REDUCCION Y MANEJO DEL ESTRÉS

En 1990 el estreó s se situoó por primera vez como uno de los 10 mayores riesgos de salud ocupacional en el trabajo en U.S.A.
Debido a esto se desarrollo el campo de la Psicologia de la Salud en el Trabajo; que consiste en la aplicacioó n de la psicologia para manejar la calidad de vida laboral y para proteger y
promover la seguridad, la salud y el bienestar de los colaboradores.
Los psicoó logos de la salud en el trabajo dividen a la reduccioó n y manejo del estreó s en tres categoríóas: Intervenciones Primarias, Secundarias y Terciarias.

Son estrategias de prevencioó n del estreó s que tienen que ver con modificar o eliminar los estresores en el ambiente laboral, esto incluyen el redisenñ o de la tarea o del
ambiente de trabajo, la motivacioó n para la administracioó n, participativa, el desarrollo de descripciones del rol mas claras y la modificacioó n o cambio de los patrones
de pensamiento tipo A( pensamientos muy competitivos, agresivos e impulsivos) y proporcionar horarios de trabajo flexible.
Diseño del Trabajo y de la Tarea.
INTERVENCIÓN Los trabajos y los puestos pueden ser disenñ ados o redisenñ ados para reducir estresores (el ruido, las interrupciones, la presioó n de tiempo, la ambiguü edad del rol y el
numero de horas de trabajo) y aumentar la participacioó n del colaborador en la toma de decisiones y aumentar la autonomíóa en el trabajo y a sentir que su trabajo
PRIMARIA
tiene significado y que tienen control sobre los resultados laborales. Esto lleva a mayor motivacioó n y satisfaccioó n asíó como a menor estreó s en el trabajo.
Reestructuración Cognitiva.
Tipo de intervencioó n que se dirige a cambiar la percepcioó n y los procesos de pensamiento que producen estreó s; reduce el estreó s cambiando la percepcioó n de los
colaboradores o su capacidad para cumplir las demandas del ambiente laboral, lo que animan a los colaboradores a cambiar los pensamientos negativos por unos
mas positivos

Estrategia de prevencioó n que consiste en modificar las respuestas a las demandas o estresores inevitables. Su papel es comuó nmente el de controlar danñ os “curita”.
Estos estaó n alineados con estrategias de afrontamiento enfocadas a la emocioó n, las cuales buscan reducir la respuesta emocional al estresor y pueden incluir la
evitacioó n, minimizacioó n y alejamiento del estresor.
Las estrategias de prevencioó n secundarias que no requieren de capacitacioó n especial incluyen elecciones del estilo de vida como entrenamiento fíósico, comer sano y
controlar el peso, asíó como la reduccioó n en el consumo de tabaco y cafeíóna. Estos son o pueden ser reactivos y proactivos.
Los meó todos secundarios de manejo del estreó s incluyen teó cnicas de relajacioó n, biorrealimentacioó n y proporcionar y promover el apoyo social en el trabajo.
INTERVENCIÓN Capacitación para el manejo del Estrés.
SECUNDARIA Es un programa uó til para ayudar a los colaboradores a combatir los estresores del lugar de trabajo que son difíóciles de cambiar o eliminar.
Entrenamiento en habilidades cognitivo-conductuales el tipo mas comuó n de habilidades es la inoculación del estrés que es la combinacioó n de estrategias de
prevencioó n primarias y secundarias.
Técnicas de relajación y de biorrealimentación
Relajación muscular progresiva; teó cnica de manejo del estreó s para relajar progresivamente el cuerpo entero, empezando por la parte superior del cuerpo,
permitiendo que estos se relajen.
Biorrealimentación; teó cnica del manejo del estreó s que ensenñ a a los individuos a controlar ciertas funciones como el ritmo cardiaco, la presioó n arterial e incluso la
temperatura corporal, respondiendo a la realimentacioó n que proporciona un instrumento electroó nico.
 Apoyo Social.
Es el confort, asistencia o informacioó n que recibe un individuo a traveó s de contactos formales o informales con individuos o grupos.
House identifico cuatro clases diferentes de apoyo social.
 Apoyo instrumental: ayuda directa, comuó nmente de naturaleza practica como un amigo cercano o un companñ ero del trabajo.
 Apoyo emocional: interes en, entendimiento de, cuidar a y simpatíóa con as dificultades de una persona; esto lo proporciona un terapeuta o un miembro de la
INTERVENCIÓN familia.
 Apoyo informativo: informacioó n que ayuda a una persona a resolver un problema; hay muchas paginas web con este tipo de informacioó n.
SECUNDARIA  Apoyo para la autoevaluación: realimentacioó n acerca del funcionamiento de una persona que favorece su autoestima.

Existe la hipoó tesis que el apoyo social modera o reduce los problemas de salud protegiendo a los individuos de los efectos negativos de los estresores y esto se conoce
como Hipótesis del amortiguador o Moderador.
En la actualidad el apoyo social en el trabajo puede ser particularmente importante como moderador de la relacioó n estreó s-predisposicioó n pues las estructuras
sociales tradicionales como la familia extensa ahora son menores; ademaó s los colaboradores pueden ayudar a construir sistemas de apoyo social efectivos en el
trabajo

Estrategias de prevencioó n del estreó s dirigida a sanar los efectos negativos de los estresores; incluyen programas de asistencia para los colaboradores y el uso de
servicios de cuidado meó dico, psicoterapia individual y asesoríóa de carrera.
Los programas de asistencia al empleado.
INTERVENCIÓN Es un apoyo proporcionado por una organizacioó n para enfrentar el estreó s del lugar de trabajo, dificultades con alcohol y drogas y problemas que surgen fuera del
TERCIARIA escenario laboral (p.e. problemas familiares, dificultades emocionales y conductuales).
Cooper y Saderi encontraron mejoras en la salud mental y la autoestima de los empleados que participaban en los programas.
Estos programas pueden ser proporcionados por el departamento de recursos humanos de una organizacioó n o por consultores externos.
Las organizaciones deben asegurarse de que el uso de un programa de apoyo no atente contra la seguridad o el avance en el trabajo; incluso ser visto platicando con
el coordinador de un programa de asistencia es “peligroso”.