INTRODUCCIÓN

El tema abordar con base a los resultados por medio de ofrecer a la empresa el
cómo elegir el mercado-meta a todos los compradores potenciales. Se supone que
todos estos compradores tienen el mismo tipo de necesidad, que puede ser
satisfecha con un único marketing.
Ofreciendo una segmentación de mercado en el cual se pueden dividir los mercados
obteniendo la satisfacción del cliente mutuamente empañados de la selección o
división de cada uno de los segmentos los cuales van a dirigirse y el cómo
convencer.
Donde los perfiles socioeconómicos de los consumidores son los que explican sus
comportamientos y preferencias localizando para segmentar los mercados de
consumidores se suelen utilizar de forma conjunta varios criterios, con lo que se
consigue aumentar la calidad de la segmentación.
El concepto, sin embargo, es importante porque ilustra un objetivo en el diseño de
sistemas: construir sistemas que necesiten la menor intervención del medio externo
para mantener un desempeño aceptable. Por consiguiente, la autorregulación y el
propio ajuste son objetivos del diseño en todos los ambientes de sistemas.
Manejando la base de información controlada para la secuencia lógica de lo que se
va a emprender dentro del área de trabajo o segmentación de mercado.
De igual manera se especifica la forma en que va operar el sistema y los
subsistemas, las entradas requeridas, las salidas que se deben producir, y los
trabajos que se efectuaran tanto por las computadoras como en forma manual.
Por otro lado, los analistas también participan en el control de los sistemas
básicamente de dos formas: la primera cuando describen los elementos de control,
tales como estándares y métodos para evaluar el desempeño en relación con los
demás estándares para los sistemas de información que diseñan.
Finalmente con el afán de involucrarnos en un sin fin de pruebas y argumentos que
engloban la parte lógica de un mercado.
 UNIDAD 3. ELABORACIÓN DE ESTRATEGIAS PARA LA
IMPLEMENTACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE ESTUDIOS DE
MERCADO

3.1INGENIERIA DE LA PUBLICIDAD PARA EL TARGENTINS

La empresa debe profundizar en el conocimiento de su mercado con el objeto de

adaptar su oferta y su estrategia de marketing a los requerimientos de éste. Sin
embargo, el mercado no es un todo homogéneo, sino que está formado por multitud
de personas y organizaciones con características y comportamientos muy dispares.
¿Cómo puede la empresa adaptarse a tanta diversidad?

La segmentación toma como punto de partida el reconocimiento de que el mercado

es heterogéneo, y pretende dividirlo en grupos o segmentos homogéneos, que
pueden ser elegidos como mercados-meta de la empresa.
Así pues, la segmentación implica un proceso de diferenciación de las necesidades
dentro de un mercado. No hay que confundir la segmentación del mercado con la
diferenciación del producto.
Los segmentos pueden ser seleccionados como mercados-meta. Esta elección se
hará teniendo en cuenta dos aspectos:

1. Los recursos y capacidades de la empresa

2. Los requerimientos del mercado.

La empresa elige como mercado-meta a todos los compradores potenciales. Se

supone que todos estos compradores tienen el mismo tipo de necesidad, que puede
ser satisfecha con un único marketing.

Este enfoque permite tener a la empresa una ventaja competitiva basada en la

eficiencia, siempre que existan economías de escala en su sector de actividad
económica.

El enfoque de mercado total tiene sentido cuando éste es homogéneo.

3.2 SEGMENTOS PARA EL TARGENTINS

Un criterio de segmentación es alguna característica de los individuos (personas u
organizaciones) que componen el mercado y en base a la cual puede éste dividirse
en grupos o segmentos. ¿Cuántos y cuáles criterios deben ser utilizados?

Los modelos de segmentación utilizan el concepto de “grado de relación” entre los

criterios de segmentación (variables independientes) y el comportamiento que se
pretende explicar (variable dependiente). Cuando esa relación es muy fuerte, los
segmentos obtenidos son muy homogéneos en sí y muy heterogéneos entre sí; se
afirma entonces que el criterio utilizado tiene un elevado poder discriminante.

Los criterios a utilizar son los que presenten una fuerte relación con la variable
dependiente que se pretende explicar, y el número de criterios que deben ser
empleados en realizar una segmentación ha de ser tal que tengan una gran
homogeneidad interna y con un tamaño adecuado.

Nosotros vamos a distinguir entre mercados de consumidores y mercados

organizacionales.
Las variables demográficas son el sexo, edad, estado civil, familia y ciclo familiar,
mientras que las variables socioeconómicas son la ocupación, educación, ingresos
y clase social.

Los perfiles socioeconómicos de los consumidores son los que explican sus
comportamientos y preferencias.
Para segmentar los mercados de consumidores se suelen utilizar de forma conjunta
varios criterios, con lo que se consigue aumentar la calidad de la segmentación.

3.3 SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA EL TARGENTINS.

Concepto.
Los sistemas son un conjunto de componentes que interaccionan entre sí para
lograr un objetivo común. Por ejemplo, cualquier persona experimenta sensaciones
físicas gracias a un sistema nervioso formado por el cerebro, la medula, los nervios,
y las células sensoriales, todos estos elementos funcionan en conjunto para hacer
que el sujeto experimente sensaciones como frío, calor, etc.

Todo sistema organizacional depende en mayor o en menor medida, de una unidad

abstracta denominada sistema de información. Este sistema es el medio por el cual
los datos fluyen de una persona o departamento hacia otros y puede ser cualquier
objeto, desde la comunicación interna entre los diferentes componentes de la
organización y líneas telefónicas hasta sistemas de cómputo que generan reportes
periódicos para varios usuarios. Los sistemas de información proporcionan servicios
a todos los demás sistemas de una organización y enlazan todos los componentes
en forma tal que estos trabajen con eficiencia para alcanzar el mismo objetivo.

Características.
La finalidad de un sistema es la razón de su existencia. Por ejemplo se puede decir
que existe un sistema legislativo para estudiar los problemas que enfrentan los
ciudadanos y aprobar la legislación que los resuelva.

Para alcanzar sus objetivos, los sistemas interaccionan con su medio ambiente, el
cual está formado por todos los objetos que se encuentran fuera de las fronteras de
los sistemas. Existen dos tipos de sistemas
 Los sistemas abiertos: que interactúan con su medio ambiente(Reciben
entradas y producen salidas.
  Los sistemas cerrados: son aquellos que no interactúan con su medio
ambiente.

Todos los sistemas actuales son abiertos. Es así como los sistemas cerrados solo
existen como una teoría, un concepto, aunque sí muy importante.

Elementos.
El elemento de control está relacionado con la naturaleza de los sistemas, sean
cerrados o abiertos. Los sistemas trabajan mejor cuando operan dentro de niveles
de desempeño tolerables, (o sea mientras se encuentren bajo control)

Por ejemplo las personas trabajan mejor cuando su temperatura es de 37°

centígrados, una desviación de 37° a 37.5° no afecte mucho su desempeño, pero
una mayor desviación, como una fiebre de 39.5° desencadena un cambio muy
drástico en las funciones corporales. El sistema deja de funcionar y permanece
inactivo hasta que se repare dicha condición. Pero si se prolonga demasiado, los
resultados pueden ser fatales para el sistema.

Todos los sistemas tienen niveles aceptables de desempeño, denominados

estándares y contra los que se comparan los niveles de desempeño. Siempre deben
anotarse las actividades que se encuentren por encima o por debajo de los
estándares para así poder efectuar los ajustes necesarios.

La información proporcionada al comparar los resultados con los estándares junto

con el proceso de reportar las diferencias a los elementos de control recibe el
nombre de retroalimentación.
Para resumir, los sistemas emplean un sistema de control básico que consiste en:
 Un estándar para lograr un desempeño aceptable.
 Un método para medir el desempeño actual.
 Un medio para comparar el desempeño actual contra el estándar.
 Un método de retroalimentación.

Los Sistemas que pueden ajustar sus actividades para mantener niveles aceptables
continúan funcionando. Aquellos que no lo logren hacer, tarde o temprano dejan de
trabajar.

El concepto de interacción con el medio ambiente, que es lo que caracteriza a los

sistemas abiertos, es esencial para el control. Recibir y evaluar la retroalimentación,
permite al sistema determinar que tan bien está operando

En contraste, los sistemas cerrados sostienen su nivel de operación siempre y

cuando posean información de control adecuada y no necesiten nada de su medio
ambiente. Dado que esta condición no puede sostenerse por mucho tiempo, la
realidad es que no existen sistemas cerrados. El concepto, sin embargo, es
importante porque ilustra un objetivo en el diseño de sistemas: construir sistemas
que necesiten la menor intervención del medio externo para mantener un
desempeño aceptable. Por consiguiente, la autorregulación y el propio ajuste son
objetivos del diseño en todos los ambientes de sistemas.
Los componentes que forman un sistema pueden ser a su vez sistemas mas
pequeños; Es decir, los sistemas pueden estar formados por varios niveles de
sistemas o subsistemas. Por ejemplo un auto tiene sistemas de combustión,
eléctricos, etc. En general, en situaciones de sistemas, es común tener varios
niveles de sistemas interactuando entre sí.

Sistemas de información.
Las finalidades de los sistemas de información, como las de cualquier otro sistema
dentro de una organización, son procesar entradas, mantener archivos de datos
relacionados con la organización y producir información, reportes, y otras salidas.
Los sistemas de información están formados por subsistemas que incluyen
hardware, software, medios de almacenamiento de datos para archivos y bases de
datos. El conjunto particular de subsistemas utilizados (equipo especifico,
programas, archivos, y procedimientos) es lo que se denomina una aplicación de
sistemas de información. De esta forma, los sistemas de información pueden tener
aplicaciones en ventas, contabilidad o compras.

Dado que los sistemas de información dan soporte a los demás sistemas de la
organización, los analistas tienen primero que estudiar el sistema organizacional
como un todo para entonces detallar sus sistemas de información. A continuación
se dan varios ejemplos de detalles que son importantes para el analista de sistemas:

 Canales informales: ¿Qué interacciones existen entre las personas y los

departamentos que no están descritos en los procedimientos de operación?
 Interdependencias: ¿De qué otros departamentos y componentes de la
organización depende un elemento en particular?
 Personas y funciones claves: ¿Cuáles son las personas y elementos mas
importantes en el sistema para que este tenga éxito?
 Enlaces críticos de comunicación: ¿Cómo es el flujo de información e
instrucciones entre los distintos componentes de la organización?¿Cómo se
comunican las áreas entre sí?

La anterior no es una lista exhaustiva de preguntas pero recalca la importancia de

investigar y analizar la manera en que operan las organizaciones.

En contraste, durante el diseño los analistas tienen la responsabilidad de identificar

las características importantes y necesarias que deben tener los nuevos sistemas.

El analista especifica la forma en que va operar el sistema y los subsistemas, las

entradas requeridas, las salidas que se deben producir, y los trabajos que se
efectuaran tanto por las computadoras como en forma manual. Por otro lado, los
analistas también participan en el control de los sistemas básicamente de dos
formas: la primera cuando describen los elementos de control, tales como
estándares y métodos para evaluar el desempeño en relación con los demás
estándares para los sistemas de información que diseñan. Al mismo tiempo, los
sistemas que especifican proporcionan información a los directivos y usuarios que
permite a estos determinar si los sistemas que administran funcionan
correctamente. Incorporar mecanismos de retroalimentación es un paso esencial en
el diseño ya que su inclusión permite sostener las actividades de ambos sistemas.
Ninguno de los sistemas perdurara si hace falta un control adecuado.

Visión de los sistemas de información.

En cualquier organización existen varios sistemas de información. Desde le punto
de vista de la estructura, los sistemas de información en una organización se forman
a partir de un conjunto de sistemas para mercadotecnia, fabricación, personal,
compras, y otras funciones de la empresa. Cada una de estas funciones comprende
actividades a nivel de transacciones, toma de decisiones junto con la ocurrencia de
requerimientos únicos para estas y aplicaciones para el soporte de oficinas y
departamentos.

Lo anterior permite comprender por qué las diferentes funciones comerciales de una
organización necesitan el soporte de los sistemas de información, de aquí que se
tenga la noción de sistemas de información para áreas funcionales. Esta es la forma
en que evolucionan los sistemas de información en las organizaciones.

Hace algún tiempo se especuló en torno a los sistemas de información totales;

sistemas de información administrativa únicos que permitieran satisfacer las
necesidades de una organización en todos sus niveles y funciones comerciales. Sin
embargo, en la actualidad no prevalece este punto de vista. Los administradores se
han dado cuenta que es imposible y peligroso intentar hacer un sistema de
información monolítico. De esta forma, encontrara que en realidad existe un grupo
de sistemas de información por áreas, cada uno con su propia visión y finalidad. En
conjunto, todos ellos formaran el sistema de información de una organización.

Sistemas de administración.
Los sistemas de administración ayudan a los directivos a tomar decisiones y
resolver problemas. Los directivos recurren a los datos almacenados como
consecuencia del procesamiento de las transacciones, pero también emplean otra
información.

Dado que los procesos de decisión están claramente definidos, entonces se puede
identificar la información necesaria para formular las decisiones. Cada vez que se
necesite la información, esta se prepara y presenta en una forma y formato
diseñados con anterioridad.

Los especialistas en sistemas de información describen las decisiones apoyadas

por estos sistemas como decisiones estructuradas. El aspecto estructurado se
refiere al hecho de que los administradores conozcan de antemano los factores que
deben tenerse en cuenta para la toma de decisiones así como las variables con
influencia más significativa sobre el resultado de una decisión (buena o mala) A su
vez, los analistas de sistemas desarrollan reportes bien estructurados que contienen
la información necesaria para las decisiones o que indican el estado de las variables
importantes.

El sistema de información administrativa, o sistema de informes para la

administración, presentara reportes basados en las actividades de nivel de
transacción. Con frecuencia la información proporcionada se combina con otra de
naturaleza externa. La necesidad de tomar cada una de estas decisiones se
presenta con frecuencia y, por tanto, la información necesaria para ello debe
prepararse con regularidad.

3.4 MEDICIÓN DEL RATING

El rating indica el porcentaje de hogares o televidentes con la TV encendida en un

canal, programa, día y hora específicos (o promediando minutos y fechas), en
relación al total de TV Hogares o televidentes considerados.

Su fórmula es:
El peso es el índice de representatividad, es decir, es el valor que se calcula para
cada hogar o individuo de la muestra, de tal modo que la suma de los pesos de
todos los hogares o individuos que se están considerando, sumen el universo de
estudio respectivo.

De acuerdo a la fórmula anterior, el rating puede interpretarse de dos maneras

diferentes:

Por ejemplo, un cierto programa con 30 puntos de rating puede significar que:
 El 30% de la audiencia posible está viendo el 100% del programa.
 O que la audiencia total (el 100%) únicamente vio el 30% del programa.

El rating es la más usada de las múltiples variables de audiencia que describen los
hábitos de exposición del televidente, no obstante, existen otros indicadores que se
utilizan para estos fines, entre los cuales encontramos:

 Encendidos: Porcentaje de hogares con la TV encendida en relación con el total

de hogares con TV. Es necesario aclarar, que para medir Encendidos Hogares,
se contabiliza un solo televisor por hogar, independientemente de que se estén
midiendo más aparatos. En el caso de Encendidos Individuos, sí se consideran
todos los televisores que se estén midiendo en el Hogar. Se dice también que
es la suma del rating de todos los canales y señales emitidas por la televisión en
un momento determinado.
 Share: Porcentaje de hogares sintonizando un canal específico con relación al
total de hogares encendidos, es decir, representa la participación de un
determinado canal en los encendidos.

Medición
El cálculo es muy simple: un punto de rating es el equivalente al 1% de la población
de un país o de una ciudad, depende en qué términos sea la medición.

Por su parte, el rating de hogar es la cifra de los hogares que tienen el televisor
encendido en el momento de la medición. Al igual que el rating de personas, 1 punto
de rating de hogares implica el 1% de los hogares.

El rating de hogares permite obtener una cifra mucho más significativa que en el
caso de las personas, convirtiéndose esta medición en una cifra mucho más
relevante y abarcativa. Las mediciones se obtienen gracias a un aparato llamado
“people meter” (medidor de personas) que funciona mediante un control remoto con
teclas numeradas para cada uno de los televidentes. El people meter va archivando
los canales que se sintonizan y durante cuánto tiempo se mantuvo esa frecuencia.
Estos dispositivos se instalan estratégicamente teniendo en cuenta diversos
factores que permiten que las muestras sean lo más heterogéneas posibles.

3.5 DELIMITACIÓN DEL MERCADO META

Mercado meta
Es el proceso de analizar el mercado con el fin de identificar grupos de
consumidores que tienen características comunes con respecto a la satisfacción de
necesidades específicas.

Características
 Es un proceso de evaluación permanente.
 Consiste en identificar grupos y no crearlos.
 Los segmentos existen en función de las características de los consumidores
y no en función de los productos que satisfacen sus necesidades.

Ventajas
 Permite aprovechar mejor los recursos de la empresa y la sociedad, a la vez
que incrementa la satisfacción de los consumidores.
 La segmentación de marcados es el resultado de un compromiso entre las
necesidades y los recursos de los consumidores, así como los intereses de
la empresa.
 De manera ideal, la mayor satisfacción de los consumidores se debe lograr
con la realización de productos sobre medida.
 Segmentación de mercado: estrategias básicas para identificar segmentos y
elegir un mercado meta
La segmentación de mercado ofrece a las empresas la posibilidad de personalizar
o confeccionar a la medida una combinación única de elementos como el producto,
el precio, la plaza y la promoción, para mercados meta específicos. Por
consiguiente, les permite satisfacer las necesidades de sus clientes de una manera
más efectiva, a través de una propuesta de valor potencialmente superior a la de la
competencia.

Pocas compañías son lo suficientemente grandes como para satisfacer las

necesidades de todo un mercado. La mayoría debe separar la demanda total en
segmentos y elegir solamente aquellos para los que se tenga la capacidad de
atender.

La segmentación de mercado puede ayudar a empresas de todos tamaños y giros

a tomar mejores decisiones.

Se dice que un segmento de mercado debería ser:

 Fácil y claramente identificable
 Medible
 Accesible a través de promoción, comunicación y canales de distribución
 Diferente en su reacción a determinada propuesta de valor
 Durable (que no cambie tan rápidamente)
 Apropiado para las políticas y recursos de la empresa
 Suficientemente grande para ser rentable

La base para la segmentación es un factor que varía entre los grupos de un

mercado, pero que es consistente al interior de los propios grupos. Todo mercado
puede ser segmentado de varias maneras, y aunque muchas de las bases utilizadas
para segmentar un mercado orientado al consumidor también se pueden aplicar a
los negocios y a la industria, la naturaleza de éstos eventualmente da origen a otras
bases específicas de segmentación.

Enseguida se muestra una tabla comparativa de los criterios o estrategias básicas

para segmentar ambos tipos de mercados:

Mercado orientado al consumidor Mercado orientado a la industria

Tipo de Tipo de
Variables consideradas Variables consideradas
segmentación segmentación
Ubicación, concentración
de clientes, tasa de
Región, clima, densidad y
crecimiento de la industria
Geográfica tasa de crecimiento de la Geográfica
local y factores
población
macroeconómicos
diversos
 Edad, género, origen
Tamaño de la
étnico, nacionalidad,
Por tipo de organización, industria del
Demográfica educación, ocupación,
cliente cliente y posición en la
religión, ingreso y estatus
cadena de valor
familiar
Valores, actitudes, Lealtad hacia los
opiniones, intereses, Por proveedores, patrones de
Psicográfica
actividades y estilos de comportamiento utilización y tamaño de las
vida de la población órdenes
Nivel y patrones de
utilización de productos,
Por sensibilidad de precio,
comportamiento lealtad hacia una marca y
búsqueda de beneficios y
ofertas

Proceso de segmentación
A. Delimitación del área de mercado.
 Geográfica.
 Producto-Necesidad.

B. Identificación de variables de segmentación.

 Buscar características diferenciadoras.
 El número de segmentos puede variar en función de producto-necesidad
y la profundidad del análisis.

C. Segmentación en función de las variables.

 Buscar las variables con mayor capacidad diferenciadora.
 En función de estas variables, se trata de identificar los segmentos
existentes.

D. Identificación de las características de cada segmento.

 La empresa deberá identificar las características totales de cada
segmento.

Variables utilizadas para la segmentación

A. Segmentación demográfica
Sexo
Edad
Raza
Lugar de residencia
Características físicas

B. Segmentación socio-económica
Niveles de ingreso
 Niveles de educación
Profesión
Clase social

C. Segmentación Psicográfica
Nivel de extroversión
Grado de innovación
Características culturales
D. Segmentación por uso
Por cantidad de uso
Por tipo de uso
Por oportunidad de uso
Por lealtad de marca

E. Segmentación por estilo de vida

Engloban diversos criterios a la vez
Se basan en datos estadísticos reales que combinan las variables anteriores
obteniendo grupos con individuos que piensan y consumen de manera
similar y que comparten además ciertas variables socio-económicas y
demográficas.

Los segmentos identificados se resumen en distintos perfiles y el nivel de atracción

de cada uno de ellos puede ser evaluado para posteriormente seleccionar un
segmento de mercado meta. Sin embargo, después de seleccionar el criterio para
segmentar el mercado, ¿qué metodologías se siguen para construir un segmento
en el primer lugar?
Existen técnicas analíticas rigurosas que se utilizan para organizar a los
consumidores en grupos con necesidades, deseos y actitudes afines.

Mediante estas técnicas, se logra determinar el tamaño y el mercado potencial de

cada segmento, junto con el posicionamiento y los atractivos que se utilizarán para
cubrirlo.

Niveles de fragmentación del mercado

 Segmentos: grupos amplios de consumidores con características y
necesidades comunes en un mercado amplio.
 Nichos: grupos más reducidos de consumidores que tienen necesidades
más estrechamente definidas o combinaciones únicas de necesidades.
 Células de mercado: grupos de consumidores aún más reducidos que
los anteriores que comparten características que proporcionan
oportunidades de mercado.

Por citar un ejemplo, el Análisis de Clústeres K-Means tiene la intención de

identificar grupos relativamente similares de encuestados con base en
características seleccionadas utilizando un algoritmo que pueda manejar grandes
cantidades de personas. En esencia, este método trata de separar n observaciones
en k clústeres, y cada observación pertenece al clúster con la media más cercana.

Una industria muy conocida en la cual se utiliza con frecuencia este tipo de análisis
es la de las telecomunicaciones móviles, donde la competencia es cada día más
fuerte alrededor del mundo, los consumidores exigen una calidad cada vez mayor
a un menor precio, y las utilidades y los ingresos promedio por cliente enfrentan
serios retos. En este caso, el objetivo del proceso de clustering consiste en
categorizar clientes en diferentes grupos para ejecutar estrategias de contacto
distintivas y presentar ofertas próximas, partiendo de datos e información de los
sistemas de cobro. Dichos datos, junto con el detalle de llamadas, describen el
comportamiento de utilización y gasto de los clientes, permitiendo a los operadores
acercarse a ellos de una manera más efectiva. China Mobile Limited, el mayor
operador celular en el mundo con más de 600 millones de clientes, es conocido por
utilizar esta técnica analítica.

Además de jugar un papel importante en el desarrollo de nuevos enfoques de

mercadotecnia para atraer nuevos clientes, la segmentación de mercado también
puede ayudar a una empresa a descubrir modos de fortalecer la lealtad de los
consumidores ya existentes. Por ejemplo, una firma podría solicitar algún tipo de
retroalimentación a través de preguntas dirigidas a cierto grupo con la intención de
obtener sugerencias prácticas para mejorar un producto. De esta manera, el
consumidor sabrá que la empresa realmente lo escucha y se fortalecerán los
vínculos entre ambos.

CONCLUSIÓN.
Finalmente obtuvimos un gran sin número de conclusiones las cuales nos adentran
razonablemente en un mercado de grandes ventajas para lograr aprender el cómo
involucrarnos fácilmente en investigar las partes del mercado con la ardua de lo
anterior permite comprender por qué las diferentes funciones comerciales de una
organización necesitan el soporte de los sistemas de información, de aquí que se
tenga la noción de sistemas de información para áreas funcionales.
Esta es la forma en que evolucionan los sistemas de información en las
organizaciones. Dado que los procesos de decisión están claramente definidos,
entonces se puede identificar la información necesaria para formular las decisiones.
Cada vez que se necesite la información, esta se prepara y presenta en una forma
y formato diseñados con anterioridad.
Los especialistas en sistemas de información describen las decisiones apoyadas
por estos sistemas como decisiones estructuradas. El aspecto estructurado se
refiere al hecho de que los administradores conozcan de antemano los factores que
deben tenerse en cuenta para la toma de decisiones así como las variables con
influencia más significativa sobre el resultado de una decisión (buena o mala) A su
vez, los analistas de sistemas desarrollan reportes bien estructurados que contienen
la información necesaria para las decisiones o que indican el estado de las variables
importantes.
Por dicha razón involucramos en la segmentación del mercado segmentando la
parte máxima de un mercado.
Lo cual nos trae como resultado permite obtener una cifra mucho más significativa
que en el caso de las personas, convirtiéndose esta medición en una cifra mucho
más relevante y abarcativa. Las mediciones se obtienen gracias a un aparato
llamado “people meter” (medidor de personas) que funciona mediante un control
remoto con teclas numeradas para cada uno de los televidentes.
BIBLIOGRAFÍA
http://tisconsulting.org/es/news/market-segmentation-basic-strategies/
http://encontexto.com/temas/publicidad/%C2%BFque-es-el-rating-320.html}