primeros
modelos: lineal y funcional. De otra parte, también pretende evitar los
inconvenientes de estas formas organizativas.

La parte central de la estructura se apoya en el modelo jerárquico, basado en las

relaciones lineales que lo configuran. Siendo estas las que ejecutan, supervisan y
controlan los flujos de trabajo con que se lleva a cabo la actividad de la empresa.

Pero, con el fin de apoyar técnicamente a la línea, se diseña en torno a esta parte
central una estructura de «staffs directivos» y de «asesoramiento», con el fin de que
se logre la especialización y el apoyo logístico necesarios para mejorar la eficiencia
de la empresa.

El mayor inconveniente de este modelo, característico en la gran empresa de las

últimas décadas, es su excesiva burocratización y su elevada jerarquización, lo que
unido a la multiplicidad de expertos funcionales y asesores lo convierte en un
esquema lento de respuesta y caro por los elevados costes de administración. En la
figura, se recoge un ejemplo de organigrama resumido.

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 2.5. MODELO DIVISIONAL
Con el fin de dar mayor rapidez a la toma de decisiones y autonomía a las actividades
de las empresas de gran tamaño, este modelo se basa en la utilización del principio
de la divisionalización, sobre el que pivotan los restantes principios de uno u otro
modo de estructurar la organización.

Es un modelo bastante complejo y propio de grandes empresas con un sistema

técnico multiproducto y multimercado, en donde la dirección y el poder de sus
miembros representan el aspecto dominante de su funcionamiento.
Lo normal es empezar a divisionalizar partiendo de un criterio y luego utilizar
sucesivamente los otros para establecer nuevas subdivisiones o áreas orgánicas. Las
empresas industriales suelen empezar por productos, las empresas de servicios por
segmentos de mercados o tipos de clientes y las empresas multinacionales lo suelen
hacer por áreas geográficas de su mercado internacional o global.
Estas divisiones suelen también recibir el nombre de «unidad estratégica de
negocio» y se definen como centros de beneficios, dotadas con sus recursos
específicos y la correspondiente fijación de objetivos, razón por la que lo normal es
que se actúe con una dirección por objetivos. En la figura, se recoge un ejemplo
resumido de organigrama de una empresa industrial.

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 2.6. MODELO COLEGIAL
Este modelo incorpora el concepto de comité o de la adopción de decisiones y del
trabajo basado en el grupo. Forma de actuación que facilita los problemas de
coordinación de los modelos anteriores. La incorporación de los comités o grupos
de trabajo puede ser tanto para funciones decisorias, como informativas y de apoyo
a la estructura organizativa básica.

En definitiva, suele ser una «estructura» complementaria a los modelos anteriores,

especialmente generalizada en los clásicos modelos líneo-funcionales.

Los mayores inconvenientes de esta forma estructural son: la tendencia a transigir

y negociar entre los partícipes, una cierta lentitud en la toma de decisiones en
entornos dinámicos y una posible falta de iniciativa en el papel de los directivos

Las ventajas son: la facilidad de coordinación y que es un medio instructivo para los
miembros de la organización.

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