PEMERINTAH KOTA PALOPO

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PONTAP
Jl. Andi Tadda, No. Telp (0471) 22578 Kota Palopo. E-Mail. Pontap_Puskesmas@yahoo.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS PONTAP
Nomor : 445/ /PKM-PT/I/2017

TENTANG
MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT DAN PEMBERIAN
INFORMASI KEPADA MASYARAKAT, LINTAS SEKTOR, LINTAS UPAYA
TENTANG TUJUAN, SASARAN, TUPOKSI DAN KEGIATAN PUSKESMAS
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,
KEPALA PUSKESMAS PONTAP,

Menimbang : a. bahwa dalam upaya untuk meningkatkan mutu pelayanan dan kepuasan
terhadap pelayanan puskesmas, diperlukan komunikasi secara
berkesinambungan antara puskesmas dengan masyarakat/pengguna
pelayanan puskesmas secara aktif sebagai bahan untuk penyempurnaan
pelayanan;
b. bahwa sehubungan dengan hal tersebut perlu ditetapkan kebijakan
puskesmas dengan Surat Keputusan Kepala Puskesmas tentang Menjalin
Komunikasi Dengan Masyarakat Dan Pemberian Informasi Kepada
Masyarakat, Lintas Sektor, Lintas Upaya Tentang Tujuan, Sasaran,
Tupoksi Dan Kegiatan Puskesmas;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan;

2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 tahun 2009 tentang

Pelayanan Publik;

3. Peraturan Menteri Kesehatan No. 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan

Masyarakat;

4. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor :

63/KEP/M.PAN/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan
pelayanan publik;

5. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor :

25/KEP/M.PAN/2004 tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks
Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah;
 6. Pedoman Manajemen Puskesmas sebagai tindak lanjut dari Keputusan
Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor :128/MENKES/SK/II/2004
tentang Kebijakan Dasar Puskesmas;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS PONTAP TENTANG MENJALIN

KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT DAN PEMBERIAN
INFORMASI KEPADA MASYARAKAT, LINTAS SEKTOR, LINTAS
UPAYA TENTANG TUJUAN, SASARAN, TUPOKSI DAN KEGIATAN
PUSKESMAS
Pertama : Mengadakan komunikasi secara berkesinambungan dengan masyarakat
sehubungan dengan kebutuhan dan harapan masyarakat.

Kedua : Hal-hal yang belum diatur dalam surat keputusan ini berkaitan dengan menjalin
komunikasi dengan masyarakat akan diatur terendiri dan ditetapkan kemudian.

Ketiga : Seluruh pegawai puskesmas dan masyarakat memperoleh informasi yang

memadai tentang kegiatan puskesmas sesuai dengan perencanaan yang.

Keempat : Hal-hal yang belum diatur dalam surat keputusan yang berkaitan dengan
menjalin komunikasi dengan masyarakat dan pemberian informasi kepada
masyarakat, lintas sektor, lintas upaya tentang tujuan, sasaran, tupoksi dan
kegiatan puskesmas akan diatur terendiri dan ditetapkan kemudian.

Kelima : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila
terdapat kekeliruan di dalamnya akan diadakan perbaikan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di : Palopo
pada tanggal : 03 Januari 2017
KEPALA PUSKESMAS PONTAP,

Harmawati