Leciona as disciplinas ligadas à Gestão de Projetos, Processos, Negócios e Empreendedorismo, em MBAs de importantes escolas de
negócios, tais como PMI®, USP, FGV, FIA, UNICAMP, BSP, EducANPEI, Mackenzie, FIAP e Faculdade da Indústria IEL. Professor
assistente convidado na University of La Verne (Califórnia), onde acompanha alunos do módulo internacional de cursos de “Gestão de
Negócios e Projetos”.
Larga experiência em gestão de projetos, processos, produtos e operações (sob a regulamentação Sarbanes Oxley), e de contratos
internacionais de Outsourcing (BPO). Ao longo de 27 anos colaborou com importantes instituições, tais como Governo Brasileiro,
Petrobras, Votorantim, bancos Santander e ABN AMRO-Real, Marinha do Brasil, Equifax, PwC, DM RH, dentre outras.
Gerenciou projetos de grande porte, coordenando equipes multidisciplinares nos EUA, Europa e América Latina. Atualmente presta
consultoria em gestão de projetos (PMO), auxiliando organizações a desenvolver estratégias e planos de negócios, capacitando e
assessorando no planejamento e gerenciamento de projetos/processos complexos.
Capacitado na metodologia “Bota Pra Fazer” da Endeavor, participa de bancas de avaliação de StartUps na “Habits” (Incubadora-
Escola da USP) e tutoria no programa de empreendedorismo StartUp One (FIAP).
Objetivos Gerais
propostas pelo
no contexto das
Aquisições em Projetos
Avaliação da disciplina
"Ótimo! Vamos decidir hoje", disse o Diretor. "E João, espero que tenha
conseguido um bom preço".
Sob pressão, João decidiu aceitar as garantias de Raquel. Ele telefonou para
aceitar a proposta da COPIADORAS e enviou pelo correio uma confirmação por
escrito no mesmo dia. As novas máquinas deveriam ser instaladas em 30 dias.
A COPIADORAS havia instalado 10 das novas máquinas quando Raquel recebeu
um telefonema de João. "Ei", ele disse com raiva, "as máquinas que você
mandou não são de cassete duplo. Você mentiu para mim”!
"Calma, João", disse Raquel. "Elas são excelentes máquinas e você pode trocar
o papel sem trocar bandejas. Nós atendemos às especificações. Seus usuários
ficarão satisfeitos depois que demonstrarmos como usá-las. A qualidade da
cópia é excelente! A confiabilidade é super! E demos a você um excelente
preço! Além do mais, nossa manutenção é a melhor”.
Estudo de Caso CONFUSÃO DA COPIADORA
"De jeito nenhum, Raquel", disse João. "Nós queríamos máquinas de cassete
duplo, e você sabia disso. Essas Modelo 125 não vão satisfazer nossa equipe.
Tire-as daqui hoje! Nós não iremos pagar"!
"João, não podemos aceitar isso", respondeu Raquel, agora ela mesmo já um
pouco aborrecida. "Você aceitou nossa proposta, que era para dar a você
máquinas que permitissem copiar dois tamanhos de papel sem ter que trocar
bandejas. Mantivemos nosso propósito com boa-fé. Seus usuários ficarão
satisfeitos. Se você não nos pagar, estaremos falando de violação de contrato”!
"Então vejo você no tribunal, Raquel", disse João, e ele desligou.
Bibliografia recomendada
Guia PMBoK®
Um Guia de Conhecimento em
Gerenciamento de Projetos
Capítulo 12
Bibliografia recomendada
www.iaop.org
http://www.pmnetwork- http://www.pmitoday-
http://www.pmi.org/learning/pulse.aspx portuguese.com/pmnetworkpt/maio_2017?pg=1#pg1 portuguese.com/pmitodaypt/outubro_2017?pg=1#pg1
Bibliografia recomendada
PM Network
http://www.pmnetwork-digital.com/pmnetwork/Store.action
http://www.pmnetwork-portuguese.com/pmnetworkpt/outubro_2017?pg=1#pg1
http://www.pmnetwork-spanish.com/pmnetworksp/agosto_2017?pg=1#pg1
Bibliografia recomendada
PM Network
http://www.pmnetwork-digital.com/pmnetwork/Store.action
http://www.pmnetwork-portuguese.com/pmnetworkpt/outubro_2017?pg=1#pg1
http://www.pmnetwork-spanish.com/pmnetworksp/agosto_2017?pg=1#pg1
Bibliografia recomendada
www.abrapsa.org.br
Entidades
www.dcma.mil
Gerenciamento das Aquisições – CONCEITOS INICIAIS
• inclui os processos necessários para comprar ou adquirir
produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto.
• Perspectiva do Comprador
aquisição em troca de uma compensação /
oportunidades de negócios;
• Perspectiva do Fornecedor
provimento de produtos/serviços em troca de
uma compensação / oportunidades de negócios;
• no contexto do gerenciamento de projetos,
contratos constituem instrumentos que
permitem, sob o ponto de vista legal,
concretizar um acordo entre cliente e
fornecedor.
• o objetivo do gerenciamento de
aquisições é propiciar a construção e a
manutenção de relações
comerciais sólidas e equilibradas
entre cliente e fornecedor, de forma que o projeto
possa ser finalizado a contento.
• usualmente as empresas que assumem o papel de clientes
caracterizam-se como orientadas por processos (process-
driven), e as que atuam como fornecedores são empresas
orientadas por projetos (project-driven).
“RITA MULCAHY”
• adequar o cronograma do processo de aquisições ao cronograma do
projeto
“RITA MULCAHY”
Processos no gerenciamento de aquisições
pré-contratação
contratação
pós-contratação
Citação
“Tom Peters”
Where? Onde?
6 5 4
Preparação &
Outras Procedimentos de
Submissão de
Considerações Avaliação
Propostas
Termos e Condições
Objetivo principal
Eliminar ou reduzir o risco de ambiguidades no contrato.
Comprador – Preparação da solicitação 4
Procedimentos de avaliação
Procedimentos de avaliação
Preço
Custo realista
Excelência técnica
Capacidade de Gerenciamento
Desempenho passado
Comprador – Preparação da solicitação 5
Objetivo
Ajudar a garantir que os ofertantes farão submissões
uniformes, permitindo um processo de avaliação
justo e imparcial.
Comprador – Preparação da solicitação 6
Outras considerações
O comprador pode usar uma variedade de técnicas para validar sua solicitação,
para garantir integridade e precisão, tais como:
Outras considerações
Divulgação
* autorização de fornecimento
Fornecedor – Preparação da proposta
Decisão “Bid-No Bid”
fim não
BID ?
sim
Definir a Equipe
Escrever a Proposta
Apresentar a proposta
Fornecedor – Preparação da proposta
Pontos de atenção
SOW
Faturamento e Pagamento
Tipo de contrato
Fatores de avaliação e subfatores
Fatores Ponderados
Processos
Relações “Causa e Efeito”
Estrutura de gerenciamento
Fornecedor – Preparação da proposta
Fator crítico
Deixar claro que a sua empresa entende as
necessidades do comprador e explicar em detalhes
como serão satisfeitas as suas necessidades.
Fornecedor – Preparação da proposta
Proposta de sucesso
Escrita de forma clara e concisa
Bem organizada
Fácil de avaliar
Possui conteúdo realista
Melhor do que qualquer outra proposta apresentada
Processos no gerenciamento de aquisições
Comprador – Avaliação dos fornecedores
Técnicas de Avaliação de Propostas
CPI = EV / AC
EV = PV * % avanço físico
AVA
(Análise de Valor Agregado) Principais indicadores
SPI = EV / PV
EV = PV * % avanço físico
Guardian Role
Administração do contrato
• Especificada no contrato
• Identifica
Quando
Onde
Quem
O que
• Para:
Ações futuras
Litígio
Administração do contrato
Observações
• Indiretas
Auditorias
Representantes técnicos
• Diretas
Pessoal do comprador fisicamente presente no local
Encerramento do contrato
• Liberação de reivindicações
Abordagem proposta
Planejamento
retrabalho
Execução
retrabalho
Encerramento
Abordagem tradicional
• em função do montante financeiro envolvido e de
competidores, existe sempre neste ambiente um grande
potencial para práticas comerciais
obscuras.
• a diferença entre o que é ou não um comportamento ético é de difícil
separação.
• as políticas de compras da empresa devem ditar essas regras.
Certo x Fácil
Aquisições: Um projeto dentro do seu projeto
Partes envolvidas Governança / “claims”
Contratos
possuem...
“Quarterização” Objeto
SLA/OLA
Competências específicas (service/operational level agreement)
Gestão das
Aquisições