Oleh :
Jurusan Manajmen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Brawijaya
September, 2017
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan kita
berbagai macam nikmat, sehingga aktifitas hidup yang kita jalani ini akan selalu
membawa keberkahan, baik kehidupan di alam dunia ini, lebih-lebih lagi pada
kehidupan akhirat kelak, sehingga semua cita-cita serta harapan yang ingin kita
capai menjadi lebih mudah dan penuh manfaat.
Terima kasih sebelum dan sesudahnya kami ucapkan kepada Dosen serta
teman-teman sekalian yang telah membantu, baik bantuan berupa moriil maupun
materil, sehingga makalah ini terselesaikan dalam waktu yang telah ditentukan.
Kami menyadari sekali, didalam penyusunan makalah ini masih jauh dari
kesempurnaan serta banyak kekurangan-kekurangnya, baik dari segi tata bahasa
maupun dalam hal pengkonsolidasian kepada dosen serta teman-teman sekalian,
yang kadangkala hanya menturuti egoisme pribadi, untuk itu besar harapan kami
jika ada kritik dan saran yang membangun untuk lebih menyempurnakan
makalah-makah kami dilain waktu.
Harapan yang paling besar dari penyusunan makalah ini ialah, mudah-
mudahan apa yang kami susun ini memberikan manfaat, baik untuk pribadi,
teman-teman, serta orang lain yang ingin mengambil atau menyempurnakan lagi
atau mengambil hikmah dari judul ini (Mengumpulkan dan Menganalisis
Informasi Pemasaran) sebagai tambahan dalam menambah referensi yang telah
ada.
Tim Penyusun
1. Analisis Situasi
Budaya dan struktur merupakan isu yang relatif stabil yang tidak
berubah drastis dari satu tahun ke tahun berikutnya. Sebenarnya,
mengubah atau mereorientasi budaya organisasi adalah proses yang sulit
dan memakan waktu.
3. Lingkungan Pelanggan
Pertanyaan '' kapan 'juga mencakup pengaruh yang lebih halus yang
dapat mempengaruhi perilaku pembelian, seperti lingkungan fisik dan sosial,
persepsi waktu, dan tugas pembelian. Misalnya, konsumen bisa membeli
merek bir domestik untuk konsumsi rumah, tapi membeli impor atau
microbrew saat mengunjungi bar (lingkungan fisik), pergi dengan teman
(lingkungan sosial), atau menjadi tuan rumah sebuah pesta. Pelanggan juga
dapat memvariasikan perilaku pembelian mereka berdasarkan waktu atau
hari untuk berapa banyak mereka harus mencari alternatif. Variasi dengan
tugas pembelian tergantung pada apa yang ingin dicapai pelanggan dengan
pembelian.
4. Lingkungan Eksternal
Isu terakhir dan paling luas dalam analisis situasi adalah penilaian
terhadap lingkungan eksternal, yang mencakup semua faktor eksternal-
kompetitif, ekonomi, politik, hukum, teknologi, dan sosiokultural - yang bisa
mengerahkan cukup banyak tekanan langsung dan tidak langsung baik pada
kegiatan pemasaran domestik maupun internasional. Isu di lingkungan
eksternal seringkali bisa sangat kompleks. Setiap elemen lingkungan
pemasaran eksternal, ingatlah bahwa permasalahan yang muncul dalam satu
aspek lingkungan biasanya tercermin dalam elemen lain.
1. Kompetisi
1. Identifikasi
Identifikasi semua merek, produk, generik, dan total saat ini dan
anggaran potensial pesaing
2. Karakteristik
Fokus pada pesaing utama dengan menilai ukuran, pertumbuhan,
profitabilitas, tujuan, strategi, dan target pasar masing-masing.
3. Penilaian
Menilai setiap kekuatan dan kelemahan pesaing utama, termasuk
kemampuan dan kerentanan utama yang masing-masing memiliki
daerah fungsionalitas (pemasaran, penelitian dan pengembangan,
produksi, sumber daya manusia, dll),
4. Kemampuan
Memfokuskan analisis pada masing-masing kemampuan pemasaran
pesaing utama dalam hal produk, distribusi, promosi, dan harga
produknya.
5. Respon
Memperkirakan setiap strategi dan tanggapan pesaing utama dari
pesaing utama di bawah situasi lingkungan yang berbeda, serta
reaksinya terhadap perusahaan itu sendiri dalam upaya pemasaran.
3. Tren Politik
5. Kemajuan Teknologi
Kelemahan yang paling jelas dari sumber komersial ini dan sumber
lainnya adalah biaya. Meskipun ini bukan masalah bagi organisasi besar,
perusahaan kecil seringkali tidak dapat mengurangi biaya. Namun,
banyak sumber komersial menyediakan akses terbatas dan gratis ke
beberapa data dan informasi.