PENDAFTARAN

No.Dokumen : SPO/JLL/VII/ /2018

No. Revisi : 0
SPO
Tanggal Terbit :
Halaman : 1 dari
PUSKESMAS Hindun Djumiati
JAILOLO Nip. 19681007 199003 2 005

1 Pengerti Pendaftaran adalah mencatat data pasien untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang
an
dibutuhkan dan mencatat hasil pelayanan
2 Tujuan Sebagai acuan dalam pelayanan pasien di unit pendaftaran dan rekam medis berjalan
dengan tertib dan lancar
3 Kebijaka Surat Keputusan Kepala Puskesmas No
n
4 Referens Peraturan Menteri Kesehatan No 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
i
5 Prosedur A. Jam Kerja
Pelayanan loket dilaksanakan pada :
1. Senin-Kamis : Pukul 08.00-14.00 WIT
2. Jumat : Pukul 08.00-11.00 WIT
3. Sabtu : Pukul 08.00- 13.00 WIT
B. Alat :
4.Pulpen/spidol
5.Kartu berobat (ASKES,KIS,BPJS) dan kartu pengunjung
6.Rekam Medis
7.Buku Register Pendaftaran
C. Langkah-langkah
8. Pengunjung datang menuju meja informasi
9. Petugas memberi senyum, salam dan sapa
10. Petugas menanyakan maksud dan tujuan
11. Bagi pengunjung yang mau berobat, petugas memberikan nomor antrian
12. Pasien dipersilahkan duduk untuk menunggu nomor antrian di loket
Pendaftaran
13. Petugas pendaftaran memanggil sesuai nomor antrian
14. Petugas mendaftar pasien baru/ lama, mempunyai kartu ASKES/BPJS/KIS/
 UMUM
15. Petugas menulis data pasien di buku register kunjungan
16. Petugas membuat nomor rekam medik dan mengambil status rekam medik
Pasien
17. Petugas mengantar status rekam medik ke ruang paramedis
18. Pasien menunggu sampai di panggil
6 Diagram
alir

PASIEN DATANG

MEJA INFORMASI

NOMOR ANTRIAN

MENDAFTAR

REKAM MEDIS

POLI TUJUAN