Tarea Semana N° 7

Componentes del Plan de Negocios

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Emprendimiento y Pymes

Instituto IACC

16 de abril del 2018

 Introducción:

Plan de Negocios, es un herramienta estratégica que nos permite enfocar nuestro

negocio hacia un camino definido, con una ruta clara y objetivos planteados.

El no contar con un Plan de Negocios definido claramente, será como despegar un

avión si una ruta clara, sin saber dónde se dirige, ni tampoco si llegará a un destino.

La presenta tarea tienen por objetivo, analizar un Plan de Negocios, indicando y

contextualizando si éste cumple con los objetivos, así como luego de su lectura, si
parece ser un Plan que genere confianza respecto a los objetivos planteados y la
forma en que éste se plantea.
 Desarrollo

Como antecedente, puedo decir que por varios motivos, tanto de salud como de los
avances médicos, han permitido que la población de adultos mayores, vaya cada
vez más en aumento. Es por esto que cada vez más se ha visto la necesidad de
contar con centros que cuenten con los cuidados, conocimiento, infraestructura,
disponibilidad y equipamiento necesario para que nuestros abuelitos puedan
disfrutar de su tercera edad, con la seguridad que ellos requieren y la dedicación
que muchas veces la familia no les puede brindar.

Dado que mi ambiente de emprendimiento está basado justamente en el negocio

para el cuidado de los Adultos Mayores, voy a utilizar como ejemplo un Modelo de
Negocios basado en este tipo de emprendimientos, el cual me permitirá comprender
aún más los conceptos, aplicándolo y comparándolos, luego de 3 años a cargo de
nuestro negocio, con lo que actualmente puedo recomendar.

El Plan estudiado, se basa en la implementación de un Establecimiento de Larga

Estadía para Adultos Mayores, el que describe claramente el desarrollo de un
proyecto de este tipo basado en la implementación de una Idea de Negocio.

Luego de leído el Plan de Negocios y las partes que lo componen voy a definir
qué errores puedo prever y que ideas están claras y da como factible la idea
planteada.

Las partes que componen el Plan de Negocios Gran Garden dejan claramente
definido un Plan de Negocios bien estructurado, definiendo claramente cada uno de
sus componentes.

Principalmente me quiero enfocar en la Misión y Visión, las cuales, luego de leerlas,

permiten definir claramente quién y qué hace la empresa.
Sin embargo, la Visión es más bien un poco simple, sin pensar en lo que pretende
lograr en lo que está enfocado el giro del negocio, sino más bien en lo que quiere
lograr como empresa.
En mi caso, hubiese utilizado el concepto de visión, pero en lo que quiero lograr
para con mis adultos mayores y no solo como organización competitiva.

En el Análisis de Mercado, definido en el Plan como “Análisis del Mercado y la

Industria”, se definen claramente las necesidades y oportunidades que la empresa
tiene respecto al mercado objetivo. Por otra parte se hace un análisis de las
características del mercado y público o cliente objetivo, utilizando criterios de
segmentación claros, en base a cómo funciona el mercado-competencia y los tipos
de servicios que la competencia entrega.

Se incluye además una segmentación macro y mico del tipo geográfica, en la cual
distribución geográfica de la población, distribución por sexo, porcentaje de adultos
mayores existentes. Todo lo anterior, en 2 grandes segmentos, los que se
encuentran en la Región Metropolitana y la distribución en regiones.

En este apartado se incluye además el mercado objetivo, definiendo claramente los

porcentajes de adultos mayores, los tipos de servicios entregados en los hogares ya
establecidos, los montos respecto a la competencia.

En el apartado Análisis Interno – Externo, se especifican los temas legales y las

regulaciones vigentes existentes para este tipo de establecimientos.
Se analizan además, datos económicos, fundamentados en análisis del crecimiento
del mercado y la tendencia que éste tiene. Esta información permite hacer un
análisis de riesgo en base a un pronóstico económico histórico, dato fundamental
para definir parte de la viabilidad del proyecto.

Se incluye además un Análisis de Porter, concluyendo que de acuerdo a las 5

fuerzas competitivas, se concluye que el negocio es viable del punto de vista de las
barreras de entrada existentes, sin embargo es eso lo que justamente provoca una
gran competencia. Basado en lo anterior y otros análisis, puedo decir que este
análisis está muy bien fundamentado, dado que permite ver claramente la viabilidad
del negocio, por lo menos desde el punto de vista de las 5 Fuerzas de Porter.

Con respecto a la competencia, se hace una análisis por comuna de Santiago,

analizando el tipo de servicio que presta cada una de las Casa de Reposo,
permitiendo con esto, analizar la competencia y planificar claramente las estrategias
a utilizar para competir.

Se incluye además los valores o rango de valores que cobra este tipo de
establecimientos, siempre basado en las comunas analizadas, lo que permite
definir cuál es el posible monto que debe cobrar por residente para entrar a
competir en el mercado, conjugando con esto los servicios que dese prestar.

Se incluye además un análisis comparativo de las ventajas competitivas y

diferenciación que pudiesen tener frente a las existentes “casas de reposo” del
mercado en donde comparan los servicios que ellas prestan.
Aquí se incluyen los siguientes aspectos:
Cuidados Médicos - Espacios de recreación - Infraestructura adecuada - Transporte
- Integración

En lo que respecta al Marketing, define claramente cuál será la estrategia de

diferenciación a utilizar, indicando que se centra a un segmento de mercado
específico, diferenciándose por los servicios que entrega a sus clientes.

Finalmente se especifican los precios basado en un modelo de ingresos, lo cual

surgen del análisis de mercado realizado con el resto de los establecimientos de
adultos mayores.
En este apartado es muy interesante la cantidad de opciones que el servicio
entregará, dado que normalmente este tipo de residencias, se basa en no más allá
de 2 tipos de servicios, los que incluyen habitaciones compartidas y habitaciones
individuales o privadas. Además de los servicios ocasionales como estadía o
cuidado por sólo unos días, en el cual el cobro es por día de uso.
Sin embargo, de acuerdo a lo descrito y las características diferenciadoras respecto
a la competencia, en este Plan se incluyen varias modalidades de servicios,
entregando muchas opciones para hacer crecer el negocio.

Conclusiones:

Luego de la lectura del Plan de Negocios, puedo concluir que se efectuó un análisis
acabado del sector, evidenciando que se trata de un proyecto muy viable.
Tanto el análisis del mercado, como la factibilidad técnica existente, hacen que el
atractivo del negocio sea muy alto.

Además por tratarse de un negocio que permite abastecerse de muchos

proveedores, lo único complejo o riesgoso, es la cantidad de profesionales
disponibles para este tipo de trabajos, lo que personalmente puedo decir con
claridad y experiencia que efectivamente es así, dado que sobre todo en el área de
la salud, los profesionales que cumplan con las características necesarias para
trabajar con adultos mayores, es muy baja.
 Bibliografía

 Contenidos Semana 7: Emprendimiento y Pymes, Componentes de un Plan

de Negocios.

http://online.iacc.cl/pluginfile.php/3786834/mod_resource/content/1/07_empre

ndimiento_pymes.pdf

 Planes de Negocios utilizados como modelo para el desarrollo de la tarea:

Modelo de Negocios Residencia para Mayores:

http://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/142711/Plan%20de%20Neg

ocio%20V17%20Integrante%20N%C2%B01-4.pdf?sequence=1

http://www.emprenderural.es/sites/default/files/recursos-pdfs/Analisis-

Residencia-Mayores_0.pdf

Otros recursos:

 Manual para el emprendedor. Asociación de emprendedores de Chile.

https://www.asech.cl/wp-content/uploads/2014/05/Manual-del-

Emprendedor.pdf

 Manual práctico del emprendedor: Conceptos esenciales para gestionar tu

empresa. Autor: José Antonio Almoguera.

 Portal web: www. rankia.cl