La Clasificación de

Productos
Existen diferentes tipos de clasificación de
productos, la aproximación al problema ha
sido la separación entre los productos dirigidos
a los mercados de consumo y los productos
dirigidos a los mercados industriales.
 Clasificación de los Productos
Para tomar decisiones mas acertadas acerca de la mezcla
de mercadeo que se va a implementar (4 PS).
Los productos y servicios se dividen en dos clases amplias
basadas en los tipos de consumidores que los utilizan.
 CLASIFICACIÓN DE LOS
PRODUCTOS

Consumo Industriales
Se compran para un
 Bienes de conveniencia.
procesamiento posterior
 Bienes de comparación.
o para usarcé en un
 Bienes de especialidad.
negocio
 Bienes no buscados.
• Materias Primas.
• Materiales y partes de
fabricación.
• Instalaciones.
• Equipo accesorio.
Son los productos y servicios comprados por los
consumidores finales para su consumo personal, se clasifican
sobre todo con base en como los consumidores realizan su
compra. Con el fin de satisfacer una necesidad particular
(familia, personas que conviven en un mismo hogar)
 Clasificación de los Productos de
consumo - Bienes de Conveniencia
Aquellos productos que al consumidor le resulta cómodo
adquirir, sin preocuparse por información adicional o
efectuar algún esfuerzo.

Incluyen:
Comestibles, dulces baratos, productos básicos de farmacia, hasta
artículos de ferretería.
 Productos de Comparación
Son los productos y servicios de consumo que los clientes
adquieren con menos frecuencia, los comparan de manera
cuidadosa, su calidad, precio y estilo. Los consumidores
reúnen información y hacen comparaciones antes de realizar
la compra.

Ejemplo: Ropa, Muebles, automóviles, grandes electrodomésticos,

servicios de hotel.
 Productos de Especialidad
Son productos y servicios de consumo con características
únicas o una identificación de marca por la que un grupo
significativo de compradores esta dispuesto a hacer un
esfuerzo especial de compra.

Ejemplo. Marcas especificas de automóviles, ropa de

marca, servicios de médicos especialista.
 Productos No Buscados
Son producto de consumo que el consumidor no conoce o
que conoce pero por lo general no considera comprar. La
mayoría de las innovaciones son productos no buscados
hasta que el consumidor es consiente a través de la
publicidad.

Ejemplo: Los seguros de vida, servicios funerarios

Son los adquiridos con el objetivo de ser incorporados en otro proceso
productivo o para ser usados en el ámbito de los negocios, es para la
elaboración de otros productos.

La intención de los productos industriales es el reventa.

Ejemplo: Los tornillos es incorporado en otro proceso productivo.

De esta manera podemos entender que existen tres grupos de

productos:
 Materiales y Piezas
Se trata de productos que incorporan mediante el
proceso productivo al producto para que una vez
finalizado la transformación tenga como resultado un
producto. (ganadería, agricultura, minería y la pesca)

Ejemplo: Acero, cemento etc.

 Bienes de Capital

Son productos industriales que ayudan en la producción o en

las operaciones del comprador, incluyendo las instalaciones
y el equipamiento, (edificios, fabricas, oficinas, elevadores),
equipamiento de oficinas (computadoras, maquinas, fax,
escritorios).
 Suministros y Servicios

El ultimo grupo de productos industriales: Los suministros

incluyen surtido para operación (lubricantes, carbón,
papel, lápices) y artículos para reparación y
mantenimiento (pinturas, clavos, escobas) los servicios
incluyen (reparación y mantenimiento, asesorías,
publicidad)
 Ciclo de Vida del Producto
Se entiende como “Ciclo de vida” al conjunto de todas
las etapas por las que pasa un producto desde el mismo
momento que es lanzado para su venta, hasta que se
deja de comercializar teniendo siempre en cuenta el
volumen de ventas.
Ciclo de Vida del Producto
Los productos cumplen desde sus orígenes hasta su
desaparición, las siguientes etapas:

1, Lanzamiento o introducción

2, Crecimiento

3, Madurez

4, Declive

Se habla de una ultima etapa y es la de Retiro

 ETAPA DE INTRODUCCIÓN
La fase de introducción es cuando el público por primera vez
ve o escucha acerca de un producto. El producto aparece en
las tiendas por primera vez, y la gente comienza a ver
anuncios impresos y de televisión. Se pueden fijar precios
altos para recuperar los gastos iniciales que entraron en la
producción del producto.
• Ejemplo: En esta etapa se encontraría Pepsi Max
(extra de cafeína).
 ETAPA DE CRECIMIENTO
La fase de crecimiento tiene lugar cuando las ventas y los
beneficios del nuevo producto comienzan a aumentar. Una
empresa suele mantener los precios de productos durante
la etapa de crecimiento para maximizar las ganancias.
 Ejemplos
 Coca cola Zero (sin azúcar) Café Gourmet
 ETAPA DE MADUREZ
El éxito conduce inevitablemente a una mayor competencia.
Otras compañías, empezarán la introducción de productos
similares, especialmente si el producto inicial es muy exitoso.
El crecimiento de ventas comenzará a disminuir. Algunas
compañías pueden bajar los precios para ganar cuota de
mercado adicional o nuevos clientes.
Ejemplo:
En esta etapa se encuentra la coca cola normal o común.
 ETAPA DE DECLIVE
La demanda por el producto se desvanecerá cuando las
nuevas tecnologías son introducidas. Por lo tanto, las
empresas pueden mantener el producto, lo venden a precios
muy reducidos o lo descontinúan.
Ejemplo:
Introducción al mercado en el
año 2002, no logro éxito, bajas
ventas, retirada del mercado
en el 2006
El ejemplo que podríamos
utilizar, sería el iPhone 4.
(2015)
 POSICIONAMIENTO

Formula:
Posicionar= Definir el mejor argumento de venta (beneficio
básico) + definir a quien queremos comunicarlo (publico
objetivo).
 Proceso de Posicionamiento

Para posicionar un producto se deben seguir los siguientes

pasos:

1. Segmentación del mercado.

2. Evaluación del interés de cada segmento
3. Selección de un segmento (o varios) objetivo.
4. Identificación de las diversas posibilidades de
posicionamiento para cada segmento escogido
5. Selección y desarrollo de un concepto de posicionamiento
Ejemplo de Posicionamiento
2018

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