DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS WABOROBO
Jl. Padat Karya No…. Kel. Waborobo
I. PENDAHULUAN
Pembangunan kesehatan diarahkan pada peningkatan kualitas sumber
daya manusia serta kualitas
akan salah satu upaya dalam mencapai kepuasaan pasien yang semakin
hari tingkat kepuasan pasien tersebut mengalami peningkatan. Kepuasan pasien
atau masyarakat merupakan tujuan dan indikator untuk menilai kinerja dari
layanan yang diberikan. Apabila jumlah pasien atau masyarakat yang
menyatakan puas atas layanan yang diberikan oleh puskesmas maka
menunjukan bahwa layanan yang kesehatan yang diberikan sudah baik.
Layanan yang baik bisa terwujud apabila kinerja puskesmas tersebut juga baik.
Ada banyak cara untuk mengetahui kepuasan pasien atau masyarakat.
Salah satunya adalah dengan survey kepuasan pasien (masyarakat) terhadap
layanan Puskesmas Wolio. Dengan mengetahui kepuasaan pasien atau
masyarakat, salah satunya adalah dengan pelaksanaan survei kepuasan
masyarakat (pasien). Survei kepuasan pasien dilaksanakan secara rutin untuk
mengetahui permasalahan kesehatan dimasyarakat. Informasi yang didapatkan
berguna bagi identifikasi masalah dan masukan untuk pemecahan masalah
kesehatan dimasyarakat
VI. SASARAN
Baubau,
LA UDDIN
NIP. 19660420 198803 1 012