NORMAS DE LOS SISTEMAS DE GESTION (NSG)

Norma que proporciona requisitos para

que las organizaciones desarrollen y
gestionen de manera sistemática sus
políticas, procesos y procedimientos,
con el fin de lograr objetivos específicos
Algunas NSG conocidas
 PROBLEMAS CON LAS NSG
• Creciente número de NSG: Preocupación entre los
usuarios:
• Estructuras ligeramente diferentes
• Diferentes definiciones para los mismos términos
• Requisitos en algunos casos contradictorios

• El Consejo Técnico de ISO encontró una solución:

 Estructura de alto nivel (HLS) para NSG
• En el ANEXO SL 2012 parte 1 de las Directivas de la ISO / IEC , parte
1, procedimientos específicos para ISO, se definen:
• El proceso para proponer nuevas NSG
• Las reglas para redactar una NSG usando un enfoque común

• En el Anexo SL se incluyen 3 apéndices:

• Apéndice 1: preguntas sobre los criterios de justificación
• Apéndice 2: La HLS, texto idéntico, términos comunes y
definiciones principales.
• Apéndice 3: Guía sobre la HLS, texto idéntico, términos comunes
y definiciones principales
 Importancia del Anexo SL

El Anexo SL es especialmente útil para las

organizaciones que operan con varios Sistemas de
Gestión y que les permite con mayor facilidad
satisfacer simultáneamente todos los requisitos
de dos o más NSG sin causar confusión ni
conflictos.
 Estado de las NSG:

• Algunas normas ya han sido publicadas siguiendo esta

estructura del Anexo SL: por ejemplo, ISO 9001-2015 , ISO
14001-2015 (Octubre 2015), ISO 27001, etc.

• Algunas normas en actualización y que utilizarán la nueva

HLS

• OHSAS 18001-2007 actual migrará a ISO usando la nueva

HLS (Esperado para 2017-2018) y se convertirá en ISO
45001
 Historia de las Normas ISO
• La ISO (del griego, ἴσος (isos), 'igual'),
(International Organization for
Standardization, Organización
Internacional de Normalización) nacida
tras la Segunda Guerra Mundial (23 de
febrero de 1947), es el organismo
encargado de promover el desarrollo de
normas internacionales de fabricación
(tanto de productos como de servicios).
Su función principal es la de buscar la
estandarización de normas de productos y
seguridad para las empresas u
organizaciones (públicas o privadas) a
nivel internacional.
Historia de las Normas ISO
La Organización ISO, fue animada a
desarrollar un estándar de calidad a
principios de los años 80, en vista del
interés generado por la publicación de
estándares de calidad en varios países, y
aunque el estándar aún mantenía
características que evidenciaban su origen
militar , consiguió romper moldes y
establecer un nuevo estándar mundial para
la gestión de la calidad, de forma que los
primeros borradores fueron dados a
conocer en 1985 y su publicación fue
aprobada en 1987.
 Historia de las Normas ISO

• Por tanto, esta familia de normas fue aprobada en 1987,

tomando como base la norma británica BS (British Standard)
5750 (Quality Systems), de 1979, un modelo de sistema de
calidad para suministradores de la industria, que BS venía ya
trabajando desde comienzos de los años 70.
• Aunque se fueron configurando varias normativas relacionadas con la
calidad, se ha ido convergiendo hacia un grupo de normas
internacionales ISO, denominado NORMAS INTERNACIONALES DE LA
FAMILIA ISO 9000 (coloquialmente ISO 9000).
• El código «9000» fue el aplicado a las Normas de Calidad de forma
internacional.
• ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación
mundial de organismos nacionales de normalización (organismos
miembros de ISO). El trabajo de preparación de las Normas
Internacionales se realiza a través de los comités técnicos de ISO (TC)
 Historia de las Normas ISO
• La familia de Normas ISO 9000 se concibe como un estándar general
para sistemas de calidad que se podría aplicar a cualquier
organización desde una tienda comercial a la industria aeroespacial,
desde una lavandería hasta una corporación de seguros
multinacional, desde una pequeña empresa de catering hasta una
cadena hostelera internacional.

La norma ISO 9001 es una norma no obligatoria por ley y

que puede aplicarse (y, por tanto, obtener la certificación)
en cualquier tipo de organización.
 Historia de las Normas ISO
• Posteriormente a 1987, ha sido revisada y modificada en los años
1994, 2000 y 2008. La versión actual data, por tanto, de 2008,
publicada el 13 de noviembre de dicho año. (ISO 9001:2008).
• En Octubre 2015 se ha publicado la nueva versión de ISO 9001.
¿QUE SE TIENE EN CUENTA PARA LA ACTUALIZACION DE LAS NORMAS?
 Familia Normas ISO
• La familia de normas ISO 9000 que está actualmente en vigor, se compone, a su
vez, de 3 normas:
• ISO 9000:2015 “Sistemas de gestión de la calidad. Principios y vocabulario” (Norma Guía)
• ISO 9001:2015 “Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos” (Norma Certificable)
• ISO 9004:2009 “Gestión para el éxito sostenido de una organización. Enfoque de gestión de la
calidad” (Norma Guía)

• De las 3 normas, la que contiene los requisitos que debe cumplir un sistema de
gestión de la calidad es la ISO 9001:2008, es la norma que se utiliza para la
implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad y que se puede utilizar para
conseguir un certificado.
OHSAS 18001
• OHSAS 18001 (Occupational Health and Safety Assessment Series,
Sistemas de Gestión de Salud y Seguridad Laboral) se refiere a una
serie de especificaciones sobre la salud y seguridad en el trabajo,
materializadas por British Standards Institution(BSI) en la OHSAS
18001 y OHSAS 18002.
HISTORIA DE OHSAS
• Durante el proceso de elaboración, se identificó la necesidad de
desarrollar por lo menos los tres siguientes documentos OHSAS
18000:
• OHSAS 18001 (Occupational Health and Safety Assessment Series):
Specifications for OH&S Management Systems.
• OHSAS 18002: Guidance for OH&S Management Systems.
• OHSAS 18003: Criteria for auditors of OH&S Management Systems.
HISTORIA DE OHSAS
• Finalmente se aprobó el desarrollo de las especificaciones OHSAS
18001 y 18002, pero se decidió no publicar la OHSAS 18003 en espera
de la publicación de la norma ISO 19011 sobre auditorias de los
Sistemas de Gestión
OHSAS 18001 Y 18002
• OHSAS 18001 y OHSAS 18002
¿Cuál es la diferencia?
• OHSAS 18001 es una especificación de evaluación para los Sistemas de
Administración de Seguridad y Salud Ocupacional. Fue desarrollado en
respuesta a la necesidad de las compañías de cumplir con las obligaciones de
salud y seguridad de manera eficiente.
• Para complementar la especificación OHSAS 18001, BSI publicó OHSAS 18002,
que explica los requisitos de la especificación e indica como trabajar hacia la
implementación y la certificación
Historia de OHSAS
• La historia de OHSAS puede resumirse en los
siguientes hitos:
• 1994: ISO publica la serie de Normas ISO 9000 de aseguramiento de la calidad
• 1996: ISO publica la serie de Normas ISO 14000 de gestión ambiental
• 1998: ISO no apoya a la Organización Internacional del Trabajo (ILO) en el
desarrollo de un documento de recomendaciones sobre los Sistemas de Gestión
de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• 1999: BSI publica la primera edición de OHSAS 18001.
• 2000: se publica OHSAS 18002, directrices para la implementación de OHSAS
18001.
Historia de OHSAS
• 2001: se publican la directrices relativas a los Sistemas de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo ILO-OSH.
• 2004: se publica la segunda edición de la Norma ISO 14001 (se
convierte en detonante para la revisión de OHSAS 18001).
• 2005: se publica ANSI Z10 (documento sobre gestión del riesgo).
• 2007: se publica la segunda edición de OHSAS 18001 (actualmente
vigente). La norma supera las 30.000 organizaciones certificadas.