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ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN

MP09: ORGANIZACIÓN DE EVENTOS EMPRESARIALES

UF1: COORDINACIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

PAC1_UF1
 CFGS Asistencia a la dirección
Módulo 9. UF1: Coordinación y gestión de equipos de trabajo
PAC 1_UF1

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1.Responde brevemente a las siguientes preguntas cortas.

1.1. ¿Cuáles son los factores que influyen en la motivación laboral?

1.2. Explica el ciclo de la motivación.

1.3. Explica qué es y cuáles son los apartados de la pirámide de Maslow.

1.4. ¿Qué es la cultura empresarial?

2.Selecciona la respuesta que se ajuste mejor al enunciado. (Sólo hay una

correcta).

2.1. La respuesta incorrecta es...

a) Un buen clima laboral, permite optimizar las tareas y aumentar la

productividad de las empresas.
b) La motivación puede plantearse a través de un ciclo de varias fases en
el cuál, cada vez que se cumple una meta nuestra personalidad crea una
nueva necesidad.
c) La cultura empresarial es el ambiente de trabajo que existe en un área
concreta de una empresa.
d) la reputación decimos que es la percepción que el público tiene o de una
empresa o marca.
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2.2. Selecciona la afirmación correcta.

a) La motivación es un ciclo de una fase en el cuál, siempre que se cumplan

un cúmulo de metas, nuestra personalidad crea únicamente una nueva
necesidad.
b) Existen dos tipos de necesidades que tiene el ser humano, las
necesidades básicas y las complejas.
c) Tener iniciativa creativa, saber gestionar conflictos o saber gestionar tu
tiempo son por ejemplo competencias y técnicas para ser un líder que
no se aprenden, si no que se nace con ellas.
d) La flexibilidad es una habilidad que valoran muy positivamente las
empresas desde hace unos años debido al creciente clima de
incertidumbre.

2.3. Los conflictos interpersonales son:

a) Son conflictos que surgen “dentro” de las personas y son producidos
como consecuencia de insatisfacciones y contradicciones
b) Son conflictos que surgen entre las personas y son debidos a
enfrentamientos de intereses, valores, normas, comunicación deficiente
c) Son conflictos que surgen entre individuos, grupos, departamentos, etc.
por problemas vinculados con el trabajo y las relaciones que se
establecen en este.
d) Ninguna de las anteriores.

2.4. En los conflictos laborales.

a) Ante la resolución de cualquier conflicto es fundamental la imparcialidad,

sobre todo cuando se trata de conflictos laborales entre dos empleados.
b) A pesar de que se encuentre una solución efectiva ante los conflictos
suelen repetirse.
c) La meta es llegar a una solución, pero no es importante que los
empleados colaboren para ello.
d) Una vez resuelto el conflicto hay menor cohesión entre los empleados.
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2.5.Un buen líder...

a) Ser un líder es diriguir a los demás.

b) No consulta sus propias decisiones con su equipo, únicamente las lleva
a cabo.
c) Debes tener actitudes que inspiren a las personas de tu entorno y las
muevan a actuar.
d) Un líder en un gerente de cualquiér empresa.

3.Realiza el siguiente caso práctico.

Imagina que en la empresa en la cual trabajas hay dos empleados en el

departamento de administración que no tienen buena relación desde hace unos
meses. Ambos siempre quieren tener la razón y nunca consiguen llegar a un
acuerdo pues ninguno de los dos cede, aunque sepa que las ideas del otro son
mejores.

Este problema se ha ido alargando hasta el punto de ser insostenible pues

debían trabajar juntos en un nuevo proyecto y por sus diferencias, este trabajo
no ha llegado a tiempo ni en las condiciones adecuadas.

A toda esta situación se suma el malestar que se está creando en la oficina

porque el resto de empleados también se ven afectados por las diferencias
entre ellos.

Conociendo esta situación y ante la necesidad urgente de solucionar estos

problemas responde a las siguientes preguntas:

a)¿De qué tipo de conflicto se trata y cuál es su causa?.

b)¿Qué harías para solucionar este problema?

c)¿Qué problemas crees que está creando este malestar a nivel interno y
externo en la empresa?

¡IMPORTANTE!
La PAC tendrá que ser entrega en formato PDF para que pueda ser corregida. En caso
de entregarla en otro formato, el alumno se hace responsable de los problemas de
incompatibilidad que puedan surgir al abrir los archivos, pudiendo esto afectar a su
calificación.
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Recuerda: Tienes un manual en el aula de tutoría que explica cómo guardar una PAC en
PDF.
Antes de subir el archivo al campus, revisad que es el correspondiente a la PAC que
debéis entregar. Si se trata de un archivo erróneo no se podrá corregir la PAC una vez
se haya publicado la solución.

¡Buen trabajo!

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