Simulado de 20 questões

para as provas CAPM e PMP do PMI

Questões atualizadas no PMBoK 5ª edição versão 2017.

Respostas comentadas com justificativa e seção do PMBoK correspondente.

Parabéns pela sua iniciativa de estudar o simulado para as provas

PMP e CAPM do PMI.
Meu email é marcoenes@pmtotal.com.br
Estou à sua disposição. Fique a vontade para entrar em contato.
Acesse agora pmtotal.com.br para ter acesso a mais de 1.000
questões da prova atualizadas na 5ª do PMBoK em 2017.

Bons estudos!
 Questões
Questão 1
Durante o planejamento de um projeto para construção de um edifício corporativo, como gerente
do projeto você orienta a sua equipe para que paralelamente ao processo de criação da EAP, outros
documentos possam ser criados ao mesmo tempo a fim de agilizar o processo, uma vez que envol-
vendo os membros da equipe em ambos os processos você poderá favorecer o comprometimento
deles com o projeto. Essa tática só é possível de ser adotada devido à iteratividade dos processos
de gerenciamento de projetos. Com base nesta decisão tomada, qual outro documento poderia ser
criado em paralelo com a EAP?

A. Estimativas de custos das atividades

B. Estimativas das durações das atividades
C. Lista de atividades
D. Diagramas de rede do cronograma do projeto

Questão 2
Peter é o gerente de projetos mais experiente na sua organização. Ele é designado para gerenciar
um projeto de implantação de um sistema de TI cujo cliente está dando uma nova chance à organi-
zação para que esta possa se redimir dos baixos desempenhos apresentados em projetos passados
em relação aos requisitos de qualidade. Devido a esta preocupação, qual das opções abaixo corres-
ponde ao processo e grupos de processos mais indicados para que Peter concentre seus esforços a
fim de transmitir confiança ao cliente de que seus requisitos de qualidade serão satisfeitos?

A. No processo de Planejar o Gerenciamento da Qualidade e nos grupos de processo de

Execução e Monitoramento & Controle
B. No processo de Controlar a Qualidade e nos grupos de processo de Planejamento e
Execução
C. No processo de Controlar a Qualidade e nos grupos de processo de Execução e
Monitoramento & Controle
D. No processo de Realizar a Garantia da Qualidade e nos grupos de processo de
Planejamento e Execução

Questão 3
A etapa de gerenciamento dos riscos do projeto é uma das mais iterativas dentro da área de planeja-
mento. Um dos principais documentos criados durante a execução desta área do conhecimento é o
Registro dos Riscos, documento este que sofre várias atualizações ainda durante o processo de pla-
nejamento do projeto. Este documento servirá como entrada para uma grande quantidade de outros
processos de outras áreas de conhecimento dentro do grupo de planejamento. Todos os documen-
tos a seguir dependem da criação do registro dos riscos, exceto:

A. Linha de base do escopo

B. Linha de base dos custos
C. Linha de base do cronogramaFase de validar o escopo
D. Plano de gerenciamento da qualidade
Questão 4
A linha de base dos custos, integrante da linha de base de medição do desempenho do projeto, é
uma importante saída do processo para determinar o orçamento do projeto, a qual será utilizada
como base referencial para comparação com os resultados dos custos reais a serem incorridos du-
rante a execução do projeto. Ela é desenvolvida a partir do somatório dos orçamentos para as várias
atividades do cronograma. Diante disso, podemos dizer que todos os itens abaixo estão contidos na
linha de base de custos, exceto:

A. Reservas de contingência
B. Reservas gerencias
C. Contas de controle
D. Pacotes de trabalho

Questão 5
Você é o gerente de projetos para a construção de um shopping center. Você deseja contratar um
fornecedor para instalação do sistema de energia elétrica, com o fornecimento de materiais e mão
de obra. O prazo do contrato está estimado em 30 meses, sendo que é de conhecimento de ambas
as partes que o cobre, principal componente dos cabos elétricos, possui um ajuste anual fornecido
por uma entidade oficial. A fim de proteger ambas as partes quanto às variações externas de preços,
qual seria a melhor opção de contrato a ser utilizada?

A. Contrato de preço fixo garantido (PFG)

B. Contrato de custo mais remuneração fixa (CMRF)
C. Contrato por tempo e material (T&M)
D. Contrato de preço fixo com ajuste econômico do preço (PF-AEP)

Questão 6

Uma organização foi escolhida para executar um conjunto de 4 projetos de forma correlacionada,
sendo eles: a construção de uma usina eólica para geração de energia elétrica; a construção de uma
subestação de energia; a construção de uma linha de transmissão para escoamento da energia; e
por fim, a integração de todo este sistema para possibilitar a operação. A diretoria da organização
percebe que pode obter benefícios no modo de execução destes projetos devido a sua capacidade
coletiva e resultado em comum. Diante deste fato, qual seria o melhor modo a ser escolhido pelos
Diretores para o gerenciamento estes projetos?

A. Através de um gerenciamento de portfólio

B. Através de um gerenciamento de programas
C. Através de um gerenciamento por projetos independentes
D. Através do gerenciamento organizacional de projetos (GOP/OPM)

Questão 7
Durante o processo de estimar os recursos das atividades, a equipe do projeto utilizou da estimativa
bottom-up para determinar a quantidade de recursos humanos necessários para o projeto, atribuin-
do para cada atividade uma unidade de horas de trabalhado (W) necessárias para terminar cada
elemento. Sabendo que um código identificador (ID) é definido para cada componente da estrutura
do projeto e que as atividades correspondem aos níveis mais baixos desta estrutura, foram obtidos
resultados, apresentados no formato (ID do componente / Quantidade de horas de trabalho), sendo
eles: (1.1 / 15W), (1.2 / 20W), (1.2.1 / 8W), (1.2.2 / 12W), (1.3.1 / 5W) , (1.3.2.1 / 7W), (1.3.2.2 / 8W) e
(1.3.3 / 10W). Com base nesta estrutura e estimativas apresentadas, pode-se concluir que são ne-
cessários:

A. 85W para executar todo o projeto;

B. 70W para executar todo o projeto;
C. 65W para executar todo o projeto;
D. 50W para executar todo o projeto;

Questão 8
Durante a elaboração do plano de gerenciamento do projeto para a construção de um edifício corpo-
rativo, ficou definido que o ciclo de vida a ser adotado para este projeto seria dividido entre as fases
de Planejamento, Projeto, Construção e Transição, as quais serão executadas sequencialmente. Es-
tabeleceu-se também que o escopo, tempo e custo deste projeto deverão ser determinados o mais
cedo possível. Com base nestas informações, qual foi o tipo de ciclo de vida para o projeto adotado
pelo Gerente do projeto e sua equipe?

A. Preditivo
B. Incremental
C. Adaptativo
D. Iterativo

Questão 9
Um projeto para construção de uma Linha de Transmissão de energia elétrica de 1.000 Km de ex-
tensão, requer que 50 torres metálicas sejam instaladas para sustentação dos cabos de energia.
Opiniões especializadas foram obtidas para as estimativas para a conclusão de cada torre, sendo a
otimista (tO) de 18 dias, a mais provável (tM) de 25 dias e a pessimista (tP) de 38 dias. Após a fi-
nalização de 10 torres, os tempos registrados da 1ª à 10ª torre foram de 27; 25; 23; 28; 24; 26; 30;
29; 25 e 27 dias, respectivamente. Utilizando a estimativa PERT com limites de controle de ±σ e as
ferramentas de controle da qualidade, pode-se concluir que este processo:

A. Está sob controle, pois todas as medições estão dentro dos limites de controle
B. Está fora de controle e uma causa especial deve ser investigada
C. Os limites de controle inferior e superior correspondem a 23 e 30 dias, respectivamente
D. Os limites de especificação inferior e superior correspondem a 22,66 e 29,33 dias, respecti-
vamente

Questão 10
Um projeto orçado em $100.000,00 tem duração prevista para 12 meses. Durante a sua execução,
o gerente deste projeto suspeita que o desempenho esteja fora dos valores planejados, e solicita
que a equipe do projeto faça um levantamento dos custos realizados (CR) e uma estimativa para
terminar (EPT) o trabalho restante. Os resultados obtidos foram de CR=$20.000,00 e EPTbottom_
up=$90.000,00, levando em consideração que o desempenho apresentado até então tenderá a se
manter o mesmo até o final do projeto. Com base nas informações fornecidas, pode-se concluir que
o projeto:

A. O projeto está adiantado e seu IDP é 1,20

B. O projeto está atrasado e seu IDP é 0,80
C. O projeto está abaixo do orçamento e seu IDC é 1,11
D. O projeto está acima do orçamento e seu IDC é 0,91
Questão 11
Durante o processo de escolha de uma empresa para restauração de uma ponte rodoviária, solici-
tações de propostas (SDP) foram enviadas à fornecedores em potencial da região. Uma reunião de
fornecedores também foi organizada, seguida de uma visita ao local da obra para esclarecimentos
de dúvidas sobre o escopo do projeto. Ao receber as propostas, verificou-se que todas elas apre-
sentavam valores 30% acima da expectativa da empresa contratante. Diante deste cenário, qual
seria a melhor ação a ser tomada pelo Gerente do Projeto da empresa contratante?

A. Definir critérios de ponderação para seleção da proposta que apresenta o melhor custo
benefício
B. Emitir uma solicitação de mudança para adequar o orçamento ao valor médio das propostas
apresentadas
C. Solicitar uma estimativa independente de um profissional externo para confrontar com as
propostas apresentadas
D. Reduzir o escopo do contrato para adequar ao orçamento disponível para este serviço

Questão 12
Ao ser designado como gerente para um projeto recém contemplado pela sua empresa, você decide
imediatamente começar a desenvolver o termo de abertura do projeto. Você já gerenciou vários pro-
jetos semelhantes e sabe que um dos fatores críticos são os testes finais. Sendo assim, você utiliza
como base o termo de abertura de um projeto similar, atualiza todas as informações e tenta pré-de-
signar dois engenheiros de comissionamento que já trabalharam com você por diversas vezes, a fim
de garanti-los em sua equipe. No entanto você logo fica sabendo que ambos engenheiros estarão
de férias justamente no período final do projeto. Diante da situação você decide:

A. Começa a identificar as partes interessadas para obter apoio e envolvimento no projeto

B. Solicitar ao departamento de recursos humanos iniciar um processo seletivo para contrata-
ção de 2 engenheiros de comissionamento
C. Eleger a equipe de gerenciamento de projeto para que possa ser iniciado o desenvolvimento
do plano de gerenciamento do projeto
D. Reunir-se com o patrocinador do projeto e pedir a aprovação do documento que você aca-
bou de criar

Questão 13
Durante o planejamento de um projeto para realização de um festival gastronômico em meio a tem-
porada de verão, identificou-se como ameaça a chance de faltar energia elétrica por mais de uma
hora durante o evento, o que resultaria na perda de comidas perecíveis e deixaria a bebida quente,
resultando num impacto estimado de $20.000,00. Dados de confiabilidade da concessionária de
energia elétrica informam que a disponibilidade de energia durante o horário em que o evento será
realizado é de 92%. Como gerente deste projeto, qual das seguintes opções seria a melhor estraté-
gia que você poderia adotar para este projeto?

A. Adotar uma ação mitigadora alugando um gerador de energia elétrica para funcionamento
como fonte redundante de energia ao custo de $1.500,00
B. Aceitar o risco uma vez que 92% corresponde a um alto índice de disponibilidade do siste-
ma de energia local.
C. Adotar uma ação preventiva com a locação de espaço em uma câmara frigorífica de um
 mercado próximo para pelo menos evitar que a comida estrage, ao custo de $1.000,00
D. Transferir o risco terceirizando a venda de bebidas, resultando numa perda de receita de
$10.000,00

Questão 14
Recentemente você foi designado como gerente de um projeto que envolverá pelo menos 4 depar-
tamentos diferentes de sua empresa para implantação de um sistema de atendimento ao cliente.
Embora você já tenha ouvido falar das boas referências dos representantes destes departamentos
que farão parte de sua equipe, vocês ainda não tiveram a oportunidade de desenvolver uma relação
profissional próxima em momentos anteriores. Buscando iniciar o aprimoramento e desenvolvimento
profissional de sua equipe, qual das seguintes seria a melhor técnica a ser estabelecida entre você e
sua equipe no inicio deste projeto?

A. Estabelecimento de regras básicas a respeito do comportamento aceitável dos membros da

equipe
B. Promover o networking através do estabelecimento de reuniões de almoço semanais
C. Agrupar os membros da equipe em uma mesma sala para que possam compartilhar infor-
mações com facilidade
D. Estabelecer reconhecimento e recompensas claras e objetivas para aumentar o desempe-
nho da equipe

Questão 15
Um projeto para desenvolvimento de um protótipo está em fase de planejamento. O primeiro nível da
EAP é dividido em “Estudo”, “Projeto”, “Construção” e “Testes”. A equipe do projeto ainda não tem
informações suficientes sobre quais e quantos serão os tipos de testes exigidos pelo cliente. Essas
informações ainda não foram repassadas pelo cliente pois ele depende de uma nova resolução de
órgãos reguladores que está para ser aprovada em breve. Como gerente do projeto, você é ques-
tionado pela sua equipe sobre que ação tomar para prosseguir com a decomposição da EAP. Você
analisa a situação e decide:

A. Paralisar as atividades de planejamento do projeto até que uma definição quanto aos tipos e
quantidades de testes seja esclarecida pelo cliente
B. Utilizar como premissa a resolução para testes em vigor, a fim de finalizar a EAP
C. Adotar um planejamento por ondas sucessivas, decompondo os itens da EAP que sejam
conhecidos e aguardar até que haja uma definição sobre as características dos testes.
D. Transferir para uma empresa terceirizada a realização dos testes e com isso minimizar o
risco.

Questão 16
Durante a reunião periódica com as principais partes interessadas do projeto para construção de um
shopping center que você está gerenciando, uma questão referente à sujeira do canteiro de obras é
levantada pelo gerente de marketing do cliente. Ele informa que esta situação expõe de forma ne-
gativa a imagem da empresa, fornece uma impressão de desorganização aos investidores externos
e pode expor a empresa a multas pelos órgãos ambientais. Diante desta situação apresentada pelo
gerente de marketing, qual seria a primeira ação que você deveria tomar?

A. Aprovar uma solicitação de mudança para alteração do plano de gerenciamento do projeto,

 para que esta atividade de limpeza possa ser incluída na EAP
B. Atualizar o registro das questões com o fato abordado, definindo um responsável e prazo
para resolução da questão
C. Solicitar ao departamento de recursos humanos a imediata contratação de colaboradores
suficientes para executar a limpeza periódica
D. Adicionar uma atividade no cronograma para que contemple a limpeza do canteiro de obras
na frequência necessária

Questão 17
Durante um projeto para desenvolvimento de um software de automação para uma estação de
tratamento de esgoto, um dos programadores do projeto lhe informa que uma função de integração
do software com o sistema de segurança patrimonial foi inserida. Você consulta a especificação do
escopo do projeto e verifica que esta funcionalidade em específico está exclusa do escopo do proje-
to. Como gerente deste projeto, você necessita tomar uma ação a respeito desta alteração indevida
no escopo devido aos impactos que ela possa causar no projeto. Qual seria a melhor coisa a fazer
em seguida?

A. Advertir formalmente o programador sobre o desvio de conduta apresentado e orientar que

apague tal função do software imediatamente
B. Emitir uma solicitação de mudança para incluir essa função extra ao escopo, atualizando a
especificação do escopo do projeto
C. Documentar esse desvio no registro das questões e abordar o assunto na próxima reunião
do projeto
D. Recorrer à matriz de rastreabilidade dos requisitos para identificar o impacto que essa alte-
ração poderá provocar na linha de base do escopo

Questão 18
Você está gerenciando um projeto de pavimentação de ruas em um bairro residencial. As condições
climáticas e interferências com o trânsito local e infraestrutura de água, esgoto, eletricidade e comu-
nicação estão deixando você preocupado. Durante a reunião semanal para avaliação do desempe-
nho do cronograma, você percebe que uma atividade importante do cronograma possui IDP de 1,02.
Embora a variação aparentemente seja pequena, você está preocupado com o reflexo que ela possa
causar no IDP geral do projeto. Diante das informações de desempenho apresentadas, qual seria a
melhor ação a ser tomada durante a reunião?

A. Estabelecer uma ação corretiva para que a atividade se alinhe à linha de base
B. Verificar se esta variação está dentro dos limites de controle para o projeto antes de tomar
alguma ação efetiva
C. Aplicar paralelismo para recuperar o IDP
D. Aplicar compressão nesta atividade realocando recursos de outras atividades que estejam
com IDP<1

Questão 19
O projeto que você está gerenciando está na metade do cronograma. A equipe vem desempenhan-
do bem e os indicadores de desempenho de custo e prazo estão dentro do esperado. Você constata
que um jovem talento da equipe de programadores de softwares apresenta excelente desempenho
desde o início do projeto, demonstrando em diversas oportunidades interesse em cursos de aper-
feiçoamento em linguagens de programação. Sua empresa possui uma política incentivadora para
reconhecimento profissional por bom desempenho e você decide que a melhor maneira de recom-
pensar este jovem talento é:

A. Estabelecer um bônus salarial com base no lucro que o projeto virá a obter no encerramento
B. Promovê-lo à programador sênior ao final do projeto
C. Premiá-lo com uma viagem de férias com tudo incluso
D. Oferecer um curso de aperfeiçoamento em linguagem de programação durante o andamen-
to do projeto.

Questão 20
Petra está terminando um dos projetos mais complicados em sua carreira. A decisão de subcontra-
tar uma das atividades resultou em uma grande dor de cabeça para ela. O contrato de preço fixo ga-
rantido (PFG) com o fornecedor considerava a execução dos serviços em poucos meses, contudo,
problemas gerados por ambas as partes estenderam o prazo para além de um ano. As atividades do
fornecedor acabam de ser concluídas, porém há uma reivindicação cobrando um reajuste no pre-
ço de acordo com a inflação, pelo fato de o prazo do contrato ter se estendido além de 1 ano. Esta
condição não havia sido prevista no contrato e a compradora não concorda com a solicitação do
fornecedor. Todas as alternativas diretas de negociação já foram esgotadas sem chegar a um acor-
do. Neste caso, qual seria a melhor opção para Petra solucionar o assunto?

A. Consultar o contrato e verificar se há menção à mediação ou arbitragem para intermediar a

resolução do conflito
B. Recorrer a uma ação judicial nos tribunais para se antecipar a um processo do fornecedor
C. Incluir o fornecedor em uma lista negra na documentação de lições aprendidas
D. Apresentar ao fornecedor o prejuízo resultante do atraso do contrato e confrontar com a
reivindicação de reajuste
 Respostas
Questão 1
Durante o planejamento de um projeto para construção de um edifício corporativo, como gerente
do projeto você orienta a sua equipe para que paralelamente ao processo de criação da EAP, outros
documentos possam ser criados ao mesmo tempo a fim de agilizar o processo, uma vez que envol-
vendo os membros da equipe em ambos os processos você poderá favorecer o comprometimento
deles com o projeto. Essa tática só é possível de ser adotada devido à iteratividade dos processos
de gerenciamento de projetos. Com base nesta decisão tomada, qual outro documento poderia ser
criado em paralelo com a EAP?

A. Estimativas de custos das atividades

B. Estimativas das durações das atividades
C. Lista de atividades
D. Diagramas de rede do cronograma do projeto

Justificativa: A lista das atividades, a EAP e o dicionário da EAP podem ser desenvolvidos sequen-
cialmente ou paralelamente com ambos servindo de base para o desenvolvimento da lista final das
atividades. [PMBOK® 5ed, seção 6.2.2.1]

Questão 2
Peter é o gerente de projetos mais experiente na sua organização. Ele é designado para gerenciar
um projeto de implantação de um sistema de TI cujo cliente está dando uma nova chance à organi-
zação para que esta possa se redimir dos baixos desempenhos apresentados em projetos passados
em relação aos requisitos de qualidade. Devido a esta preocupação, qual das opções abaixo corres-
ponde ao processo e grupos de processos mais indicados para que Peter concentre seus esforços a
fim de transmitir confiança ao cliente de que seus requisitos de qualidade serão satisfeitos?

A. No processo de Planejar o Gerenciamento da Qualidade e nos grupos de processo de

Execução e Monitoramento & Controle
B. No processo de Controlar a Qualidade e nos grupos de processo de Planejamento e
Execução
C. No processo de Controlar a Qualidade e nos grupos de processo de Execução e
Monitoramento & Controle
D. No processo de Realizar a Garantia da Qualidade e nos grupos de processo de
Planejamento e Execução

Justificativa: A garantia da qualidade deve ser usada durante as fases de planejamento e execução
do projeto para transmitir a confiança de que os requisitos da parte interessada serão cumpridos, e
o controle da qualidade deve ser usado durante as fases de execução e encerramento para demons-
trar formalmente, com dados confiáveis, que os critérios de aceitação do patrocinador ou do cliente
foram cumpridos. [PMBOK® 5ed, seção 8.3]

Questão 3
A etapa de gerenciamento dos riscos do projeto é uma das mais iterativas dentro da área de planeja-
mento. Um dos principais documentos criados durante a execução desta área do conhecimento é o
Registro dos Riscos, documento este que sofre várias atualizações ainda durante o processo de pla-
nejamento do projeto. Este documento servirá como entrada para uma grande quantidade de outros
processos de outras áreas de conhecimento dentro do grupo de planejamento. Todos os documen-
tos a seguir dependem da criação do registro dos riscos, exceto:

A. Linha de base do escopo

B. Linha de base dos custos
C. Linha de base do cronogramaFase de validar o escopo
D. Plano de gerenciamento da qualidade

Justificativa: A linha de base do escopo não requer como entrada o registro dos riscos. [PMBOK®
5ed, seção 5.4.1]

Questão 4
A linha de base dos custos, integrante da linha de base de medição do desempenho do projeto, é
uma importante saída do processo para determinar o orçamento do projeto, a qual será utilizada
como base referencial para comparação com os resultados dos custos reais a serem incorridos du-
rante a execução do projeto. Ela é desenvolvida a partir do somatório dos orçamentos para as várias
atividades do cronograma. Diante disso, podemos dizer que todos os itens abaixo estão contidos na
linha de base de custos, exceto:

A. Reservas de contingência
B. Reservas gerencias
C. Contas de controle
D. Pacotes de trabalho

Justificativa: A linha de base dos custos é a versão aprovada do orçamento do projeto referenciado
no tempo, excluindo quaisquer reservas gerenciais. [PMBOK® 5ed, seção 7.3.3.1]

Questão 5
Você é o gerente de projetos para a construção de um shopping center. Você deseja contratar um
fornecedor para instalação do sistema de energia elétrica, com o fornecimento de materiais e mão
de obra. O prazo do contrato está estimado em 30 meses, sendo que é de conhecimento de ambas
as partes que o cobre, principal componente dos cabos elétricos, possui um ajuste anual fornecido
por uma entidade oficial. A fim de proteger ambas as partes quanto às variações externas de preços,
qual seria a melhor opção de contrato a ser utilizada?

A. Contrato de preço fixo garantido (PFG)

B. Contrato de custo mais remuneração fixa (CMRF)
C. Contrato por tempo e material (T&M)
D. Contrato de preço fixo com ajuste econômico do preço (PF-AEP)

Justificativa: O contrato PF-AEP tem o objetivo de proteger tanto o comprador quanto o fornecedor
contra condições externas fora de seu controle. [PMBOK® 5ed, seção 12.1.1.9]

Questão 6

Uma organização foi escolhida para executar um conjunto de 4 projetos de forma correlacionada,
sendo eles: a construção de uma usina eólica para geração de energia elétrica; a construção de uma
subestação de energia; a construção de uma linha de transmissão para escoamento da energia; e
por fim, a integração de todo este sistema para possibilitar a operação. A diretoria da organização
percebe que pode obter benefícios no modo de execução destes projetos devido a sua capacidade
coletiva e resultado em comum. Diante deste fato, qual seria o melhor modo a ser escolhido pelos
Diretores para o gerenciamento estes projetos?

A. Através de um gerenciamento de portfólio

B. Através de um gerenciamento de programas
C. Através de um gerenciamento por projetos independentes
D. Através do gerenciamento organizacional de projetos (GOP/OPM)

Justificativa: Um programa é definido como um grupo de projetos, subprogramas e atividades de

programa relacionados, gerenciados de modo coordenado visando a obtenção de benefícios que
não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente. [PMBOK® 5ed, seção 1.4.1]

Questão 7
Durante o processo de estimar os recursos das atividades, a equipe do projeto utilizou da estimativa
bottom-up para determinar a quantidade de recursos humanos necessários para o projeto, atribuin-
do para cada atividade uma unidade de horas de trabalhado (W) necessárias para terminar cada
elemento. Sabendo que um código identificador (ID) é definido para cada componente da estrutura
do projeto e que as atividades correspondem aos níveis mais baixos desta estrutura, foram obtidos
resultados, apresentados no formato (ID do componente / Quantidade de horas de trabalho), sendo
eles: (1.1 / 15W), (1.2 / 20W), (1.2.1 / 8W), (1.2.2 / 12W), (1.3.1 / 5W) , (1.3.2.1 / 7W), (1.3.2.2 / 8W) e
(1.3.3 / 10W). Com base nesta estrutura e estimativas apresentadas, pode-se concluir que são ne-
cessários:

A. 85W para executar todo o projeto;

B. 70W para executar todo o projeto;
C. 65W para executar todo o projeto;
D. 50W para executar todo o projeto;

Justificativa: Estimativa bottom-up é um método de estimativa da duração ou custo do projeto pela

agregação das estimativas dos componentes de nível mais baixo da estrutura analítica do projeto
(EAP) [PMBOK® 5ed, seção 6.4.2.4]. Agregando os níveis, tem-se que a soma de 1.3.2.1 (7W) e
1.3.2.2 (8W), formará o nível 1.3.2 (15W). Que por sua vez ao ser agregado aos elementos 1.3.1 (5W)
e 1.3.3(10W), formará o nível 1.3 (30W), que somado aos elementos 1.1 (15W) e 1.2 (20W), irá com-
por a quantidade total de horas trabalhadas requerida para o projeto (65W)

Questão 8
Durante a elaboração do plano de gerenciamento do projeto para a construção de um edifício corpo-
rativo, ficou definido que o ciclo de vida a ser adotado para este projeto seria dividido entre as fases
de Planejamento, Projeto, Construção e Transição, as quais serão executadas sequencialmente. Es-
tabeleceu-se também que o escopo, tempo e custo deste projeto deverão ser determinados o mais
cedo possível. Com base nestas informações, qual foi o tipo de ciclo de vida para o projeto adotado
pelo Gerente do projeto e sua equipe?

A. Preditivo
B. Incremental
C. Adaptativo
D. Iterativo

Justificativa: Os ciclos de vida preditivos são aqueles em que o escopo do projeto, bem como o
tempo e custos exigidos para entregar tal escopo são determinados o mais cedo possível no ciclo
de vida do projeto [PMBOK® 5ed, seção 2.4.2.2]
Questão 9
Um projeto para construção de uma Linha de Transmissão de energia elétrica de 1.000 Km de
extensão, requer que 50 torres metálicas sejam instaladas para sustentação dos cabos de energia.
Opiniões especializadas foram obtidas para as estimativas para a conclusão de cada torre, sendo
a otimista (tO) de 18 dias, a mais provável (tM) de 25 dias e a pessimista (tP) de 38 dias. Após a
finalização de 10 torres, os tempos registrados da 1ª à 10ª torre foram de 27; 25; 23; 28; 24; 26; 30;
29; 25 e 27 dias, respectivamente. Utilizando a estimativa PERT com limites de controle de ±σ e as
ferramentas de controle da qualidade, pode-se concluir que este processo:

A. Está sob controle, pois todas as medições estão dentro dos limites de controle
B. Está fora de controle e uma causa especial deve ser investigada
C. Os limites de controle inferior e superior correspondem a 23 e 30 dias, respectivamente
D. Os limites de especificação inferior e superior correspondem a 22,66 e 29,33 dias, respecti-
vamente

Justificativa: Sabendo que a estimativa PERT é dada por (tO+4*tM+tP)/6 e o desvio padrão σ=(tP-
tO)/6, tem-se que: PERT=(18+4*25+38)/6=26 e σ=(38-18)/6=3,33. Sendo assim, o limite superior
é dado por 26+σ=26+3,33=29,33 e o limite inferior é dado por 26-σ=26-3,33=22,66. Com isso,
conclui-se que a 7ª torre, de duração de 30 dias, está acima do limite de controle superior, que de
acordo com a definição a seguir fora de controle.
Gráficos de controle: Considera-se um processo fora de controle quando (1) um ponto de dados
excede um limite de controle, (2) sete pontos consecutivos estiverem acima da média, ou (3) sete
pontos consecutivos estiverem abaixo da média. [PMBOK® 5ed, seção 8.1.2.3].

Questão 10
Um projeto orçado em $100.000,00 tem duração prevista para 12 meses. Durante a sua execução,
o gerente deste projeto suspeita que o desempenho esteja fora dos valores planejados, e solicita
que a equipe do projeto faça um levantamento dos custos realizados (CR) e uma estimativa para
terminar (EPT) o trabalho restante. Os resultados obtidos foram de CR=$20.000,00 e EPTbottom_
up=$90.000,00, levando em consideração que o desempenho apresentado até então tenderá a se
manter o mesmo até o final do projeto. Com base nas informações fornecidas, pode-se concluir
que o projeto:

A. O projeto está adiantado e seu IDP é 1,20

B. O projeto está atrasado e seu IDP é 0,80
C. O projeto está abaixo do orçamento e seu IDC é 1,11
D. O projeto está acima do orçamento e seu IDC é 0,91

Justificativa: A estimativa no término (ENT) considerando os custos realizados (CR) e uma estima-
tiva para terminar feita pela equipe do projeto (Bottom-up) é dado pela equação: ENT=CR + EPT
bottom-up. Sendo assim: ENT=$20.000+$90.000=$110.000,00. A previsão da ENT para o trabalho
EPT executado ao IDC presente é dado por: ENT=ONT/IDC, ou fazendo a inversão: IDC=ONT/ENT.
Sendo assim: IDC=100.000/110.000 = 0,91. Como o IDC é menor que 1, o projeto está acima do
orçado. [PMBOK® 5ed, seção 7.4.2.2]

Questão 11
Durante o processo de escolha de uma empresa para restauração de uma ponte rodoviária, solici-
tações de propostas (SDP) foram enviadas à fornecedores em potencial da região. Uma reunião de
fornecedores também foi organizada, seguida de uma visita ao local da obra para esclarecimentos
de dúvidas sobre o escopo do projeto. Ao receber as propostas, verificou-se que todas elas apre-
sentavam valores 30% acima da expectativa da empresa contratante. Diante deste cenário, qual
seria a melhor ação a ser tomada pelo Gerente do Projeto da empresa contratante?

A. Definir critérios de ponderação para seleção da proposta que apresenta o melhor custo
benefício
B. Emitir uma solicitação de mudança para adequar o orçamento ao valor médio das propos-
tas apresentadas
C. Solicitar uma estimativa independente de um profissional externo para confrontar com as
propostas apresentadas
D. Reduzir o escopo do contrato para adequar ao orçamento disponível para este serviço

Justificativa: Para muitos itens de aquisição, a organização adquirente pode optar por preparar
suas próprias estimativas independentes ou preparar uma estimativa de custos com um profissio-
nal externo para servir de ponto de referência para as respostas propostas. [PMBOK® 5ed, seção
12.2.2.3]

Questão 12
Ao ser designado como gerente para um projeto recém contemplado pela sua empresa, você deci-
de imediatamente começar a desenvolver o termo de abertura do projeto. Você já gerenciou vários
projetos semelhantes e sabe que um dos fatores críticos são os testes finais. Sendo assim, você
utiliza como base o termo de abertura de um projeto similar, atualiza todas as informações e tenta
pré-designar dois engenheiros de comissionamento que já trabalharam com você por diversas ve-
zes, a fim de garanti-los em sua equipe. No entanto você logo fica sabendo que ambos engenheiros
estarão de férias justamente no período final do projeto. Diante da situação você decide:

A. Começa a identificar as partes interessadas para obter apoio e envolvimento no projeto

B. Solicitar ao departamento de recursos humanos iniciar um processo seletivo para contrata-
ção de 2 engenheiros de comissionamento
C. Eleger a equipe de gerenciamento de projeto para que possa ser iniciado o desenvolvimen-
to do plano de gerenciamento do projeto
D. Reunir-se com o patrocinador do projeto e pedir a aprovação do documento que você aca-
bou de criar

Justificativa: Sem aprovação do termo de abertura nada pode ser feito. O termo de abertura do
projeto é o documento emitido pelo responsável inicial ou patrocinador do projeto que autoriza for-
malmente a existência de um projeto e concede ao gerente do projeto a autoridade necessária para
aplicar os recursos organizacionais nas atividades do projeto [PMBOK® 5ed, seção 4.1.3.1]

Questão 13
Durante o planejamento de um projeto para realização de um festival gastronômico em meio a tem-
porada de verão, identificou-se como ameaça a chance de faltar energia elétrica por mais de uma
hora durante o evento, o que resultaria na perda de comidas perecíveis e deixaria a bebida quente,
resultando num impacto estimado de $20.000,00. Dados de confiabilidade da concessionária de
energia elétrica informam que a disponibilidade de energia durante o horário em que o evento será
realizado é de 92%. Como gerente deste projeto, qual das seguintes opções seria a melhor estraté-
gia que você poderia adotar para este projeto?

A. Adotar uma ação mitigadora alugando um gerador de energia elétrica para funcionamento
como fonte redundante de energia ao custo de $1.500,00
B. Aceitar o risco uma vez que 92% corresponde a um alto índice de disponibilidade do siste-
ma de energia local.
C. Adotar uma ação preventiva com a locação de espaço em uma câmara frigorífica de um
mercado próximo para pelo menos evitar que a comida estrage, ao custo de $1.000,00
 D. Transferir o risco terceirizando a venda de bebidas, resultando numa perda de receita de
$10.000,00

Justificativa: O Valor Monetário Esperado – VME para esta ameaça é dado pelo produto da sua pro-
babilidade versus impacto. Se a disponibilidade do sistema é 92%, logo a probabilidade de ocor-
rência da falta é de 8%. VME=PxI=8%x(-$20.000,00)=-$1.600,00. A ação mitigadora consiste em
reduzir a probabilidade e/ou impacto de um evento de risco, como o custo para locação do gerador
de energia como fonte redundante é menor que o VME calculado, essa é a melhor alternativa. Acei-
tar o risco não é a melhor escolha, pois há alternativas. A ação preventiva neste caso não elimina
totalmente o risco. Transferir o risco vai resultar numa perda de receita maior que o VME calculado
[PMBOK® 5ed, seção 11.5.2.1]

Questão 14
Recentemente você foi designado como gerente de um projeto que envolverá pelo menos 4 depar-
tamentos diferentes de sua empresa para implantação de um sistema de atendimento ao cliente.
Embora você já tenha ouvido falar das boas referências dos representantes destes departamentos
que farão parte de sua equipe, vocês ainda não tiveram a oportunidade de desenvolver uma relação
profissional próxima em momentos anteriores. Buscando iniciar o aprimoramento e desenvolvimen-
to profissional de sua equipe, qual das seguintes seria a melhor técnica a ser estabelecida entre
você e sua equipe no inicio deste projeto?

A. Estabelecimento de regras básicas a respeito do comportamento aceitável dos membros

da equipe
B. Promover o networking através do estabelecimento de reuniões de almoço semanais
C. Agrupar os membros da equipe em uma mesma sala para que possam compartilhar infor-
mações com facilidade
D. Estabelecer reconhecimento e recompensas claras e objetivas para aumentar o desempe-
nho da equipe

Justificativa: Exemplos de atividades de networking em recursos humanos incluem correspondên-

cias proativas, reuniões de almoço, conversas informais durante reuniões e eventos, congressos
e simpósios do setor. O Desenvolvimento do networking pode ser uma técnica útil no início de um
projeto. Também pode ser um método eficaz para aprimorar o desenvolvimento do profissional
de gerenciamento de projetos durante e após o encerramento do projeto [PMBOK® 5ed, seção
9.1.2.2]

Questão 15
Um projeto para desenvolvimento de um protótipo está em fase de planejamento. O primeiro nível
da EAP é dividido em “Estudo”, “Projeto”, “Construção” e “Testes”. A equipe do projeto ainda não
tem informações suficientes sobre quais e quantos serão os tipos de testes exigidos pelo cliente.
Essas informações ainda não foram repassadas pelo cliente pois ele depende de uma nova resolu-
ção de órgãos reguladores que está para ser aprovada em breve. Como gerente do projeto, você é
questionado pela sua equipe sobre que ação tomar para prosseguir com a decomposição da EAP.
Você analisa a situação e decide:

A. Paralisar as atividades de planejamento do projeto até que uma definição quanto aos tipos
 e quantidades de testes seja esclarecida pelo cliente
B. Utilizar como premissa a resolução para testes em vigor, a fim de finalizar a EAP
C. Adotar um planejamento por ondas sucessivas, decompondo os itens da EAP que sejam
conhecidos e aguardar até que haja uma definição sobre as características dos testes.
D. Transferir para uma empresa terceirizada a realização dos testes e com isso minimizar o
risco.

Justificativa: A decomposição pode não ser possível para uma entrega ou subcomponente que
serão efetuados num futuro distante. A equipe de gerenciamento do projeto normalmente espera até
que haja um acordo sobre a entrega ou subcomponente, para que os detalhes da EAP possam ser
desenvolvidos. Essa técnica é as vezes chamada de planejamento em ondas sucessivas. [PMBOK®
5ed, seção 5.4.2]

Questão 16
Durante a reunião periódica com as principais partes interessadas do projeto para construção de um
shopping center que você está gerenciando, uma questão referente à sujeira do canteiro de obras é
levantada pelo gerente de marketing do cliente. Ele informa que esta situação expõe de forma ne-
gativa a imagem da empresa, fornece uma impressão de desorganização aos investidores externos
e pode expor a empresa a multas pelos órgãos ambientais. Diante desta situação apresentada pelo
gerente de marketing, qual seria a primeira ação que você deveria tomar?

A. Aprovar uma solicitação de mudança para alteração do plano de gerenciamento do projeto,

para que esta atividade de limpeza possa ser incluída na EAP
B. Atualizar o registro das questões com o fato abordado, definindo um responsável e prazo
para resolução da questão
C. Solicitar ao departamento de recursos humanos a imediata contratação de colaboradores
suficientes para executar a limpeza periódica
D. Adicionar uma atividade no cronograma para que contemple a limpeza do canteiro de obras
na frequência necessária

Justificativa: O registro das questões pode ser usado para documentar e monitorar quem é respon-
sável pela resolução de questões específicas num prazo definido. Ele é atualizado quando são iden-
tificadas novas questões e as questões atuais são resolvidas. [PMBOK® 5ed, seção 13.4.3.4]

Questão 17
Durante um projeto para desenvolvimento de um software de automação para uma estação de
tratamento de esgoto, um dos programadores do projeto lhe informa que uma função de integração
do software com o sistema de segurança patrimonial foi inserida. Você consulta a especificação do
escopo do projeto e verifica que esta funcionalidade em específico está exclusa do escopo do proje-
to. Como gerente deste projeto, você necessita tomar uma ação a respeito desta alteração indevida
no escopo devido aos impactos que ela possa causar no projeto. Qual seria a melhor coisa a fazer
em seguida?

A. Advertir formalmente o programador sobre o desvio de conduta apresentado e orientar que

apague tal função do software imediatamente
B. Emitir uma solicitação de mudança para incluir essa função extra ao escopo, atualizando a
especificação do escopo do projeto
C. Documentar esse desvio no registro das questões e abordar o assunto na próxima reunião
do projeto
D. Recorrer à matriz de rastreabilidade dos requisitos para identificar o impacto que essa alte-
ração poderá provocar na linha de base do escopo
Justificativa:A matriz de rastreabilidade de requisitos ajuda a detectar o impacto de qualquer mudan-
ça ou desvio da linha de base do escopo em relação aos objetivos do projeto [PMBOK® 5ed, seção
5.6.1.3]

Questão 18
Você está gerenciando um projeto de pavimentação de ruas em um bairro residencial. As condições
climáticas e interferências com o trânsito local e infraestrutura de água, esgoto, eletricidade e comu-
nicação estão deixando você preocupado. Durante a reunião semanal para avaliação do desempe-
nho do cronograma, você percebe que uma atividade importante do cronograma possui IDP de 1,02.
Embora a variação aparentemente seja pequena, você está preocupado com o reflexo que ela possa
causar no IDP geral do projeto. Diante das informações de desempenho apresentadas, qual seria a
melhor ação a ser tomada durante a reunião?

A. Estabelecer uma ação corretiva para que a atividade se alinhe à linha de base
B. Verificar se esta variação está dentro dos limites de controle para o projeto antes de tomar
alguma ação efetiva
C. Aplicar paralelismo para recuperar o IDP
D. Aplicar compressão nesta atividade realocando recursos de outras atividades que estejam
com IDP<1

Justificativa: Limites de controle: Limites de variação para monitoramento do desempenho do crono-

grama podem ser especificados para indicar uma quantidade de variação combinada a ser permitida
antes que alguma ação seja necessária [PMBOK® 5ed, seção 6.1.3.1]

Questão 19
O projeto que você está gerenciando está na metade do cronograma. A equipe vem desempenhan-
do bem e os indicadores de desempenho de custo e prazo estão dentro do esperado. Você constata
que um jovem talento da equipe de programadores de softwares apresenta excelente desempenho
desde o início do projeto, demonstrando em diversas oportunidades interesse em cursos de aper-
feiçoamento em linguagens de programação. Sua empresa possui uma política incentivadora para
reconhecimento profissional por bom desempenho e você decide que a melhor maneira de recom-
pensar este jovem talento é:

A. Estabelecer um bônus salarial com base no lucro que o projeto virá a obter no encerramento
B. Promovê-lo à programador sênior ao final do projeto
C. Premiá-lo com uma viagem de férias com tudo incluso
D. Oferecer um curso de aperfeiçoamento em linguagem de programação durante o andamen-
to do projeto.

Justificativa: Reconhecimento e recompensas. Parte do processo de desenvolvimento da equipe

envolve reconhecer e recompensar o comportamento desejável. Só será eficaz se atender a uma
necessidade valorizada pelo indivíduo. Uma boa estratégia para gerentes de projetos é conceder
à equipe o reconhecimento durante o ciclo de vida do projeto e não esperar até que o projeto seja
concluído [PMBOK® 5ed, seção 9.3.2.6]

Questão 20
Petra está terminando um dos projetos mais complicados em sua carreira. A decisão de subcontra-
tar uma das atividades resultou em uma grande dor de cabeça para ela. O contrato de preço fixo ga-
rantido (PFG) com o fornecedor considerava a execução dos serviços em poucos meses, contudo,
problemas gerados por ambas as partes estenderam o prazo para além de um ano. As atividades do
fornecedor acabam de ser concluídas, porém há uma reivindicação cobrando um reajuste no pre-
ço de acordo com a inflação, pelo fato de o prazo do contrato ter se estendido além de 1 ano. Esta
condição não havia sido prevista no contrato e a compradora não concorda com a solicitação do
fornecedor. Todas as alternativas diretas de negociação já foram esgotadas sem chegar a um acor-
do. Neste caso, qual seria a melhor opção para Petra solucionar o assunto?

A. Consultar o contrato e verificar se há menção à mediação ou arbitragem para intermediar a

resolução do conflito
B. Recorrer a uma ação judicial nos tribunais para se antecipar a um processo do fornecedor
C. Incluir o fornecedor em uma lista negra na documentação de lições aprendidas
D. Apresentar ao fornecedor o prejuízo resultante do atraso do contrato e confrontar com a
reivindicação de reajuste

Justificativa: Negociações das aquisições. Sempre que não se conseguir o acordo por meio de
negociação direta, deve-se explorar alguma forma de resolução alternativa de disputas, incluindo
mediação ou arbitragem. Quando todas as demais alternativas falharem, o processo judicial nos
tribunais é a ultima opção e a menos desejada [PMBOK® 5ed, seção 12.4.2.2]
 Simulados Para as Provas PMP® e CAPM® do PMI® na 5ª Edição do PMBOK® .
Mais de 1.000 Questões em simulados completos ou separados por área de conhecimento
Questões Atualizadas Para o PMBOK 5ª Edição e Versão 2017
Simulados Completos Que Seguem a Dinâmica da Prova do PMI
Respostas Justificadas Com Referência Para a Seção Correspondente do PMBOK
Veja Como Funciona a Prova do PMI
Acesse pmtotal.com.br e Faça um Simulado Grátis Agora!

“Os simulados do PMtotal foram decisivos nos meus estudos! As questões são bem semelhantes ao
exame real, e as correções das questões são muito precisas para o entendimento do conteúdo.”

Daniel Val - PMP

“Segui todas as orientações do PMtotal para a minha preparação para o exame PMI. O sistema é
excelente, questões bem elaboradas, justificativas das respostas que contribuem para o melhor enten-
dimento, controle do tempo e % de atingimento das metas. Consegui fazer o meu exame com tranquili-
dade e atingi meus objetivos. Recomendo a todos que estão se preparando para a certificação PMP.”

Liana Bleinroth, PMP

“O PM Total foi fundamental para minha preparação para o exame PMP, pois me ajudou a consolidar os
conhecimento do PMBOK e treinar o tempo adequado para realização a prova!! Aprovado!!”

Ricardo Cavalcanti, PMP

“O suporte do PMTOTAL foi muito importante. Principalmente os simulados de 200 questões, os quais
foram utilizados para confirmar a aptidão e definir pontos de controle para a prova.”

Laércio Antonio Piva, PMP

“As questões e os simulados do PMTOTAL contribuíram muito para que tivesse confiança para realizar
a prova de certificação e também a ferramenta foi extremamente útil para validar os meus pontos fortes
e identificar os meu pontos fracos com relação as áreas de conhecimento do PMBOK.”

Felipe Almeida, PMP

“Excelente ferramenta para lhe auxiliar na preparação para a prova do PMP. Os simulados do PMTotal
são muito bem elaborados e lhe auxiliam tanto na identificação dos Gaps de conhecimento quanto no
controle do tempo da prova. Obrigado PMTotal”

Nelson S. Zanin Jr., PMP

Copyright © 2017 PMtotal.com.br - Todos os direitos reservados “PMI”, “Guia PMBOK”,

“PMP”, “CAPM” são marcas registradas do Project Management Institute, Inc