Anda di halaman 1dari 4

TUGAS PENJAMINAN MUTU

“Penyusunan Sop Pelayanan Pemberian Informasi Obat Di Puskesmas”

Disusun oleh : Kelompok 2

1. Dian Ayu Chotimah 152210101001


2. Nimas Ayu Amanda Putri 152210101002
3. Pramudia Wardani 152210101003
4. Fawwas Batio Putra P 152210101004

Dosen : Lestyo Wulandari, S.Si., Apt., M.Farm.

FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS JEMBER
2018
PEMERINTAH KABUPATEN JEMBER
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SUMBERSARI
Jalan Mayjen DI Panjaitan No 49 , Sumbersari , Kabupaten Jember

PEMBERIAN INFORMASI PENGGUNAAN OBAT


No .Kode : Ditetapkan Oleh
Terbitan : Kepala Puskesmas
SOP No Revisi : Sumbersari
Tgl. Mulai Berlaku :
Halaman :
Nimas Ayu A.P

1. Pengertian Merupakan kegiatan pelayanan yang dilakukan oleh Apoteker untuk


memberikan informasi secara akurat, jelas dan terkini kepada dokter,
apoteker, perawat, profesi kesehatan lainnya dan pasien.
2. Tujuan 1. Menyediakan informasi mengenai Obat kepada tenaga kesehatan lain di
lingkungan Puskesmas, pasien dan masyarakat.
2. Menyediakan informasi untuk membuat kebijakan yang berhubungan
dengan Obat.
3. Menunjang penggunaan Obat yang rasional.
3. Kebijakan Pemberian informasi diberikan oleh petugas yang berkompeten
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 74 Tahun 2016,Standar
Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas,Kemenkes RI 2016,Jakarta.
5. Prosedur 1. Memberikan dan menyebarkan informasi kepada konsumen secara pro
aktif dan pasif.
2. Menjawab pertanyaan dari pasien maupun tenaga kesehatan melalui
telepon, surat atau tatap muka.
3. Membuat buletin, leaflet, label Obat, poster, majalah dinding dan lain-
lain.
4. Melakukan kegiatan penyuluhan bagi pasien rawat jalan dan rawat inap,
serta masyarakat.
5. Melakukan pendidikan dan/atau pelatihan bagi tenaga kefarmasian dan
tenaga kesehatan lainnya terkait dengan Obat dan Bahan Medis Habis
Pakai.
6. Mengoordinasikan penelitian terkait Obat dan kegiatan pelayanan
kefarmasiaan
Penanya

PIO
6. Bagan
Alir

Isi Formulir

1 Penanya

2 Pertanyaan

Umpan
Informasi latar balik
belakang

Kumpulan data dan


evaluasi data

obat

Jawaban

Komunikasi

7. Distribusi Petugas Farmasi


8. Dokumen Formulir Pelayanan Informasi Obat
Terkait Resep
PEMERINTAH KABUPATEN JEMBER
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SUMBERSARI
Jalan Mayjen DI Panjaitan No 49 , Sumbersari , Kabupaten Jember

FORMULIR PELAYANAN INFORMASI OBAT

NO : Tgl : Waktu : Metode : Lisan/Telp/Tertulis

LISAN / TERTULIIS / TELEPON


1. IDENTITAS PENANYA
Nama: No. Telp:
Status : Pasien / Keluarga Pasien / Petugas Kesehatan
2. DATA PASIEN
UMUR:..........tahun TINGGI : ....... cm BERAT : ........ kg JENIS KELAMIN : laki
laki/perempuan *
KEHAMILAN : YA (......... MINGGU) / TIDAK *
3. PERTANYAAN
Uraian pertanyaan: ...............................................................................................................
..............................................................................................................................................
JENIS PERTANYAAN

Identitas obat Kontra indikasi Dosis Farmakoterapi/farmakodinamika


Interaksi obat Cara pemakaian Keracunan Ketersediaan obat
Harga obat stabilitas ESO Penggunaan teraupetik
4. JAWABAN

5. REFERENSI

6. PENYAMPAIAN JAWABAN : Segera / dalam 24 jam / > 24 jam


Apoteker yang menjawab :
Tanggal : Waktu :
METODE JAWABAN : LISAN/TERTULIS/ TELP