PENDIDIKAN PENYULUHAN PASIEN

No. Dokumen :
SOP/035-UKP/PKM-PRII

SOP No. Revisi :0

Tanggal Terbit : 10 Maret 2017

Halaman : 1/3
UPTD PUSKESMAS dr. Sari Manurung, MM
PERUMNAS II NIP. 197407192009022001

1. Pengertian Pendidikan atau penyuluhan pasien adalah kegiatan untuk

menyampaikan informasi atau pengetahuan tentang masalah kesehatan
secara luas kepada pasien guna menanamkan sikap dan perilaku sesuai
dengan informasi yang diberikan. Kegiatan ini bisa dilakukan secara
perorangan atau kelompok.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk merubah dan

meningkatkan pengetahuan, pemahaman dan cara pandang pasien
tentang masalah kesehatan
3. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Perumnas II Nomor : 440/014/SK/PKM-
PRII/2017 Tentang Hak Dan Kewajiban Sasaran Program Dan Pasien
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun
2014 Tentang Puskesmas.
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 5 Tahun
2014 Tentang Panduan Praktik Klinis Bagi Dokter di Fasilitas
Kesehatan Primer.
5. Prosedur/ 1. Alat dan bahan:
Langkah- a. LCD dan Laptop
langkah
b. Alat Peraga

c. Bangku

d. Leaflet/ Brosur

e. Banner

f. Lembar balik

g. Materi penyuluhan

h. Rekam medis

2. Petugas pelaksana:
 a. Dokter

b. Bidan

3. Langkah-langkah:
Penyuluhan secara perorangan :

a. Dokter / petugas melakukan anamnesa, pemeriksaan fisik,

dan pemeriksaan penunjang bila dibutuhkan .
b. Dokter / petugas mengidentifikasi masalah kesehatan pasien.
c. Dokter / petugas menjelaskan kepada pasien mengenai
penyakit, dan rencana penatalaksanaan yang dilakukan.
d. Dokter / petugas memberikan edukasi mengenai masalah
kesehatan pasien, kebutuhan klinis pasien dan mengenai
Perilaku Hidup Bersih Sehat (PHBS) dengan pendekatan yang
komunikatif dan bahasa yang mudah dipahami oleh pasien.
e. Dokter / petugas memastikan bahwa pasien memahami
penjelasan yang diberikan.
f. Dokter mendokumentasikan setiap informasi yang diberikan
dalam buku status pasien.

Penyuluhan secara kelompok :

a. Petugas membuat rencana penyuluhan.
b. Petugas mempersiapkan materi, sarana dan prasarana yang
digunakan untuk penyuluhan.
c. Petugas memberikan salam dengan ramah dan memperkenalkan
diri.
d. Petugas menyampaikan maksud dan tujuan penyuluhan.
e. Petugas mengidentifikasi tingkat pengetahuan pasien terhadap
materi penyuluhan.
f. Petugas menyampaikan materi penyuluhan dengan
menggunakan bahasa yang mudah dipahami oleh peserta
penyuluhan.
g. Petugas memberikan kesempatan kepada pasien untuk
menanyakan materi yang kurang dipahami.
h. Petugas mengadakan evaluasi kepada peserta setelah materi
yang diberikan.
i. Petugas mendokumentasikan hasil kegiatan penyuluhan.
 j. Petugas membereskan sarana dan prasarana yang digunakan
setelah penyuluhan.
6. Bagan Alir -
7. Hal-hal yang 1. Materi penyuluhan disesuaikan dengan tingkat pendidikan pasien /
perlu keluarga.
diperhatikan 2. Menggunakan pendekatan yang komunikatif dan bahasa yang mudah
dipahami oleh pasien / keluarga.
8. Unit Terkait 1. Ruang Pemeriksaan Umum
2. Ruang Pemeriksaan Lansia
3. Ruang Pemeriksaan KIA
4. Ruang Pemeriksaan KB
5. Ruang Pemeriksaan gigi
6. Gizi
9. Dokumen
Dokumentasi kegiatan
Terkait
10. Rekaman No. Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
Historis diberlakukan
Perubahan