Nama : Derik Yudha Prabowo

NIM : 201510160311114

Profil Usaha PT. Telkom Indonesia

Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk (TELKOM)

merupakan Badan Usaha Milik Negara yang terbaik pada tahun 2010 dan penyedia layanan
telekomunikasi dan jaringan terbesar di Indonesia. TELKOM menyediakan layanan
InfoComm, telepon kabel tidak bergerak (fixed wireline) dan telepon nirkabel tidak bergerak
(fixed wireless), layangan telepon seluler, data dan internet, serta jaringan dan interkoneksi,
baik secara langsung maupun melalui anak perusahaan.

Untuk menjawab tantangan yang terus berkembang di industri telekomunikasi dalam

negeri maupun di tingkat global, kami bertekad melakukan transformasi secara fundamental
dan menyeluruh di seluruh lini bisnis yang mencakup transformasi bisnis dan portofolio,
transformasi infrastruktur dan sistem, transformasi organisasi dan sumber daya manusia serta
transformasi budaya. Pelaksanaan transformasi ini dilakukan dalam rangka mendukung upaya
diversifikasi bisnis TELKOM dari ketergantungan pada portofolio bisnis Legacy yang terkait
dengan telekomunikasi, yakni layanan telepon tidak bergerak (Fixed), layanan telepon seluler
(Mobile), dan Multimedia (FMM), menjadi portofolio TIME. Konsistensi kami dalam
berinovasi telah berhasil memposisikan Perusahaan sebagai salah satu perusahaan yang
berdaya saing tinggi dan unggul dalam bisnis New Wave.

Visi

Menjadi perusahaan yang unggul dalam penyelenggaraan Telecommunication,

Information, Media dan Edutainment (TIME) di kawasan regional.

Leading memiliki arti kinerja PT Telkom pada aspek finansial (pendapatan dan laba) dan
kapitalisasi pasar dalam termasuk dalam kelompok operator telekomunikasi unggulan (baik
yang hanya memiliki portofolio telekomunikasi maupun TIMES) di kawasan regional. Region
memiliki arti kawasan Asia, sehingga kinerja yang dihasilkan akan dibandingkan dengan para
operator telekomunikasi dikawasan Asia.

Misi

Menyediakan layanan “more for less” TIMES. Menjadi model pengelola korporasi
terbaik di Indonesia.

More for Less adalah suatu model bisnis baru yang mengutamakan benefit lebih tinggi dari
harga. Model bisnis ini sering disebut paradox marketing, yaitu memberikan benefit atau value
yang lebih banyak (more) dengan harga yang lebih rendah (for less). Kualitas layanan dan
pelayanan dikembangkan bedasarkan Telkom quality system yang berbasis standar
internasional. PT Telkom melakukan pengelolaan bisnis dengan menggunakan metode dan alat
bantu terbaik yang diterapkan oleh perusahaan-perusahaan kelas dunia sehingga diharapkan
dapat menjadi perusahaan terbaik di Indonesia dan role model bagi perusahaan lain.
Tujuan
Menciptakan posisi terdepan dengan memperkokoh bisnis legency & meningkatkan
bisnis new wave untuk memperoleh 60% dari pendapatan industri pada tahun 2015.

Inisiatif Strategis

1. Mengoptimalkan layanan sambungan telepon kabel tidak bergerak / Fixed wireline

(”FWL”).

2. Memperkuat dan mengembangkan bisnis sambungan telepon nirkabel tidak bergerak /

fixed wireless access (”FWA”) dan mengelola portofolio nirkabel.

3. Melakukan investasi pada jaringan broadband.

4. Mengintegrasi solusi bagi UKM, Enterprise dan berinvestasi di bisnis wholesale.

5. Mengembangkan layanan Teknologi Informasi termasuk e-payment.

6. Berinvestasi di bisnis media dan edutainment.

7. Berinvestasi pada peluang bisnis international yang strategis.

8. Mengintegrasikan Next Generation Network (”NGN”) dan OBCE (Operational support

system, Business support system, Customer support system and Enterprise relations
management).

9. Menyelaraskan struktur bisnis dan pengelolaan portofolio.

10. Melakukan transformasi budaya perusahaan.

Struktur Organisasi
Analisis SWOT
} Strenght
1. Jaringan yang tersebar luas di
Indonesia
2. Produk yang ditawarkan bervariasi
3. Selalu menjaga kualitas produk
4. Sumber daya manusia yang unggul
5. Layanan yang baik
6. Pengembangan teknologi yang cepat
7. Brand image yang kuat
8. Sumber daya keuangan yang memadai
9. Pertumbuhan pendapatan yang terus
meningkat
10. Keamanan pengguna terjamin
} Opportunity
1. Pertumbuhan pengguna telepon
seluler yang besar
2. Kebutuhan akan informasi yang
semakin tinggi
3. Tingkat rata-rata pendidikan
masyarakat yang baik
4. Rata-rata pendapatan yang tinggi
5. Proyek pemerintah yang mendukung
perusahaan
6. Meningkatnya daya beli masyarakat
} Weakness
1. Teknologi yang dikembangkan tidak
tahan lama
2. Salah satu produk yang semakin turun
pendapatannya
3. Budget yang besar untuk
mengembangkan teknologi
4. Harga yang ditawarkan cukup tinggi
5. Jumlah beban yang terus meningkat
6. Kurangnya promosi
7. Melakukan merger dan akusisi yang
kurang baik
8. Kualitas produk yang tidak merata
9. Adanya kecurangan dalam audit
keuangan
10. Peraturan pemerintah tentang
penetapan tarif
} Threat
1. Perisiwa-peristiwa sosial dan politik
yang terjadi
2. Menurunnya tingkat pertumbuhan
ekonomi
3. Meningkatnya kekuatan pesaing
4. Harga Barang komplementer yang
naik
5. Resiko bencana alam
6. Menurunnya penjualan alat
komunikasi
7. Aksi terorisme di Indonesia
 7. Kecendrungan gaya hidup digital di 8. Cyber crime
masyarakat modern
9. Teknologi baru yang dapat berdampak
8. Munculnya pesaing baru dalam bidang negatif pada daya saing
telekomunikasi seluler
10. Pencurian terhadap peralatan
9. Kebutuhan akan keamanan dalam
berkomunikasi

10. Keingin masyarakat yang serba praktis

SWOT MATRIKS

} S-O } S-T

1. (S1S2S4 O5 O6) membuat produk yang 1. (S1 S4 S8 T2 T3) mengembangkan

memiliki kualitas dan harga yang tinggi bidan yang potensial

2. (S8 S9 O3 O5) melakukan merger atau 2. (S1 S5 T5) memberikan informasi

akusisi kepada perusahaan yang baru bencana alam yang terjadi atau
yang potensial kemungkinan akan terjadi

3. (S1 O8) membuat lebih banyak tower 3. (S4 S10 T 10) membuat Proteksi yang
untuk di sewakan Tidak mudah Di bobol

4. (S5S10 O9O10) program pembayaran

dengan sistem yang prakis.

5. (S7S3 O7) membuat satu produk yang

dapat mencakup semua

} W-O } W-T

1. (W1W3 O1O2) pengembangan 1. (W1W3W4 T2 T3) membuat produk

teknologi jaringanyang kuat turunan yang lebih terjangkau

2. (W4W8 O3) memuat segala 2. (W1 W3 W8 T5 ) mengembangkan

keunggulan produk dalam semua teknologi daur ulang
layanan
3. (W5 T2) bekerjasama dengan
3. (W6 W8 O4 O10) bekerja sama dengan perusahaan lain dengan peningkatan
jasa periklanan yang dapat mencakup teknologi
semua.