INFORMASI PASIEN RAWAT JALAN

DETASEMEN KESEHATAN
WILAYAH 04.04.04 No. Dokumen No. Revisi Halaman
RUMAH SAKIT TK.III SLAMET RIYADI
Jln. Brigjen Slamet Riyadi No. 321,
1/2
Purwosari, Laweyan, Surakarta Telp. (0271)
714656
Ditetapkan :
Tanggal Terbit
STANDAR PROSEDUR Kepala Rumah Sakit Tk.III Slamet
OPERASIONAL Riyadi

dr. Ridwan Dwi Saputro, Sp.B

Mayor Ckm NRP. 11990002490370
Pengertian Informasi pasien adalah keterangan yang perlu disampaikan
oleh petugas kesehatan (dokter dan perawat) kepada pasien
dan keluarganya yang dapat mncerminkan profesionalisme
dalam pelayanan kesehatan dengan mengoptimalkan peran
dan fungsi tenaga kesehatan
Tujuan Tenaga kesehatan dapat memberikan informasi kepada
pasien dan keluarga dengan tujuan memberikan kenyamanan
kepada pasien, meminimalkan complain, sebagai alat
komunikasi efektif, sebagai bukti pemberian pelayanan
kesehatan yang komprehensif serta sebagai aspek legal.
Kebijakan Setiap pasien rawat jalan, diberikan informasi secara lengkap
saat awal pasien datang, mengenai persyaratan administrasi,
perencanaan pemeriksaan, perencanaan tindakan,
perencanaan pengobatan, perencanaan kontrol ulang sampai
pulang dari Rumah Sakit, baik oleh dokter, perawat, petugas
administrasi dan disiplin ilmu lainnya.
Prosedur 1. Pasien melaksanakan pendaftaran di loket pendaftaran
2. Pasien mendapat penjelasan proses administrasi rawat
jalan, informasi hak dan kewajiban
3. Pasien menerima nomer antrian pemeriksaan
4. Pasien diterima di Poliklinik sesuai penyakit
5. Pasien diinformasikan mengenai ruang pemeriksaan
dan dokter yang akan memeriksa
6. Pasien diinformasikan hasil pengkajian dokter dan
keperawatan
7. Pasien diinformasikan tentang rencana pengobatan
dan tindakan yang diperlukan
8. Pasien mendapat penjelasan tentang pengobatan dan
edukasi di rumah
9. Seluruh kegiatan pengkajian dan rencana pengobatan
didokumentasikan
Unit Terkait 1. Instalasi Rawat Jalan
2. Si Yanmed
3. Komite Medik
4. Komite Keperawatan