IP.

Santo Tomás Rancagua

Área Administración y Negocios

“Geishako”
Estrategias y E-Marketing

Nombres: Juan Carlos Sanhueza

Karla Lecaros Busto
Natalia Barra Pino
Asignatura: E-Business
Profesor: Jorge Vargas
IP. Santo Tomás Rancagua
Área Administración y Negocios

INTRODUCCION.

Geishako es una empresa de origen Japonés dedicada a la producción de cosméticos, y

hoy se ha concentrado en la elaboración de una colección de productos a base de algas orientados
al tratamiento en la reducción de peso, la cual se está preparando para su entrada en el mercado.

Por lo que a través de sus redes sociales, página web y herramientas digitales, busca
penetrar el mercado y su reconocimiento por parte de la gente, lo que permitirá abarcar un mayor
número de personas, aumentando las ventas y mejorando la logística.

Las algas han sido, a través de la historia, muy codiciadas a la hora de cuidar la piel, ya que
contienen una concentración altísima de vitaminas, minerales y amino-ácidos que son esenciales
para la piel y su regeneración.

Por esta razón la empresa Geishako, elaboró la colección de productos cosméticos a base
de algas para tratamientos en la baja de peso. Nos confió su estrategia corporativa y para eso se
debe definir el alcance de la compañía en lo que respecta a la competencia. Las decisiones que se
deben considerar incluyen inversiones en diversificación, integración vertical, adquisiciones o
desinversiones.

Geishako es una empresa con tradición y valores cuyo segmento de mercado son clientes
adolescentes y jóvenes, adultos, que poseen sobrepeso, buscando la armonía del ser humano.
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I. ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL CORPORATIVO.

I.1. Antes de elegir la estrategia ideal debemos buscar la más apropiada para nuestro
negocio. Por lo que debemos tener en cuenta lo siguiente:

a) Nos debemos enfocar en el cliente ideal para nuestro producto.

Este punto es uno de los más relevantes a la hora de tirar un producto al mercado ya
que nuestros clientes objetivos llegarán a valorar el producto, puesto que es una solución a su
problema o necesidad. Por este motivo al momento de pagar, lo hará sin renegar sobre el
precio.

No se puede dirigir el producto a todo el público, debemos buscar nuestro nicho de

mercado y segmentos específicos.

b) Construir la presencia online ideal para el negocio.

Debemos construir una buena página web, la que contenga una jerarquía, fácil de
manejar para el cliente, consumidor o lector, teniendo en cuenta cuál es su público objetivo, a
la hora de generarle una arquitectura, diseño y contenido. Además una estructura completa
de redes sociales donde se pueda interactuar con el cliente ejemplo, Facebook, Instagram etc.
Debe tener accesos rápidos y fáciles para los usuarios, debe ser llamativa, interesante, con
valor agregado, promociones etc.

Todo lo anterior con el objetivo de que una vez que el usuario abandone la página, se
sienta conforme y sienta a la vez que ha ganado tiempo leyendo su contenido.

Herramienta de email Marketing, donde podamos obtener información y lograr un

seguimiento adecuado.

Es importante monitorear y analizar el tráfico de datos para saber que está pasando
con la presencia online del negocio. Para saber que está funcionando y que no, para lograr una
mejora continua.

c) Debemos buscar una estrategia de persuasión y atracción de nuestro cliente y no

perseguirlo

No es bueno que un cliente potencial perciba que el único fin es vender un

producto.

La forma correcta es crear un contenido de valor en la página web y redes sociales,

que muestre que nuestro producto ayudara a cubrir la necesidad del cliente.

d) Debemos convertir el tráfico web en potenciales clientes.

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Aquí debemos tener claro que en los tiempos actuales la batalla por los clientes y
la competitividad se está dando en Internet. Es abrumador ver la cantidad de alternativas
que existen para difundir nuestros productos y/o servicio como, por ejemplo:

a. SEO
b. Comunicados de Prensa
c. Adwords
d. Email Marketing
e. YouTube
f. Facebook
g. Pinterest

I.2. OBJETIVO DEL E-MARKETING, COMO LA BASE DE LA ELABORACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE

MARKETING DIGITAL.

I.2.1. Resultado esperado.

En vista que la empresa aspira a alcanzar diversos logros, se plantean para esto objetivos,
que se han fijado para determinar el rumbo de ésta y acercarse a la realidad con respecto al
producto que pronto se lanzará al mercado. Para esto y luego de analizar los puntos anteriores, se
establecen un objetivo general, seguido de 2 objetivos específicos, los cuales se han definido a
corto y largo plazo, lo que nos podrá permitir el cumplimiento del objetivo general, para lo
anterior es necesario contar con diversas herramientas que permitan lanzar de forma positiva el
producto al mercado, que pueda penetrar en él y además que nuestros clientes a largo plazo
logren fidelizarse con la marca.

2.1.a Objetivo General.

a) Ser un producto reconocido en el mercado. Ofreciendo una solución eficaz a nuestros

clientes, en su meta por perder peso y mantenimiento de los resultados obtenidos con
productos naturales libres de químicos.

2.1.b Objetivos específicos.

a) Lograr un incremento de las ventas con respecto al producto que se lanzará en un 10%
anual.

b) Lograr una participación del mercado específico de un 1% al cabo de 5 años.

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I.3. METODOLOGÍA DEL E-MARKETING

3.1 Afiliación de los consumidores posibles clientes.

Al ser una colección de productos nuevos, que aún no es conocido, nos encargaremos
de que se realice todo con respecto al marketing, ya sea difusión, publicidad a través de redes
sociales entre otros.

3.2. Marketing viral.

Hemos planificado crear video impactante sobre el nuevo producto para difundirlo y
subirlo a las diferentes redes sociales como YouTube, para que luego pueda ser compartido en
Facebook, twitter e Instagram.

3.3. Desarrollo del producto.

La empresa bajo nuestro apoyo buscará a través de un canal directo llegar a los
clientes, distribuyendo y entregando un producto atractivo que transmita seguridad y
confianza para adquirirlo.

El principal medio de difusión será una página web y redes sociales, donde
mantendremos a nuestros clientes informados en todo momento sobre los beneficios del
producto que contribuirán en su bienestar.

I.4. ELABORACIÓN DE LA ESTRATEGIA.

4.1 Estrategia.

La empresa como tal debe enfocarse en el cliente creando un vínculo que permita
favorecer y posicionar la marca Geishako, dentro de las redes sociales, creando una buena
reputación y seguimiento por parte de nuestros clientes a la cual queremos fidelizar con el
nuevo producto pronto a lanzar.

El grupo objetivo a los que la empresa busca llegar con el nuevo producto, son
clientes que buscan mejorar su apariencia tanto por salud o estética. Con este propósito es
que hemos dirigido el producto cosmético hacia los siguientes segmentos:

a) Adolescentes,
b) Jóvenes entrando a la adultez y
c) Adultos.
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4.2 Puntos a realizar.

Al aplicar una estrategia de eficacia operativa, a través de Internet, permite

mejorar este plan, debido a que la información es modificada en tiempo real,
aprovechando los beneficios que nos puede brindar.

Con respecto al cliente, nuestro principal objetivo es captar su atención, aplicando

estrategias de publicidad, tanto en redes sociales, como plataformas del internet,
demostrando con casos reales los efectos y beneficios que puede lograr con nuestro
producto de alta calidad.

Para lograr todo anterior, y antes detallado, hemos planificado realizar lo

siguiente:

1. Creación de una página web.

El producto tendrá un espacio principal en la página web de la empresa, se creará

un vínculo y links específicos para informarse sobre el producto, beneficios que posee,
resultados que obtendrá como usuario y consumidor, contaremos con chat y contactos
dedicados exclusivamente a los clientes y consumidores que deseen realizar consultas
sobre el nuevo producto, respondiendo las dudas en tiempo real.
Al tener una plataforma exclusiva en internet, la empresa aprovecha que la inversión es de
menor valor, como así mismo es menor el capital humano que debe existir para la lograr el
objetivo. La página web proporciona una ventaja competitiva cuando se logran elevar los
estándares de eficacia operativa.

2. Creación de perfiles y publicidad promocional en redes sociales (Facebook, Instagram)

El posicionamiento estratégico en las redes sociales tiene su importancia ya que

esta aumenta debido a las dificultades existentes para mantener ventajas operativas.
Irónicamente, quienes defines la competencia en internet lo hacen en términos de eficacia
operativa. Confiando que no existen ventajas sostenibles, buscan agilidad para
adelantarse, a los pasos de empresa frente al escrutinio de las redes sociales.

“La información de los sitios, los clientes (compradores) y los vendedores (Geishako),
llegan a acuerdos sin necesidad de intermediarios.”

Al tener posicionado el producto en las redes sociales, el cliente ya tiene

conocimiento del producto que busca y los beneficios y experiencia que Geishako ofrece.
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3. Video publicitario con casos reales beneficios positivos y clientes contentos.

Se creará un video publicitario donde se evidencien clientes de prueba contentos

con el resultado, entregando su experiencia, este video se difundirá en las diferentes
redes sociales, también se pretende colocar en las pantallas gigantes que se encuentran
en las calles más concurridas, con el objetivo de dar a conocer la nueva colección de la
prestigiosa marca.

4. Portales Corporativos.

Una estrategia es cuestión de disciplina. Requiere concentrarse en la rentabilidad,

la capacidad para definir una propuesta de valor única, y la disposición a aceptar difíciles
trade-offs al decidir qué cosas no se harán.

La empresa debe ser constante con sus mejoras y ampliándose a través de

posicionamiento distintivo. La estrategia no se limita a buscar mejores prácticas. Incluye la
configuración de una cadena de valor altamente integrada, adaptada a las necesidades: la
serie de actividades requeridas para diseñar, producir y entregar un producto o servicio
que permita ofrecer un valor único.

Debe ser tenaz con la publicidad del producto debido a que las redes sociales e
internet son demasiados inestables, y con el paso de los días el producto se olvida, o
puede bastar una sola opinión negativa que se masifique en internet y redes sociales
puede llevar a el olvido o repudio total de la marca.

Para ello se deben trabajar con portales corporativos

Utilizando Estrategias de comunicación que debemos decir del producto, las

capacidades de enfrentarse al cliente y poder entregar el mensaje.

“Geishako, cosméticos ancestrales provenientes desde Japón, enfocados en dar belleza y

armonía al cuerpo, con la finalidad de reducir el peso”

5. Embajador YouTuber.

Contactaremos una YouTuber femenina y un masculino, conocidos en el mundo

digital de los tutoriales sobre maquillaje apariencia deportes fitness y conocimiento, y
donde crearemos lazos estratégicos, ofreciendo lo siguiente:

Tendremos pack especiales de productos, los cuales entregaremos cada cierto

tiempo a la embajadora del producto y marca, teniendo ella que retribuirnos con la
entrega, tutoriales, y entrevistas pequeñas a clientes contentos, realizando concursos y
regalos de nuestros productos con el objetivo de llegar a nuestro público objetivo.
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CONCLUSION.

Finalmente concluimos que nuestra página web, las comunidades virtuales como lo son
Twiter con sus seguidores, Instagram la imagen del día, Facebook con su fan page, grupos de
información blog con las experiencias de personas comunes, y YouTube videos sin límites para ser
vistos a nivel mundial, permitirá que personas de lugares remotos conozcan nuestros y quieran
que nuestros productos y para ello se debe tener una plataforma con capacidad para atender las
necesidades y dudas de nuestros clientes, siendo utilizado como retroalimentación para hacer
modificaciones en tiempo real, y subsanar aquellos errores que fueron omitidos
involuntariamente. Lo que nos hará cumplir con nuestros objetivos detallados anteriormente en el
corto y largo plazo.