Anda di halaman 1dari 1

Dokumentasi Metode TBaK

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RNP / SPO / 0008 1 1/1


Diterbitkan tanggal Ditetapkan oleh :
STANDAR Direktur

PROSEDUR
OPERASIONAL 1 September 2014 dr. T. Soebroto,M.Kes
PENGERTIAN Rumah sakit mengembangkan pendekatan untuk meningkatkan
efektivitas komunikasi antar para pemberi layanan.

TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mengurangi kesalahan


dan menghasilkan peningkatan keselamatan pasien.

KEBIJAKAN Komunikasi efektif dilakukan oleh setiap petugas untuk menjamin


pelayanan sesuai dengan sasaran keselamatan pasien (sesuai dengan
Surat Keputusan Direktur RS Panti Waluyo Yakkum Surakarta
No. 1381/PW/Sekr/VII/2013 tentang Kebijakan Pelayanan Sasaran
Keselamatan Pasien di RS Panti Waluyo Yakkum Surakarta)

PROSEDUR Prosedur untuk perintah lisan dan telepon :


1. Catatlah pada lembar harian pasien / memasukkan ke komputer
(write back) perintah secara lengkap atau hasil pemeriksaan oleh
penerima perintah.
2. Bacakan kembali (read back) perintah atau hasil pemeriksaan oleh
petugas penerima perintah
3. Konfirmasikan kembali (repeat back) bahwa apa yang sudah
dituliskan dan dibaca ulang adalah akurat : Nama obat harus dieja.
4. Berikan kode pada lembar harian pasien oleh penerima perintah:
T = Tulis (Menulis perintah)
B = Baca (Membacakan kembali perintah)
K = Konfirmasi (Pemberi perintah memberikan konfirmasi ulang
kebenaran perintah)
5. Bubuhkan nama & tanda tangan dalam waktu 24 jam
6. Dokumentasikan tanggal dan jam komunikasi tersebut.

UNIT TERKAIT 1. Dokter


2. Perawat
3. Bidan
4. Petugas Laboratorium
5. Petugas Radiologi

Anda mungkin juga menyukai