ANDREIA RIBAS
GESTÃO DE PESSOAS
MOTIVAÇÃO
Teorias de Conteúdo Teorias de Processo
- Procuram explicar quais os fatores motivam - Procuram explicar como funciona a motivação
as pessoas (quais os fatores dentro do (como se dá o processo de motivação, ou seja,
indivíduo, tais como, necessidades ou do os processos cognitivos ou de pensamento das
ambiente que o envolve) pessoas, que influenciam o comportamento)
- Dinâmicas e Prescritivas
- Estáticas e Descritivas
- Como acontece a motivação
- O que motiva o homem
1. Bandura (“Autoeficácia”)
1. Maslow (“Hierarquia”) 2. Adam (“Equidade”)
2. Alderfer (“ERC”): flexibilizou a teoria de 3. V.Vroom (“Expectativa”)
Maslow 4. Skinner (“Reforço”)
3. Herzberg (“Dois Fatores” ou “Bifatorial” ou 5. Locke (“Fixação de metas/objetivos”)
“Motivação-Higiene”)
4. McGregor (“Teoria X e Y”)
5. McClelland (“Necessidades adquiridas” –
RAP)
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a) de conteúdo.
b) de processo.
c) bifatoriais.
d) multifatoriais.
e) comportamentais.
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LIDERANÇA
- ABORDAGENS DE LIDERANÇA
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CULTURA ORGANIZACIONAL
VALORES e crenças compartilhados
Senso de identidade aos membros da organização
Aspectos tangíveis (artefatos)
Aspectos intangíveis (valores/ pressupostos básicos)
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RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
RECRUTAMENTO:
Atividade de atração;
Convite
Localização de potenciais candidatos para vaga
Finalidade: abastecer o processo seletivo de
candidatos com potencial para vaga
SELEÇÃO:
Atividade comparativa e de escolha
Processo comparativo
cargo (exigências do cargo) X candidato (características
do candidato)
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TIPOS DE ENTREVISTAS
a) comportamental.
b) situacional.
c) diretiva.
d) de triagem.
e) simulada.
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
ESCALA GRÁFICA
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ESCOLHA FORÇADA
LISTA DE VERIFICAÇÃO
INCIDENTES CRÍTICOS
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PESQUISA DE CAMPO
360 GRAUS
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