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Instituto Tecnológico Superior de Acayucan

Periodo : Febrero 18 – Julio 18 Carrera : Ingeniería en Sistemas Computacionales


Materia : Fundamentos de Base de Datos Clave : AEF-1031
Docente: M.T.I. Pamela L. Gpe. Cerdán Valdés Examen : Evaluación 1 Unidad : 2 Semestre: Cuarto
Nombre del alumno : _______________________________________________________________Matricula : _____________
Valor Examen (%) 25%

INSTRUCCIÓN I.- Resuelve lo que se te pide.

Problema
Descripción general
El Estudio Imágenes Fotográficas es un pequeño negocio que proporciona servicios de fotografía a
clientes individuales y corporativos. Los servicios incluyen fotografía de bodas, graduaciones,
ceremonias de premiación, conferencias empresariales, recepciones y otros eventos. El estudio también
ofrece sesiones para retratos individuales, familiares o grupales, que se toman en el estudio o en una
locación especificada por el cliente. El estudio fotografía alrededor de 200 eventos y toma casi 1 000
retratos por año. El personal consiste en la gerente/propietaria, Liz Davis, quien es fotógrafa profesional,
cinco fotógrafos de planta y un encargado administrativo.

Operaciones básicas
El cliente usualmente contacta al estudio para hacer una cita para reunirse con Liz o su representante.
En la primera reunión, el representante muestra ejemplos del trabajo del estudio y responde las preguntas
que tenga el cliente. Éste proporciona información, incluidos los servicios deseados, locación, fecha,
horario y el nombre del fotógrafo solicitado, si hay alguno. La mayoría de los eventos requieren dos
fotógrafos, un principal y un asistente, pero los retratos sólo requieren uno. Además de los seis fotógrafos
regulares, el estudio mantiene una lista de fotógrafos independientes para usar en los eventos cuando
los fotógrafos de planta estén agendados o no disponibles. El representante proporciona una estimación
y hace una reservación tentativa. Después de la reunión inicial, se prepara un contrato y se envía por
correo al cliente para que lo firme. El cliente regresa el contrato firmado con un depósito y se concreta la
reservación. Los fotógrafos cubren el evento o sesión, se revela la película y se producen las pruebas. A
cada prueba se le asigna un número de identificación único y al cliente se le presenta un paquete de
pruebas. El cliente selecciona las imágenes que desea y realiza el pedido final junto con alguna
instrucción especial deseada, como retoque. Se producen las imágenes o álbumes y el paquete final se
entrega al cliente.

Los pagos se realizan por trabajos en varias etapas. Por lo general, se entrega un depósito en el momento
de la reservación, y los pagos adicionales se efectúan el día del evento o sesión, a la presentación de
las pruebas al cliente, y cuando se entrega el paquete final. Están disponibles muchas opciones de
paquete, incluidas combinaciones de imágenes de varios tamaños, muchos tipos de álbumes y paquetes
digitales. Los paquetes se describen en un cuadernillo impreso y se identifican mediante número. El
paquete final puede diferir del original solicitado, de modo que el último pago necesita ajustarse en
concordancia. En el caso de que el cliente no esté complacido con las pruebas, tiene la opción de
rechazar un paquete final, pero el depósito y los pagos por la sesión no se regresan. Los clientes
conservan las pruebas, pero el estudio posee el copyright de las imágenes y guarda todos los negativos
y archivos digitales durante seis meses, tiempo en el cual el cliente puede ordenar fotografías adicionales.
Al final de los seis meses se desechan los negativos y archivos, a menos que el cliente solicite tiempo
adicional.
Necesidades de información Instituto Tecnológico Superior de Acayucan

La compañía actualmente conserva registros a mano, pero su negocio ha crecido lo suficiente como
para necesitar la ayuda de una base de datos para controlar sus operaciones. El actual sistema manual
es poco manejable e ineficiente, y la propietaria quiere desarrollar un sistema de base de datos que el
encargado administrativo sea capaz de mantener. El sistema se usará para conservar información de
clientes, trabajos y fotógrafos. No incluirá información acerca de suministros, equipo, gastos de oficina o
nómina. Las formas usadas para proporcionar información son:

1. Forma de consulta. Este documento se llena cuando el cliente se reúne con el gerente. Menciona
ítems como información de contacto, servicios solicitados y paquete elegido. Durante la entrevista, el
gerente comprueba qué fotógrafos están disponibles en la fecha solicitada y elige uno para ponerlo en la
forma. Las entradas se consideran tentativas y sujetas a cambio antes de redactar un contrato.

2. Contrato. El contrato contiene datos de la forma de consulta, así como el nombre del fotógrafo asignado
al trabajo, datos de pago planeados y cualquier solicitud adicional del cliente. Cada forma de contrato
tiene un número único y contiene algún material preimpreso, como el nombre y dirección del estudio, y
noticias concernientes a cancelación, responsabilidad y copyright.

3. Forma de orden de paquete. La forma de orden de paquete se llena cuando el cliente selecciona las
pruebas y decide el paquete final. Si el cliente ordena imágenes o álbumes adicionales durante el periodo
de seis meses después de la orden final, se llena una forma de orden adicional. Cada forma de orden
tiene un número único. Se necesitan los siguientes reportes:

4. Horario del fotógrafo. Para cada fotógrafo se imprime un horario para cualquier periodo deseado, por
lo general una semana o un mes. El horario proporciona información básica acerca de los eventos o
sesiones agendados y se menciona el número de contrato, que el fotógrafo puede utilizar para obtener
información completa acerca de cada evento o sesión calendarizados.

5. Horario semanal. El horario semanal resume las actividades agendadas para cada día de la semana,
de todos los fotógrafos. Para cada día, menciona las actividades en orden cronológico. El reporte se
puede correr cualquier semana deseada, no sólo para la semana actual.

6. Cuentas por cobrar. Este reporte resume los pagos vencidos cada mes.

7. Reporte de cliente. Este reporte se puede ejecutar como se desee para proporcionar información
acerca de clientes individuales. Por lo general se corre para clientes corporativos, con el fin de
proporcionar un resumen de los servicios que se les ofrecen.

8. Transacción de disponibilidad de fotógrafo. La base de datos debe ser capaz de soportar una
transacción en la que el usuario ingrese el nombre del fotógrafo y la fecha, y la pantalla de salida dice
las horas que está disponible en dicha fecha.

Además de las formas y reportes aquí mencionados, existen muchas otras que serían útiles. Realice el
Modelo E/R con base en la información proporcionada aquí y cualquier suposición adicional aplicable
que necesite hacer acerca de las operaciones del Estudio Imágenes Fotográficas