RS.

Lumajang STANDAR PENERIMAAN TAMU DIREKSI

No Dokumen No. Revisi Halaman
………… …………. ………
Ditetapkan oleh,
Direktur RS. Lumajang
Tanggal Terbit
STANDAR ………………
PROSEDUR
OPERASIONAL dr. ………………………….
Standar komunikasi antara petugas pendaftaran dengan
PENGERTIAN pasien/keluarganya perlu diatur sedemikian rupa supaya petugas rekam
medik mengerti apa yang dikehendaki oleh pasien/keluarganya.
Interview petugas pendaftaran dengan pasien/keluarganya berlangsung
TUJUAN
secara baik, optimal dan tidak ada yang terlewatkan.
Surat Keputusan Direktur RS. Lumajang No. ……………………….
KEBIJAKAN Tentang Kebijakan Pelayanan Instalasi Rekam Medis.
1. Memberi salam pada tamu
2. Menyapa tamu yang datang dengan ramah
3. Menanyakan keperluan tamu yang datang
4. Meminta tamu untuk mengisi buku tamu
5. Mempersilakan tamu untuk duduk di ruang yang telah disediakan
PROSEDUR
6. Menghubungi asisten direksi menyampaikan ada tamu ingin
bertemu pimpinan
7. Tamu dipersilahkan untuk bertemu dengan asisten direksi terlebih
dahulu, koordinasi dengan satpam untuk mengarahkan untuk
bertemu dengan asisten direksi.

Unit Rekam Medis

UNIT TERKAIT
Satpam