PEMERINTAH KABUPATEN PANDEGLANG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS PANDEGLANG
JL. Salmin kelurahan kadomas pandeglang
Email : puskesmas.pandeglang@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA UPT PUSKESMAS PANDEGLANG
Nomor :
TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MENANGKAP KELUHAN
MASYARAKAT ATAU SASARAN KEGIATAN UKM

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPT PUSKESMAS PANDEGLANG

Menimbang : a. Bahwa dalam rangka memperlancar pelaksanaan tugas dan pelayanan

kesehatan kepada masyarakat di Puskesmas Pandeglang perlu
menetapkan media komunikasi yang digunakan untuk menjaring
keluhan masyarakat diwilayah Puskesmas Pandeglang;
b. Bahwa peranan masyarakat selaku pengguna/penerima pelayanan dalam
rangka meningkatkan kualitas pelayanan maka perlu menetapkannya
dalam surat keputusan Kepala Puskesmas Pandeglang;

Mengingat : a. Permenkes Nomor 75 tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

b. Permenkes 46 Tahun 2015 Tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik
Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat-Tempat Praktik
Mandiri Dokter Gigi;
c. Permenkes Nomor 43 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal
Bidang Kesehatan;
d. Permenkes 44 tahun 2016 tentang Pedoman Puskesmas;
e. Permenkes 39 tahun 2016 tentang Pedoman Penyelenggaraan Program
Indonesia Sehat dengan Pendekatan Keluarga.
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MENANGKAP

KELUHAN MASYARAKAT ATAU SASARAN KEGIATAN UKM

PERTAMA : Media komunikasi yang digunakan menangkap keluhan masyarakat dalam

bentuk kotak saran, lembaran survey, wawancara/cek list dan SMS Center;
KEDUA : Segala biaya yang timbul akibat pelaksanaan keputusan ini dibebankan
kepada anggaran yang sesuai;
KETIGA : Apabila terdapat kekeliruan dalam keputusan ini akan diperbaiki sebagai
mana mestinya. Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.

Ditetapkan Di : Pandeglang
Pada Tanggal :

Penanggung Jawab
UPT Puskesmas Pandeglang

Hj. Umbiyati.Am.Keb.SKM