MOTIVACIÓN

La motivación según la Real Academia es un conjunto de factores internos y externos

que determinan en parte las acciones de una persona, por el lado psicológico está
definido como un estado interno que incita, digiere y mantiene la conducta de la persona
a realizar una acción. 1Según el libro de Robbins la motivación se define como los
procesos que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza
un individuo para la consecución de un objetivo.2

Desde la década de 1950 el término fue tomando mayor participación llegando a

desarrollar diversos conceptos, pues se formularon teorías sobre ella, las que aun
actualmente son cuestionadas sin embargo nos brindan un mejor panorama sobre la
motivación principalmente enfocado alrededor de los empleados. Las motivaciones
básicas que impulsan a las personas son diferentes, y el mismo individuo puede tener
diferentes grados de motivación que varían a lo largo del tiempo; es decir, puede estar
más motivado en un momento y menos en otro. El grado de motivación varía de un
individuo a otro y aun en una misma persona, según el momento y la situación. Desde
una perspectiva sistémica, la motivación está compuesta por tres elementos
interdependientes que interactúan entre sí:

Fuente: C.O (Chiavenato)3

Algunas de las teorías planteadas son:

1) teoría de la jerarquía de necesidades: Existe una jerarquía de cinco necesidades

fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de autorrealización de modo que
conforme se satisfacen las de un tipo se vuelven dominantes las del siguiente
2) teoría X,Y: Supone que a los empleados les disgusta el trabajo, son perezosos,
no les gusta la responsabilidad y deben ser obligados a laborar. Supone que a
los empleados les gusta el trabajo, son creativos, buscan la responsabilidad y
practican la autorregulación.
3) teoría de los dos factores: Factores que cuando son adecuados para un puesto,
tranquilizan a los trabajadores, como la política y administración de la compañía,
la supervisión y el salario. Si dichos factores son apropiados, las personas no
estarán insatisfechas.
4) Teoría de las necesidades de McClelland: Plantea que el logro, el poder y la
afiliación son tres necesidades importantes que ayudan a explicar la motivación
● Necesidad de logro (nLog): Impulso por sobresalir, por obtener un logro en
relación con un conjunto de estándares, de luchar por el triunfo.
● Necesidad de poder (nPod): Es la necesidad de hacer que otros se comporten
de una manera que no lo hubieran hecho por sí mismos.
● Necesidad de afiliación (nAfi): Deseo de tener relaciones interpersonales
amistosas y cercanas

1
RAE
2
C.O(Robbins)
3
C.O(Chiavenato)
 Las teorías de la motivación presentan varias alternativas para que las empresas
u organizaciones mejoren su clima laboral Lo primordial es encontrar la correcta
manera de efectuarlas en situaciones reales. Por ello se analizaran algunos
elementos que con frecuencia se observan en las organizaciones: las
recompensas monetarias, las recompensas no monetarias, el enriquecimiento
de las tareas y la modifica de la semana laboral.4

1. Las recompensas monetarias: son una aplicación práctica de la teoría de

Maslow acerca de las necesidades básicas, de los factores higiénicos de
Herzberg, de los resultados de segundo nivel de Vroom y de la comparación
de aportaciones. El dinero puede funcionar como un incentivo, puede
funcionar como refuerzo condicionante porque está asociado a las
necesidades de alimento, vivienda, vestido y recreación y por último puede
servir para reducir la ansiedad que surgen a partir de los problemas
económicos.
2. Las recompensas extramonetarias se relacionan con las necesidades
sociales y de estima de Maslow, entre ellas el reconocimiento, el prestigio y
el estatus. Los planes organizacionales y los grupales son más adecuados
que los individuales para vincular las recompensas extramonetarias con el
desempeño, porque si las personas piensan que hay otras recompensas
ligadas a su rendimiento procurarán alentar a sus compañeros.
3. El enriquecimiento de las tareas es una manera de hacer que el trabajo
resulte motivador por sí mismo. Este enfoque, popularizado por Herzberg,
pretende mejorar el desempeño y la satisfacción en el trabajo
4. La flexibilización del horario: de trabajo es una manera de mejorar el
desempeño y aumentar la satisfacción de las personas.

Está comprobado por diversos estudios que los puntos mencionados con una
administración adecuada llegan a contribuir con el éxito de toda empresa ya que
al querer lograr sus objetivos encuentran un mayor involucramiento de todos los
colaboradores, los cuales demuestras por medio de sus actividades el logro de
sus metas y objetivos, además se llega a mantener un clima amigable lo cual
ayuda a fomentar la iniciativa y el compromiso. Actualmente existen diversas
empresas dedicadas a las técnicas de coaching que son contratadas para que
realicen actividades de integración, motivación, liderazgo, etc y las cuales
ayudan e impactan de manera positiva al recurso más importante de toda
empresa , su capital humano.

4
C.O(Chiavenato