Asignatura:

Mercado

Presenta:
Natalia Andrea Moya Garzón

Geraldine Forero Mora

50293

Docente:

Bogotá D. C Colombia Febrero, 28 de 2018

 The coca cola Company
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
 Coca cola Company es una de las compañías multinacionales más importantes en el
rubro de la producción y ventas de bebidas no alcohólicas más reconocidas a nivel
mundial; esta multinacional ha logrado un gran posicionamiento tanto como en el
mercado como en la mente de los consumidores.
ENTORNO DEL MERCADEO
PRODUCTO

COCA-COLA SABOR ORIGINAL

MICO ENTORNO
CLIENTE

Coca cola original es uno de los productos que le dio apertura a the coca cola Company,
gracias a su trayectoria este se ha vuelto uno de los productos más escogidos y consumidos
por la sociedad.
 Coca cola maneja el Multi Target “publico variado” hace referencia a un amplio entorno a
quien dirigir el producto.
Es un producto que se dirige a todos los miembros de la familia y hace enfoques
mercadológicos para cada miembro, desde niños, adultos, empresas, almacenes de cadena,
universidades o cualquier establecimiento en el cual se genere la venta de COCA COLA
ORIGINAL, así que es imposible decir que solo maneja un mercado meta.
Coca cola con su experiencia y trayectoria en el mercado busca la satisfacción y recordación
en sus consumidores y así seguir creando consumidores legales.
 PROVEEDORES

 Coca cola ofrece la máxima calidad tanto en su bebida como en su presentación y para ello
los proveedores The coca cola Company cumplen un papel vital.
Sus proveedores (embotelladores) en todo el mundo se rigen por un sistema de calidad, la
cual fue diseñada y desarrollada por la compañía, donde deben ser incorporadas unas normas
y requerimientos que deben ir más allá de las certificaciones de calidad ISO.
 Coca cola cuenta con diferentes proveedores en diferentes países los cuales le producen
embotellamiento a la compañía
 Uno de los proveedores que le distribuyen embotellamiento a coca cola es FEMSA COCA
COLA la cual es la embotelladora publica más grande de productos coca cola en el mundo
con presencia en más de 10 países de latino américa.

GRUPOS DE REFERENCIA

 Comunidad:
es la mayor compañía de bebidas en el mundo con más de 200 países consumidores;
principalmente donde más se consume el producto (coca cola original) es en américa.

 Entidades financieras:
EMBONOR SA es el encargado de revisar y preparar los estados de situación financiera
intermedia de coca cola.
 COMPETENCIA

 El principal competidor de Coca-Cola original en el mercado es Pepsi ya que ofrece una línea
de producto similar a coca cola original y sus precios son más bajos, además ofrecen una
mayor cantidad de su producto.
 Lo que diferencia a coca cola original de su competencia es el posicionamiento de su marca
frente a los consumidores, ya que son conocidos mundialmente y es una de las pocas
empresas en la cual su producto es para un mercado general lo que hace que su potencial de
venta sea enorme.

INTERMEDIARIOS DE MERCADO

Publicidad:
 Coca cola tiene una publicidad monumental la cual la distribuye por medio de:
 Posters
 Comerciales de tv
 Películas
 Anuncios de radio
 Redes sociales
 Apps

 Coca cola opto vincular su nombre a un valor positivo, ya que esta ligo su marca a la felicidad
desde el disfruta con coca cola hasta el destapa la felicidad esta publicidad hace referencia
una y otra vez en la misma idea: coca cola es el sinónimo de la felicidad.
Su publicidad es de las mejores en el mundo ya que coca cola nunca deja de innovar sus
estrategias publicitarias
 Una de las publicidades que hizo crecer más de lo que esta su mercado fue la idea de
personalizar la bebida (coca cola original), poniendo los nombres de personas en las
etiquetas.

 Coca cola actualiza constantemente sus etiquetas dependiendo las épocas de celebración con
el objetivo de que su publicidad siempre este acorde a lo que la marca intenta expresar a sus
consumidores y hagan de ella una campaña publicitaria viral.
Transporte:

 El transporte utilizado en coca cola es terrestre, ya que este ha segmentado sus centros de
distribución a lo largo del país y a nivel internacional.
 En México cuenta con una flota de camiones para su distribución
 La compañía distribuye sus productos en ciertas ubicaciones por medio de:
Carritos eléctricos
Carretillas
Camiones
Esto con el fin de cumplir con los reglamentos locales como el medio ambiente y el tráfico.

MACRO ENTORNO
DEMOGRAFIA
 Coca-Cola es una de las pocas compañías que posee uno de los mercados meta más amplios,
ya que su producto va dirigido a consumidores mayores a 12 años, clases sociales , géneros,
etnias o estilos de vida esta compañía se acopla a estas variables ya que en Colombia no se
puede hacer propaganda que incite a menores de 12 años a que consuman el producto
 la población a la que más se dirige el producto es a jóvenes y adultos jóvenes con un rango
de edad entre 15 y 40.

ECONOMIA
 En este factor debemos tener en cuenta la variedad de ofertas que nos brindan las diferentes
marcas que se encuentran en el mismo sector y actividad económica, es decir, cada marca de
bebidas gaseosas presenta un catálogo de sus productos y con ellas variedad de precios.
 Por otra parte, este sector se ha visto afectado por las críticas que se le han dado, donde una
de las principales ha sido la afectación hacia el sector de la salud, por ello se está poniendo
en juicio la elevación del precio de las bebidas gaseosas, siendo esto perjudicial para las
empresas que se dediquen a esta actividad económica
En The Coca Cola Company este factor se opera así:
  Coca cola se esfuerza por poner en práctica una economía circular la cual propone reutilizar, reciclar
y reponer para así aprovechar todos los recursos no solo para maximizar su valor y rentabilidad sino
también para impulsar la sostenibilidad ambiental, esto lo desarrolla en las áreas que más economía
circular produzcan como los envases y agua.
 Se estima que la demanda de los recursos aumentara, pero no así la oferta, llegando a la conclusión
que lo que se produce hoy se desecha lo que hace que la economía circular sea la solución alternativa,
por ende, coca cola cree firmemente que más allá de una necesidad es una oportunidad el sumarse a
la economía circular y así generar un cambio hacia un modelo sostenible y más rentable

CULTURA

 Este sector tiene en cuenta diferentes aspectos (las actitudes, formas de ser, grados de
inteligencia y educación, creencias, costumbres de las personas, entre otras), cada empresa
se debe situar en un tipo de mercado teniendo presente que toda la población cuenta con
características diferentes, con ello, las empresas saben a qué personas le van a brindar los
productos y así mismo buscan la satisfacción de los clientes.

En The Coca Cola Company este factor se opera así:

 Coca cola original durante su trayectoria se ha transformado en una empresa líder elegida por
los consumidores.
Su crecimiento en el mercado ha generado que esta sea una compañía dinámica e innovadora
donde ha logrado transmitir a los consumidores alegría, energía y satisfacción tanto como
con su producto como con su maraca.
 Coca cola original se destaca por ofrecer una excelencia en su producto generando cultura
que inspira momentos de alegría en sus consumidores
 Coca cola acopla su marketing a la región en la que esté presente debido que al ser igual en
todas las regiones generaría inconvenientes culturales por sus costumbres.
 Coca cola ajusta los precios de acuerdo con cada tipo de consumidor, lo que le permite continuar con
la lealtad de cada segmento por ende se crean la promociones en las que se asocia la compra de los
productos a obsequios como vajillas, balones, útiles escolares etc.

POLITICA
 En Colombia la venta de bebidas azucaradas tiene un impuesto tributario elevado debido a
que se quiere reducir el consumo ya que afecta negativamente a la población la ingesta de
este tipo de los productos.
 según el ministerio de protección social estas bebidas deberán unas condiciones mínimas de
calidad para ser producidas y distribuidas.
  Según la ley 9 de 1979 del ministerio de protección social se regularán todas las
circunstancias las cuales puedan generar factores de riesgo por el consumo del producto las
cuales son: Actividades de fabricación, Procesamiento, Preparación, Envase,
Almacenamiento, Transporte, Distribución y Comercialización.

NATURAL

 Hoy en día el ambiente es un factor fundamental hacia cualquier actividad económica, todas
las empresas deben tener un plan de desarrollo ambiental con el fin de ayudar al " medio
ambiente". Las empresas que desarrollen bebidas gaseosas deben garantizar productos de
calidad y con ellos criterios de cuidados ecológicos.
 Otro punto a tener en cuenta, es la fabricación de las botellas en las que viene la presentación
de los productos, pues se pide que estos sean hechos con productos reciclables
 Por otra parte, los productos realizados por estas compañías deben ser elaborados teniendo
en cuenta el lugar donde se va a realizar la venta del producto ya que Colombia es un país
con variedad de climas esto afectaría la venta de los productos.

En The Coca Cola Company este factor se opera así:

 COCA COLA maneja una campaña debido a que las leyes exigen sobre el medio ambiente
en la cual escogen una fecha en la que celebran el día del medio ambiente, donde incluyen
proyectos con agua, emisiones, envases y agricultura sostenible.
 Todos los envases de coca cola son 100% reciclables y contienen un porcentaje de material
reciclado. Con este método de reciclaje coca cola evidencio un cambio en el 2010 donde
logro reducir el ratio de consumo energético por litro en un 15% y el de agua en un 16%.
 Además de esto coca cola se esfuerza por exigir a sus proveedores para que ellos cumplan
con criterios tanto como de medio ambiente como para generar una agricultura sostenible.
 Coca cola creo esta estrategia ambiental con el objetivo de reducir su huella ambiental y
de impulsar el consumo ambiental responsable.

TECNOLOGICO
 La tecnología con el tiempo se a convertido en una herramienta fundamental ya que esta ha
permitido conquistar las barreras de comunicación.
  El impacto del internet frente a los diferentes mercados: este impacto logro transformar las
redes en una herramienta de marketing la cual genera oportunidades ya que se crearon nuevos
portales y servidores que incrementaron el acceso a internet, estas capacidades permiten que
los mercadólogos reconsideren como esta segmentado su mercado y así utilizar de esta
tecnología para mejorar sus productos.

En The Coca Cola Company este factor se opera así:

 Esta compañía sabe cómo utilizar la era digital con el fin de seguir posicionándose arriba en
el mercado.
 Coca cola utiliza la web para que su producto original llegue a un público indeterminado y
se relacionen con la comunidad coca cola, ya que esto crea un sentimiento de pertenencia por
parte de los consumidores lo que garantiza su lealtad y preferencia con la marca.
 Coca cola utiliza el big data y la inteligencia artificial para lograr los objetivos propuestos
 Coca cola utiliza el e – marketing para estar al “top of mind” de los clientes, ya que buscan
tanto como incrementar las ventas y estar presentes en la mente de los consumidores a través
de las redes sociales y la aplicación de coca cola for me.