LOKET

1. Quesioner Survey kepuasan

I. LOKET
1. Apakah jam buka pendaftaran sesuai jadwal ? a. Ya
b. Tidak
2. Pendaftaran pasien berurutan dari yang datang lebih awal ? a. Ya
b. Tidak
3. Apakah Prosedur pendaftaran mudah dan tidak berbelit-belit ? a. Ya
b. Tidak
4. Apakah Petugas memberikan pelayanan dengan sopan ? a. Ya
b. Tidak
5. Apakah Waktu tunggu sebelum periksa tidak terlalu lama ? a. Ya
b. Tidak

2. Kebutuhan
1. Kursi tunggu pasien (depan loket pendaftaran)
2. Pemberian tempat sampah dan slogan-slogan
3. Poster / Pamflet informasi kesehatan
4. Fasilitas TV di ruang tunggu