finanzas
Por ITESO el 19 octubre, 2009 en 1999-02
Por varios años ni ellas ni yo estuvimos equivocadas en la forma. Cuando menos lo esperé,
me vi inmersa, durante diez años de mi vida, detrás de un escritorio, calculando impuestos
y durmiendo poco. Ellas, a su vez, han vivido realizando encuestas y vendiendo, la mayor,
productos, y la menor, servicios. Pero en la medida que el país ha cambiado y el mundo se
volvió global también lo hicieron los enfoques.
En finanzas la elección de los activos (las inversiones) debe ser congruente con la
operación del negocio, es decir, la administración debe conocer cual es su misión, el
mercado al que va dirigido su producto, a fin de elegir los activos adecuados, para que estas
inversiones logren la mayor productividad.
Los financieros deben decidir, entre otras cosas, los términos de crédito que es posible
ofrecer a los clientes; la cantidad de inventarios que deben mantenerse, y la inversión y el
flujo de efectivo que se requiere para lanzar un nuevo producto; deben calcular el capital de
trabajo necesario para aumentar las ventas, fijar el monto de recursos que es posible asignar
a las diferentes unidades de negocio… Si no saben de mercadotecnia, no entiendo cómo
pueden realizar esta labor.
Hoy en día las empresas de alto rendimiento trabajan bajo la lógica de administración de
procesos más que como departamentos aislados. Se forman equipos interdepartamentales
que administran los procesos centrales. Actualmente las decisiones se toman de una manera
más coordinada y el administrador financiero generalmente tiene la responsabilidad directa
de conocer el proceso en su conjunto.
Bueno, todo este rollo es una síntesis de Kotler, Weston, Brigham y Guadalupe Ochoa.
Espero que sirva para ampliar criterios, y para reconocer la necesidad de actualización no
sólo de mis hermanas y de mí misma, sino de todos los estudiantes y maestros del área
administrativa en general.
Nota: Quisiera agregar que al leer los capítulos de Kotler, en su libro Dirección de
Mercadotecnia, me encontré, ¡grata sorpresa!, con el tema de los grupos de interés. El
principal grupo de interés en una empresa son los empleados. Si están capacitados,
contentos y bien remunerados darán un buen producto o servicio, que se verá
recompensado con un cliente satisfecho y las utilidades vendrán por añadidura. Debo
admitir que una visión como ésta no la encontré en los libros de finanzas, lo cual me
decepciona un poco. Pero, lo pregonen o no los diferentes enfoques en administración,
tomando en cuenta que la inmensa mayoría de los empleos los proporcionan las empresas
pequeñas y medianas, es importante que estas organizaciones se comprometan con la fuerza
laboral, fundamento de su vida y funcionamiento. A eso podemos contribuir los profesores
que colaboramos en la preparación de los futuros gerentes y directivos.
Fte.- https://blogs.iteso.mx/mktglobal/2009/10/19/las-profesiones-de-mercadotecnia-y-finanzas/