EJEMPLO 1

Evaluación del producto

Estimado Señor o Señora,
Gracias por su visita. Rellenar esta encuesta le llevará 5-10 minutos y la
información es confidencial

1¿Cómo se enteró de (PRODUCTO)?

TV Radio Periódico Revista Internet / Página Web Amigo / Familiar Otro

2¿Cuánto tiempo ha usado (PRODUCTO)?

Menos de 1 mes1-6 meses 6-12 meses1-2 años Más de 2 años

3¿Dónde ha comprador (PRODUCTO)?

Supermercado Tienda de descuento Grande almacén Farmacia Centro comercial Internet /
En línea Otro

4¿Está satisfecho con (PRODUCTO)?

Muy insatisfecho Insatisfecho Satisfecho Muy satisfecho

5¿Con qué frecuencia utiliza (PRODUCTO)?

Diariamente Más de una vez por semana Una vez a la semana Cada dos semanas Una vez
al mes Una o más veces por año Menos de una vez al año

6¿Cómo evaluaría (PRODUCTO)?

De gran utilidad Bastante útil No muy útil Nunca lo uso

7En comparación con otros productos semejantes, la

calidad de (PRODUCTO) es:
Mucho menor Menor Más o menos la misma Mayor Mucho mayor

8Por favor valore su opinión sobre la calidad de

(PRODUCTO).
Muy baja Baja Regular Alta
9Sírvase enumerar, en orden de importancia, los
factores que considera a la hora de hacer una
compra.
1 es la nota más baja y 5, la más alta

1
2
3
4
5
Calidad
Precio
Cantidad
Marca
Familiaridad

10¿Recomendaría este producto a otras personas?

Sí No

11¿Qué es lo que le gusta y lo que no, en este

producto?
12. ¿Cuánto dinero estarías dispuesto a pagar por el
"producto"?
13. ¿Qué cambios harías para mejorar nuestro
nuevo producto?
14. ¿Qué características presentes en otros productos
similares te gustan más?
15. Si no piensas usar nuestro nuevo producto, por
favor indica por qué.
EJEMPLO 2
1.- Descripción del nuevo producto

Por favor, rellene esta pequeña encuesta.

La información que nos proporcione será utilizada para conocer el grado de aceptación en el mercado de
[NOMBRE PRODUCTO].

La encuesta no le llevará más de [5] minutos.

Muchas gracias por su colaboración.

1. ¿Qué opinión le merece [NOMBRE PRODUCTO]?

Muy interesante Interesante Neutro Poco interesante Nada interesante

2. ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos le atraen del producto?

Simplicidad
Facilidad de uso
Precio
Diseño
Atractivo
Está de moda
Ninguno de los anteriores
Otro (Por favor especifique):

3. ¿Dónde le gustaría poder adquirir este producto?

Tienda especializada
Grandes almacenes
Internet
Otro (Por favor especifique):

4. ¿A través de que medio o medios le gustaría recibir información sobre este producto?

Anuncios en prensa o revista

Correo ordinario
Televisión
Vallas publicitarias
Folletos/Dípticos
Radio
Internet
Otro (Por favor especifique):
 5. Por favor, díganos cuál o cuáles son sus razones por las que no le atrae el producto

No lo necesito
Es aburrido
Es complicado
Precio excesivo
Es innecesario
Otro (Por favor especifique):

6. Partiendo de la base que el precio del producto le satisfaga, ¿lo compraría?

Sí, en cuanto estuviese en el mercado

Sí, pero dejaría pasar un tiempo
Puede que lo comprase o puede que no
No, no creo que lo comprase
No, no lo compraría

7. ¿Compraría este producto a un precio de [XXX]?

Muy probablemente
Probablemente
Es poco probable
No es nada probable
No lo sé
8. ¿Tiene algún comentario o sugerencia sobre este producto?

9. ¿Podría decirnos su sexo?

Hombre Mujer
10. ¿Y su edad?

La encuesta ha terminado.

Muchas gracias por su colaboración.