Anda di halaman 1dari 7

SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMN PERUSAHAAN SAMSUNG

1. Latar belakang
SAMSUNG merupakan sebuah perusahaan pembuatan perangkat elektronika terbesar di Dunia
dan merupakan ikon dari SAMSUNG group yang merupakan konglomerasi terbesar di Korea
Selatan dan berkantor pusat di Seocho Samsung Town di Seoul, Korea Selatan. Samsung memulai
sejarahnya pada tahun 1938 awalnya sebagai perusahaan trading, mengirimkan ikan kering dan
buah-buahan dan didirikan oleh Lee Byung-Chul. Di Indonesia sendiri didirikan PT.Samsung
Electronics Indonesia (SEIN) berdiri pada tahun 1991. Perusahaan ini memproduksi produk
elektronik seperti DVD Player, BD Player, Set Top Box, CRT TV, LCD TV, dan LED TV.

Pertama kali Samsung mengeluarkan handphone pada dekade 90 an. Samsung Group
mengeluarkan Mobile Phone (handphone) berawal mengikuti perkembangan zaman yang lumayan
menarik pasar dunia. Mawston mengatakan pertumbuhan Samsung yang mengesankan disebabkan
oleh desain ponsel yang menarik, fitur yang canggih dan penggunaan sistem android serta jaringan
diatribusi yang luas seacara global.

Suatu bisnis pasti banyak produk lain yang memiliki jenis produk yang sejenis

dengan ponsel Samsung di antaranya Nokia, BlackBerry, i-Phone, dan lain-lain sebagai

perusahaan yang menawarkan produk yang sejenis. Menurut Basu Swastha Irwan (2002:

168) suatu produk mengomunikasikan manfaat- manfaat yang dimiliki melalui atribut

produk yang berwujud seperti merek,

kemasan, pelayanan, mutu, desain, dan harga produk.


Suatu merek memberikan berbagai macam petunjuk bagi para pelanggan,

termasuk di dalamnya bisnis, budaya, penampilan, proses pekerjaan, dan juga

trademark. Sekali suatu merek diterima oleh konsumen, maka pemasaran produk jasa

akan lebih mudah diterima. Ketika hampir semua perusahaan menawarkan produk

yang hampir seragam, maka kualitas, identitas, dan merek perusahaan menjadi hal

yang sangat penting untuk membedakannya dengan produk lainnya.


Dalam kondisi persaingan yang ketat, hal utama yang harus diprioritaskan adalah

kepuasan pelanggan yang pada akhirnya akan menarik minat pelanggan untuk membeli

ulang suatu produk (Thamrin, 2003: 141). Thamrin (2003: 144) melanjutkan, tingginya

minat beli ulang akan membawa dampak yang positif terhadap keberhasilan produk di

pasar.

2. Tujuan Sistem Pengendalian Manajemen

- Untuk menganalisis pengaruh kepuasan gaji terhadap intensi keluar karyawan RND

di PT. Samsung Electronics Indonesia.

- Untuk menganalisis pengaruh kepuasan beban kerja terhadap intensi keluar karyawan

RND di PT. Samsung Electronics Indonesia.

- Untuk menganalisis pengaruh kepuasan karir terhadap intensi keluar karyawan RND

di PT. Samsung Electronics Indonesia.

- Untuk menganalisis pengaruh penilaian kinerja terhadap intensi keluar karyawan RND

di PT. Samsung Electronics Indonesia.

Tujuan Pengendalian manajemen :

Adapun tujuan dari perancangan suatu system pengendalian manajemen Samsung adalah ;

1. Mencegah terjadinya penyimpangan, kelalaian dan kelemahan sehingga tidak terjadi kerugian
yang diinginkan
2. Memperbaiki kesalahan dan penyelewengan agar pelaksanaan pekerjaan tidak mengalami
hambatan dan peborosan-pemborosan
3. Mempertebal rasa tanggung jawab terhadap pegawai yang diserahi tugas dan wewenang
dalam pelaksanaan pekerjaan
4. Mendidik para pegawai untuk melaksanakan pekerjaan sesuai dengan prosedur yang telah
ditetapkan

Fungsi Pengendalian Manajemen

Pengendalian manajemen merupakan sebuah perencanaan, koordinasi antar berbagai bagian dalam
koordinasi, komunikasi informasi, pengambilan keputusan dan memotivasi orang-orang dalam
organisasi agar berperilaku sesuai dengan tujuan organisasi. Untuk mencapai tujuannya perusahaan
mencapai tujuannya dengan cara membandingkan prestasi kerja dengan rencana dan membuat
tindakan yang tepat untuk mengoreksi perbedaan yang penting.

3.Proses Pengendalian Manjemen Samsung

1. Pemograman

Pada proses ini tahap diman perusahaan menentukan program-program yang akan

dilaksanakan dan memperkirakan sumber daya yang akan dialokasikan untuk setiap program

perusahaan yang telah ditentukan.

 Sistem Manajemen Kesinambungan Samsung

Hal ini bertujuan untuk menciptakan nilai ekonomi dengan memaksimalkan keuntungan

dan nilai pemegang saham, tetapi Samsung juga harus bertanggung jawab untuk

menciptakan nilai social sebagai masyarakat global. Dalam sistem manajemen

kesinambungan Samsung ada beberapa hal penting yang perlu diperhatukan yaitu social

impact, value chain, dan core values. Nilai yang akan diperoleh oleh Samsung jika mereka

tetap mempertahankan dan mengatur kesinambungannya adalah nilai ekonomi dan juga

nilai sosial. Nilai ekonomi yang diperoleh yaitu memaksimumkan keuntungan perusahaan

dan inovasi pada produk maupun jasa. Sedangkan nilai sosial yang diperoleh yaitu dapat

berkontribusi pada sustainable society (UNSDGs).

Tujuan penciptaan nilai ekonomi untuk membawa teknologi dan produk yang inovatif

untuk membuahkan keuntungan perusahaan. Perusahaan Samsung berusaha keras untuk

dapat menanamkan inovasi ke dalam serat budaya perusahaan serta menciptakan sinergi

melalui sumber daya eksternal. Sebagai masyarakat perusahaan global, Samsung


menciptakan nilai-nilai sosial yang sejajar dengan UN Sustainable Goals (SDG),

khususnya Samsung menegaskan tujuan yang sangat relevan dengan perilaku bisnis .

2. Operasi dan Akutansi

Pada operasi dan akutansi dilakukan pencatatan mengenai berbagai sumber daya yang

digunakan oleh perusahaan pada setiap proses maupun tahapan pembauatan produk serta

penerimaan maupun pendapatan yang dihasilkan perusahaan.

Agar perusahaan tetap berkesinambungan maka pendekatan utama harus dilakukan terhadap:

 Lingkungan

 Ekonomi

 Mayarakat

Adapun beberapa elemen yang terlibat dalam pendekatan utama terhadap kesinambungan

perusahaan yaitu:

 LSM untuk membangun kemitraan yang sukses

 Karyawan untuk meningkatkan nilai dengan pendidikan dan inovasi

 Pelanggan untuk mengembangkan produk ramah lingkungan dan meniingkatkan

kepuasan pelanggan

 Pemerintah untuk memaksimalkan nilai perusahaan dengan aktivitas ekonomi yang sehat

 Pemangku Kepentingan untuk perdagangan adil dan kepatuhan

 Masyarakat global untuk berkontribusi dalam mengatasi masalah global

 Komunikasi local untuk Kontribusi sosial yang efektif untuk manajemen reputasi dan

keberlanjutan bisnis
 Mitra bisnis untuk meningkatkan daya saing melalui kemitraan yang saling

menguntungkan .

Akutansi Pertanggungjawaban ( responsibility accounting)

Konsep akutansi pertanggungjawaban akan dihasilkan jika manajemen dengan wewenang


yang dimiliki oleh manajer dihubungkan, sehingga diperoleh juga manfaat untuk mempengaruhi
perilaku anggota dalam organisasi.

Informasi akuntansi pertanggungjawaban merupakan cara yang ditempuh oleh top manajer
untuk mengatur pusat pertanggungjawaban, dengan harapan pencapaian tujuan organisasi
Samsung yaitu menjadi pemimpin pasar dan menghasilkan produk dengan layanan terbaik dan
terpercaya, secara keseluruhan akan cepat tercapai. Pada umumnya pembentukan pusat
pertanggungjawaban Samsung sangat erat kaitannya dengan adanya tujuan/ sasaran yang ingin
dicapai.

Hakekat dari pusat pertanggungjawaban Samsung adalah sebagai berikut:

Accountability Center

Capital

Dari bagan tersebut, terlihat bahwa setiap cost center pada Samsung memiliki masukan
dan keluaran. Berdasarkan inilah Samsung menjadikannya sebagai alat ukur prestasi dari manajer
pusat pertanggungjawaban.

1. Pusat pendapatan (Revenue center)


Pendapatan Samsung sebesar US$ 247.5 billion (sumber: Wikipedia,2011). Samsung
mempercayakan pusat pendapatan pada pemasaran. Dalam pusat pendapatan, pertama
yang dilakukan adalah menemukan target penjualan untuk mengukur transaksi penjualan
yang telah dilakukan. Perusahaan ini beroperasi di 58 negara dan memiliki lebih dari
208.000 pekerja. Samsung sampai saat ini juga menjadi salah satu brand terbesar di Dunia
dengan mengeluarkan smartphone yang menjadi jawara dalam persaingan bursa pasar
gadget.kenaikan penjualan dipengaruhi oleh tingkat kinerja dan motivasi yang ditetapkan
oleh departemen pemasaran, seperti upah lembur dan kenaikan bonus.

2. Pusat laba (profit center)


Laba bersih Samsung yaitu sebesar US$ 18.3 billion (sumber: Wikipedia,2011). Manajer
Smsung berwewewnang untuk mengambil keputusan yang mempengaruhi biaya maupun
pendapatan untuk divisi yang bersangkutan.

3. Pusat biaya (expense center)


Bagian dari pusat pertanggungjawaban dimana input seperti manufacturing, customer, dan
lain- lain yang dilakukan akan dihubungkan dengan pendapatan (output).

4. Pusat investasi (investment center)


Yang menjadi pusat perhatian adalah laba dan investasi yang digunakan untuk
menghasilkan laba tersebut.manajer bertanggungjawab dan berwewenang untuk membuat
keputusan yang tidak hanya mempengaruhi biaya dan pendapatan, tetapi juga aktiva tetap
yang tersedia untuk pusat itu.