INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CIUDAD MADERO

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

Responsable Jefatura de Vinculación
M.C. Ma. Cristina Guerrero Rodríguez
Período Enero - Junio 2017
Formato - Instructivo para elaboración del
REPORTE FINAL DE LAS RESIDENCIAS PROFESIONALES
a) Portada:
Como en todo documento la Portada (hoja de presentación) es la primera parte de un trabajo
escrito, nos indica: el nombre de la institución, el departamento académico, el título del proyecto,
el nombre y dirección de la empresa, el período y horario en que se desarrollaron las residencias
profesionales, el nombre del alumno autor del trabajo, el nombre del asesor externo, nombre del
asesor interno, el nombre del asesor revisor, el Vo.Bo. del jefe del depto. Académico, la ciudad y
fecha de presentación del reporte.
b) Índice
Es la estructura del trabajo y la página en que se encuentra cada uno de los puntos contenidos
en el, permite al lector identificar cada una de las secciones del proyecto y relacionarlas entre sí.
El índice se escribe una vez que se ha terminado el informe y después de numerar las paginas.
Debe incluir también el índice de figuras, el índice de tablas, índice de gráficas, etc.
1. Introducción
Resumen breve de: En qué consiste y el porqué se realiza el proyecto. Cuál es el problema que
se desea resolver, qué motiva la necesidad de desarrollar el proyecto, en que empresa se levará
a cabo, cómo es la situación actual: ejemplo: porcentaje de DPMO´s, Horas de Downtime, Costo
o cantidad de Scrap en la operación X o en la Línea Y, Quejas y devoluciones de los clientes,
Cambio de Tecnología, Sustitución de equipo, Implementación de un nuevo proceso, Elaboración
de un Manual, Detección de Riesgos, Programas de Mantenimiento, Mejora de método,
Estandarización de un proceso, etc.
2. Antecedentes de la empresa
Historia, Dirección y localización de la(s) planta(s), Planos geográficos de su localización, giro,
productos principales, clientes, organigrama de la empresa, misión, visión, política de calidad,
número de trabajadores, departamento donde se va a desarrollar el proyecto
(Caracterización del Área), organigrama del departamento, funciones principales del personal
responsable del proyecto, Layout de la planta, Layout de la línea, descripción del proceso,
diagrama de flujo de proceso, datos estadísticos de productos defectuosos, histogramas y
gráficos relacionados con los datos existentes en la planta, etc.
3. Justificación
En la justificación se explica la importancia del estudio o proyecto de residencias, exponiendo las
razones por las que se realizará y su impacto, beneficios y utilidad en la empresa en que se lleva
a cabo principalmente y para el área de estudio que representa. Esta sección incluye tres puntos:
a) el por qué debe realizarse este estudio
b) las implicaciones que pueden tener los resultados, cualesquiera que sean estos.
c) quienes se beneficiarán con los resultados.
El proyecto puede ser justificado por: Normatividad, paro de maquinaria y equipo, altos costos de
proceso/producto, índices altos de productos defectuosos, tiempos excesivos de setup o de ciclos
de producción, producción de desperdicios (scrap), para lograr la certificación del proceso, etc.
4. Objetivo(s) general(es) y Objetivos específicos
El Objetivo General.
Es el enunciado claro y preciso de lo que se pretende alcanzar con el proyecto de residencias.
Los Objetivos Específicos
Se refieren a los aspectos que se desean estudiar, o a los resultados intermedios que se espera
obtener para dar respuesta final al problema. Los objetivos específicos deben de permitir paso a
paso que se alcance el objetivo general.
Los fines de los objetivos específicos son:
 sirven de guía para el desarrollo del proyecto.
 determinan los límites y la amplitud del estudio.
 orientan sobre los resultados que se espera obtener.
 permiten determinar las etapas del proceso.
Para redactar ambos (el objetivo general y los objetivos específicos), se deben utilizar al inicio
verbos en infinitivo y ser claros, concisos (breves), cuantificables y que identifiquen claramente el
entregable del proyecto.
5. Problemas a resolver
Este punto se relaciona con los objetivos específicos que se deberán alcanzar para lograr el
objetivo general y por consecuencia el proyecto.
Explicar la problemática que debe resolverse durante la residencia, ejemplos: diseño de producto,
mejora de proceso, materias primas, balanceo de líneas, estandarización de método, programa
de mantenimiento, sistema de gestión de calidad, elaboración de manuales, elaboración de
instrucciones de trabajo, con ayudas visuales y controles de calidad, etc.
Si se desea se puede presentar en forma de tabla y se debe dar una explicación detallada de
cada una de las actividades que se van a llevar a cabo, el tiempo que requieren, quienes son los
responsables, como se cumplirán y con que medios y técnicas van a resolverse los problemas.
6. Alcances y limitaciones
a) Los alcances deben explicar claramente si se va alcanzar el objetivo general, describen la
población o proceso hacia los cuales se pueden generalizar los resultados del proyecto.
b) Las limitaciones son las condiciones que pueden frenar el desarrollo, publicación o logro de la
investigación, las “debilidades restrictivas” en la realización del trabajo, las políticas de
confiabilidad de la empresa, o si existen limitantes de tiempo, recursos económicos para invertir
en la solución del problema, si dependen de alguna autorización o información de otro
departamento, etc.
Pueden ser diversos los factores que se deben tomar en cuenta como: la administración, el
tiempo, la ética profesional, los costos, etc. Estos factores no controlados o no observados
constituyen las limitaciones y deben ser tomadas en cuenta y señaladas en este apartado.
Se explican las razones por las que la investigación podría ser invalidada o por qué se toman en
cuenta solo determinados aspectos.
7. Fundamento teórico
Es la descripción, explicación y análisis de los antecedentes teóricos y científicos del problema
general que trata la investigación. Todo proyecto requiere un conocimiento de la teoría que
explica el tema, el área o fenómeno que se estudia.
¿Que hace el marco teórico? Respuesta:
 respalda el desarrollo del proyecto.
 amplía la descripción y análisis del tema de estudio planteado.
 orienta hacia la organización de datos o hechos significativos para descubrir las relaciones de
un problema con las teorías existentes.
 integra la teoría con la investigación.
 ayuda a precisar y organizar los elementos contenidos en el proyecto para convertirlos en
acciones concretas.
Elementos del Marco Teórico.
 Conocimientos sobre el tema. (conceptos, pasos, técnicas, definiciones, etc.)
 Teorías sobre el tema. (que piensan algunos investigadores, que opinan, etc.)
 Antecedentes sobre el tema. (estudios que se han hecho, resultados, intentos.)
 Datos estadísticos. (porcentuales, numéricos.)
 Herramientas de ingeniería Industrial que van a aplicarse en el proyecto: Software utilizado,
herramientas estadísticas y de mejora continua (6 sigma), normas, métodos y procesos, etc.
Utilizar el Método APA para hacer sus referencias bibliográficas de los documentos fuentes,
anótelas como pie de página.
8. Procedimiento y descripción de las actividades realizadas
Es la parte mas importante del Reporte de residencias profesionales, en ella se describe la
metodología o procedimiento que se seguirá para realizar el proyecto, se detallan cada uno de los
pasos o etapas que requiere el estudio. Si es una técnica, explique cual y como se aplicará, así
como los instrumentos y equipos y bajo que condiciones se realiza. Apoye la información con
fotografías del producto/proceso, diagramas, tablas, formatos y registros utilizados, etc.
Se deben explicar con detalle todas las actividades que fue necesario realizar desde la fase de
análisis del problema, recolección de datos, los cálculos y diseño de la propuesta incluyendo para
el antes y el después gráficas, formatos, diagramas de proceso, instrucciones de trabajo, estudios
de tiempos, diseños elaborados, mejora de método, etc.
9. Resultados, planos, gráficas prototipos y programas
Incluir los resultados obtenidos, ahorros en tiempo, costos, utilidades, manuales desarrollados,
nuevos diseños, etc. En caso de no alcanzar los objetivos planteados, elaborar alternativas para
el desarrollo de otros proyectos de residencias que puedan dar continuidad al proyecto hasta su
conclusión.
10. Conclusiones y Recomendaciones
Las conclusiones deben incluir las respuestas y logros alcanzados. Presentados de acuerdo con
el planteamiento del tema de investigación del proyecto de residencia profesional y con los
objetivos plateados.
Es la opinión personal del residente sobre los logros alcanzados en el proyecto.
Incluir copia de la evaluación del asesor externo y copia de la carta de liberación de la empresa
con el número de horas cumplidas durante el desarrollo del proyecto.
11. Referencias Bibliográfícas
Anotar las referencias bibliográficas incluyendo libros, manuales, tratados, direcciones
electrónicas de trabajos o artículos utilizados para la documentación y desarrollo del proyecto.
Utilizar la metodología APA.

Especificaciones para la presentación del trabajo escrito

1. Escribir el informe a 1 1/2 espacios. Con un Mínimo de 100 páginas.

2. Los márgenes son de 3 cm. el superior, derecho y el inferior; el izquierdo de 4
cm. Para permitir engargolar o encuadernar el documento
3. Tipo de letra Arial
4. Tamaño de letra 12
5. Mayúsculas y minúsculas sin sangría.
6. Papel tamaño carta hoja blanca. (Bond de 36 kg.)
7. Entregar en formato digital para titulación por Opción de Titulación Integral
8. Citas y referencias con formato APA.
Ejemplo de la Portada para Reporte de Residencias:
Logos Oficiales:

(Por disposición oficial deben Incluir logos en esta posición y en ese orden sin cambiar tamaño ni posición)

Instituto Tecnológico de Ciudad Madero

Departamento de Ingeniería Industrial

Reporte de Residencias Profesionales

Título del proyecto
Nombre de la empresa
Dirección, teléfonos y correo electrónico

Período de inicio y terminación

Nombre del alumno y

No. de control

Nombre y cargo del

Asesor Externo:

Nombre del Asesor Interno:

Calificación obtenida

Vo.Bo.
Jefe del Departamento Académico
Nombre y Rúbrica

Ciudad Madero, Tam., Fecha de entrega