PROYECTO FINAL
Agustín Martos
Marketing Estratégico
Instituto IACC
12 de marzo de 2018
Desarrollo
Tenga presente que aquí se abordarán los contenidos estudiados a lo largo del curso,
por lo que sería apropiada repasarlos. Asimismo, no olvide que el desarrollo de este
trabajo debe obedecer a una elaboración propia y original, sobre la base de los
conocimientos entregados.
Seleccione una empresa del sector terciario (servicios) y desarrolle a partir de esta un
análisis estratégico completo que incluya:
OPORTUNIDADES
Ciertos países, especialmente Brasil han
desarrollado fuertes barreras de entrada a los
puertos a ciudadanos no Mercosur. Esto significa
que el servicio de Auditoría NO puede ser
desarrollado por funcionarios pertenecientes a las
compañías europeas o asiáticas.
Desconfianza en auditores independientes. Las
compañías buscan respaldo de una organización,
ojalá certificada.
Transformar los riesgos controlados en
oportunidades de venta, en el sentido de demostrar
la capacidad para controlas el riesgo de NV.
Factor R.
DEBILIDADES Después de
Potencialidad Severidad R. Medidas
aplicar medidas
Falta de recursos humanos competentes en el
Evaluar a
área de soporte a las operaciones. Impide MEDIO MEDIO BAJO
futuro
generar mayor cantidad de negocios.
Campaña de
Falta de proveedores marítimos en materia de
ALTO ALTO búsqueda y BAJO
auditoría en puertos de difícil acceso que
reclutamiento
permitan ofrecer servicios a tarifas básicas sin
Capacitar /
costos de viaje. MEDIO ALTO exigir cert. BAJO
Manejo de idioma ingles en un nivel B.I como Inglés
mínimo para todo el personal de soporte. Certificarse
Falta de certificación ISO, impide conseguir ALTO MEDIO BAJO
Estrategia Cooperativa
El principal objetivo de esta estrategia y por la cual yo la propondría sería por
intentar incrementar el tamaño total del mercado, la cual nos permita encontrar
nuevos usuarios y aplicaciones al producto y/o servicio ofrecido a nuestros
clientes. En este sentido, lo importante sería conseguir atraer mayor número de
clientes nuevos que decidan adquirir los servicios de auditorías, permitiendo así
un aumento en los ingresos y las utilidades de la organización.
Integración Horizontal
Esto ocurre cuando la compañía aumenta su control respecto a los competidores.
Por ejemplo, en el caso de Novaveritas, tenemos que Thome Marine Consultant
PTE LTD. Poseemos un acuerdo por años, el mismo consiste en que Novaveritas
como empresa se hace cargo de los gastos de lancha en los puertos que se
necesiten trasladar a los auditores. Esto hace que estemos un escalón por sobre
nuestros más directos competidores, ya que el acuerdo es de suma importancia,
lo que hace crecer aún más los ingresos.
Estrategia de Penetración
Esta estrategia esta basada en atraer a los clientes de nuestra competencia,
persuadiendo a los clientes actuales a contratar el servicio que la empresa brinda,
es una estrategia que con el tiempo da resultados y genera bastantes ingresos y
utilidades. Lo fundamental de esta estrategia es tener la capacidad de persuadir,
lo que se puede lograr diferenciándose de la competencia, por ejemplo: llevando
a cabo promociones llamativas y novedosas para los clientes y que les resulten
muy convenientes. A su vez, se puede incrementar una estrategia de crecimiento
integrativo, en donde se le saca fruto a las fortalezas con las que la compañía
cuenta, la cual le permite ejercer el control sobre proveedores, distribuidores y/o
competidores. En este sentido, una compañía puede desplazarse hacia adelante,
hacia atrás u horizontalmente.
IACC (2014). Análisis del Atractivo de una Industria – Parte 1. Marketing Estratégico.
Semana 3.
IACC (2014). Análisis del Atractivo de una Industria – Parte 2. Marketing Estratégico.
Semana 4.