LOGÍSTICA

HITOS EN LA EVOLUCIÓN DE LA LOGÍSTICA:

Los orígenes del término logística se remontan a la década de los 50, se refería a la parte
militar que se encargaba del transporte, alojamiento y aprovisionamiento de las tropas en
campaña.

Durante los años 60, debido a que la capacidad de distribución era inferior a la de venta y
producción. la logística comenzó a tener identidad propia dentro de la estructura de la
organización. En este sentido se va enriqueciendo el término de logística vinculándolo a la
distribución física, conceptualizándose como: ‘’el movimiento de los materiales desde una
fuente u origen hasta un destino o usuario”

1965: Las empresas comienzan a enfocarse y a especializarse en la logística, haciéndola su

única actividad económica, esta época se caracterizó por el outsourcing de las
organizaciones no especializadas en logística para contratar a una que, si lo esté, debido a
que su subcontratación representaba un costo menor a hacerlo por ellas mismas.

1970: Las empresas comenzaron a emplear el concepto de just in time en los pedidos, esto
quiere decir que se entregaría la cantidad exacta, en el momento y tiempo exacto que fuera
necesario.

A partir de mediados de los 80 se comienza a considerar al cliente como parte importante, lo

cual queda enunciado con la definición dada por el Council of Logistic Management en 1985:
‘’Es el proceso de planificar, implementar y controlar la eficiencia, el costo efectivo del flujo y
almacenamiento de las materias primas, productos en proceso, productos terminados y la
información relacionada desde el punto de origen al de consumo con el propósito de
conformar los requerimientos del cliente”

A finales del siglo XX, se pasa de la integración interna a la externa, aparece y se desarrolla
el término cadena de suministro como una filosofía integradora para gestionar el flujo total
dentro del canal de distribución, desde el primer proveedor de materias primas hasta el
consumidor final. Por otro lado, la logística no sólo va a considerar el flujo de materiales
desde los suministradores hacia los clientes sino también de los clientes a los
suministradores.

Durante la primera década del siglo XXI, abordan la logística desde un nuevo enfoque,
considerándola como un sistema encargado de gestionar e integrar los diferentes procesos
que se desarrollan con relación al suministro de mercancías desde que éstas son solicitadas
y llegan al almacén, hasta su distribución y entrega al consumidor final.

En el 2004, Ballou afirma que: “La logística trata sobre la creación de valor para los
proveedores y clientes de la organización y para los accionistas de esta. Este valor se
expresa en tiempo y lugar”. Por consiguiente, se puede afirmar que la logística es un
proceso integral que busca anticipar los requerimientos de los clientes, administrando
estratégicamente los recursos necesarios para asegurar la distribución de bienes,
información y servicios hasta el cliente final, de forma completa, oportuna y a un costo justo.
De tal manera que el objetivo de agregar valor se cumpla.
CAMBIO EN EL ENTORNO DE LAS EMPRESAS LOGÍSTICAS:

Veritas Bureau (2009), declara que toda empresa se deja influencia por el entorno, por lo
que se adaptan a la situación actual que se vive. Por un lado, tenemos al entorno tradicional
donde la demanda iba en un ritmo constante, las tendencias eran estables, donde en los
mercados se veía que la demanda era mayor a la oferta, pocos productos, el marketing
como algo auxiliar, el autoabastecimiento, competencia poca débil, relación del coste y
beneficio era amplia y organizaciones rígidas.

Por otro lado tenemos al actual entorno donde el ritmo de la demanda es cambiante, las
tendencias son inestables, donde existe una gran cantidad de oferta pero la demanda es
menor, gran variedad de productos, la tecnología paso a ser parte de la información para las
empresas, el marketing se convierte en algo esencial para la competitividad, las empresas
se especializan en un ramo, la competencia es feroz, se estrecha la relación entre coste y
beneficio y si desea permanecer en el mercado las organizaciones deben ser flexibles.

EVOLUCIÓN DEL CLIENTE:

El cliente muestra un cambio aún más drástico, paso de ser el cliente que no le daba mucha
importancia al aspecto del producto o cosas relacionadas con ello, compraban lo que las
empresas ofertaban sin agregar nada, mas no ahora que el cliente exige a las empresas
ciertos aspectos para que este pueda comprar el producto que estos ofertan al mercado, y
es ahora cuando las empresas son las obedecen al cliente.