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la
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ab
CONCEPTOS PREVIOS
G

Ing. Gabriela Abad F. MSc


g.
In
Sc
NORMALIZACIÓN

M
F,
El diccionario de la

ad
lengua española define Consiste en desarrollar
normalizar como “regular normas para regular y

Ab
o poner en orden aquello ordenar situaciones que
que no lo estaba» se repiten en la realidad.

la
r ie
ab
Los organismos de
normalización son la ISO, El resultado de trabajo
G
a nivel internacional y, de estos organismos de
nacional como el INEN. normalización es emitir
g.

normas técnicas
In
Sc
M
NORMA

F,
ad
Ab
Documento establecido Para un sistema de
por consenso y aprobado Para un producto: gestión: refleja los
por un organismo determina cuáles son las criterios que debe cumplir

la
reconocido a nivel características que deben ese sistema respecto de
nacional o internacional reunir según fabricante,

ie
que proporciona reglas o consumidores, usuarios y la calidad y/o ambiente
para cumplir con esa
características para
r administración.
ab norma específica.
actividades repetitivas
G
g.
In
Sc
CERTIFICACIÓN

M
F,
Acción que lleva a cabo una entidad
El diccionario de la lengua española reconocida como independiente por

ad
define certificación como “el las partes interesadas para emitir un
instrumento que asegura la verdad documento que verifica que un bien,

Ab
de un hecho» servicio o empresa se ajusta a unas
normas técnicas determinadas.

la
ie
Un extintor puede tener un Una empresa puede tener un

r
sello de calidad por un certificado que demuestre que
ab
organismo competente, tiene implantado un sistema
imparcial e independiente que de calidad y/o medio
G

certifica que este producto es ambiente acorde con la norma


conforme con una norma. ISO 9001 y/o 14001.
g.
In
Sc
ACREDITACIÓN

M
F,
Es una declaración formal que En el Ecuador operan diferentes
emite un organismo autorizado, organizaciones acreditadas por el
SAE en Ecuador, acerca de la

ad
competencia técnica de otra SAE para certificar sistemas de
entidad para la realización de calidad y/o medio ambiente como

Ab
una actividad, en nuestro caso la Bureau Veritas Ecuador S.A.,
certificación. ICONTEC, S.G.S del Ecuador S.A.

la
ie
En www.acreditacion.gob.ec se

r
puede obtener un listado de
ab
entidades de certificación de
sistema de gestión, de productos y
G

de personas acreditadas para


ello.
g.
In
Sc
ACREDITACIÓN

M
F,
Administración pública

ad
Ab
SAE (Servicio de Acreditación Ecuatoriano)

la
Acredita

r ie
Entidades de certificación
ab
Certifica
G

Actividad X de la empresa Y
g.
In
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M
F,
ad
Ab
la
ie
r
ab
“Organización
G

Internacional de
g.

Normalización”
In
Sc
NORMAS ISO

M
F,
 Documentos que especifican requerimientos que pueden ser empleados en

ad
organizaciones para garantizar que los productos y/o servicios ofrecidos
por dichas organizaciones cumplen con su objetivo

Ab
 Las directrices marcadas por la ISO, establecen la necesidad de revisar las

la
normas cada 5 años, con el fin de introducir mejoras en su implantación y

ie
desarrollo, así como adecuarlas a los mercados cambiantes.
r
ab
G
g.
In
Sc
NORMAS ISO

M
CALIDAD

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ad
Ab
ISO 9001 SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD

la
ISO 9004 GESTIÓN PARA EL ÉXITO SOSTENIDO DE UNA ORGANIZACIÓN

ie
ISO IEC 17025 EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD. REQUISITOS GENERALES PARA LA

r
ab COMPETENCIA DE LOS LABORATORIOS DE ENSAYO Y DE CALIBRACIÓN

ISO TS 16949 CALIDAD EN EL SECTOR AUTOMOVILÍSTICO


G
Sistemas Integrados de Gestión
g.
In
Sc
NORMAS ISO

M
MEDIO AMBIENTE

F,
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Ab
ISO 14001 SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL

la
ISO 50001 SISTEMA DE GESTIÓN ENERGÉTICA

ie
r
ab
G
g.
In
Sc
NORMAS ISO

M
RIESGOS Y SEGURIDAD

F,
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Ab
OHSAS 18001 SISTEMAS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

la
ISO 22000 SISTEMAS DE GESTIÓN DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

ie
ISO 22301 SISTEMA DE GESTIÓN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO

r
ab
ISO 27001 SISTEMAS DE GESTIÓN LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
ISO 28000 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD PARA LA CADENA DE SUMINISTRO
G

ISO 31000 SISTEMAS DE GESTIÓN DE RIESGOS


g.

ISO 39001 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD VIAL


In

ISO 45001 SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO


Sc
NORMAS ISO

M
RESPONSABILIDAD SOCIAL

F,
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Ab
SA 8000 GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

la
ISO 26000 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

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ab
G
g.
In