UNIDAD 1

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD 4: FORO INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

NOMBRE DEL FACILITADOR: MTRO. ZÓSIMO DE LA C. HERNÁNDEZ

NOMBRE DEL ALUMNO: ESTANISLAO CANO TAPIA

NÚMERO DE MATRÍCULA: AL12526383

NOMBRE DE LA CARRERA: MERCADOTECNIA INTERNACIONAL

NÚM. DE SEMESTRE: OCTAVO

BAHÍAS DE HUATULCO, OAX., A 23 DE ABRIL DE 2018

Participa en el foro “Investigación de mercados” y responde las preguntas:

¿Qué importancia tiene la participación del mercadólogo en la exportación de

producto?
Si es importante, ya que es este personaje quien realiza la investigación de mercados a
nivel internacional para conocer las necesidades del país target y así poder a realizar un
plan estratégico de mercadotecnia internacional a fin de asegurar que sus exportaciones
sean todo un éxito para la empresa con la cual él o ella colaboren.

¿Qué estrategias puede proponer el mercadólogo para identificar áreas de

oportunidad en el negocio internacional?
Acosta (2016), afirma que existen diversas estrategias, que son aplicables de acuerdo al
tipo de productos que comercializa la empresa, entre ellas pueden ser:

Estrategia de estandarización
Se basa en la estandarización de productos al tener una marca y una serie de ventajas
asociadas. Se tiene economías de escala y se homogeneizan los gustos de los
consumidores. Esta estrategia aprovecha el hecho de que las legislaciones vayan
convergiendo si se parecen en los distintos países. Además, la existencia de tratados y
acuerdos económicos beneficia la venta de ese producto.

Estrategia de adaptación
Consiste en adaptar los productos en función del país al que la empresa se dirija. Siempre
hay diferencias legales, culturales, en los hábitos y costumbres, que aconsejan la
adaptación del producto.

Estrategias competitivas (diferenciación)

Estrategia de diferenciación. La empresa necesita hacer énfasis en la diferenciación de
sus productos y la ventaja competitiva por marca, producto, servicio o localización.

Líder en costes. Ser capaz de ofrecer los precios más bajos.

Segmentación. Se trata de ser líderes en una pequeña fracción del mercado,
aprovechando la especialización de la compañía.

Estrategias competitivas (crecimiento)

Crecimiento en profundidad. Puede haber un incremento de ventas a los clientes actuales.
Las empresas tienen que tener presente que es mucho más costoso atraer un nuevo
cliente que vender más productos al existente.

Las empresas pueden elegir una o más de éstas estrategias de marketing internacional, lo
cual dependerá de las características de la empresa, su producto, el tipo de público y la
selección del mercado que se haya realizado.
Con base en la actividad anterior donde recopilaste información base del país
destino, determina el objetivo y los parámetros de tu investigación de mercados,
qué entornos vas a considerar y cuáles son los factores que intervendrán.
Argumenta tu respuesta.

Objetivos:
 Conocer los gustos y necesidades de los usuarios de los productos artesanales en
el mercado Canadiense, en las ciudades de Montreal, Toronto y Vancouver.

 Identificar el producto textil artesanal que tendría mayor venta en el mercado

canadiense

Parámetros:
Independientemente de la investigación local, en lo concerniente a los gustos de los
consumidores canadienses, también se procederá a aplicar una encuesta de muestre por
conveniencia a 57 personas en la ciudad de Montreal, Canadá.
La encuesta se aplicará, considerando los entornos demográficos, económicos y
preferencias de consumo.

Investiga los diferentes instrumentos de investigación de mercados

internacionales. Puedes consultar el contenido nuclear y considerar las
recomendaciones de búsqueda en la web.

En el ámbito de la mercadotecnia los instrumentos de investigación son las herramientas

de las que se vale el mercadologo para obtener la información que le va a servir para
proyectarse a futuro y poder realizar diversos tipos de operaciones comerciales, entre
ellas las exportaciones. Dichos instrumentos, son los siguientes:
Elabora un instrumento de investigación considerando el producto a exportar y los
parámetros definidos.

El instrumento que se eligió para la investigación de mercados es la encuesta, para lo

cual se enuncia a continuación:

1.- ¿En qué lugar de Canadá tiene su residencia? *

Marque sólo un óvalo
o Vancouver
o Montreal
o Toronto
o Quebec
o Otro

2.- ¿ Indique la edad comprendida *

o 15-20
o 21-25
o 26-30
o 31-35
o 36-40
o 41-45
o 46-50
o Mas de 50 años

3.- Indique sexo: *

o Masculino
o Femenino

4.- Indique su ingreso mensual en dólares canadienses *

o 2,100 to 3,600
o 3,601 a 4,000
o 4,001 a 4,500
o 4,501 a 5,000
o 5,001 a 5,500
o 5,501 a 6,000
o 6,001 a 6,500
o 6,501 a 7,000
o Más de 7,001

5.- ¿Cuántas veces al año viaja a Puerto Escondido, Oaxaca, México? *

o Una vez al año
o Dos veces al año
o Tres veces al año
o Casi no viajo a Puerto Escondido, Oaxaca
6.- ¿Qué porcentaje de sus ingresos mensuales, dispone Usted para comprar ropa
de cama, decoraciones textiles y ropa para Usted y su familia? *
o Menos del 10%
o Entre el 11 y 15%
o Entre el 16 y 20%
o Entre el 21 y 25%
o Entre el 26 y 30%
o Más del 30%

7.- ¿Cada cuánto hace cambios en la decoración de las recámaras de su casa? *

o Una vez al año
o Dos veces al año
o Tres veces al año
o Regularmente no hago cambios

8.- Cuando requiere hacer cambios en la decoración de su sala, de su recámara, de

su cocina y a la vez comprar ropa para Usted y su familia. ¿En qué tipo de negocios
realiza sus compras? * Marque los óvalos que considere necesarios
o En tiendas departamentales
o En tiendas de autoservicio
o En almacenes de prestigio
o En Boutique
o En mantelerías artesanales de prestigio
o Por catalogo

9.- ¿Puede Usted identificar la diferencia entre una pieza de tela fabricada a
máquina y una pieza de tela hecha por un artesano? * Marque solo un óvalo
o Si
o No

10.- Si le proporcionaran una cortesía, ¿qué prenda textil artesanal escogería? *

Marque sólo un óvalo
o Caminos de mesa
o Cortinas
o Sobre camas
o Colchas
o Manteles
o Servilletas
o Ropa de vestir de manta para niños (as)
o Ropa de vestir de manta para caballero
o Ropa de vestir de manta para dama
Referencias
D.García. (2016). Estrategias de Mercadotecnia Internacional. Recuperado el 23 de 04 de 2018, de
https://www.ealde.es/estrategias-marketing-internacional/

IMPROMA. (s.f.). ¿ Por qué las empresas necesitan un profesional en Mercadotecnia? Obtenido de
https://www.improma.com/por-que-las-empresas-necesitan-un-profesional-en-
mercadotecnia/

Unadm. (2018). Apuntes de la 1a Unidad de Proy Estrat de Merc Internacional. Recuperado el 23

de 04 de 2018, de
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/MI/08/IPM
I/U1/Unidad%201.%20Planeacion%20estrategica%20de%20mercadotecnia_Contenido%2
0nuclear.pdf