Definición de Mercado

Tradicionalmente el mercado ha sido el lugar donde se reunían compradores y vendedores

para realizar sus operaciones comerciales. Este concepto de mercado estaba unido a un
lugar geográfico, pero a consecuencia del progreso y de las comunicaciones este término se
ha desprendido de su carácter localista.

De ahí que en la actualidad encaje mejor con la definición de mercado al conjunto de actos
de compra y venta asociados a un producto o servicio concreto en un momento del tiempo,
sin que haya ninguna referencia de espacio.

En el mercado está compuesto por toda la oferta y la demanda de productos y servicios. En

el podemos encontrar toda la competencia de empresas que luchan por hacerse un hueco en
él, y también todas las personas que demandan productos. En un mercado tan competitivo
es difícil que una empresa llegue a todo el público, por lo que lo divide en segmentos de
mercados a los que se dirige de forma más efectiva.

Tipos de mercado
Es común que como marketers utilicemos la palabra mercado para muchos fines sin
detenernos a pensar si lo que estamos diciendo siquiera es coherente. En otras palabras,
para fines reales y prácticos hay cuatro tipos de mercado. Para explicarlos imaginemos un
negocio de impresión digital al lado de una escuela de diseño gráfico.

Mercado Total: Es el universo con necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de
una empresa. En nuestro ejemplo, si la escuela cuenta con doscientos alumnos que
regularmente imprimen, ése es el mercado total.

Mercado Potencial: Aquellas personas que además de desear el producto, pueden

adquirirlo. En nuestro ejemplo, si debido a sus condiciones económicas solo 150 alumnos
de la escuela pueden pagar por nuestras impresiones, ése es el mercado potencial.

Mercado Meta: Selección del mercado potencial como destinatario del marketing de una
empresa. Si dentro de la escuela citada supiéramos que los alumnos de los últimos
semestres imprimen el

triple que el resto, pudiéramos tomar la decisión de enfocar nuestros esfuerzos en captarlos
a ellos específicamente.

Mercado Real: Es el mercado que hemos logrado captar. Si de ese mercado meta de
estudiantes al que pretendíamos llegar, solo hemos logrado abarcar a la mitad, ése es
nuestro mercado real.

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¿Quiénes conforman el mercado?
El mercado está conformado por consumidores y por proveedores de bienes y servicios,
quienes se necesitan mutuamente para hacer que el mercado funcione.

Un consumidor

Es aquella persona que compra un producto o contrata algún servicio. No importa la

cantidad de dinero que gaste, ni si el lugar donde se adquiere es un establecimiento grande
o pequeño.

Un proveedor

Es la persona o empresa que ofrece un servicio o un bien. Este grupo lo conforman: los
distribuidores o comerciantes (aquí están incluidos los comerciantes formales e informales),
los productores o fabricantes, los importadores y los prestadores de servicios profesionales.

La interacción

Ambos agentes, los proveedores y los consumidores, constituyen el mercado. En este

contexto de mercado, los proveedores producen bienes o servicios, venden libremente sus
productos y tienen libre acceso al mercado. En tanto, los consumidores poseen plena
libertad para elegir precios, exigir calidad y variedad en los productos, y además, tener la
suficiente información sobre los productos. Lo que se busca es lograr un mercado sano que
garantice la libre competencia.

Segmentación geográfica
La segmentación geográfica, hace referencia a la división del mercado tomando en cuenta
las diferencias geográficas entre un lugar y otro, a la hora de distribuir los productos o
servicios. La segmentación geográfica ayuda a recopilar y analizar información de acuerdo
a la ubicación física de las personas. Esta clase de segmentación es una importante fuente
de datos para la comercialización, para saber los lugares indicados para vender o realizar
campañas de publicidad. La segmentación geográfica divide a los mercados en diferentes
unidades geográficas y esto es importantes porque las características de los consumidores
son diferentes. Las empresas consideran importante la segmentación geográfica cuando la
ubicación de los clientes es diferente, para ello, debe considerar las diferencias culturales
que existen entre una zona y otra a la hora de envasar, transportar y distribuir el producto.
Este tipo de segmentación es muy importante para las grandes empresas, ya sean nacionales
o internacionales, nos sirve para crear estrategias de marketing propias de la región o para
un área en particular. Este enfoque de marketing es común para las pequeñas empresas que
sirven a una amplia base de clientes demográfica de un territorio local o regional. Un
problema grave de aquellas empresas que no le dan la importancia que se merece a la
segmentación geográfica, e intentan implementar las mismas estrategias de marketing en
todos los mercados, sin darse cuenta que cada uno es completamente diferente.

Región: La libertad
Tamaño de la ciudad: 63,4 hab/km²,

Clima: La franja costera del departamento tiene un clima cálido y soleado durante buena
parte del año. Su temperatura promedio oscila entre los 20 °C y 21 °C y en verano del 2017
supero los 30 °C. En invierno, las pequeñas garúas humedecen la campiña de la costa. En
Trujillo, el clima es más húmedo y frío durante gran parte del año. Las garúas y neblinas
son fenómenos diarios en invierno y otoño. Estos cambios climáticos en la ciudad se deben
al violento cambio, de desierto a zonas de cultivo, en el ámbito de Chavimochic, también la
contaminación es un factor importante.

Área Urbana: Trujillo

La población censada en los centros poblados urbanos del departamento de La Libertad
es de 870,390 habitantes, que representa el 68,5% de la población nominalmente
censada. La población de los centros poblados rurales es de 399,871 personas que
significa el 31,5% del total.

Segmentación demográfica
La segmentación demográfica, en pocas palabras, consiste en dividir el mercado en grupos
más pequeños, esta tipo de segmentación toma en cuenta variables como la edad,
ingresos, grado de estudios, nacionalidad, raza, religión, ocupación, etc.

Edad: depende del producto, por ejemplo: Una tienda de libros que planea el lanzamiento de
un nuevo libro sobre un década específica, que trata sobre como fue crecer en los 80, puede dirigir
la promoción del libro a los clientes que nacieron durante esa década.
Ingreso: En exportaciones y recaudaciones de la sunat
Género: Hombres y mujeres
Ciclo se vida: Personas entre 12-60

Segmentación pisicográfica
La segmentación psicográfica trata de proporcionar a las empresas un perfil del consumidor que
les sirva para aumentar las ventas de sus productos, fidelizar a los clientes e incrementar el
prestigio de sus marcas. Los rasgos psicográficos hacen referencia a la personalidad, estilo de
vida, intereses, aficiones y valores de los consumidores. Gracias a la segmentación psicográfica
las compañías pueden dividir el mercado en grupos basados en características de personalidad.

Personalidad: trata de gente innovadora, que busca un producto nuevo, que les atraiga, y
estimule. Y que además logre satisfacer su necesidad de reconocimiento y afiliación,
Estilo de vida:
Clase social: debería ser alcanzable tanto para clase baja como clase alta de tal forma que pueda
satisfacer a mayor cantidad de personas