LENGUAJE Y COMUNICACIÓN

FACTORES Y FUNCIONES DEL LENGUAJE

La comunicación, fundamento de la vida social.
La comunicación es, pues, el fundamento de la vida social. Ocurre así porque el intercambio de
informaciones cumple objetivos muy valiosos: desde informar a los individuos acerca de cómo resolver las
necesidades más elementales (La supervivencia en el medio o la producción de bienes) hasta garantizar la
organización económica y social mediante valores y normas. Estos últimos son, para el individuo, aspiraciones
y pautas de conducta. Pero además asegura la transmisión cultural y, así, la continuidad histórica. En fin, en
el proceso de comunicación humana (comunicación humana y pensamiento abstracto son
interdependientes) surgen el conocimiento científico, la producción de ideas y el cambio histórico y social.

Elementos de un acto de comunicación.

En todo acto de comunicación encontramos algunas constantes que denominamos elementos de la
comunicación. Hay un emisor que envía el mensaje, un receptor que lo capta y un mensaje o contenido de la
información enviada. Posibilita la comprensión del mensaje la utilización de un código común o conjunto de
reglas, normas y señales, a las que se les atribuye un significado convencional y compartido. El mensaje circula
por un medio al que llamamos canal: pueden ser las ondas hertzianas en una emisión radiofónica, la onda
sonora en una conversación común, el papel y la tinta en un libro, etc. Todo aquello a lo que se refieren los
signos constituye el referente, tanto las cosas que tienen una realidad física como las abstractas o imaginarias.
Se considera el contexto lo que se ha dicho antes y lo que se dice a continuación. Una oración sacada de su
contexto no se entiende, resulta ambigua. Es el entorno lingüístico que se completa con el entorno no
lingüístico, es decir, las circunstancias en que se emite el mensaje: lugar, acontecimientos, personalidad y
expectativas de los interlocutores.

Factores que intervienen en todo acto de comunicación:

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El emisor y el receptor

El emisor es el punto de partida del acto comunicativo; es la persona que pretende hacer saber algo,
la que toma la decisión de comunicar. Su intención resulta decisiva a la hora de iniciar el proceso. Puede no
ser una persona que hable a título individual; el personaje famoso que anuncia las excelencias de un coche
no es, propiamente, el emisor del anuncio que pasan por la televisión; tampoco lo es el director que lo ha
rodado; tenemos que pensar en la empresa misma que fabrica ese coche y quiere venderlo. De igual manera,
el periodista que firma una noticia en un periódico no es el único emisor de dicha noticia; el jefe de redacción
que la ha titulado o la empresa periodística responsable en última instancia de elegir darla son otros tantos
emisores.

El receptor o destinario es el que recibe la información. Naturalmente, la relación entre emisor y

receptor puede invertirse. Es lo que ocurre en la conversación: el receptor se convierte en emisor, y viceversa.

El código y el mensaje

Para que exista comunicación entre emisor y receptor, ambos han de compartir el mismo código.
Entendemos por tal una especie de inventario en el que figuran los valores que se atribuyen a los signos y
también las reglas mediante las cuales esos signos se combinan entre sí. En un sentido amplio, se entiende
por mensaje aquello que el emisor quiere comunicar.

El canal y ruido

Forzosamente, los signos deben ser transmitidos a través de un canal o medio: los sonidos circulan
por el aire; las imágenes, por la luz. El teléfono, la radio, la televisión, son otros tantos canales por los cuales
se transmiten los mensajes. El canal o medio permite el contacto físico- sin el que no sería posible la
comunicación- entre emisor y receptor. Los sentidos de este (el oído y la vista, sobre todo, pero también el
tacto, el gusto y hasta el olfato en ocasiones) perciben; el cerebro interpreta.

Se llama ruido a toda perturbación del canal que dificulta la percepción del signo. Las interferencias
que hacen que se pierda la señal que llega a un aparato de radio, el murmullo ambiental que impide la
perfecta audición de las palabras de un conferenciante, las tachaduras o las faltas de ortografía que se
encuentran a veces en un escrito son, en este sentido, ruidos.

Contexto situacional.

También llamada situación comunicativa, es la circunstancia en la que nos orientamos para poder
interpretar el contenido de un mensaje de forma pertinente. Es el entorno de una emisión que sirve para la
comprensión de su significado, teniendo siempre en cuenta las preguntas de ¿Quién? (emisor), ¿A quién?
(receptor), ¿Qué? (mensaje), ¿Dónde? (espacio), ¿Cuándo? (tiempo), ¿Se tratan como iguales? (relación entre
emisor y receptor).

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LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE
¿Para qué sirve el lenguaje?
La función del lenguaje es la intercomunicación entre los seres humanos sin olvidar que,
simultáneamente, cumple un papel esencial en la organización de la realidad, en su conceptualización: el
lenguaje “sirve” para pensar, como el pensamiento “sirve” para hablar. Pero la comunicación puede centrarse
en muy diversos aspectos, tantos como elementos intervienen en el acto de comunicación.

a. Función referencial. La principal función del lenguaje es la representativa o referencial, por cuanto el
emisor quiere comunicar ideas, representándolas ante su receptor. El mensaje se centra en el
referente. Es la función que prima en toda forma de enseñanza, en los tratados científicos, en el
periodismo y en la conversación diaria.
Ejemplo:
Imbunche: personaje fantástico propio de la cultura mapuche, que es maléfico y contrahecho y, según
la leyenda, roba a los niños y les obstruye todos los orificios naturales del cuerpo para convertirlos
también en imbunches.

b. Función expresiva o emotiva. Está centrada en el emisor y en su mundo subjetivo. Tiende a dar la
impresión de cierta emoción, verdadera o falsa. El armazón puramente emotivo está dado en la
lengua por las interjecciones que se alejan del lenguaje referencial, tanto por su configuración fónica
como por su rol sintáctico.

En muchos casos no se requiere un receptor personal concreto: es un desahogo dirigido al propio

emisor.

Ejemplo:
Si los delfines mueren de amores,
¡Triste de mí! Qué harán los hombres
Que tienen tiernos los corazones?
¡Triste de mí!, ¿Qué harán los hombres?

c. Función apelativa o conativa. Esta función pretende captar la atención del receptor y recibir una
reacción o respuesta de su parte. Se caracteriza por usar vocativo (palabras que sirven para nombrar,
llamar o invocar a una persona), el modo imperativo (una orden) y el uso de interrogativos.

Ejemplos:
Debes ser respetuoso de las leyes.
Ganarás el pan con el sudor de tu frente.

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Función fática. Consiste en iniciar, interrumpir, continuar, finalizar la comunicación o asegurarnos que el
canal está funcionando adecuadamente. Para este fin existen:
• Fórmulas de saludo (Buenos días, ¡Hola!, ¿Cómo estai?, ¿Qui ´hubo?, etc.)
• Fórmulas de despedida (Adiós, Hasta luego, Nos vemos, Que lo pases bien, etc.)
• Fórmulas de Interrupción de una conversación para luego continuarla (Perdón..., Espere un
momentito..., Como le decía..., Hablábamos de..., etc.)
• Fórmulas para saber si el canal está funcionando correctamente o no (¿Me escuchas?, ¿Sigues ahí?,
etc)

d. Función metalingüística o de glosa. Se centra en el lenguaje mismo. Se observa esta función cuando
empleamos el lenguaje para hablar del lenguaje, cuando necesitamos aclarar el sentido de lo que se
ha dicho, el significado de una palabra o explicar la manera en que debe decirse algo.

Ejemplo:
• Vaca se escribe con V, no con B.
• ¿Qué quiere decir ‘ambiguo’?

e. Función poética. El interés del emisor se centra en el mensaje: no en lo que dice, sino en cómo lo dice.
El mensaje se hace creador de un mundo, de un orden nuevo, surgente. La función poética del
lenguaje no es exclusiva de la literatura o la lírica.
A menudo, en las conversaciones diarias, en las locuciones, en los modismos, refranes, eslogan
publicitarios, el lenguaje adquiere una función poética.

Ejemplos:
• Hablar por los codos.
• Cotibín, al rojo del ojo pone fin.
• El tiempo vuela.

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FUNCIONES DEL LENGUAJE Y EJEMPLOS

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EJERCICIOS

1. ¿Cuáles de los siguientes ejemplos corresponden a una situación comunicativa?.

I Un campesino observa detenidamente las hojas de un álamo.

II Un niño espera la luz roja de la máquina para sacar un chicle de ésta.
III Un arqueólogo traduce los jeroglíficos de una tumba.

A) I y III. B) I y II. C) Sólo II. D)II y III. E) I, II y III.

2. Dada la siguiente historia:

Para los toltecas, el sacrificio humano era un rito sagrado que se usaba para recibir y honrar a los dioses.
Cuando los conquistadores españoles llegaron a la ciudad de Tula, los sacerdotes como muestra de
bienvenida le ofrecieron cuatro corazones palpitantes de jóvenes recién sacrificados. Los españoles pensaron
que eso era una muestra de agresividad y, por lo tanto, quemaron vivos a los sacerdotes.

La interferencia comunicativa se produjo a nivel de:

A) Código B) Emisor C) Canal D) Receptor E) Contexto

Maggy : Y tú lo único que haces ¡es refunfuñar!

Joven : ¡Refunfuño porque no me tienes nada a tiempo!
Maggy : ¡No te tengo nada a tiempo porque lo único que haces es refunfuñar!

3.- ¿Cuál (es) de las siguientes afirmaciones corresponde (n) a una situación comunicativa presente en este texto?
I. La relación existente entre el narrador y los actores.
II. El diálogo entre ambos personajes.
III. La comunicación entre el autor y el espectador de la obra teatral.

A) Sólo I B) II y III C) I y II D) Sólo II E) I , II y III.

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Generales
traidores:
mirad mi casa muerta,
mirad España rota:
pero de cada casa muerta sale metal ardiendo
en vez de flores
pero de cada hueco de España
sale España,
pero de cada niño muerto sale un fusil con ojos,
pero de cada crimen nacen balas
que os hallarán un día el sitio
del corazón.
Pablo Neruda.

4. El emisor en el texto anterior es:

A) España
B) Los generales
C) El hablante lírico
D) El pueblo español.
E) El dolor de España.

5. Un espía informa a un colega: “el bebé no quiere mamadera hoy, peligro, el bebé no quiere mamadera
hoy”. Respecto a este mensaje podemos afirmar que:

I. Sólo podrá ser decodificado por quienes manejen el código de espionaje.

II. Alude a un contexto en que ambos interlocutores conocen el código.
III. Ya que se necesita un código para ser entendida cumple una función eminentemente metalingüística.

A) I y II B) II y III C) Sólo III D) Sólo II E) I, II, III.

6 - “Estoy desmemoriado de tal modo/ que excepto a ti, ya lo he olvidado todo”, es un enunciado que puede
ser equiparado a la(s) siguiente(s) función(es):

A) Poética B) Referencial C) Emotiva D) Fática E) A y C son correctas.

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7.- Un marciano, que no conoce el fenómeno del lenguaje, observa extrañado la siguiente situación: “Una
terrícola emite unos sonidos por la boca a un terrícola, éste bota un líquido por los ojos y se tira de un
puente, suicidándose”. ¿Qué función lingüística desconocía el marciano?

A) Función poética.
B) Función conativa.
C) Función expresiva.
D) Función Fática.
E) Función metalingüística.

8- A continuación te presentamos ejemplos de textos y otras piezas comunicacionales de circulación habitual en

el Preuniversitario. Identifica aquellos que cumplen una función predominantemente apelativa o conativa.

I. Reglamento de la institución.
II. Póster de las universidades.
III. Diccionarios de sinónimos y antónimos.
IV. Publicidad de Einstein en el diario.

A) I, II y IV. B) II, III y IV. C) I, II y III. D) I, III y IV. E) I y II.

9. “Un policía de tránsito en una intersección de calles acentúa, en ciertos períodos, el movimiento de
sus brazos haciendo notar que se hace necesaria una mayor agilidad en el desplazamiento vehicular
en ese momento.” ¿A qué factor de la comunicación, además del mensaje, se le coloca énfasis en el
gesto del policía descrito anteriormente?

A) Emisor

B) Canal.

C) Receptor.

D) Código.

E) Contexto.