Profesor: Bachilleres:
1.-Introducción…………………………………………………………….... 3
2.-Desarrollo………………………………………………………………….4
Contrato de mantenimiento……………………………………………………………………………………………..…4
Costos de mantenimientos……………………………………………………………………………………………….13
3.-Conclusiones…………………………………………………………..….16
4.-Bibliografía………………………………………………….………..…..17
INTRODUCCIÓN
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CONTRATO DE MANTENIMIENTO
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de la empresa actúa en la mayor parte de estos casos como inversor o promotor: dispone
del dinero necesario para crear una empresa, firma un contrato para su construcción y
posteriormente, otro para la operación y el mantenimiento de la instalación. El precio
de estos contratos de Mantenimiento suele estar en función de la producción, aunque
también suele contener una parte fija que asegura al contratista cubrir una parte
importante de sus gastos, minimizando así sus riesgos para el caso de que el propietario
o cliente decidiera no utilizar toda su capacidad de producción.
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b) Contratos a precio cerrado. Por un precio determinado y fijo se incluyen una
serie de trabajos, unas veces bien determinados y otras veces sin determinar con
exactitud. Es el caso de contratos en el que se incluye el mantenimiento
preventivo de un sistema o de una instalación junto con todo el mantenimiento
correctivo que pueda surgir. La ventaja de este tipo de contratos es que se
conoce previamente el importe a pagar, por lo que la empresa transforma un
gasto variable y desconocido en un coste fijo, perfectamente determinado. La
desventaja es que el contratista sólo mira su interés: no se preocupa por el coste
de la pérdida de producción (no afecta a su facturación), y hace reparaciones
fiables para un periodo corto de tiempo. Está muy interesado en disminuir sus
costes, pero no en aumentar la capacidad de producción o el rendimiento de las
instalaciones.
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• No hay discusiones sobre si un fallo determinado es un problema de diseño,
de montaje, de operación o de mantenimiento: la responsabilidad siempre
recae sobre el contratista.
Hay que tomar en cuenta que el Contrato está acordado por el cual una
parte, la empresa de mantenimiento, se obliga a prestar el servicio de mantenimiento
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sobre un equipo físico o lógico, a cambio de un precio que la otra parte, la empresa,
se compromete a pagar.
Un buen contrato es aquel en que las dos partes se benefician. No debe dar
lugar a litigios, por lo tanto, en las cláusulas del contrato deben establecerse con
claridad, los deberes y derechos de las partes contratantes. Se deben definir claramente
los acuerdos de los niveles de servicio y especificar el tipo de resultado que se desea
obtener. Es indispensable ejercer un claro y estricto seguimiento a tales obligaciones y
comprobar periódicamente el avance de las actividades. El contratista, al asumir esta
responsabilidad, debe sentirse y constituirse como parte del resultado de la compañía.
De ahí la conveniencia de tener contratos de largo plazo, en períodos que van de cinco
a diez años, para que se pueda ofrecer por parte del proveedor del servicio un verdadero
valor agregado.
• El objeto y alcance
- Definir claramente el tipo de actividades de mantenimiento a efectuar
- El número y tipo de equipos, sistemas o elementos a mantener con el tipo de
intervención (mecánica, eléctrica, instrumentación y control, entre otros).
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- elementos consumibles
• Cronograma de actividades
• Definición del personal
- Composición de la organización propuesta (calidad, perfil y especialidad por
categoría).
• Definición y alcance de los suministros
a) Por el propietario
b) Por el contratista
• Responsabilidades de las partes
• El plazo de ejecución
a) Para los contratos a término fijo
b) Para los contratos de duración indeterminada
• Precio
- Fórmula de precios propuestos
- Condiciones y revisión de precios
- Penalidades y bonificaciones
• Modalidad de pago
• Subcontratistas propuestos
• Garantías y seguros
- Definición de las garantías exigidas a la empresa de mantenimiento, dentro
de los cuales deben suscribirse principalmente
a) de responsabilidad civil extracontractual
c) de estabilidad
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PARTES DE UN CONTRATO DE MANTENIMIENTO
1. PARTES INTERVINIENTES:
2. CLÁUSULAS GENERALES:
• Definiciones.
• Objeto.
• Duración del contrato.
• Precio y forma de pago.
• Comunicaciones entre las partes.
• Confidencialidad.
• Resolución del contrato.
• Ley aplicable y tribunales competentes.
3. CLÁUSULAS ESPECÍFICAS:
• Tiempos de respuesta.
• Deber de colaboración.
• Protección de datos de carácter personal.
• Compromiso de no contratación.
• Cláusula de cobertura de días festivos.
Ejemplo 1.
Entre la Compañía Anónima______, de este domicilio, inscrita bajo el
No______Tomo______ en el Registro______Mercantil de
la______Circunscripción Judicial en fecha ______, representada en este acto por su
Presidente (identificarlo), debidamente autorizado para este acto por los Estatutos de
la misma y la Compañía Anónima______ también de este domicilio, registrada bajo el
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No______, Tomo______fecha______en el Registro______Mercantil______de la
Circunscripción Judicial, representada en este acto por su Presidente (identificarlo),
autorizado debidamente por los Estatutos de la misma, se ha convenido en celebrar,
como en efecto se celebra, hoy el presente Contrato de Mantenimiento, ceñido a las
siguientes cláusulas: PRIMERA: La Compañía Anónima ______se encargará del
servicio de mantenimiento de las instalaciones radio-telefónicas y centrales telefónicas,
situadas en la Oficina Principal y todas las Sucursales de la Compañía Anónima______
SEGUNDA: El servicio de mantenimiento comprende: a) Supervisión periódica de
las instalaciones de los equipos de radio-comunicaciones y centrales telefónicas,
comprobación del funcionamiento de los equipos en conjunto y en sus partes,
incluyendo limpieza general. b) Reparación gratuita de las averías que se presenten y
eliminación de la misma en el tiempo más breve posible. c) Reparación y reemplazo
gratuito de todos los elementos disponibles por desgaste natural durante el período de
______años para las instalaciones radio-telefónicas. Después de la terminación de esta
garantía, la Compañía Anónima ______ , facturará las piezas reemplazadas con costo
propio sin facturar el tiempo de trabajo. La Compañía Anónima ______se reserva el
derecho de suministrar los repuestos necesarios en caso se encuentre exagerado su
precio facturado. d) Suministro de agua destilada y ácido para los acumuladores o
baterías. TERCERA: La Compañía Anónima está así mismo obligada a atender en el
tiempo menor posible las llamadas de emergencia que la Compañía Anónima ______le
hiciere. CUARTA: Como prestación de los servicios hasta aquí señalados la Compañía
Anónima ______ se obliga a pagar a la Compañía Anónima______ por mensualidades
vencidas la suma de ______bolívares (Bs. ) por cada estación, o sea la cantidad global
de ______bolívares (Bs. ) por la totalidad del mantenimiento en todas sus oficinas,
cuyas direcciones y ubicaciones conoce perfectamente esta Compañía y las cuales se
le han dado por escrito en lista que forma parte integrante de este contrato. La
Compañía Anónima ______pagará de su cuenta los gastos de traslado de sus técnicos
para la prestación de los señalados servicios. QUINTA: Todos los trabajos que se
tuvieren que llevar a cabo y cuyo origen fuese el desgaste por uso natural, sino debido
a influencias externas o por causas de fuerza mayor (incendio, inundación, humedad,
etc.), habrán de ser ejecutadas por la Compañía Anónima ______ pero los gastos
correspondientes estarán a cargo de la Compañía Anónima ______SEXTA: Durante la
duración del Contrato de Mantenimiento la Compañía Anónima ______es la única que
puede efectuar trabajos necesarios o solicitar-los, tanto de ampliación, como de
modificación y renovación en las instalaciones ya descritas y que sean de propiedad de
la Compañía Anónima SEPTIMA: El Presente contrato de Mantenimiento tendrá
validez por un plazo de ______años, contado a partir de la fecha de la entrega definitiva
del sistema de radiocomunicaciones en estado perfecto de funcionamiento, plazo
prorrogable automáticamente cii forma sucesiva de ¡a misma duración, salvo pre-aviso
escrito de un mes antes de la fecha del vencimiento de cada plazo.
Se hacen dos (2) ejemplares de un mismo tenor y a un solo efecto, que ambas partes,
suscriben en esta ciudad de ______a los ______ días del mes ______del años 2000.
Firmas
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Ejemplo 2
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COSTOS DE MANTENIMIENTO
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PRINCIPIOS BÁSICOS DE CONTROL DE COSTO
De los objetivos: Se refiere a que el control existe en función de los objetivos, es decir,
el control no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos.
Ningún control será valido si no se fundamenta en los objetivos y si, a través de él, no
se revisa el logro de los mismos.
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este reporte. Un control sólo deberá implantarse si su costo se justifica en los resultados
que se esperen de él; de nada servirá establecer un sistema de control si los beneficios
financieros que reditúa resultan menores que el costo y el tiempo que implican su
implantación.
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CONCLUSIÓNES
• El control, necesita ser oportuno, es decir, debe aplicarse antes de que se efectúe
el error, de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas, con
anticipación.
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BIBLIOGRAFÍA
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