AÑO 2010
OFICINAS: CONTACTOS:
Av. Álvarez Thomas 2933 – Piso 2°A (+5411) 5258-2144/45
Capital Federal (C1431FOG) info@corepmsa.com
Argentina
www.corepmsa.com
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CONTENIDO:
1. ACREDITACIÓN INTERNACIONAL DE COMPETITIVEPM
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11. INSTRUCTORES
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CREDENCIALES:
Ø Pertenecemos al grupo de PMI® que desarrolla el estándar OPM3®
(Organizational Project Management Maturity Model), modelo que permite
diagnosticar el nivel de madurez metodológico de una empresa o sector y
diseñar un plan de mejora continua.
Ø Experiencia continua hace más de 6 años en el diseño, desarrollo,
implantación y operación de Oficinas de Proyecto de mediana y gran
envergadura.
Ø Participamos en el Postgrado de “Especialización en Dirección y Gestión de
Marketing y Estrategia Corporativa” a cargo de la cátedra “Estrategia,
innovación y gestión de proyectos” de la Universidad de Buenos Aires.
Ø Empresa presentadora de área temática en congresos latinoamericanos de
PMI®.
Ø Empresa de capacitación elegida por la Administración Gubernamental de
Ingresos Públicos y el Consejo de la Magistratura de la Ciudad de
Buenos Aires para capacitar a sus mandos medios y jefes de proyectos a lo
largo de 3 meses en la Gestión de Proyectos (Año 2008).
Ø Experiencia continua hace más de 6 años en el dictado de más de 1500 horas
de capacitación en Gestión de Portafolios de Proyectos, y Gestión de
Proyectos y Programas a empresas estatales y privadas en Argentina, resto
de Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.
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OBJETIVO
El objetivo de este curso es que la Alta Gerencia conozca los estándares
internacionales por los que se rigen las mejores prácticas en Dirección de
Proyectos. Dicho entrenamiento está focalizado en los siguientes puntos:
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AUDIENCIA
La audiencia para este curso son: Directores de Programa, Directores de Áreas de
Servicio, Directores o Gerentes Funcionales, Gerentes Generales, y cualquier otro
participante de la Alta Gerencia de una organización.
TEMARIO
§ Estadísticas mundiales de éxitos y fracasos en proyectos y estadísticas de
nivel de penetración de la metodología de Project Management en
organizaciones de distinta envergadura / industria.
§ ¿Qué es el manejo de un portafolio de proyectos? Determinación de
prioridades para elegir los proyectos que más contribuyen a la visión y misión
organizacional.
§ ¿Qué es un Business Case (Plan de Negocios)? Relación entre los planes de
negocio de una organización y los proyectos que derivan de ellos.
§ Riesgos operativos y riesgos de negocio.
§ Objetivos de la Dirección de Proyectos en cada tipo de organización y
beneficios que ésta arroja en cada organización.
§ Ciclo de Vida de un Proyecto: fases y procesos involucrados.
§ Interesados en un proyecto, roles y responsabilidades de cada uno.
§ La importancia de la Planificación a través del Plan de Gestión de Proyectos.
§ El rol que juega la Gerencia Media y Alta de una Organización en el Ciclo de
Vida de Proyectos:
Ø Soporte a líderes de Proyecto.
Ø Determinación de necesidades de negocio.
Ø Patrocinio de Proyectos.
Ø Resolución de problemas que exceden el poder de decisión de un líder de
proyectos.
Ø Aprobaciones parciales y finales de documentos metodológicos para dar
soporte al Ciclo de Vida de un Proyecto.
Ø Participación en eventos claves de un proyecto: su lanzamiento y su
cierre.
Ø Seteo de prioridades en trabajos operativos y proyectos, intentando
minimizar los cambios constantes en ellas.
§ Presentación de los Cinco Grupos de Procesos, sus interrelaciones, objetivos y
documentos que cada uno genera:
Ø Iniciación
Ø Planificación
Ø Ejecución
Ø Control
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Ø Cierre
§ Conceptos generales de:
Ø Gestión del Alcance (Requerimientos y Work Breakdown Structure (WBS))
Ø Gestión del Tiempo
Ø Gestión de los Riesgos
Ø Gestión de la Calidad
Ø Gestión de las Adquisiciones
Ø Gestión de las Comunicaciones
Ø Gestión de los Recursos Humanos
Ø Gestión de los Costos
Ø Gestión Integral de Proyectos (integra todos los conocimientos anteriores)
ENFOQUES
Dependiendo de la necesidad del cliente y del tipo de audiencia que tenga para
capacitar, se puede optar por cualquiera de estos dos enfoques de entrenamiento
curricular, a saber:
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Ø Iniciación
Ø Planificación
Ø Ejecución
Ø Control
Ø Cierre
§ Conceptos generales de:
Ø Fase de Anteproyecto:
- Reconocimiento de la existencia de una iniciativa y elaboración de
un diagnóstico de situación.
- Disparadores de un proyecto: idea, necesidad, requisito legal,
avance tecnológico o demanda de mercado.
- Temprana identificación de quienes se verán afectados por el
proyecto y quienes influirán sobre él.
- Temprana identificación de la necesidad, sus objetivos, su alcance,
solución propuesta, sus principales riesgos, el tiempo que
demandará llevarla adelante y la restricción presupuestaria con un
análisis económico-financiero y curva de desembolsos.
Ø Fase de Elaboración de una Propuesta Comercial:
- Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)
de la Oportunidad Comercial.
- Identificación y análisis de riesgos de negocio.
- Instancias de “go” / “no go” en una oportunidad comercial.
- Identificación de temas ganadores.
- ¿Cómo elegir el mejor modelo contractual frente a una oportunidad
comercial?
Ø Planificando un proyecto:
- Objetivo del Proyecto.
- Solución propuesta en función de la necesidad.
- Requisitos, Supuestos, Responsabilidades de Cliente y Work
Breakdown Structure.
- Entregables y Criterios de Aceptación.
- Estimando duraciones, estableciendo secuencias y asignando
recursos a las actividades usando MS Project.
- Gantt y camino crítico en MS Project.
- Factores de éxito en las estimaciones.
- Identificación, Calificación y Planificación de la Respuesta a los
Riesgos.
- Organigrama de Proyectos (OBS).
- Planificación de las Comunicaciones en un proyecto.
- Estimación de costos y conceptos básicos económico-financieros en
proyectos.
Ø Ejecutando y Controlando un Proyecto:
- Seguimiento al cumplimiento del alcance y monitoreo de riesgos.
- Control de Costos y de Tiempos mediante indicadores de Valor
Ganado.
- Control y Aseguramiento de la Calidad del Proyecto y del Producto.
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OBJETIVO
El objetivo del siguiente “Programa de Entrenamiento”, es el de proveer al
participante de los conocimientos necesarios para que pueda gestionar un proyecto
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2. Gestión del
Alcance
9. Gestión de los
Costos
10. Planificación y
Control Integral
AUDIENCIA
A continuación encontrará una matriz que propone el curso de la Curricula que cada
rol debería tomar, según sugerencia de CompetitivePM.
Esta matriz se analiza conjuntamente con cada cliente y se ajusta de acuerdo a las
necesidades.
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1. Project Management
Recursos Humanos
Control Integral de
10. Planificación y
4. Gestión de los
9. Gestión de los
6. Gestión de las
7. Gestión de las
8. Gestión de los
Comunicaciones
5. Gestión de la
Adquisiciones
Essentials
Proyectos
Riesgos
Calidad
Costos
Directores de Proyecto X X X X X X X X X X
Líderes de Proyecto X X X X X X X X
Gerentes Funcionales /
X X X X X X X
Subgerentes
Consultores senior X X X X X
Consultores semi-senior X X X X X
Consultores junior X X X X
Personal de Compras/Legales X X X
Personal de Calidad / PMO X X X X X X X X X X
Nivel Comercial / Gestores X X X X X X
demanda
Personal de Control de Gestión X X X X
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Ø Ejecución
Ø Control
Ø Cierre
§ Conceptos generales de:
Ø Gestión del Alcance (Requerimientos y Work Breakdown Structure (WBS))
Ø Gestión del Tiempo
Ø Gestión de los Riesgos
Ø Gestión de la Calidad
Ø Gestión de las Adquisiciones
Ø Gestión de las Comunicaciones
Ø Gestión de los Recursos Humanos
Ø Gestión de los Costos
Ø Gestión Integral de Proyectos (integra todos los conocimientos anteriores)
DURACIÓN Y FORMA DE DICTADO
12 horas. Lo ideal es tomarlo en sucesivos medios días (3) de 4 horas cada sesión y
la duración total del entrenamiento no puede exceder las 6 semanas corridas.
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DURACIÓN
Entre 4 y 12 horas.
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OBJETIVOS
Presentar los procesos requeridos para asegurar la generación oportuna y
apropiada, la recolección, distribución y el almacenamiento y disposición final de la
información del proyecto. Conocer las relaciones fundamentales entre las personas,
las ideas y la información necesaria para el éxito. Experimentar los fundamentos de
una buena comunicación y conocer las barreras que inhiben las mismas.
TEMARIO
Se describen los procesos principales, a saber:
§ Planificación de las Comunicaciones: determinar las necesidades de
información y comunicación de los interesados en un proyecto. Qué
información necesita cada uno, para qué la necesita, cuándo la necesita y
cómo le será entregada.
§ Distribución de la Información: asegurar la oportuna entrega de información
a los interesados en un proyecto.
§ Informes de Rendimiento: recolección y distribución de información de
rendimiento del proyecto, tales como informes de situación, medición de
progreso y pronóstico de terminación.
§ Gestionar a los interesados en el proyecto: mantener la comunicación viva
durante la Vida del Proyecto
Otros conceptos que se tratan son:
§ El modelo de la comunicación
§ Barreras e inhibidores de las comunicaciones
§ Comunicaciones en el equipo del proyecto
§ Habilidades respecto a las comunicaciones
DURACIÓN
Entre 4 y 12 horas.
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OBJETIVOS
Presentar los procesos requeridos para asegurar que el proyecto se complete dentro
del presupuesto aprobado. Definir los términos de la gestión de costos, evaluar el
estado económico y financiero de un proyecto, desarrollar los componentes de costo
de un proyecto. Introducir el concepto de Valor Ganado (Earned Value) y presentar
su vinculación con las métricas / indicadores de un proyecto. Conocer el sistema de
medición de rendimientos de áreas dedicadas a gestionar proyectos y/o brindar
servicios dentro de una organización.
TEMARIO
Se describen todos los procesos en la gestión de costos. Se presentan conceptos de
gestión financiera de costos y de facturación. Comprende desde la planificación de
los recursos materiales y humanos, pasando por la estimación de costos, la
asignación del presupuesto de costos hasta el efectivo control de los mismos.
Incluye la presentación de Valor Ganado como método para conocer el estado
financiero de un proyecto, métricas y principales fórmulas que lo componen. Incluye
los siguientes documentos / conceptos:
§ Requerimientos de recursos
§ Estimaciones de costos
§ Línea de Base de Costos (presupuesto)
§ Actualizaciones del presupuesto
§ Estimaciones al término de proyecto (EAC)
§ Medición de rendimiento en áreas dedicadas a proyectos o áreas de servicios
dentro de una organización
DURACIÓN
Entre 8 y 12 horas.
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IMPORTANTE
El PMBOK® Guide, (Project Management Body of Knowledge) editado por PMI® es el
libro de cabecera para estudiar y prepararse para la certificación. Cada 4 años PMI®
saca una nueva versión de dicho libro al mercado. Actualmente estamos regidos por
la 4ta edición del libro (versión año 2008).
OBJETIVOS
Repasar los conceptos de la gestión de proyectos y las áreas de conocimiento
presentadas en el PMBOK® Guide (Project Management Body of Knowledge) del
PMI® (Project Management Institute), conocer la metodología del examen de
certificación, identificar las áreas a reforzar conocimientos, conocer los “tips &
tricks” para rendir el examen y realizar sucesivas simulaciones con exámenes
similares.
TEMARIO
En este taller interactivo se describe y analiza en detalle las nueve áreas de
conocimientos que establece PMBOK® Guide del PMI®. Se describe cada uno de los
procesos de la Dirección de Proyectos. Se realizan simulaciones de exámenes por
tema y generales.
CompetitivePM entrega dos manuales conteniendo toda la teoría del curso,
ejercitación, soluciones, matrices, artículos y 588 preguntas similares a las del
examen de certificación, tanto en inglés como en castellano, cada pregunta con su
respectiva respuesta y detallada justificación de respuesta.
Es necesario que cada asistente al curso tenga los siguientes libros de texto en su
poder al comienzo del curso, para poder profundizar sus conocimientos. Los libros
de texto los debe comprar cada asistente por su cuenta.
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PRERREQUISITOS
El asistente al curso debe asegurarse que cumple con los requisitos que impone
PMI® para poder rendir el examen de certificación. Los requisitos formales a
cumplir se encuentran detallados más adelante.
Adicionalmente a los requisitos formales que PMI® impone, es deseable que el
asistente al curso conozca los principios de la Dirección de Proyectos y debe tener
experiencia en la Gestión de Proyectos, no necesariamente liderando los mismos,
sino mínimamente habiendo participado en ellos, durante al menos tres años.
Por último es pre-requisito contar con la bibliografía antes mencionada.
BIBLIOGRAFÍA
La bibliografía sugerida puede adquirirse:
- A través nuestro: Contamos con un stock de la 4ta Edición del PMBOK® Guide ó
- Por Internet en www.amazon.com. Tenga en cuenta que debe adquirirlos con
anterioridad considerando el stock y tiempo de envío que ellos estiman*:
Ej:
Standard Shipping: de 16 a 30 días.
Expedited Shipping: de 11 a 19 días.
Priority Shipping: de 2 a 6 días.
* Se adiciona un plus a la compra que varía según la opción elegida.
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MODALIDADES DE DICTADO
Para ello se comienza estudiando “Iniciación” con los procesos que lo compone,
luego “Planificación”, para continuar por “Ejecución y Control” y finalizar por
“Cierre”.
En cada clase, se enseña teoría basada en los 3 libros antes mencionados, con la
misma terminología que utiliza PMI® y se van realizando ejercicios individuales,
grupales y preguntas de examen. Clase a clase se utilizan “flashcards” para
refrescar conocimientos anteriores.
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(**) cada unidad se dicta en 2 clases de 2 horas cada una en modalidad virtual y en una clase de 4
horas en modalidad presencial.
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B) MODALIDAD TRIMESTRAL
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EXAMEN
El examen se toma por computadora en las sedes de Icana, en Buenos Aires. Son
200 preguntas con cuatro opciones de respuesta (sólo una es la correcta). Hay que
considerar que 25 de estas 200 preguntas son denominadas “pretest questions” y
no cuentan para la calificación, sino que sirven para evaluar el nivel de
conocimientos general de los asistentes. El candidato tiene 4 horas parar completar
el examen. La puntuación final no es exacta pero se estima que el alumno tendrá
que obtener un 61% para aprobar.
REQUISITOS
CATEGORÍA 1
1. Título universitario
2. 4500 horas de experiencia en los cinco procesos de la Metodología de Dirección
de Proyectos y 36 meses de experiencia en Dirección de Proyectos
3. 35 horas de capacitación en las nueve áreas de conocimiento de la Dirección de
Proyectos
CATEGORÍA 2
1. Sin título universitario
2. 7500 horas de experiencia en los cinco procesos de la Metodología de Dirección
de Proyectos y 60 meses de experiencia en Dirección de Proyectos
3. 35 horas de capacitación en las nueve áreas de conocimiento de la Dirección de
Proyectos
El postulante enviará la solicitud y será notificado por el PMI® de su aceptación para
rendir el examen. Una vez aceptada la solicitud del candidato tiene seis meses para
rendir el examen.
Los datos informados al PMI® en los formularios de Solicitud de Examen pueden ser
aleatoriamente auditados.
La experiencia detallada debe ser demostrable a través de alguna documentación de
la empresa empleadora y mejor aún por el Cliente del Proyecto.
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Las áreas de
conocimiento
Detalles del Estudio 1. Integración
§ Pre-requisitos para la
Los procesos certificación
2. Alcance
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24 horas.
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OBJETIVO
El objetivo del entrenamiento es profundizar sobre los aspectos de Compras y
Contrataciones (Procurement) en entornos de proyectos que los asistentes ya
aprendieron cuando certificaron como PMP®s. Se profundizará respecto de los tipos
de contratos y ventajas y desventajas de cada uno.
TEMARIO
§ Compras
§ La WBS y la decisión de hacer o comprar
§ El Ciclo de Requerimientos
§ El Ciclo de Requisiciones
§ El Ciclo de Pedido de Cotización
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§ El Ciclo de Adjudicación
§ Tipos de Contratos: cuándo aplicar cada uno
§ Contratos por Incentivos
§ Tipo de contrato vs. riesgo
§ Términos y condiciones contractuales
§ Las penalidades y su impacto en los proyectos
DURACIÓN Y FORMA DE DICTADO
8 horas. Una sola jornada. Se realizarán ejercicios individuales y grupales.
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ANTECEDENTES
ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) toma su nombre de una
serie de publicaciones escritas por profesionales de IT y expertos en la industria
dando la guía de mejores prácticas de la Administración del Servicio de Tecnología
de Información (IT Service Management, ITSM), de mayor reconocimiento en el
mundo.
Organizaciones en todo el mundo están adoptando ITIL® para mejorar sus procesos
y cambiar su cultura de trabajo. ITIL® ha demostrado ser una estrategia que apoya
tanto a mejorar la calidad en el servicio de las áreas de IT como a mejorar el
desempeño y generar ventajas competitivas a nivel de la organización.
Las mejores prácticas establecidas por ITIL® han permitido a las áreas de IT volver
a posicionarse en el plano estratégico de los negocios a los que dan servicio y que
vean a ésta como una área de apoyo y estratégica para el logro de sus objetivos.
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CONTENIDO TEMÁTICO
ü Introducción a la gestión del ciclo de vida del servicio
o Estrategia del Servicio
ü Estrategia del Servicio
o Gestión del Portafolio de Servicios
o Gestión Financiera
o Gestión de la Demanda
ü Diseño del Servicio
o Gestión del Catálogo de Servicios
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Por cada una de las fases del ciclo de vida del Servicio, así como de cada uno
de los procesos ITIL se explicará:
ü Objetivo
ü Alcance
ü Definiciones (según aplique)
ü Conceptos clave
ü Roles y Responsabilidades
ü Relaciones con otros procesos
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ü Beneficios
ü Recomendaciones al implementar
METODOLOGÍA
• El curso fue diseñado en conjunto por consultores con la certificación ITIL y con
amplia experiencia en proyectos de implementación de las mejores prácticas de
ITIL.
• Los profesores son consultores ITIL, lo cual permite una fluida comunicación
para la atención de consultas, dudas, material adicional, ya sea por teléfono o
correo electrónico.
PROCESO DE CERTIFICACIÓN
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11. INSTRUCTORES
CARINA KENNY
CECILIA BIETTI
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OSCAR ARAZI
MARTIN CERIANI
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Si desea contactar a nuestros clientes para pedir referencias, con gusto les
pasaremos los datos.
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“The PMI Registered Education Provider logo is a registered service and collective mark of the Project
Management Institute, Inc.”
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