TEMARIOS

CUERPO AUXILIAR
ADMINISTRATIVO
Administración General del Estado
TEST DE REPASO (BLOQUE II)
Ed. 201
TESTs (Segunda Parte)
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Administración General del Estado

© Beatriz Carballo Martín (coord.)

© Ed. TEMA DIGITAL, S.L.
ISBN: 978‐84‐942320‐1‐5
DOCUMENTACIÓN PARA OPOSICIONES (AGE)
Depósito Legal según Real Decreto 635/2015

Prohibido su uso fuera de las condiciones

de acceso on‐line o venta

Prohibida su reproducción total o parcial

sin permiso escrito de TEMA DIGITAL, S.L.
 TEMARIO

BLOQUE II: Actividad administrativa y ofimática

Tema 16.‐ Atención al público: acogida e información al ciudadano. Atención de personas con
discapacidad.

Tema 17.‐ Los servicios de información administrativa. Información general y particular al

ciudadano. Iniciativas. Reclamaciones. Quejas. Peticiones.

Tema 18.‐ Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del archivo. Clases
de archivo y criterios de ordenación.

Tema 19.‐ Administración electrónica y servicios al ciudadano. La información administrativa.

Análisis de principales páginas web de carácter público. Servicios telemáticos. Oficinas integradas
de atención al ciudadano. Ventanilla única empresarial. El Punto de Acceso General de la
Administración General del Estado.

Tema 20.‐ Informática básica: conceptos fundamentales sobre el hardware y el software. Sistemas
de almacenamiento de datos. Sistemas operativos. Nociones básicas de seguridad informática.

Tema 21.‐ Introducción al sistema operativo: el entorno Windows. Fundamentos. Trabajo en el

entorno gráfico de Windows: ventanas, iconos, menús contextuales, cuadros de diálogo. El
escritorio y sus elementos. El menú inicio. Cortana.

Tema 22.‐ El explorador de Windows. Gestión de carpetas y archivos. Operaciones de búsqueda.

Herramientas «Este equipo» y «Acceso rápido». Accesorios. Herramientas del sistema.

Tema 23.‐ Procesadores de texto: Word. Principales funciones y utilidades. Creación y

estructuración del documento. Gestión, grabación, recuperación e impresión de ficheros.
Personalización del entorno de trabajo.

Tema 24.‐ Hojas de cálculo: Excel. Principales funciones y utilidades. Libros, hojas y celdas.
Configuración. Introducción y edición de datos. Fórmulas y funciones. Gráficos. Gestión de datos.
Personalización del entorno de trabajo.

Tema 25.‐ Bases de datos: Access. Principales funciones y utilidades. Tablas. Consultas.
Formularios. Informes. Relaciones. Importación, vinculación y exportación de datos.

Tema 26.‐ Correo electrónico: conceptos elementales y funcionamiento. El entorno de trabajo.

Enviar, recibir, responder y reenviar mensajes. Creación de mensajes. Reglas de mensaje. Libreta
de direcciones.

Tema 27.‐ La Red Internet: origen, evolución y estado actual. Conceptos elementales sobre
protocolos y servicios en Internet. Funcionalidades básicas de los navegadores web.

‐o‐o‐o0o‐o‐o‐
 25 PREGUNTAS TIPO TEST

Enunciados

1.‐ A efectos de identificación, cuando el empleado C) Sí, exigiendo la correspondiente acreditación

público recibe la comunicación exterior, la identifi‐
cación se realizará:
A) Al concluir la conversación
B) En el momento de iniciar la conversación
C) En cualquier momento de la conversación, y
siempre si existe petición del ciudadano
D) Tras descolgar el teléfono
2.‐ A efectos de facilitar información personalizada
al ciudadano sobre las Unidades con las que se rela‐
ciona, podrá utilizarse:
A) Una tarjeta o autoadhesivo de identidad insti‐
tucional D) La Ley 40/2015, de Régimen Jurídico del Sec‐
B) Una tarjeta de filiación tor Público
C) Una tarjeta de entidad
D) Una tarjeta de identificación
3.‐ Entre los elementos que facilitan la escucha activa
no se incluye:
A) Disposición psicológica: prepararse interior‐
mente para escuchar
B) Expresar al otro con comunicación verbal y no
verbal que le escuchas D) Serán motivadas todas las resoluciones ante‐
C) Interrumpir al que habla
D) Observar al otro: identificar el contenido de lo
que dice, los objetivos y los sentimientos
4.‐ La información general, ¿se facilitará obligatoria‐
mente a los ciudadanos?:
A) No, solamente a los interesados en los procedi‐
mientos
B) Sí, sin exigir para ello la acreditación de legiti‐
mación alguna
de legitimación
D) Sí, siempre que haya sido debidamente publi‐
cada
5.‐ El ejercicio del derecho de acceso a la información
pública está regulado actualmente en:
A) La Ley 30/1992, de Régimen Jurídico de las
Administraciones Públicas y del Procedimiento
Administrativo Común
B) Ley 39/2015, del Procedimiento Administrati‐
vo Común de las Administraciones Públicas
* C) La Ley 19/2013, de transparencia, acceso a la
información pública y buen gobierno
6.‐ Serán motivadas las resoluciones de solicitudes
de información pública:
A) Que denieguen el acceso
B) Que concedan el acceso parcial o a través de
una modalidad distinta a la solicitada
C) Que permitan el acceso cuando haya habido
oposición de un tercero
riores
7.‐ Las funciones primordiales que cumplen los
documentos administrativos son:
A) Función de constancia y de comunicación
B) Función de eficacia y de comunicación
C) Función de resolución y de comunicación
D) Función de constancia y de resolución

www.temariosenpdf.es Tema 1 - Pág. 1

8.‐ La copia de los documentos presentados por los
ciudadanos en los registros será remitida al órgano
destinatario:
A) Sin ningún otro trámite
B) Previo cotejo con el original
C) Previa compulsa diligenciada
D) Previo certificado de veracidad
9.‐ ¿En qué Ley se define actualmente a la sede
electrónica?:
A) En Ley 59/2003, de firma electrónica
B) En la Ley 40/2015, de Régimen Jurídico del
Sector Público
C) En la Ley 39/2015, del Procedimiento Adminis‐
trativo Común de las Administraciones Públicas
D) En ninguna de las leyes anteriores
10.‐ ¿A quién va dirigido el Portal de Administración
electrónica (PAe)?:
A) A todos los agentes implicados en la implanta‐
ción de la administración electrónica: ciudadanos
y administraciones públicas objetos y hacer clic con el botón derecho, aparece‐
B) A todos los agentes implicados en la implanta‐
ción de la administración electrónica: ciudadanos
y empresas
C) A todos los agentes implicados en la implanta‐
ción de la administración electrónica: ciudadanos,
empresas y administraciones públicas 15.‐ Para cambiar de tipo de calculadora se realiza a
D) A todos los agentes que deban impulsar la
implantación de la administración electrónica
11.‐ De los siguientes, ¿cuál no es un dispositivo de
entrada?:
A) El ratón
B) El disco duro
C) El teclado
D) El escánner
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12.‐ El botón primario o izquierdo del ratón:
A) Realiza la misma función que la tecla CONTROL
B) Realiza la misma función que la tecla ESC
C) Realiza la misma función que la tecla ENTER
D) Realiza la misma función que la tecla ALT
13.‐ Para acceder a los archivos almacenados en el
ordenador, Windows utiliza una herramienta llama‐
da:
A) Registrador de Windows
B) Rastreador de Windows
C) Explorador de Windows
D) Buscador de Windows
14.‐ Una vez vaciada o eliminados objetos de la Pape‐
lera de Reciclaje:
A) Ya no tendremos posibilidad de recuperarlos
B) Podremos recuperarlos estando dentro del
programa, seleccionar el objeto a recuperar, menú
“Archivo”, comando “Restaurar”
C) Podremos recuperarlos seleccionando el/los
rá un menú contextual, opción “Restaurar”
D) Podremos recuperarlos mediante Arrastrar y
Colocar en su lugar de origen, antes de ser elimi‐
nado
través del Menú “Ver” o la combinación de teclas:
A) ALT + C
B) ALT + V
C) CONTROL + V
D) CONTROL + C
16.‐ No es una versión de Microsoft Office Word:
A) Microsoft Office Word 2003
B) Microsoft Office Word 2008
C) Microsoft Office Word 2007
D) Microsoft Office Word 2010
Tema 1 - Pág. 2
17.‐ Dentro de las opciones de alineación de un D) La consulta
párrafo en Microsoft Word 2010, ¿cuál no existe?:
22.‐ Un mensaje de correo electrónico está compues‐
A) Justificada to como mínimo por los siguientes datos:
B) Decimal
C) Centrada A) La dirección electrónica del destinatario y el
D) Izquierda tema o asunto
B) La dirección electrónica del destinatario y el
18.‐ La ventana principal de Microsoft Excel tiene cuerpo del mensaje
unas zonas características, entre las que se encuen‐ C) La dirección electrónica del destinatario, el
tra: tema o asunto, el cuerpo del mensaje y la firma
del autor
A) Las cabeceras de fila y columna D) La dirección electrónica del destinatario, el
B) El área de documento tema o asunto y la firma del autor
C) Las solapas
D) Todas las anteriores contestaciones son zonas 23.‐ El envío de correos electrónicos a varios desti‐
características de Microsoft Excel natarios con copia oculta debe realizarse a través del
campo:
19.‐ En Excel, para entrar en el modo de acceso por
teclado: A) CCO
B) CC
A) Pulsamos CTRL + T C) TO
B) Pulsamos la tecla ALT D) TOWARD
C) Pulsamos ALT + T
D) Pulsamos la tecla F10 24.‐ La primera conexión de computadoras fue cono‐
cida como:
20.‐ Los componentes típicos de una base de datos
hecha en Access son: A) USENET
B) ARPANET
A) Filas, columnas, tablas y formularios C) ALLNET
B) Tablas, formularios, informes, consultas, ma‐ D) CERN
cros y módulos
C) Tablas, formularios, informes, consultas, co‐ 25.‐ No es un navegador de Internet:
lumnas, macros y módulos
D) Formularios, informes, consultas, macros y A) Mozilla Firefox
módulos B) Safari
C) Google Chrome
21.‐ ¿Cuál es el objeto de Access 2010 diseñado para D) Pandora
la introducción, visualización y modificación de los
datos de las tablas?:

A) El formulario
B) El informe
C) La macro

www.temariosenpdf.es Tema 1 - Pág. 3

 PLANTILLA DE CONTESTACIONES

A B C D A B C D A B C D
1 11 21
G G G G G G G G G G G G
A B C D A B C D A B C D
2 12 22
G G G G G G G G G G G G
A B C D A B C D A B C D
3 13 23
G G G G G G G G G G G G
A B C D A B C D A B C D
4 14 24
G G G G G G G G G G G G
A B C D A B C D A B C D
5 15 25
G G G G G G G G G G G G
A B C D A B C D
6 16
G G G G G G G G
A B C D A B C D
7 17
G G G G G G G G
A B C D A B C D
8 18
G G G G G G G G
A B C D A B C D
9 19
G G G G G G G G
A B C D A B C D
10 20
G G G G G G G G

www.temariosenpdf.es Tema 1 - Pág. 4


1.‐ A efectos de identificación, cuando
el empleado público recibe la comu‐
nicación exterior, la identificación se
realizará:
A) Al concluir la conversación
B) En el momento de iniciar la
conversación
C) En cualquier momento de la
conversación, y siempre si existe
petición del ciudadano
* D) Tras descolgar el teléfono
2.‐ A efectos de facilitar información
personalizada al ciudadano sobre las
Unidades con las que se relaciona,
podrá utilizarse:
* A) Una tarjeta o autoadhesivo de
identidad institucional Jurídico del Sector Público
B) Una tarjeta de filiación D) En ninguna de las leyes anterio‐
C) Una tarjeta de entidad
D) Una tarjeta de identificación
3.‐ Entre los elementos que facilitan
la escucha activa no se incluye:
A) Disposición psicológica: prepa‐
rarse interiormente para escuchar
B) Expresar al otro con comunica‐
ción verbal y no verbal que le
escuchas * D) Serán motivadas todas las reso‐
* C) Interrumpir al que habla
D) Observar al otro: identificar el
contenido de lo que dice, los objeti‐
vos y los sentimientos
4.‐ La información general, ¿se facili‐
tará obligatoriamente a los ciudada‐
nos?:
A) No, solamente a los interesados
en los procedimientos
* B) Sí, sin exigir para ello la acredi‐
tación de legitimación alguna
C) Sí, exigiendo la correspondiente
25 PREGUNTAS TIPO TEST
Claves de respuestas
acreditación de legitimación
D) Sí, siempre que haya sido debi‐
damente publicada
5.‐ El ejercicio del derecho de acceso
a la información pública está regula‐
do actualmente en:
A) La Ley 30/1992, de Régimen
Jurídico de las Administraciones
Públicas y del Procedimiento
Administrativo Común
B) Ley 39/2015, del Procedimiento
Administrativo Común de las
Administraciones Públicas
* C) La Ley 19/2013, de transparen‐
cia, acceso a la información pública
y buen gobierno
D) La Ley 40/2015, de Régimen
6.‐ Serán motivadas las resoluciones
de solicitudes de información pública:
A) Que denieguen el acceso
B) Que concedan el acceso parcial
o a través de una modalidad distin‐
ta a la solicitada
C) Que permitan el acceso cuando
haya habido oposición de un terce‐
ro
luciones anteriores
7.‐ Las funciones primordiales que
cumplen los documentos administra‐
tivos son:
* A) Función de constancia y de
comunicación
B) Función de eficacia y de comu‐
nicación
C) Función de resolución y de
comunicación
D) Función de constancia y de
resolución
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8.‐ La copia de los documentos pre‐
sentados por los ciudadanos en los
registros será remitida al órgano
destinatario:
A) Sin ningún otro trámite
* B) Previo cotejo con el original
C) Previa compulsa diligenciada
D) Previo certificado de veracidad
9.‐ ¿En qué Ley se define actualmente
a la sede electrónica?:
A) En Ley 59/2003, de firma
electrónica
* B) En la Ley 40/2015, de Régimen
Jurídico del Sector Público
C) En la Ley 39/2015, del Procedi‐
miento Administrativo Común de
las Administraciones Públicas
res
10.‐ ¿A quién va dirigido el Portal de
Administración electrónica (PAe)?:
A) A todos los agentes implicados
en la implantación de la adminis‐
tración electrónica: ciudadanos y
administraciones públicas
B) A todos los agentes implicados
en la implantación de la adminis‐
tración electrónica: ciudadanos y
empresas
* C) A todos los agentes implicados
en la implantación de la adminis‐
tración electrónica: ciudadanos,
empresas y administraciones
públicas
D) A todos los agentes que deban
impulsar la implantación de la
administración electrónica
11.‐ De los siguientes, ¿cuál no es un
dispositivo de entrada?:
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 A) El ratón
* B) El disco duro
C) El teclado
D) El escánner
12.‐ El botón primario o izquierdo del
ratón:
A) Realiza la misma función que la
tecla CONTROL
B) Realiza la misma función que la
tecla ESC
* C) Realiza la misma función que la
tecla ENTER
D) Realiza la misma función que la
tecla ALT
13.‐ Para acceder a los archivos alma‐
cenados en el ordenador, Windows
utiliza una herramienta llamada: entre las que se encuentra:
A) Registrador de Windows
B) Rastreador de Windows
* C) Explorador de Windows
D) Buscador de Windows
14.‐ Una vez vaciada o eliminados
objetos de la Papelera de Reciclaje:
* A) Ya no tendremos posibilidad de
recuperarlos
B) Podremos recuperarlos estando
dentro del programa, seleccionar
el objeto a recuperar, menú “Ar‐
chivo”, comando “Restaurar” D) Pulsamos la tecla F10
C) Podremos recuperarlos selec‐
cionando el/los objetos y hacer clic
con el botón derecho, aparecerá un
menú contextual, opción “Restau‐
rar” A) Filas, columnas, tablas y formu‐
D) Podremos recuperarlos me‐
diante Arrastrar y Colocar en su
lugar de origen, antes de ser elimi‐
nado C) Tablas, formularios, informes,
15.‐ Para cambiar de tipo de calcula‐
dora se realiza a través del Menú
“Ver” o la combinación de teclas:
A) ALT + C
* B) ALT + V
C) CONTROL + V
D) CONTROL + C
16.‐ No es una versión de Microsoft * A) El formulario
Office Word: B) El informe
C) La macro
A) Microsoft Office Word 2003 D) La consulta
* B) Microsoft Office Word 2008
C) Microsoft Office Word 2007 22.‐ Un mensaje de correo electrónico
D) Microsoft Office Word 2010 está compuesto como mínimo por los
siguientes datos:
17.‐ Dentro de las opciones de alinea‐
ción de un párrafo en Microsoft Word A) La dirección electrónica del
2010, ¿cuál no existe?: destinatario y el tema o asunto
B) La dirección electrónica del
A) Justificada destinatario y el cuerpo del mensa‐
* B) Decimal je
C) Centrada * C) La dirección electrónica del
D) Izquierda destinatario, el tema o asunto, el
cuerpo del mensaje y la firma del
18.‐ La ventana principal de Microsoft autor
Excel tiene unas zonas características, D) La dirección electrónica del
destinatario, el tema o asunto y la
firma del autor
A) Las cabeceras de fila y columna
B) El área de documento 23.‐ El envío de correos electrónicos
C) Las solapas a varios destinatarios con copia ocul‐
* D) Todas las anteriores contesta‐ ta debe realizarse a través del campo:
ciones son zonas características de
Microsoft Excel * A) CCO
B) CC
19.‐ En Excel, para entrar en el modo C) TO
de acceso por teclado: D) TOWARD
A) Pulsamos CTRL + T 24.‐ La primera conexión de computa‐
* B) Pulsamos la tecla ALT doras fue conocida como:
C) Pulsamos ALT + T
A) USENET
* B) ARPANET
20.‐ Los componentes típicos de una C) ALLNET
base de datos hecha en Access son: D) CERN
25.‐ No es un navegador de Internet:
larios
* B) Tablas, formularios, informes, A) Mozilla Firefox
consultas, macros y módulos B) Safari
C) Google Chrome
consultas, columnas, macros y * D) Pandora
módulos
D) Formularios, informes, consul‐
tas, macros y módulos
21.‐ ¿Cuál es el objeto de Access 2010
diseñado para la introducción, visua‐
lización y modificación de los datos
de las tablas?:
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 INSTITUTO NACIONAL DE
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
MINISTERIO
DE HACIENDA COMISIÓN PERMANENTE
DE SELECCIÓN
Y FUNCIÓN PÚBLICA

Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado, ingreso libre.

El cuestionario y plantilla provisional de respuestas adjuntos corresponden al ejercicio celebrado

el día 18 de marzo de 2017 por los quince opositores que repitieron el ejercicio del día 25 de
febrero por no adecuado cómputo del tiempo de duración del examen realizado en el aula 202
del Aulario de las Nieves de la Universidad del País Vasco, Vitoria.
 BLOQUE I
1. ¿Cuántos artículos tiene la vigente Constitución Española (en adelante CE)?
a) 169. b) 196.
c) 179. d) 197.
2. Son características de la Constitución Española:
a) Su carácter abierto y de fácil modificación.
b) Su poca extensión y su falta de definición de un modelo territorial.
c) Su carácter escrito, extenso y rígido en su contenido.
d) Su falta de definición del modelo de Estado.
3. De conformidad con el artículo 116 de la CE, el estado de sitio será declarado por:
a) El Presidente del Gobierno mediante Real Decreto, dando cuenta a las Cortes Generales.
b) El Gobierno mediante Real Decreto de Consejo de Ministros, previa autorización de las Cortes Generales.
c) El Gobierno mediante Real Decreto de Consejo de Ministros, previa autorización del Congreso de los Diputados.
d) La mayoría absoluta del Congreso de los Diputados, a propuesta exclusiva del Gobierno.
4. Según el artículo 11 de la CE, la nacionalidad española se adquiere, conserva y pierde conforme a lo establecido en:
a) La ley.
b) Real Decreto del Ministerio de Interior.
c) La normativa de la Unión Europea.
d) Los tratados internacionales.
5. Según el artículo 159 de la CE, los miembros del Tribunal Constitucional, aparte de sus incompatibilidades
específicas, tendrán las incompatibilidades propias de:
a) Los miembros de las Cortes Generales.
b) Los miembros del Gobierno de España.
c) Los miembros del Tribunal de Cuentas.
d) Los miembros del Poder Judicial.
6. Conforme a lo establecido en el Título II de la CE relativo a la Corona, señale la respuesta correcta:
a) En la sucesión no existe distinción alguna de preferencia entre los hijos varones y las mujeres.
b) Se configura como un órgano del Estado; el Rey es el Jefe del Estado.
c) Cualquier duda que se plantee sobre abdicaciones o renuncias a la Corona se resolverá por ley ordinaria.
d) Para ejercer la tutela no es preciso ser español, salvo en ciertos casos.
7. Según el artículo 67 de la CE, los miembros de las Cortes Generales no estarán sujetos a mandato:
a) Potestativo. b) Imperativo.
c) Autoritario. d) Preceptivo.
8. Según la Ley Orgánica 3/1981, de 6 de abril, del Defensor del Pueblo, es requisito necesario para ser nombrado
Defensor del Pueblo:
a) Ser español, mayor de edad, con residencia en España en los 2 años inmediatamente anteriores al nombramiento.
b) Ser español, mayor de edad, con derechos de sufragio activo y pasivo y no haber sido inhabilitado para el ejercicio del
cargo por las Cortes Generales.
c) Ser español, mayor de edad, en pleno disfrute de los derechos civiles y políticos.
d) Ser nacional de un Estado Miembro de la Unión Europea, con residencia en España en los 2 años inmediatamente
anteriores al nombramiento.
9. De acuerdo con la Ley Orgánica 3/1981, de 6 de abril, del Defensor del Pueblo, es elegido por las Cortes Generales
para un periodo máximo de:
a) 5 años. b) 4 años.
c) 24 meses. d) 10 años.
10. De acuerdo con la Ley Orgánica 6/1985, de 1 de julio, del Poder Judicial, señale la respuesta correcta en relación con
el Consejo General del Poder Judicial:
a) Sus miembros desarrollan su actividad con dedicación absoluta.
b) Sólo actúa en Pleno.
c) Sus miembros deben ser jueces o magistrados.
d) Está compuesto por 8 Jueces o Magistrados en servicio activo en la carrera judicial.
11. Conforme a lo establecido en el artículo 21 de la Ley 50/1997, de 27 de noviembre, del Gobierno, ¿en cuál de los
siguientes casos NO se produce el cese del Gobierno?
a) Tras la celebración de elecciones generales.
b) Por dimisión de la mitad más uno de sus Ministros.
c) En los casos de pérdida de la confianza parlamentaria previstos en la Constitución.
d) Por dimisión o fallecimiento de su Presidente.
12. Según el artículo 9 de la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen
gobierno, el cumplimiento por la Administración General del Estado de las obligaciones contenidas en el capítulo II
"Publicidad Activa" de su Título I"Transparencia de la actividad pública" será objeto de control por parte:
a) De la Oficina de Conflicto de intereses.
b) De la Oficina para la ejecución de la reforma de la Administración (OPERA).
c) Del Consejo de Transparencia de información pública.
d) Del Consejo de Transparencia y Buen Gobierno.

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2016 AUX-LI
TEMARIOS

CUERPO AUXILIAR
ADMINISTRATIVO
Administración General del Estado
PSICOTÉCNICOS
 www.temariosenpdf.es
PSICOTÉCNICOS

Según la convocatoria de pruebas selectivas para el ingreso libre en el Cuerpo General Auxiliar de la Admi‐
nistración del Estado, el primer ejercicio contendrá también treinta preguntas de carácter psicotécnico
dirigidas a evaluar aptitudes administrativas, numéricas o verbales propias de las tareas a desempeñar por
dicho Cuerpo.

TEST PSICOTÉCNICOS

Los test psicotécnicos son pruebas que permiten apreciar aptitudes o capacidades. También llamados test
de inteligencia o test de aptitudes, son pruebas diseñadas para evaluar las capacidades intelectuales para
la realización de tareas relacionadas con un determinado puesto de trabajo. Consisten en cuestionarios tipo
test en los que se debe escoger entre varias respuestas posibles.

Los test psicotécnicos tienen un límite de tiempo para realizarlos, de manera que la interpretación o correc‐
ción se hace en base a dos criterios: aciertos‐errores y rapidez.

TEST PSICOTÉCNICOS DE APTITUDES ADMINISTRATIVAS

Las pruebas psicotécnicas de aptitudes administrativas valoran la capacidad de organización y de manejo

de datos, mediante pruebas de organización administrativa.

Las aptitudes administrativas implican componentes de atención, facilidad de alfabetización, retentiva,

exactitud en la comprobación y capacidad de simbolización, evaluando todos los aspectos que están presen‐
tes en las tareas administrativas.

Las aptitudes administrativas (también denominadas aptitudes burocráticas) se solapan en gran parte con
las aptitudes intelectuales, y la razón es obvia: la inteligencia general, el factor verbal y el numérico influyen
de forma decisiva en el éxito de ese tipo de empleos.

En la práctica, las aptitudes administrativas tienden a identificarse con el “factor P”, que es la capacidad para
discriminar pequeñas diferencias entre palabras o cifras. Este factor interviene de forma determinante en
la mayor parte de las actividades burocráticas rutinarias.

Las pruebas psicotécnicas de aptitudes administrativas abarcan un extenso número de tareas relativamente
diferentes, cuyo común denominador es que influyen sustancialmente en el éxito en el desempeño de las
profesiones administrativas, que se ocupan de tareas burocráticas que requieren ser realizadas con precisión
y rapidez.

La capacidad burocrática consiste en la aptitud para realizar clasificaciones, organizar datos y comprender
órdenes escritas u orales. Es evidente que estos procesos hay que realizarlos sin cometer errores y en el
menor tiempo posible.

© Ed. TEMA DIGITAL Página 1