Dentro del proceso de diseño de sistemas hay que tener en cuenta los efectos que pueda
producir la introducción del nuevo sistema sobre el entorno en el que deba funcionar,
adecuando los criterios de diseño a las características del mismo. En este contexto está
adquiriendo una importancia creciente la adaptación de todo sistema o producto a las
capacidades de la personas que van a utilizarlo, de forma que su operación sea sencilla,
cómoda, efectiva y eficiente.
Cristina Gómez. (2003). Diseño de Sistemas Software UML. Barcelona: Edicions UPC.