Anda di halaman 1dari 17

1 ETIKA DAN MANAJEMEN PROYEK

Pokok etika, tentu saja, tidaklah hal yang baru. Hal ini sudah terjadi berabad-
abad. Seperti topik itu sendiri, keadaan berhadapan dengan etika berlanjut di segala
hal., sering mengganggu berulang kali. di lingkungan proyek, juga. Apakah
memanajemen suatu proyek besar, medium, atau kecil, manager proyek akan
menghadapi etika secara berkelanjutan.

1. 1 Apa Itu Etika


Ada banyak definisi berbeda tentang etika....
• “Etika adalah cabang dari filosofi yang berhubungan dengan nilai – nilai yang
berkenaan dengan tingkah laku alami manusia dan berhubungan dengan
tingkah laku tersebut.”*
• “Etika mengacu pada studi sistematis dari norma dan nilai – nilai sebagai
pedoman bagaimana manusia hidup.”
• “Etika adalah kegiatan memahami nilai – nilai moral, memecahkan persoalan
moral, dan membenarkan pandangan moral. Etika juga di siplin atau area
studi sebagai hasil aktivitas tersebut.
• “ Studi etika pada umumnya terdiri dari pengujian kebenaran, kesalahan,
baik,kejahatan, kebaikan, tugas, kewajiban,hak, keadilan, kewajaran, dan
seterusnya, di dalam hubungan manusia satu sama lain dan makhluk hidup
yang lainnya.”*
• “ Etika melibatkan pertimbangan tentang kebenaran atau kesalahan tingkah
laku manusia.”

1
Definisi ini nampak untuk mengacu di sekitar karakteristik tertentu yang
ditujukan oleh topik etika secara umum:
• Menentukan baik dari yang salah.
Sering, bermakna memilih yang benar dari yang salah. Suatu contoh
adalah ketika menentukan tindakan pekerjaan kepada salah satu dari tim kita.
• Pertimbangan.
Sebagai manager proyek, kamu sering harus memutuskan untuk
membuat suatu keputusan tentang suatu situasi yang etis atau apakah untuk
mulai bertindak. Suatu contoh akan menentukan apakah untuk mengangkat
suatu situasi etis ke manajemen lebih tinggi untuk resolusi.
• Perilaku.
Kepercayaan etis memperlihatkan nilai-nilai yang dicerminkan melalui
tindakan. Dengan kata lain, kepercayaan dan perilaku mempengaruhi nilai-
nilai. Kamu dan anggota regu mu mencerminkan etika melalui tatacara kamu
dan yang lainnya membuat keputusan dan bagaimana kamu melaksanakannya
contoh akan apakah suatu keputusan etis dibuat secara secara sepihak atau
melalui konsultasi dari yang lain anggota regu.

• Situasi etis.
Sebagian dari situasi ini melibatkan berhadapan dengan topik kurang
baik, menambahkan suatu tingkatan kompleksitas yang lain manajemen proyek
alamat topik. Sebagai contoh, menghitung nilai didapat secara langsung;
menujukan suatu situasi yang merugikan suatu reputasi seseorang bukanlah hal
yang putih dan hitam.

. • Menentukan tanggapan yang sesuai ke situasi yang sudah ditentukan.


Ini memperhatikan sejumlah pilihan dan memilih yang benar secara
efektif memecahkan suatu isu. menentukan suatu tanggapan memerlukan
kaitan dengan isu seperti kewajaran, integritas, obyektifitas,kejujuran, dan
kepantasan. yang penuh pertimbangan, para manajer proyek harus menjawab
sedemikian rupa memerlukan pengambilan keputusan yang mana dalam hal
ini sedang memilih suatu tanggapan setaraf dengan keadaan tersebut. Suatu

2
contoh sedang membawa perhatian dalam isu yang bisa mengakibatkan
kemarahan seseorang. Sesungguhnya kamu mengetahui hal tersebut betul
dalam pelaksanaannya. Dari perspektif suatu manager proyek, etika itu
digambarkan seperti berlatih mempertimbangan sasaran, setelah
mempertimbangkan semua pilihan, pada apa keputusan yang benar dan
menanggapi ketika berhadapan dengan situasi etis.

1.2 KESALAHAN PERSEPSI TENTANG ETIKA


Menerapkan sebuah definisi dalam dunia nyata manajemen proyek adalah tidak
mudah. Dalam lingkungan kontemporer, proyek dan anggota tim menemukan diri
mereka dalam bidang yang tidak tetap, dinamis yang membuat etika topik yang
sulit untuk dibicarakan. Tekanan sangat besar untuk mengurangi biaya dan untuk
memenuhi standar kualitas yang ketat dan jadwal yang agresif. Hal ini
menyebabkan peluang untuk mengesampingkan etika sebagai suatu topik serius
untuk dipertimbangkan; sayangnya, bekas kasus di banyak organisasi. Hal ini
terjadi karena berbagai alasan karena ada beberapa kesalahan persepsi yang
mengelilingi etika, beberapa di antaranya digambarkan di bawah ini.

1.2.1 Etika Tidak Memiliki Garis Bawah Nilai


Sulit untuk mengerti, tetapi beberapa orang berpendapat bahwa topik
etika menawarkan tidak ada nilai karena menawarkan apa-apa yang nyata.
Tidak ada yang bisa lebih lanjut dari kebenaran. Etika menawarkan nilai tidak
nyata dan nyata. Dari non-perspektif nilai yang nyata, mungkin manfaat yang
paling penting adalah bahwa hal itu menyediakan kerangka kerja untuk
membuat keputusan dan mengambil tindakan — tidak begitu banyak ketika
masalah-masalah mudah untuk membedakan tetapi ketika tingkat
membingungkan ada kompleksitas. Rasa yang kuat etika memungkinkan
manajer proyek untuk membuat keputusan dan untuk mengambil tindakan
untuk berurusan dengan daerah abu-abu akan etika situasi. Daerah ini ada
ketika benar dan salah tidak jelas. Dari perspektif nilai yang nyata, mungkin
manfaat terpenting adalah ketika etika gagal dan konsekuensi menjadi cukup

3
jelas. Pencabutan izin praktek dari kontrak masa depan dengan pemerintah
dan pungutan denda perdata dan pidana pada individu dan perusahaan adalah
hasil yang nyata. Namun, beberapa temuan menyarankan bahwa etika juga
mengarah ke sesuatu yang lain yang nyata: keuntungan lebih besar. Dari
perspektif proyek, nilai nyata jelas melalui lebih besar berbagi informasi dan
kolaborasi antara anggota tim. Ketika yang gagal untuk terjadi, terutama
ketika keadaan etis memburuk, proyek Manajer dapat melihat hasil:
menyelinap jadwal, miskin kualitas output, dan melebihi anggaran.

1.2.2 Etika adalah Konsep, Abstrak dan Tidak Nyata


Persepsi yang salah ini terkait erat dengan poin sebelumnya. perbedaan
di sini adalah bahwa orang sering menafsirkan etika itu penting dalam kursus
perguruan tinggi pada filsafat tapi tidak di dunia nyata ketika produk sedang
diproduksi dan jasa disampaikan. Menurut diskusi oleh Socrates, Plato, dan
Joseph Campbell di universitas dan tidak dilingkungan kerja. Sayangnya,
persepsi yang salah ini berpandangan pendek, mengarah ke keputusan dan
tindakan yang dapat menyebabkan kerusakan nyata yang cukup untuk proyek
dan perusahaan pada umumnya. Misalnya, manajer proyek yang tidak
menghargai atau memahami dasar-dasar konseptual teori etika akan
menemukan diri mereka menghadapi masalah hukum atau bahkan extralegal.

1.2.3 Etika adalah Topik yang Berdiri Sendiri


Ini berarti, tentu saja, itu adalah topik yang tidak memiliki relevansi
dengan topik lainnya. Etika meresapi topik lain dan perlu diintegrasikan
dengan mereka. Anda tidak dapat memisahkan etika dari resiko manajemen,
waktu manajemen, manajemen biaya, atau topik lainnya yang terkait dengan
manajemen proyek. Manajer proyek harus, dan sering tanpa menyadarinya,
menggabungkan etika dalam keputusan dan tindakan mereka ketika
mengelola dan memimpin proyek. manajer proyek yang tidak menganggap
etika sekarang akan menemukan dirimereka melakukannya di kemudian hari,
jika dan ketika pelanggaran etika terjadi, misalnya, ketika menjalankan
jadwal dan melaporkan hal itu.

4
1.2.4 Etika Berlaku Hanya untuk Orang yang Berada di Puncak Organisasi
Hal ini mudah untuk sampai pada kesimpulan ini karena sering ada berita
dari pelanggaran etika menjadi berita utama ketika melibatkan seorang kepala
executive officer (CEO) dari perusahaan besar. Sekali lagi, tidak ada yang
bisa lebih jauh dari kebenaran. Etika berlaku ke atas dan ke bawah hirarki,
apakah untuk proyek-proyek di eksekutif atau tingkat operasional. tanpa satu
disadari, kegagalan etika dapat memiliki efek luar biasa pada sebuah proyek
atau program tanpa harus berdamapak langsung. Misalnya, gratifikasi dari
pelanggan yang melebihi nilai tertentu dapat mempengaruhi keputusan yang
obyektif membuat tentang kualitas output. Ini akan menghasilkan jangka
panjang garansi biaya dan litigasi dari publik tetapi tidak akan pernah
membuat berita utama. Etika berlaku tidak hanya untuk manajer proyek,
tetapi juga untuk anggota tim mereka. Menurut sebuah survei allPM.com,
anggota tim proyek yang "paling mungkin "untuk mengenali potensi masalah
pada sebuah proyek. Yang jatuh sampai di bawah "Setidaknya kemungkinan"
adalah manajer proyek, pengguna, dan manajer senior. *

1.2.5 Etika Berlaku untuk Orang Lain


Pola pikir yang sama bekerja di sini. Etika melibatkan orang lain karena
Pekerjaan saya ini tidak penting atau karena ada sedikit visibilitas dalam apa
yang saya lakukan. Persepsi yang salah ini dapat menyebabkan kelalaian
bruto pada perilaku etis karena dirasakan bahwa segala sesuatu tentang
proyek terjadi di bawah radar. Nyatanya, selang dalam etika dalam situasi
seperti ini dapat mengakibatkan pelanggaran etika yang dapat memiliki
dampak negatif sekali ditemukan. Apa yang masyarakat tidak tahu tidak akan
terluka, kata pepatah lama. Tetapi jika masyarakat tidak menemukan
keluarnya, segala macam masalah keuangan dan hukum bisa timbul. Etika
berlaku untuk semua orang, dalam segala keadaan, terlepas dari skala dan
visibilitas.

5
1.2.6 Etika Hanya Melibatkan Kepatuhan (pelaksanaan)
Kalau alasannya itu , etika bisa jadi hanya masalah mematuhi hukum dan
peraturan yang berlaku. Sebagian besar , pandangan ini etika tampaknya
untuk menang hari ini. Sayangnya , ini adalah sebuah rabun satu. Benar,
denda dan hukuman yang dapat parah, dan kehumasan dapat menjadi bencana
bagi sebuah perusahaan ketika pelanggaran etika terjadi. Kepatuhan , namun,
salah satu sepotong topik yang kompleks dari etika , terutama pada proyek.
Etika mencakup karakter , integritas , kejujuran , keadilan , dan kepercayaan,
untuk nama hanya beberapa topik diwujudkan melalui keputusan dan
tindakan terlibat dalam proyek yang diberikan .Tidak etis keputusan atau
tindakan dapat mempengaruhi bagaimana tim itu bekerja sama , kualitasnya
dari output, , dan perawatannya dari pelanggan .Kepatuhan hanya salah satu
variabel dari persamaan dari etika .*

1.2.7 Etika Pada Dasarnya Perjanjian Masalah "Hitam dan Putih"


Salah. Bahkan, argumen dapat dibuat bahwa jika jawaban yang
sederhana seperti menjadi hitam dan putih (misalnya, melakukan ini dan tidak
melakukan itu), maka etika akan no-brainer (tidak dipikirkan lagi ). Tapi
cukup sering, etika menangani masalah abu-abu, yang mana keputusan atau
tindakan yang diambil tidak hitam dan putih dan konsekuensi tidak diketahui.
manajer proyek, lebih sering daripada tidak, berurusan dengan Masalah abu-
abu. Misalnya, mereka harus membuat keputusan dan mengambil tindakan
terkait untuk negosiasi dengan vendor (pedagang). keputusan dan tindakan
bisa merusak hubungan atau menentukan data dan informasi untuk berbagi
dengan pasangan (partner), sementara secara bersamaan memenuhi
persyaratan modal intelektual. manajer proyek harus sering menyeimbangkan
keputusan dan tindakan seperti sementara pada saat yang sama memastikan
kepatuhan terhadap kebijakan organisasi dan prosedur.

6
1.3 FAKTOR UTAMA
Manajer proyek dan anggota tim mereka dipengaruhi oleh banyak faktor,
mencakup seluruh pekerjaan dan bukan lingkungan pekerjaan, dalam definisi dan
persepsi etika mereka.

1.3.1 Kawan Sebaya / Teman


Apakah dalam pekerjaan atau bukan lingkungan pekerjaan, salah satu
pengaruh terkuat adalah hubungan teman (peer). Dalam lingkungan bukan
pekerjaan, pengaruh teman bisa berasal dari anggota masyarakat profesional
atau kelompok jejaring sosial. Ia bahkan bisa datang dari teman atau kenalan
manajer proyek belasan atau anggota tim mereka mungkin telah dikenal
selama periode waktu. Di sebuah lingkungan kerja, itu bisa datang dari
sesama anggota tim atau kunci lainnya pemangku kepentingan, seperti
manajer fungsional kepada siapa mereka melaporkan secara langsung.Salah
satu sumber utama dari tekanan teman sebaya bisa dari kelompok, informal
serta formal, di tempat kerja. kelompok formal yang didirikan organisasi
dalam sebuah organisasi. Ada orang-orang, berdasarkan posisi mereka
(misalnya, eksekutif, manajemen senior), yang ditunjukkan dalam tipekal
sebuah bagan organisasi. Sebaliknya, kelompok informal tidak tercermin
dalam bagan organisasi tetapi memiliki pengaruh yang kuat, kadang-kadang
lebih daripada kelompok formal. Mungkin ada orang-orang dari kelompok
usia yang sama, orang-orang dengan latar belakang umum atau perdagangan,
yang berbagi kepentingan bersama.Kelompok informal dapat timbul di dalam
dan di luar organisasi. Sebuah tim proyek adalah pengelompokan formal
orang untuk mencapai spesifik tujuan dan sasaran. Kelompok informal dapat
mengatasi kelompok resmi dengan melibatkan hubungan dalam dan di luar
proyek. hubungan dalam kelompok informal yang dapat mempengaruhi
bagaimana orang-orang di proyek bekerja sama. tantangan datang ketika
hubungan informal yang menjadi begitu kuat yang mungkin sebenarnya
menghambat kinerja proyek. Sebagai contoh, pelanggaran etika dapat terjadi
yang berpotensi dapat menempatkan manajer proyek melintang dengan tim.

7
1.3.2 Budaya

Manajer proyek dan anggota tim sangat dipengaruhi oleh


kumulatif keyakinan, nilai-nilai, norma-norma, adat istiadat, prosedur,
praktek, cerita, dan kebiasaan yang terjadi di lingkungan mereka.
Budaya kadang-kadang bisa menjadi cukup menekan, mempengaruhi
keputusan dan tindakan yang diambil untuk menangani dilema etika.
Organisasi yang sangat otokratis, hirarkis dapat menyebabkan
manajer proyek dan anggota tim menghindari pengawasan, sehingga
meyebabkan pelanggaran-pelanggaran etika yang bisa memberikan
alasan untuk tak beretika dalam mengambil keputusan dan bertindak.
Namun, organisasi yang sangat demokratis bisa memberikan tekanan
yang sama besarnya. Sebagai contoh, pikiran kelompok dapat
menyebabkan manajer proyek dan anggota tim untuk membuat
keputusan tak etis.

1.3.3 Kekuasaan
Sebagai menteri luar negeri Inggris pada awal abad sebelumnya
mengatakan, "kekuasaan penuh memang buruk ." Kekuasaan bisa
membuat orang melakukan hal-hal yang mereka tidak biasanya
lakukan karena konsekuensi dari melakukan itu dapat menjadi cukup
parah. Kekuasaan adalah kemampuan untuk mempengaruhi cara dan
hasil, dan itu ada pada kelembagaan dan tingkat perseeorangan. Dari
sudut pandang kelembagaan, kekuasaan dapat berasal dari atas,
tengah, dan lapisan bawah. Misalnya, kekuasaan dari atas bisa datang
dari dewan direksi; dari tengah itu bisa menjadi pimpinan senior; dan
dari tingkat yang lebih rendah itu bisa datang dari persatuan buruh.
Dari sudut pandang pribadi, kekuasaan dapat diambil dari lima bentuk
kekuasaan, seperti yang diidentifikasi oleh Perancis dan Raven *
Model: sah, penghargaan, koersif, ahli, dan rujukan. Misalnya, orang
dalam posisi kekuasaan formal dapat menjalankan kekuasaan karena
hak kekuasaan mereka dalam organisasi; orang dengan penghargaan
kekuasaan dapat mempengaruhi hasil melalui penggunaan kekuasaan
yang insentif; atau orang dengan kepribadian yang karismatik bisa

8
mendikte hasil melalui manipulasi lain. Etika dan kekuasaan
seringkali berjalan beriringan karena yang terakhir bisa mendikte yang
terdahulu. Misalnya, nada di atas dapat menembus kedudukan sebuah
organisasi. Jika nada negatif, maka pertimbangan etis bisa menjadi
prioritas yang lebih rendah daripada jika nada positif (tidak sama
dengan permisif). Manajer proyek yang efektif selalu selaras suasana
kontekstual, baik secara vertikal dan lateral. Mereka tahu bahwa
suasana negatif dapat mempengaruhi bagaimana keputusan dibuat dan
tindakan apa yang diambil untuk menyelesaikan masalah etika.

1.3.4 Persaingan
Selain persaingan menawarkan banyak manfaat, persaingan juga
dapat menyebabkan disfungsional pengambilan keputusan dan
perilaku pada proyek-proyek. Hanya untuk beberapa hal, jika tidak
dilaksanakan dengan baik, persaingan dapat menyebabkan
kesalahpahaman, sudut pandang menang-kalah, kurangnya berbagi
informasi, dan kurangnya kerjasama antara para pemegang kekuasaan.
Ketika persaingan semakin ketat, hanya untuk mendapatkan
keuntungan beberapa orang mulai mengambil jalan pintas yang dapat
menyebabkan pelanggaran etika. Perebutan kekuasaan dapat muncul,
sehingga satu atau lebih anggota tim akan melawan satu sama lain.
Tekanan kelompok setara tersebut dapat menyebabkan orang-orang
yang berbakat tersingkir dan membuatnya terlihat biasa-biasa saja,
sehingga hasil dari persaingan bertentangan.

1.3.5 Penghargaan
Penghargaan positif dan negatif memainkan peran penting dalam
mempengaruhi perilaku dan keputusan yang bertetika. Penghargaan
mungkin salah satu pengaruh kuat etika. Sementara penghargaan
positif seringkali mendorong perilaku positif, kadang-kadang justru
sebaliknya yang terjadi. Penghargaan bisa sangat positif apabila orang
bersedia untuk menangguhkan penilaian etika dan perilaku pada

9
gagasan sederhana bahwa keuntungan akan mengimbangi entah
bagaimana pelanggaran tersebut. Misalnya, keuntungan besar dapat
memperkeruh penilaian orang dan memungkinkan mereka untuk
membuat keputusan yang dipertanyakan. Penghargaan negatif juga
dapat menyebabkan orang untuk menangguhkan penilaian etika dan
perilaku untuk menghindari rasa sakit, seperti hilangnya kontrak atau
membenarkan berbohong untuk mencegah hukuman yang dikenakan
terhadap perusahaan, sehingga menghasilkan pencabutan izin praktek
dari berpartisipasi dalam kontrak-kontrak pemerintah. Terlepas dari
apakah itu adalah insentif positif atau negatif, potensi masalah etika
dapat dan seringkali timbul.

1.3.6 Pengalaman
Masa lalu dapat menjadi guru terbaik; itu juga dapat menjadi
contoh buruk. Kadang-kadang pengalaman melakukan suatu
pelanggaran etika dapat membuktikan cukup berharga, terutama jika
sudah terdeteksi atau didorong dan melibatkan hukuman. Dalam
keadaan seperti itu, manajer proyek dapat mempertahankan satu atau
dua proyek menggunakan pelanggaran etika. Keberhasilan
dalam hal ini tidak membenarkan pelanggaran tersebut. Sebaliknya,
itu hanya berarti bahwa manajer proyek atau anggota tim tidak
"tertangkap." Contohnya termasuk tidak melaporkan masalah dan
memalsukan perbuatan. Proyek manajer mungkin telah memutuskan
untuk mengabaikan masalah atau hanya menutupi situasi. Baimanapun
juga, keputusan atau tindakan mereka hilang tanpa diketahui, sehingga
mendorong mereka untuk berperilaku sama pada proyek selanjutnya.

1.3.7 Harapan Peran


Pada sebuah proyek, setiap orang memiliki peran, dengan
beberapa lebih penting daripada yang lain tergantung pada keadaan.
Mengiringi setiap peran adalah harapan yang mungkin ditetapkan oleh
pemangku kepentingan lainnya atau kadang-kadang oleh seorang

10
profesional masyarakat atau lembaga lain. Apapun asalnya, harapan
dapat menempatkan beban berat pada orang itu apa yang seharusnya
dilakukan atau seharusnya tidak lakukan. Manajer proyek selalu
ditempatkan pada posisi unik harus memenuhi harapan lebih dari satu
pemangku kepentingan, yang dapat menempatkan tekanan besar pada
mereka dengan kewenangan terbatas. Seringkali, harapan ini resmi.
Dalam beberapa keadaan, peran harapan yang tidak resmi tetapi
informal, seringkali berdasarkan contoh dari pendahulunya atau nada
umum dari manajemen yang lebih tinggi. Misalnya, manajer proyek
dapat diharapkan untuk lebih memilih tongkat di atas wortel dalam
memotivasi anggota tim. Dalam keadaan seperti itu, jika terdapat
tekanan maka manajer proyek dapat mengambil tindakan yang tidak
etis untuk memberhentikan anggota tim, dengan fitnah atau mengubah
laporan untuk memuaskan pemegang kuat kepentingan tertentu.

1.3.8 Struktur
Struktur organisasi dapat mempengaruhi pengambilan keputusan etis dan
tindakan, terutama ketika terjadi pelanggaran etika. sebuah organisasi
terpusat, misalnya, mungkin menganggap semua tanggung jawab keputusan
dan tindakan yang berkaitan dengan etika, dapat mengakibatkan delegasi
(perwakilan atau proses penunjukan secara langsung atau musyawarah salah
stu kelompok atau lembaga) atas tanggung jawab etis. Hal ini akan
memungkinkan, namun tidak disengaja mengakibatkan orang-orang yang
menunggu keputusan menghadapi dilema etika. Sebuah organisasi
terdesentralisasi, misalnya, memiliki potensi yang bertentangan dengan
situasi. Organisasi tingkat yang lebih rendah dapat memutuskan untuk
menjaga situasi etika atau pelanggaran di bawah radar, meninggalkan
organisasi lebih tinggi tidak menyadari apa yang terjadi.

11
1.3.9 Gaya Manajemen
Dampak dari gaya manajemen sulit untuk ditemukan, namun ini
mempunyai akibat-akibat yang mendalam. Gaya manajemen yang dilakukan
di seluruh jajaran organisasi dapat mempengaruhi pengambilan keputusan etis
dan perilaku. karakter di atas dapat mempengaruhi etika dan dapat tercermin
dalam dokumentasi resmi, termasuk kebijakan, prosedur, dan bagan
organisasi, atau dengan cara melakukan bisnis, termasuk bagaimana
manajemen berinteraksi dengan pangkat dan file dan bagaimana mendorong
memecahkan masalah. Demikian juga, tingkatan pada proyek dapat
mempengaruhi keputusan etis dan perilaku.sikap manajer proyek dapat
bergoyang perilaku usaha, tapi begitu bisa pikiran dan perilaku tim dan
pemangku kepentingan lainnya.. Misalnya, kelompok berpikir bisa menjadi
begitu kuat bahwa itu benar-benar dapat menyebabkan orang untuk membuat
keputusan dan bertindak dengan cara yang mereka biasanya tidak akan
melakukan, yang mengakibatkan pelanggaran etika. Menurut sebuah survei
oleh penting keterampilan Newsletter, 78 persen responden menunjukkan
bahwa proyek saat ini mereka adalah "dihukum mati" dan hanya sekitar 10
persen merasa mereka bisa bebas membahas nasib suram project mereka.*

1.4 TERMINOLOGI YANG UMUM


Etika, sebagaimana didefinisikan dalam buku ini, adalah pelatihan objektif
penilaian pada keputusan yang tepat dan respon ketika berhadapan dengan etika,
situasi setelah mempertimbangkan semua pilihan. Topik etika melibatkan sejumlah
terminologi yang saling terkait dan terpadu. Beberapa istilah lebih umum yang
dibahas dalam bab ini adalah hak, loyalitas (kesetiaan), kepercayaan, moralitas,
sifat, kejujuran dan integritas (gambar 1.1).
KEPERCAYAAN

NILAI MORALITA

KEBAIKAN KARAKTE
KEJUJURAN
INTEGRITAS

ETIKA
12
1.4.1 Nilai
Salah satu elemen penting dari etika adalah memiliki seperangkat nilai-
nilai untuk membantu Anda menentukan keputusan yang tepat dan respon
terhadap situasi yang etis. Nilai-nilai, didasarkan pada keyakinan yang
diperoleh selama periode waktu, membantumu untuk membedakan antara
yang baik dan buruk atau benar dan salah. Nilai-nilai yang benar-benar
meyakinkan dipamerkan ketika berhadapan dengan situasi etika tetapi juga
ketika melakukan bisnis normal. Catatan Joseph DesJardins dalam sebuah
pengantar etika bisnis, "nilai-nilai etika adalah memasukan standar bahwa
untuk bertindak dalam cara yang tidak memihak mempromosikan
kesejahteraan manusia." *Nilai-nilai sering tidak jelas tetapi tumpang-tindih
satu sama lain, dan permukaan konflik ini ketika anda harus berurusan
dengan keputusan etis. nilai Konflik atas bagaimana menyelesaikan konflik
antara pemegang taruhan atau atas bagaimana berkomunikasi berita buruk
yang mencerminkan negatif tidak hanya pada kinerja proyek, tetapi juga
sebagai manajer proyek.

1.4.2 Kepercayaan
Vanessa Hall mendefinisikan kepercayaan dalam bukunya, tentang
kebenaran kepercayaan dalam bisnis, seperti "kemampuan untuk bergantung
pada orang, perusahaan, produk atau layanan untuk memberikan hasil." * Ini
melibatkan kemampuan seseorang secara konsisten menunjukkan perilaku
yang jujur, mudah, dan dapat diandalkan. Kepercayaan sangat penting di
semua tingkat proyek. pemegang kepentingan harus saling percaya, anggota
tim harus dapat mempercayai proyek mereka, manajer dan sebaliknya, dan
anggota tim harus dapat saling percaya. Proyek-proyek yang kurang
kepercayaan menunjukkan beberapa ciri yang biasa. Pemegang diatas fokus
meliputi pada bagian dari menyelesaikan misi dan tujuan dari proyek. Orang
tidak berbagi informasi, dan jika mereka melakukannya, itu sebagian dirilis.
Individu tidak mengambil inisiatif karena takut baik dari suatu manajemen
atau rekan-rekan yang Konsekuensi tak berujung. Kepercayaan memainkan
peran yang penting, dan sering kali juga tidak terlihat ketika di proyek.

13
1.4.3 Kejujuran
Berurusan dengan keadaan etika yang membutuhkan orang-orang yang
jujur dalam interaksi mereka. Orang mengekspresikan diri dalam cara
mendorong lebih lanjut dialog dan temuan fakta dari keterbalikan menjadi
mengelak atau mengatakan hanya bagian dari cerita. seperti R. M. Stephen
Covey dalam kecepatan dari kepercayaan mencatat tentang kejujuran, "...
[Itu] mencakup tidak hanya mengatakan yang sebenarnya, tetapi juga
meninggalkan kesan yang tepat .Mungkin untuk mengatakan kebenaran,
tetapi meninggalkan kesan yang salah. Dan yang tidak jujur." Kejujuran
meresapi segala sesuatu dalam manajemen proyek karena fokus pada
pencapaian hasil. Kebalikan dari kejujuran ketidakjujuran dapat memiliki
konsekuensi serius pada proyek. Sebagai contoh, bermain dengan angka-
angka dengan cara yang menyesatkan, pemegang kunci tentang kinerja
proyek dapat mengakibatkan project manager kehilangan kredibilitas dan
juga dapat mempengaruhi kinerja keseluruhan dalam organisasi. Tanpa
kejujuran, kepercayaan menurun.

1.4.4 Kesusilaan
Kesusilaan adalah sarat istilah dihampir setiap suasana karena Kesusilaan
adalah subjek dari sifat dalam topic. Kurang diperhatikan, adil rasanya
dikatakan ke pelanggan, kebiasaan, dan nilai seseorang atau lembaga dan
merupakan ujian dari reaksi bagaimana kita mengambil keputusan dan
berbuat sesuatu ketika dihadapkan dengan sebuah etika. Catatan Des Jardins
dalam pengenalan dalam etika berbisnis. “Kesusilaan ditujukan kepada
mereka dari aspek yang melibatkan pribadi dalam mengambil keputusan.”
Pertimbangan penting ketika melihat kesusilaan untuk mengukur sejauh mana
seseorang atau organisasi mempunyai sensitivitas pertimbangan moral. Tinggi
sensivitas itu bagus; rendah kepekaan dapat menyebabkan pelanggaran etika.
Kesusilaan memainkan peran penting pada proyek proyek karena
memperlihatkan bagaimana cara berbisnis. Jika kesusilaan dikatakan rendah
kemudian kepercayaan, kejujuran, integritas, dan keadilan akan menjadi
korban. Penghianatan, menuduh, penimbunan informasi, agenda tersembunyi,

14
menjadi hal yang mungkin tanpa pengecualian. Alhasil, proyek menjadi gagal
tidak sesuai rencana.

1.4.5 Character
Karakter secara individual telah dibahas dalam buku kepemimpinan
dengan gambaran yang luas dari disiplin ilmu. Karakter dibentuk dari waktu
ke waktu melalui totalitas pengetahuan dan pengalaman dan memberikan
kerangka acuan untuk menghadapi situasi etika. Catatan tinta atau bias
dikatakan terukir dalam kepribadian kita, yang mencakup bakat sejak lahir
sama baiknya dengan pembelajaran serta sifat yang dipelajari dan diperoleh
dipaksakan pada kita oleh kehidupan dan pengalaman. ukiran ini menentukan
kita, membedakan kita, dan mendorong perbuatan, “ tulis Joanne Ciulla
dalam etika : Hati Pemimpin. Seseorang sering menggambarkan seperti
kepribadian yang baik, buruk, kuat, atau karakter lemah, dan ini
mempengaruhi bagaimana mereka akan merespon dalam situasi ber etika.
Singkatnya, seseorang dengan berkepribadian baik atau pribadi yang buruk
akan melakukan apa yang menghargai dia dan akan mengambil jalan
terbaik; pribadi buruk atau lemah karakter akan melakukan pelanggaran
etika. Organisasi mempunyai kepribadian juga. Seperti dengan menunjukan
suatu keputusan dan melakukan sesuatu dalam merespon situasi yang
dibutuhkan etika. Aturan, langkah normal (prosedur), dan jiwa memberikan
suatu kekuatan dari organisasi. Sifai ini juga menunjukan melalui ketika
diatas, itu dia merupakan bagaimana para pemimpin melakukan bisnisnya.
Dari kacamata manajemen proyek, karakter sangat menentukan tingkat
keberhasilan dalam proyek. Manajer proyek harus mempunyai jiwa
melindungi jika mereka ingin menjadi efektif. Kegagalan untuk menunjukkan
karakter yang baik dapat mengakibatkan hilangnya kredibilitas dan
kepercayaan dengan semua pemangku kepentingan. Anggota team seharusnya
juga berperilaku bagus; jika tidak, sebuah proyek akan terganggudengan
ketika terbukaan dan akan bermasalah pada hubungan pribadi.

1.4.6 Virtue

15
kebajikan adalah salah satu sifat atau karakteristik yang membentuk
karakter individu atau organisasi. Orang yang saleh, misalnya, dikatakan
memiliki kepekaan moral, kerangka moral internal, integritas dan
kepercayaan. Sebuah organisasi yang saleh saham banyak dari sifat atau
karakteristik yang sama. Kebajikan dipamerkan melalui tindakan-tindakan.
Tidaklah cukup hanya untuk mengklaim untuk menjadi orang baik.
Kebajikan, elemen kunci dari karakter, sesuai Craig Johnson etika di tempat
kerja, "mendalam berakar disposisi, kebiasaan, keterampilan, atau ciri-ciri
karakter yang miring untuk melihat, merasa, dan bertindak dengan cara yang
etis tepat dan sensitif." Hal ini membutuhkan menunjukkan sifat atau
karakteristik konsisten ketika menghadapi situasi yang etis, terutama yang
berurusan dengan pelanggaran etika. Ketika pelanggaran etika jelas, seperti
seorang anggota tim yang memalsukan tenaga kerja pengisian, ini tidak
mengambil banyak ketabahan etis untuk mengambil tindakan yang sesuai,
dibutuhkan keberanian, namun, untuk bertindak secara etis dalam
menanggapi etika situasi di mana isu-isu abu-abu bukan hitam atau putih.

1.4.7 Fairness

Juga dikenal sebagai ekuitas, keadilan melibatkan mampu


mempertimbangkan keadaan etika situasi ketika membuat keputusan dan
mengambil tindakan dalam cara yang hanya untuk semua pihak. Hal ini
dibutuhkan, misalnya, menciptakan keseimbangan dengan membedakan
fakta dari asumsi untuk memperoleh resolusi adil untuk suatu masalah.
Ferrell OC, John Fraedrich, dan Linda Ferrell menentukan keadilan dalam
etika bisnis sebagai "kualitas menjadi hanya, adil, dan tidak memihak.
"Manajer Proyek latihan keadilan seluruh proyek hanya karena mereka
sering berhadapan dengan sejumlah besar pemangku kepentingan dan
menyelesaikan conflict di antara mereka. Conflict ini mungkin timbul
selama jadwal, sumber daya, prioritas strategis atau kepribadian, hanya
untuk beberapa nama. Manajer Proyek harus menyeimbangkan kepentingan
dengan cara yang mudah-mudahan mengakibatkan hasil yang adil bagi

16
semua pihak, sesuatu yang mirip dengan menang-menang daripada
mengalahkan yang lain

1.4.8 Integrity
Terkait erat dengan karakter, integritas adalah manifestasi dari karakter.
Ini adalah kumulatif kepercayaan dan nilai-nilai individu, bagaimana mereka
dasi motif dan tindakan. Tere "adalah tidak ada kesenjangan antara maksud
dan perilaku," kata Covey. “… Ketika dia atau dia adalah seluruh, mulus,
sama-di dalam dan luar. " † Dengan kata lain, orang-orang dengan integritas
berjalan di berbicara. Integritas merupakan jendela ke dalam jiwa individu
dan mengungkapkan etika mereka, yang menunjukkan berapa banyak orang
lain dapat percaya dan mempercayai mereka. Orang-orang dengan integritas
reflect konsistensi antara kepercayaan dan nilai-nilai dengan selalu
melakukan yang tepat tapi tidak selalu mudah keputusan atau tindakan yang
diperlukan untuk mengatasi situasi etis atau pelanggaran. Ketika individu
kekurangan integritas adalah ketika orang lain benar-benar menghargai
pentingnya; Anda kehilangan iman, kepercayaan, dan kredibilitas di
dalamnya, dan itu sangat dificult untuk memulihkan. Korban integritas, dan
manajer proyek akan mengalami nasib yang sama dan mungkin tidak pernah
mendapatkan kembali iman, kepercayaan, dan kredibilitas stakeholder Anda.
Tidak yakin bahwa integritas penting? Menurut sebuah survei terbaru oleh
IBM, senior pemimpin global di publik dan sektor swasta diidentifikasi
integritas sebagai salah satu kualitas kepemimpinan atas lima dalam lima
tahun mendatang.

17