Guía de Aprendizaje No.4 Elaborada por Prof.

Alfonso León

1. ANEXO - FORMATO PARA LA DESCRIPCION DEL PUESTO LOGO

1. Información General del Puesto

Nombre del Puesto: Enfermería

Departamento o Área: --------------
Jefe o Puesto Superior al Jefe
Administrador
Inmediato:
Jefe o Puesto Inmediato del que
Director general
depende:
2. Descripción General del Puesto:

(Una frase corta puede establecer el objetivo general que debe ser alcanzado por la
persona que realiza el trabajo. Sin embargo, el objetivo principal debe ser la característica
que defina el trabajo. Se entiende como la respuesta documental clara a la pregunta
¿Qué valor agregado -en términos de servicio- da este puesto al área o a la empresa?

Planificar y prestar cuidados de enfermería para brindar una atención integral y de

calidad en cooperación multiprofesional que se adecue a las necesidades de salud de

las personas, familias, grupos y comunidad en general, con los niveles de calidad y

seguridad que se establecen en las normas legales aplicables.

3. Descripción de Tareas o Funciones:

Describir las actividades de la persona que debe ocupar el puesto. Deben ser útiles
para realizar el trabajo y comprensibles para la persona que ocupa el puesto, lo que le
permitirá centrarse en su función específica. Deben iniciar con un verbo en infinitivo:
Apoyar al individuo en la conservación de su salud, y su recuperación en procesos
patológicos, encargarse de la administración de los medicamentos y tratamiento de
acuerdo a la prescripción médica, brindar primeros auxilios cuando la situación lo
amerite; además como miembro de un equipo de salud comunitaria debe de brindar
asistencia en la interpretación de actividades, indicaciones y objetivos, al mismo tiempo
debe de brindar capacitaciones a los pacientes acerca de los problemas y temáticas de
controversia, realizar por medio de asistencia o prescripción del médico procedimientos
quirúrgicos menores. En la clínica Nueva vida se necesitaría un modelo funcional de
enfermeros Lyer.
4. Plan de carrera

En cantidad años Mencionar las posibles promociones en la escala jerárquica

de la compañía indicando a la izquierda en cuantos años.
En 2 años Un auxiliar administrativo.
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En 1 años Encargada del área de enfermería.

5. Perfil de contratación:

Experiencia laboral previa: (Tipo de empresa, funciones, número de años):

Mencionar en que tipo de empresas el nuevo colaborador debería de haber trabajado, las
empresas, funciones y responsabilidades requeridas para la posición, así como también
los años de experiencia exigidos

Haber laborado en hospitales y clínicas al menos durante períodos de 1 año o más en el

Que se adquiriera la experiencia necesaria para estar en toda la facultad de realizar
Procedimientos quirúrgicos menores, canalizaciones, clasificación del paciente, atención
De emergencias, esterilización de equipamientos y contar con habilidades de oratoria
Para brindas charlas con respecto a temáticas de salud que sean de provecho para la
comunidad.

6. Educación necesaria:

Secundaria (Indicar el nivel mínimo requerido)

Universitaria o Técnica (Indicar carrera o formación requerida para la posición):

Lic. En enfermería

Posgrados y Maestrías
Master en atención de urgencias y emergencias.

Conocimientos especiales (Indicar cursos de especialización preferidos para la

posición):
Diagnósticos y tratamientos del pie diabético, y master en enfermería quirúrgica.

7. Competencias del cargo:

NIVEL
COMPETENCIAS
A B C D
GENERALES
1 Liderazgo X
2 Negociación y conciliación X
3 Orientación al servicio X
4 Persuasión X
5 Planificación y Organización X
6 Resolución de problemas X
7 Sensibilidad interpersonal X
8 Sociabilidad X
9 Toma de decisiones X
10 Trabajo bajo presión X
11 Trabajo en equipo X
COMPETENCIAS TÉCNICAS A B C D
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NIVEL
COMPETENCIAS
A B C D
1 Atención al detalle X
2 Atención al público X
3 Auto organización X
4 Comunicación no verbal X
5 Comunicación oral y escrita X
6 Disciplina X
7 Razonamiento numérico X
8 Sentido de Urgencia X

Idioma:
Idioma Lee Escribe Habla Bilingüe
Ingles X
Alemán
Francés
Portugués
Otro
8. Otros Requisitos

Edad: Entre los 25 y los 40 años. NA ( )

Sexo: Masc ( ) Fem. ( ) NA ( X )
Domicilio: (Indicar si se prefiere una zona de residencia en particular) Managua NA (X)
Disponibilidad para Viajar: Si ( ) No ( ) NA (X)
Disponibilidad para mudarse: Si ( ) No ( ) NA ( X )
Licencia de Operador o Chofer Vigente: Liviano ( ) Profesional ( ) Equipos de Carga ( )
NA ( X )
Licencia de Operador de Caldera Vigente: Si ( ) No ( ) NA ( X )
9. Responsabilidades del Cargo

Indicar en el cuadro adjunto con una X las distintas responsabilidades de la posición en

función de los distintos niveles jerárquicos
Informar Colaborar Controlar Convencer
Superiores X X
Colegas X
Colaboradores X X
Clientes X X X X

10. Características del entorno social

Mencionar algún dato relevante que describa en el entorno socio-cultural en el que se

desenvuelve el titular del cargo en las situaciones planteadas abajo.

Jefe: La enfermera debe de trabajar en conjunto con el doctor que esté a cargo en ese
momento
Y si existiera algún inconveniente o se necesitara de algún recursos se lo debe de
informar a
La administradora de la clínica, quien deberá responder de inmediato ante la inquietud.

Clientes más importantes: Cada uno de los pacientes que asisten a la clínica, en
especial los
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Que forman parte de los diferentes programas establecidos en la comunidad.

Colegas: Existencia de 2 enfermeras en horarios de 8 am a 5 pm; esto debido a que

sólo se
Brinda atención primaria.

Proveedores: Todos nuestros proveedores son donantes activos nacionales e

internacionales
Por lo cual será necesaria la elaboración de informes trimestrales de la utilización de los
Diferentes recursos que se nos obsequie.
Supervisados: La enfermera estará a cargo de supervisar y garantizar la estabilidad del
paciente
Y si esta ascendiera de puesto estaría en la obligación de supervisar al personal de
enfermería
Del cual esté a cargo.

11. Exámenes médicos pre-empleo. Conforme a la Ley 618. Ley de Higiene y Seguridad
Ocupacional

EXÁMENES MEDICOS PRE-EMPLEO

TIPO REQUERI NO
DO REQUERIDO
a. Examen Médico Físico X
b. Agudeza Visual X
c. Audiometría X
d. Espirometría X
e. Biometría Hemática X
f. Glicemia X
g. Perfil Lipídico X
h. Examen General de X
Heces
i. Examen General de X
Orina
j. VDRL X
k. TB X
l. Electrocardiograma X
m. Rx de columna X

12. Nombre y rubrica

Elaboró: Thairys Vanessa Hurtado Rayo Fecha: 17/Octubre/2017

Revisó: Fecha:
Aprobó: Fecha:
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2. ANEXO - CUESTIONARIO PARA EL ANÁLISIS DEL PUESTO

Nombre: Soraya Isamar García Valle Título del puesto: Enfermera

Departamento: _______________________________ Superior inmediato (Cargo):

Doctor a cargo en ese momento

1. Descripción genérica del puesto: _

 Triage
 Realizar procedimientos quirúrgicos menores: Colocación de implantes y Diu (T-Cobre)
 Atención de emergencias
 Esterilización de equipos
 Impartir charlas educativas
 Distribuir y administrar al paciente la medicación que el médico indique
 Realizar PAP y EKG.

2. Descripción específica de tareas o funciones del puesto: iguales a las de la

descripción de puesto

Frecuen Tiempo Total

FUNCIONES cia Tipo (Hrs)
Triage o clasificación del paciente: conocer la 10 minutos Dependien
información general del paciente (pesar, medir, por do de la
nombre, edad, etc.) y realizar una revisión general paciente. cantidad de
al paciente para conocer la gravedad, pacientes a
sintomatología y problema de salud que presenta, atender.
que permite definir la prioridad de la atención. D E
Realización de cirugías menores: Estar 20 minutos Dependien
capacitado para realizar cirugías menores que por do de la
consisten básicamente en implantar paciente. cantidad de
quirúrgicamente tarjetas para planificar, Diu, entre pacientes.
otros elementos que usualmente se implantan
cirugías de menor peligrosidad. M E
Atención de emergencias: Atender a pacientes ---------- ---------------
que lleguen y que estén en presencia de alguna -
emergencia médica y que atente contra su vida, se
debe de estabilizar al paciente y remitir al hospital
más cercano. D E
Esterilización de equipos: Realizar la esterilización De 20 a 25 ---------------
de los equipos a utilizar en procedimientos minutos. -
quirúrgicos y demás procedimientos para eliminar
cualquier bacteria que cause alguna infección
bacteriana en el paciente. D E
Impartir charlas educativas: Impartir charlas en las De 2 a 3 ---------------
que se aborden temáticas que ocasionen horas --
controversia en la comunidad como charlas de
planificación familiar, enfermedades de
transmisión sexual, etc. M E
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Distribución de medicamento: Distribuir y aplicar el ------------ ---------------

medicamento al paciente según lo prescriba el --
médico y brindar orientaciones de como el paciente
debe de seguir las indicaciones descritas en la
receta médica. D E
Dilatan Cita previa.
entre 20 y No más de
25 minutos. 5
PAP y EKG: Actualmente se cuenta con los pacientes,
equipos necesarios para la realización de estos por lo cual
dos exámenes, por lo cual es necesario que el son
enfermero esté capacitado para la realización de aproximada
los mismos, para ello se le brinda una capacitación. mente 2
D E horas

Convenciones TIPO Ejecución Análisis Dirección (D)

Control (C)
DE FUNCIÓN (A) (E)
Ocasional Diaria Mensual (M)
Trimestral (T)
FRECUENCIA (O) (D)

1. Calificaciones profesionales o técnicas: haga una relación de los conocimientos que

usted utiliza en su trabajo:

Para el desempeño de la labor de una enfermera en una clínica comunitaria el colaborador

debe de estar capacitado para realizar triage o clasificación del paciente, estar apto para
atender emergencias, suministrar el medicamento necesario al paciente, preparar cada uno
de los elementos a utilizar en los procedimientos quirúrgicos a efectuar y finalmente y no
menos importante tratar a los pacientes de manera respetuosa, educada, brindar un servicio
íntegro y de calidad, etc.

2. Equipos, herramientas, etc.: haga una relación de las máquinas o instrumentos

(calculadora, computadora, motor) que usted opera como parte de su trabajo:

Durante la labor de enfermería, los colaboradores están en contacto directo con equipos
como: estetoscopios, tensiómetros, espéculos, ecógrafo, termómetros, equipamiento para
sala de cirugías menores y por supuesto la utilización de una computadora para realizar la
clasificación del paciente, registro de inventario en disminución y para elaborar las
redacciones de los informes mensuales entregados a la administradora de la clínica.

3. Responsabilidades: haga una relación de todas sus responsabilidades por orden

decreciente de importancia y el porcentaje de tiempo que les dedica al es:

Por tiempo
Frecuencia
Tiempo
Descripción (A, M, T, Total
(Hrs)
S, D)
Charlas impartidas: Es una de las actividades En
más importantes ya que desde este proceso dependencia
se trata de educar al paciente y se le orienta 3 horas M de las
a seguir las indicaciones médicas para evitar charlas a
cualquier tipo de complicación en su salud. impartir.
Cirugías menores: colocación de implantes y
---------------- S -----------------
Diu, PAP, EKG, entre otros.
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Atención de emergencias. ---------------- D -----------------

Dependiendo
10
Triage o clasificación de paciente. D dela cantidad
min/paciente
de pacientes.
Atención en área de curación: suministro de
---------------- D ----------------
medicamentos según la prescripción médica.

NIVEL
RESPONSABILIDADES ALT MEDI BAJ
O O O
a. Bienes y valores (¿cuáles?). X

Se cuenta con la responsabilidad de cuidar cada uno

de los equipos e implementos utilizados en la clínica,
para así promover la perdurabilidad de estos
dispositivos.
b. Información (¿cuál?) X

Se procura un ambiente de comunicación entre los

colaboradores para evitar algún tipo de discrepancia.
Además es responsabilidad del trabajador mantener
informada a la administradora de los sucesos ocurridos
en la clínica esto mediante la utilización de reportes con
el fin de que el administrador proponga planes de
mejora ante los inconvenientes existentes.
c. Relaciones interpersonales (¿cuál?) X

Mantener una relación estable y armónica entre los

colaboradores es muy importante, ya que propicia la
comunicación asertiva, el trabajo en equipo, el
cumplimiento de los objetivos de la clínica y por su puesto
la conformidad de los clientes.
d. Dirección y coordinación (¿de qué nivel jerárquico?) ------- --------- -------
-------------------------------------------------------------------------------
--------------

4. Contactos: haga una relación de los contactos con otros departamentos o empresas.
Defina las obligaciones y las responsabilidades que implican esos contactos internos o
externos:
Frecue
Inform Colabor Contr Conven ncia
Idioma
ar ar olar cer (A, M,
T, S, D)
Superiores X X X D
Colegas X X D
Colaboradores X X D
Clientes X X X X D
Proveedores X X M
Otros
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5. Supervisión ejercida: ¿su puesto tiene responsabilidades de supervisar a las

personas? Sí ( ) No (X ) Si la respuesta es afirmativa, anote a continuación los puestos
que están bajo su supervisión directa:

6. Supervisión recibida: ¿cuál es la frecuencia de la supervisión que usted recibe de su

superior?
( X) Frecuente ( ) A veces ( ) Rara vez ( ) Nunca

7. Decisiones: explique las decisiones que usted toma en el desempeño de su puesto:

Estipular las fechas de las realizaciones de EKG, PAP e implantaciones

quirúrgicas.

8. Condiciones de trabajo: describa las condiciones permanentes o temporales en las

que usted trabaja, como ruidos, temperaturas calientes o frías, humedad, trabajo
externo, alturas, espacios confinados, químicos, corrosivos, condiciones
desagradables:

NIVEL
Condiciones del lugar de trabajo
ALTO MEDIO BAJO
1 Ruido X
2 Temperatura X
3 Altura X
4 Iluminación X
5 Malos Olores X
6 Etc.

9. Tipo de esfuerzo: Indicar si para desempeñar su cargo el esfuerzo es físico o mental

y que cual parte de su cuerpo es la que más utiliza.
% %Mental
Físico
Esfuerzo 50% 50%

REQUERIMIENTOS FÍSICOS PORCENTAJE DE LA JORNADA LABORAL

Y MENTALES 0 - 25% 26 - 50% 51 - 75% 76 - 100%
CARGA FÍSICA
a. Posición Sedente X
b. Posición Bípeda X
c. Posturas mantenidas X
d. Alternar posiciones X
e. Motricidad Gruesa X
f. Motricidad Fina X
g. Destreza Manual X
h. Levantamiento y Manejo de Cargas X
i. Velocidad de Reacción X
CARGA MENTAL
a. Recibir información oral/escrita X
b. Producir información oral/escrita X
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c. Análisis de información X
d. Emitir respuestas rápidas X
e. Atención X
f. Concentración X
g. Repetitividad X
h. Monotonía X
i. Tareas de precisión visomotora X
j. Habilidad para solucionar problemas X
k. Interpretación de signos y símbolos X
SENSOPERCEPCIÓN
a. Percepción Visual X
b. Percepción auditiva X
c. Percepción gustativa X
d. Percepción olfatoria X
e. Percepción táctil X
f. Percepción / discriminación de
X
detalles
g. Integración sensorial requerida X

10. Requisitos exigidos por el puesto: por favor, anote los requisitos mínimos que
considera necesarios para cumplir en forma satisfactoria con su trabajo.

Requisitos Descripción
Nivel Académico
mínimo, carrera o Licenciatura en enfermería enfocada en cuido y atención de
especialización: emergencias médicas.
Experiencia
Haber laborado en hospitales, clínicas y centros de salud
(Tiempo, puesto
como enfermera en el área de emergencias médicas por lo
y tipo de
menos durante uno o dos años.
empresa):
Ser responsable, tener pasión y amor por su trabajo, tener
Habilidades: empatía con los pacientes, ser respetuoso, tener un pato de
confidencialidad con el paciente, etc.
Conocimientos
Debe de poder realizar procedimientos quirúrgicos menores,
específicos o
examinación, realización de PAP, EKG, etc.
especiales:

NIVEL
COMPETENCIAS
A B C D
GENERALES
Adaptació
1 n X
2 Ambición profesional
3 Análisis X
4 Aprendizaje X
5 Iniciativa X
6 Integridad X
7 Orientación al servicio X
Sensibilidad
8 interpersonal X
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NIVEL
COMPETENCIAS
A B C D
Sociabilida
9 d X
10 Trabajo en equipo X
COMPETENCIAS TÉCNICAS A B C D
1 Atención al público X
2 Auto organización X
Comunicación oral y
3 escrita X
4 Disciplina X
Razonamiento X
5 numérico
6 Sentido de Urgencia X

Elaborado por: Thairys Vanessa Hurtado Rayo Firma: __________________

Fecha:____/____/____
Revisado por: Ana Josefa Rayo Mendoza Firma: __________________
Fecha:____/____/____
Aprobado por: _________________________________ Firma: ___________________
Fecha:____/____/____