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PROGRAMACIÓN LINEAL

TUTOR:

NURY YASMIN MORENO

PRESENTADO POR:

Heri Andrés López Castillo

Código: 1071143704

Grupo: 100404_311

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Bogotá D.C, Cundinamarca

Marzo 2018
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EMPRESA DEDICADA AL DESARROLLO DE SOFTWARE

Estudiante: Heri Andrés López Castillo

Datos de la empresa
Nombre: Controlbox Corp.
Dirección: 700 NW 19th Street Suite D
Teléfono: 695 2258
Representante Legal: Andrés Barrero
Actividad económica: Desarrollo de software para envío de carga o dinero.
Proceso en donde se identificó el problema de programación lineal: Atención de
requerimientos.
Narración del problema: A diario se ingresan requerimientos por parte de los
usuarios/clientes de Controlbox, los cuales se les realiza un seguimiento a través de
una plataforma interna de la compañía con un flujo definido, el cual se compone por los
siguientes status:
❖ Análisis del requerimiento.
❖ Revisión del análisis.
❖ Facturación o pago del requerimiento.
❖ Desarrollo del requerimiento.
❖ Pruebas de calidad.
❖ Aprobación por parte del cliente.
❖ Instalación en producción.
❖ Cierre del requerimiento con la aprobación del cliente.
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Atención De Requerimientos
Integraciones DISPONIBILIDAD DE LOS
RECURSOS Desarrollos
Errores con otros RECURSOS SEMANAL
Nuevos
Sistemas
Analista 1 hora 2 horas 4 horas 30 horas
Desarrollador 4 horas 9 horas 40 horas 46 horas
Aseguramiento
1 hora 2 horas 3 horas 20 horas
De Calidad
Administrador
1 hora 1 hora 2 horas 12 horas
De Servidores
UTILIDAD o
$0 $120.000 $800.000
COSTO
VARIABLES 𝑋1 𝑋2 𝑋3

Modelo Canónico:
Variables:
𝑋1 = Tiempo de mano de obra requerida por cada uno de los recursos para atender un error del
sistema.

𝑋2 = Tiempo de mano de obra requerida por cada uno de los recursos para atender un desarrollo
nuevo.

𝑋3 = Tiempo de mano de obra requerida de cada uno de los recursos para atender una integración
con un tercero.

Función Objetivo:
0𝑋1 + 120000𝑋2 + 800000𝑋3

Restricciones:
1𝑋1 + 2𝑋2 + 4𝑋3 ≤ 30 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 Restricción de horas para el análisis.

4𝑋1 + 9𝑋2 + 40𝑋3 ≤ 46 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 Restricción de horas para el desarrollo.

1𝑋1 + 2𝑋2 + 3𝑋3 ≤ 20 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 Restricción de horas para las pruebas de calidad.

1𝑋1 + 1𝑋2 + 2𝑋3 ≤ 12 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 Restricción de horas para la instalación en producción.

Modelo matemático:
MAX Z = 0𝑋1 + 120000𝑋2 + 800000𝑋3