1.

ANÁLISIS SECTORIAL (santiago)

El objetivo del análisis sectorial es identificar a partir del modelo de las cinco fuerzas competitivas el nivel de
impacto (alto,medio,bajo) de las mismas sobre las empresas que integran el sector.

Este modelo permite identificar las características, oportunidades y amenazas del sector.

El modelo considera cinco fuerzas competitivas que determinan las condiciones de competencia en el sector.
El éxito de una empresa depende de saber aprovechar mejor que los competidores los factores externos
favorables (oportunidades) y de tener la capacidad de combatir los factores desfavorables (amenazas).

Estas fuerzas afectan la competitividad de la empresa dentro de un sector y determinan las posiciones
dominantes

AMENAZA DE
PRODUCTOS/SERVICIOS

SUSTITUTOS

Microempresas
Empresas con su propio
sistema de mensajería

PODER DE RIVALIDAD ENTRE PODER DE

NEGOCIACIÓN DE COMPETIDORES DE LA NEGOCIACIÓN DE
LOS PROVEEDORES: INDUSTRIA LOS CLIENTES
AUTOMOVILES Empresas Globalizadas Se basa en el precio,
COMBUSTIBLE
calidad y servicio
AVIONES Empresas Locales
PAPELERIA PARA LOS
EMPAQUES ENTRADA DE NUEVOS
PUBLICIDAD
COMPETIDORES

Microempresas

(F1) Poder de negociación de los Compradores o Clientes

El mercado de clientes de esta empresa mensajería tiene gran poder de negociación, debido a la diversidad
de oferta ellos no se ven limitados a escoger, creando un medio de presión para tener que competir con
precio; aunque la calidad también interviene ya que ellos también deciden de acuerdo a la rapidez de las
entregas.

(F2) Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores

AUTOMOVILES: Envía debe contar con una red de transporte, donde encontramos los vehículos que
distribuyen que las entregas por tierra, por tanto es necesario que Envía adquiera vehículos en grandes
cantidades que le permitan dar cobertura a nivel nacional, además de poder tranportar grandes cantidades
de paquetes, en el mercado se encuentran buenas opciones como Nissan, Toyota, Mitsubishi, Renault, etc

Combustible: materia prima muy importante, ya que con esta se garantiza el funcionamiento de los vehículos
ya mencionados, para abastecerse Envía Puede disponer de cualquiera de los proveedores que encuentra en
el mercado, como Texaco o Terpel; también puede tener la opción de convertir sus vehículos a gas y conseguir
mayor economía.

Aviones: Son indispensables para el traslado de paquetes al extranjero, si la empresa no puede tener su propia
flota de aviones, puede crear alianzas con grandes empresas de mensajería como Fedex o Dhl para poder
ofrecer este servicio a sus clientes.

Papelería para los empaques y embalajes: Para esta categoría se encuentra muchos proveedores, acá el poder
de negociación de los proveedores es bajo ya que al haber mucha oferta Envía puede fácilmente a cualquier
otro que le brinde un mejor precio o mejor calidad.

Publicidad: Depende de qué tipo de publicidad dese la empresa, ya que pude ser por televisión, radio o medios
impresos, acá envía dependerá de las tarifas que imponga cada tipo de medio de comunicación. También está
el merchandising que es el todo el conjunto de productos publicitarios para promocionar una empresa, como
esferos, volantes, imanes; es decir pequeños objetos que aseguren la fidelidad del cliente; estos si se pueden
negociar, ya que el igual que con la papelería hay muchos oferentes.

(F3) Amenaza de nuevos competidores entrantes

La amenaza de nuevos competidores es baja, ya que lo que la gente busca con este tipo de servicios es rapidez
en la entrega, por tanto buscara empresas que generen confianza gracias su experiencia; es decir las que ya
están asentadas en el mercado; ya que confiar en una nueva implicaría asumir el posible riesgo de que se
pierda su encomienda o demoras en el servicio ya que no se conoce la experiencia de estas nuevas empresas.
.

(F4) Amenaza de productos sustitutos

Existen empresas que hacen entrega de sus productos, haciendo obsoleto el servicio de mensajería que
ofrece Envía, ya que ellos mismos tienen contacto

(F5) Rivalidad entre los competidores

Encontramos competidores globalizados y competidores locales o nacionales

Globalizados

Nacionales

Hay bastantes empresas que se dedican al envió de paquetes fuera y dentro del territorio nacional, como se
aprecia en las imágenes hay bastante oferta en el mercado de la mensajería, además de muchas más que
son un poco más pequeñas y otras internacionales, por lo que se puede decir que la competencia es fuerte en
el sector.

Sin embargo se puede cábe resaltar que a pesar de que Envía no es la empresa líder a nivel nacional, a logrado
ser una de las empresas más reconocidos, y se puede decir que todos la conocemos; siendo un factor positivo
para impulsar su crecimiento. Aunque se debe tener encuentra que la empresa evaluar los plus de aquellas
empresas que la superan para generar estrategias que le permitan superarse.