La entrevista, recurso flexible y dinámico

Los autores comienzan el artículo hablando de la mayéutica, el método empleado por el

maestro para que el discípulo pueda acceder al conocimiento latente como un antecedente
de la entrevista, otro se encuentra en la confesión en instituciones religiosas y tribunales.

Considero que es complicado conocer los antecedentes de la entrevista, pues los humanos
son curiosos y cuestionan lo que se encuentra alrededor, especialmente a aquellos que les
pueden responder, por lo que creo que siempre ha existido una forma de entrevista en la
sociedad.

Sin embargo, la entrevista como técnica tiene características especiales, los autores
mencionan que se utiliza en la investigación cualitativa para obtener datos y la definen como
“una conversación que se propone un fin determinado distinto al simple hecho de
conversar.”, donde se busca encontrar respuestas a un problema que se ha propuesto el
investigador.

Unas de las ventajas que citan es que se puede obtener información más completa y
profunda, pues se pueden aclarar dudas durante el proceso, además considero que puede
ayudar al investigador a plantearse cuestiones que no tenía consideradas e indagar sobre
ellas al momento. Esta se caracteriza por tener como propósito obtener información en
relación con un tema determinado, buscar que la información recabada sea lo más precisa
posible y conseguir los significados de los informantes atribuyen a los temas.

Hay diversos tipos de entrevista como las estructuradas o enfocadas donde las preguntas
se fijan de antemano, las entrevistas semiestructuradas donde hay un grado mayor de
flexibilidad y las no estructuradas que son más informales, más flexibles y se planean de
manera tal, que pueden adaptarse a los sujetos y a las condiciones.

Algunas recomendaciones son contar con una gruía de entrevista, con preguntas
agrupadas por temas o categorías, con base en los objetivos del estudio y la literatura del
tema, elegir un lugar agradable, explicar los propósitos de la misma y solicitar autorización
para grabarla y tener una actitud receptiva y sensible.

Además mencionan los autores que hay diversas fases de la entrevista, la primera es la
preparación donde se planifican los objetivos, redacción de preguntas guía y convocatoria,
la segunda es la apertura donde se le plantean los objetivos al entrevistado, la duración y
se pide el consentimiento para su grabación, la tercera corresponde al desarrollo y la cuarta
es el cierre, donde se puntualiza la información obtenida y se agradece al entrevistado.

Los tipos de preguntas son descriptivas, tratan de reconocer tanto el lenguaje del informante
así como la forma particular con la cual describe un acontecimiento; estructurales, muestran
cómo el entrevistado organiza su conocimiento sobre el tema y de contraste, proporcionan
información sobre el significado que utiliza el sujeto para diferenciar los objetos y
acontecimientos de su realidad.

Estas deben ser sencillas, válidas, planteadas para que el entrevistado entienda lo que se
pretende, referirse a un solo hecho, no contener presuposiciones, adecuarse al entrevistado
y evitar que sugieran una respuesta.

Considero que esto es muy importante, pues ayudará al investigador a obtener el mayor
número de información útil y evitar la que no le servirá en el estudio.

Después de la entrevista, se transcribe y se hace una interpretación, regularmente hecha

por el investigador que recolecta los datos, quien debe buscar categorizar la información
obtenida y hacer clasificaciones significativas. Puede utilizar software como ATLAs ti y
Aquad para ayudarse en este proceso.

Algunas ventajas de esta técnica es que tiene un amplio espectro de limitación, no se

somete a limitaciones espacio-temporales, hay posibilidad de centrar el tema y proporciona
la posibilidad de hacer observaciones propias y conocer las ajenas.

Considero, como los autores, que esta técnica es muy importante en la obtención de datos
y que a pesar de que se ha ido utilizando desde la antigüedad siempre está en constante
innovación y es muy pertinente, además de que al utilizar tecnología como grabadoras y
software podemos potenciar su utilidad.

Una de sus características importantes es la flexibilidad que permite adaptarse al

entrevistado y la situación, permitiendo obtener información más profunda y detallada, por
lo que es un método que se sigue ocupando en la investigación cualitativa.

Díaz-Bravo, L.; Torruco-García, U., Martínez-Hernández, M.; Varela-Ruiz, M.

(2013) La entrevista, recurso flexible y dinámico, Investigación en Educación
Médica, vol. 2, núm. 7, julio-septiembre, 2013, pp. 162-167

Maria Alejandra Meneses Briones

Licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Del Altiplano
Estudiante de la maestría en Análisis Regional en el Centro de Investigaciones
Interdisciplinarias Sobre Desarrollo Regional
malejandrameneses@hotmail.com