Preguntas obligatorias en un cuestionario:
Sus objetivos.
Descriptiva
Busca reflejar actitudes o condiciones.
Analítica
Explica los porque de una situación.
Medios de captura
Papel:se utiliza en sitios remotos,cuando
la conexión de Internet es muy limitada y esca-
sa ,cuando se desea un registro físico.
Web:Encuesta autoadministrada
no requiere de encuestados
Teléfono:se emplea como cuestionario corto
no mas de 10 preguntas(Publicidad,campaña
política,opinión,etc)
Preguntas demográficas o de ubicación:
Genero,edad,nivelsocieconomico,estado ci-
vil,escolaridad,religion,etc.
De Empresas: Puesto,antigüedad,área funcio-
nal, planta u oficina,etc.
El Cuestionario
Características de las preguntas de la en-
cuesta
 Deben ser precisas,claras,comprensibles pa-
ra los encuestados.
 Deben contener vocabulario simple, directo y
familiar para el encuestado.
 No deben ser preguntas amenazantes enjui-
ciosas,ni se debe inducir a su respuesta.
 Las preguntas deben referirse a un solo as-
pecto o relación lógica.
Recomendaciones para construir un buen
cuestionario:
Analizar cada variable, variable por variable,
seleccionar el tipo de preguntas que suelen Integrantes: Paola Avalos
Camila Mazzolotti
ser mas confiable y validas para medir esa
Erika Robledo
variable, y tener presente que las pregunta Javiera Salomón
cerradas se escriben con fundamento en Asignatura: Metodología de la in-
vestigación
pregunta abiertas. Docente: Carolina Olivares
Carrera: Psicopedagogía

¿Qué es?
Es un instrumento de investigación cuantitativo que
consiste en un conjunto de preguntas respecto de
una o mas variables que se van a medir ,este debe
ser coherente con el planteamiento del problema y
su hipótesis.
Los cuestionarios son utilizados comúnmente en
investigaciones del campo de las ciencias sociales,
de ello deriva la encuesta el cual la cual sirve para
calificar el desempeño, conocer una necesidad,
evaluar percepciones,etc.
Una "encuesta" recoge información de
una "muestra." Una "muestra" es
usualmente sólo una porción de la po-
blación bajo estudio
Encuesta según sus :
Tipos de preguntas
Las preguntas que se elaboran para realizar una
encueta suelen ser de tres tipos :
Cerradas:son aquellas que contienen res-
puestas previamente delimitadas, son de fácil
tabulación y análisis, además ,requieren menor
esfuerzo por parte de los encuestados, se utili-
zan posibles respuesta de aspecto dicotómico
(solo dos opciones y politomico (muchas opcio-
nes)
Ventajas:
 Requiere de un menor
esfuerzo por parte de los encuestados.
 Limitan las respuestas de la muestra.
 Es fácil de llenar.
 Mantiene al sujeto en el tema.
 Es relativamente objetivo.
 Es fácil de clasificar y analizar.
Desventaja:
 Limita las respuesta de la muestra
 No siempre se captura todo "lo que pasa por
la cabeza "de los
encuestados
 Su redacción exige mayor
laboriosidad
Abiertas: son aquellas que dan al encuestado
la posibilidad de contestar empleando sus pro-
pias palabras.
Ventajas:
 Libre expresión del encuestado.
 Entregan información mas amplia.
 Útiles cuando no tenemos información sobre
posibles respuestas de las personas.
 Útiles cuando se desea profundizar en una
opinión o los motivos de un comportamiento.
Desventajas:
 Difíciles de clasificar, de codificar y preparar
para el análisis.
 Quienes presenten dificultades para expre-
sarse de manera oral o escrita quizás no res-
pondan con precisión
 El nivel educativo ,respecto al manejo del
lenguaje y otros factores pueden afectar la
calidad de las respuestas.
 Requieren de mayor esfuerzo y tiempo