UNIDAD 2 - COMUNICACIÓN NO VERBAL

PRESENTADO POR:
ELIANA REPISO VERA
CÓDIGO: 65.775.641
GRUPO: _762

DIRIGIDO A:
JORGE LOPEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
IBAGUE – TOLIMA
2018
 INTRODUCCIÓN
Existen dos formas de comunicación, en el cual está la no verbal que es de transmitir un
mensaje sin palabras, siendo utilizados los gestos y las señas, en las cuales cada acción
generada tiene un significado para ser entendido y recibido acordemente al mensaje que se
envía. Es generalizada, es decir, que todas las personas las utilizan, porque es una manera
fácil, didáctica y visual para transmitir eficientemente y eficazmente la información.
La comunicación oral, es un proceso complejo, ya que contiene 3 aspectos importantes: el
primero consiste en un idioma establecido, el segundo se evidencia que no todas las personas
tienen fluidez ni la coherencia de enviar eficientemente el mensaje, lo que indica que cuando
viaja por el canal se está enviando con errores, y por último esta comunicación va entrelazada
con el escuchar, lo que conlleva que el receptor debe de captar y entender lo que el emisor
quiere transmitir. Por ende, es un proceso en el cual todas las personas deben de saberlo
manejar y de interpretar, porque este aspecto puede generar errores en la información y el
mensaje no será recibido adecuadamente.
¿Qué factores de la comunicación no verbal identificó en el cortometraje SIGNS?
RTA: la comunicación no verbal tiene 3 dimensiones, en el cortometraje encontramos la
dimensión kinésia (actitud corporal, uso de las manos y las expresiones faciales) en el video
se evidencia el uso de expresiones por medio de letreros que se escriben en hojas donde el
muchacho utiliza mensajes, mostrando un interés por la chica que se encuentra al otro lado
de la oficina, en el ventanal que los une pueden obtener un comportamiento visual, los ojos
expresan emociones, se dice que son la ventana del alma, encontramos un subnivel: expresión
facial (mirada, la cejas y boca) la mano y la postura corporal. En una mirada se evidencia un
acto comunicativo, el muchacho lo refleja cada día que llega entusiasmo a la oficina para
poder ver a la chica. Un día el muchacho llega a su oficina y mira al ventanal y no la ve,
cambia su actitud y empieza a ver los días como algo monótono y aburrido, pero un día siente
una luz en su rostro pone la mirada hacia arriba y ve a la chica en otro piso, ella le cuenta por
medio de mensajes sobre su acenso, al chico se le nota el cambio en su rostro de ánimo y su
semblante cambia, recibe la noticia con una gran sonrisa, la sonrisa es un referente de
simpatía, éxito y cordialidad, adquieren un contacto corporal y demuestran emoción.

De acuerdo a lo observado en el cortometraje ¿considera que la comunicación no

verbal afecta la transmisión de mensajes? ¿Cómo?
RTA: No afecta la transmisión del mensaje porque mediante las dimensiones encontramos
una manera de expresión para trasmitir la información.
Teniendo en cuenta el cortometraje y las lecturas sugeridas ¿Cómo aporta la
comunicación no verbal al logro de metas personales, académicas y laborales?
RTA: En un momento de nervios o problemas de salud, encuentro 4 categorías (los
emblemas, ilustradores, reguladores, adaptadores) es un material de apoyo a la hora de
transmitir una información a un sujeto, me aporta serenidad y control del tema.

FOTOGRAFÍAS
https://app.emaze.com/@AOLWROTTC/eliana
CONCLUSIÓN
La comunicación no verbal va más allá de las palabras, con ella transmitimos sentimientos o
estados internos como: el hambre, la tristeza, la alegría, el miedo, la indignación, el enfado y
la sorpresa.
Utilizamos los gestos para cautivar, fascinar, motivar o presionar psicológicamente a alguien.
Encontramos el lenguaje no verbal de la postura corporal:
Acercamiento: postura atenta comunicada por una inclinación hacia delante del cuerpo.
Retirada: postura negativa, de rechazo o de repulsa, que se expresa retrocediendo o
volviéndose hacia otro lado.
Expansión: Postura arrogante o despreciativa que se refleja en la expansión del pecho, el
tronco recto o inclinado hacia atrás, la cabeza erguida y los hombros elevados.
Contracción: Postura cabizbaja o de abatimiento que se caracteriza por un tronco inclinado
hacia delante, una cabeza hundida, los hombros que cuelgan y el pecho hundido.
Orientación: Tipo de orientación espacial denota el grado de intimidad/formalidad de la
relación. Cuanto más cara a cara es la orientación, más íntima es la relación y viceversa.
Distancia/contacto físico: Grado de proximidad expresa claramente la naturaleza de
cualquier interacción y varía con el contexto social. Dentro del contacto corporal, existen
diferentes grados de presión y distintos puntos de contacto que pueden señalar estados
emocionales, como miedo, actitudes interpersonales o un deseo de intimidad.
Apariencia personal: Componentes que se basan el atractivo y las percepciones del otro son
el físico, la ropa, la cara, el pelo y las manos.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 McGraw-Hill. (2014). La comunicación no verbal.
Recuperado de http://assets.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448175743.pdf
 SIGNS (Patrick Hughes) subtitulado al español
https://www.youtube.com/watch?v=TIvvhhlvrBM
 Rey, V. (2016). OVI Comunicación no verbal. Universidad Nacional Abierta y a
Distancia. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/9537
 La comunicación no verbal el arte de expresarse sin hablar
https://www.psicoactiva.com/blog/la-comunicacion-no-verbal-el-arte-de-
expresarse-sin-hablar/